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課程背景：

是否有以下問(wèn)題感到困惑？

接通率越來(lái)越低？秒掛率越來(lái)越高？對(duì)電話(huà)銷(xiāo)售的畏懼心理越來(lái)越強(qiáng)？電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)成本越來(lái)越高效率越來(lái)越低？電話(huà)邀約人員成長(zhǎng)周期不完整且越來(lái)越長(zhǎng)？自客戶(hù)到兄弟網(wǎng)點(diǎn)辦理，我們?nèi)匀粺o(wú)法觸達(dá)客戶(hù)怎么辦？客戶(hù)自己默默的到網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)辦理就走了，我們并未見(jiàn)到并“影響”客戶(hù)怎么辦？客戶(hù)邀約到店了，但就是1萬(wàn)到期轉(zhuǎn)1萬(wàn)，非常“穩(wěn)定”，但就是沒(méi)有增量怎么辦？客戶(hù)說(shuō)我知道了，然后就沒(méi)有然后了，怎么辦？

電話(huà)銷(xiāo)售作為一種有效的銷(xiāo)售模式正在被銀行所認(rèn)可，但大部分銀行一線(xiàn)員工在實(shí)施電話(huà)銷(xiāo)售的過(guò)程中，由于對(duì)這種銷(xiāo)售模式缺乏深刻的研究，導(dǎo)致效果并不理想。銀行業(yè)在電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)時(shí)面臨更多問(wèn)題，造成這種情況的主要原因有三個(gè)方面：一是銀行業(yè)并沒(méi)有將電話(huà)銷(xiāo)售真正作為一種銷(xiāo)售渠道來(lái)對(duì)待；另一個(gè)原因是電話(huà)銷(xiāo)售人員缺乏銷(xiāo)售和溝通技能，第三個(gè)原因就是銀行產(chǎn)品繁雜，電話(huà)銷(xiāo)售存在較大難度。

《“一呼百應(yīng)”高效電話(huà)邀約實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》將幫助銀行全面了解電話(huà)銷(xiāo)售這種有效的、可以帶來(lái)更多利潤(rùn)的銷(xiāo)售模式，同時(shí)，也將幫助銀行的電話(huà)銷(xiāo)售人員提高銷(xiāo)售技能和溝通技巧，從而提高整體銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。并且教你如何進(jìn)入持續(xù)高效電話(huà)邀約及客戶(hù)維護(hù)良性循環(huán)的六個(gè)轉(zhuǎn)變：

■ 從推銷(xiāo)到營(yíng)銷(xiāo)的轉(zhuǎn)變

■ 從冷溝通到暖關(guān)懷的轉(zhuǎn)變

■ 從篩選客戶(hù)到精準(zhǔn)電話(huà)邀約的轉(zhuǎn)變

■ 從量大為王到邀約成功率高的轉(zhuǎn)變

■ 從人海戰(zhàn)術(shù)到精兵強(qiáng)將的轉(zhuǎn)變

■ 從開(kāi)發(fā)客戶(hù)到持續(xù)維護(hù)的轉(zhuǎn)變

■ 從單純電話(huà)邀約客戶(hù)到系統(tǒng)維護(hù)客戶(hù)的轉(zhuǎn)變

課程收益

● 針對(duì)零售銀行個(gè)人客戶(hù)，掌握一套科學(xué)有效的電話(huà)約見(jiàn)流程與約見(jiàn)話(huà)術(shù)

● 掌握電話(huà)前向客戶(hù)傳遞結(jié)構(gòu)化信息來(lái)預(yù)先提升信任度的技巧

● 掌握針對(duì)不同的客戶(hù)背景來(lái)策劃能夠建立起真誠(chéng)且專(zhuān)業(yè)顧問(wèn)形象

● 懂得如何進(jìn)行電話(huà)溝通控場(chǎng)，并能有效敲定見(jiàn)面時(shí)間

● 掌握后續(xù)跟進(jìn)技巧，強(qiáng)化客戶(hù)良性感知，為面談或下一次電話(huà)做好鋪墊

● 掌握后續(xù)客戶(hù)資產(chǎn)提升技巧，提高客戶(hù)經(jīng)理客戶(hù)管理能力

培訓(xùn)對(duì)象：

支行行長(zhǎng)、個(gè)人客戶(hù)經(jīng)理、理財(cái)經(jīng)理、個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)

授課形式：

講授+角色扮演+討論交流+案例分析+現(xiàn)場(chǎng)演練

課程大綱

第一講：產(chǎn)能倍增及高效電話(huà)邀約價(jià)值定位篇

一、空生靜-疫情常態(tài)化產(chǎn)能倍增策略公式

1. 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)能倍增目標(biāo)的四個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)

1）梳客戶(hù)-營(yíng)銷(xiāo)標(biāo)的客戶(hù)

2）鏈客戶(hù)-邀約成功率

3）談客戶(hù)-面談成交率

4）多單/大單-成交數(shù)額和成交頻次

導(dǎo)入：標(biāo)的客戶(hù)數(shù) × 邀約成功率 × 面談成交率 × 成交數(shù)額/成交頻次

二、靜生定-策略現(xiàn)行電邀價(jià)值分析

討論：領(lǐng)導(dǎo)要求我們每天撥打多少通電話(huà)？

案例：一個(gè)“電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)員一年54000通電話(huà)獲得200000元收入”案例帶給我們的深入思考

1. 外呼專(zhuān)員的致勝因素分析

1）多少人聽(tīng)他講電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)內(nèi)容？

2）一天打了多少通電話(huà)？

3）今天有多少人接電話(huà)?

4）今天有多少人和他見(jiàn)面？

討論：是什么讓這位外呼專(zhuān)員一年賺到了20萬(wàn)元薪水？

三、 定生慧-高效邀約底層架構(gòu)構(gòu)建

1. 無(wú)“調(diào)研”，無(wú)言權(quán)

導(dǎo)入：決定外呼成功因素分析，外呼數(shù)量、成功通話(huà)數(shù)量、訪(fǎng)談數(shù)量、面談數(shù)量

1）待外呼客戶(hù)資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析

2）待外呼客戶(hù)熟悉度分析

3）待鏈接產(chǎn)品種類(lèi)分析

思考：造成電邀失敗的28大原因分析

導(dǎo)入：專(zhuān)業(yè)外呼專(zhuān)員1年跟蹤測(cè)試大數(shù)據(jù)分析

2. 自發(fā)造血-“一呼百應(yīng)”高效電話(huà)邀約底層架構(gòu)構(gòu)建

1）量變引發(fā)質(zhì)變

2）提高成功率才是王道

3. 落地實(shí)用-“一呼百應(yīng)”高效電話(huà)邀約

1）高效電話(huà)邀約營(yíng)銷(xiāo)流程標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

2）高效電話(huà)邀約營(yíng)銷(xiāo)策略/產(chǎn)品話(huà)術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)

三、慧至從容-高效電話(huà)邀約5步流程

1. 如何進(jìn)行電話(huà)預(yù)熱

1）短信預(yù)熱

2）微信預(yù)熱

3）如何運(yùn)用低風(fēng)險(xiǎn)的開(kāi)場(chǎng)白

導(dǎo)入：陌生電話(huà)帶給人常見(jiàn)的兩大問(wèn)題思考：給你是誰(shuí)？！你找我干什么？！

2. 有關(guān)低風(fēng)險(xiǎn)開(kāi)場(chǎng)發(fā)語(yǔ)詞的選擇

案例分析：一個(gè)小小改變?yōu)楹巫?0個(gè)6個(gè)掛斷到10個(gè)8個(gè)成功接聽(tīng)

1）有關(guān)價(jià)值理念導(dǎo)入-“付出價(jià)值”與“得到價(jià)值”衡量

3. 如何對(duì)約見(jiàn)理由進(jìn)行包裝與呈現(xiàn)

1）從任性出發(fā)進(jìn)行價(jià)值思考

2）理性思維：金融屬性

3）感性思維：非金融屬性

4）從價(jià)值鏈接出發(fā)進(jìn)行思考

5）理性思維：金融價(jià)值鏈接

案例分析：“不得不來(lái)”的邀約由頭成功邀約的80位到期客戶(hù)

6）感性思維：非金融價(jià)值鏈接

案例分析：下拼多多活動(dòng)邀約來(lái)的的300位忠實(shí)行外金卡客戶(hù)

4. 如何有效敲定見(jiàn)面時(shí)間

1）大時(shí)間的確定

2）小時(shí)間的確定

3）整體節(jié)奏的把控

5. 如何進(jìn)行后續(xù)跟進(jìn)

1）邀約成功客戶(hù)的跟進(jìn)

2）邀約失敗客戶(hù)的跟進(jìn)

第二講：電話(huà)邀約技巧篇

一、客戶(hù)邀約準(zhǔn)備和預(yù)熱

反思：我之前是怎么做約見(jiàn)準(zhǔn)備的？

1. 客戶(hù)信息收集與分析

2. 4個(gè)1的準(zhǔn)備

3. 客戶(hù)約見(jiàn)理由的選擇與包裝

4. 空中名片遞交1-短信預(yù)熱

1）行長(zhǎng)預(yù)熱短信息

2）外呼經(jīng)理預(yù)熱短信息

a發(fā)送內(nèi)容邏輯思考

b兩類(lèi)信息發(fā)送節(jié)奏把控

c發(fā)送節(jié)奏把控

5. 空中名片遞交2-微信預(yù)熱

1）微信包裝

a頭像包裝

b簽名包裝

c簽名包裝

g朋友圈包裝

2）預(yù)熱微信添加話(huà)術(shù)呈現(xiàn)要點(diǎn)分析

a微信添加前首條格式化信息的發(fā)送呈現(xiàn)要點(diǎn)分析

b微信添加后首條格式化信息的發(fā)送呈現(xiàn)要點(diǎn)分析

6. 新客戶(hù)認(rèn)養(yǎng)邀約準(zhǔn)備關(guān)鍵點(diǎn)分析

導(dǎo)引：電話(huà)目標(biāo)的設(shè)定與排序

討論：今后我會(huì)怎么做？

7. 老客戶(hù)邀約準(zhǔn)備要點(diǎn)

練習(xí)：典型客戶(hù)的約見(jiàn)準(zhǔn)備——制定聯(lián)系計(jì)劃表、設(shè)計(jì)預(yù)熱短信

二、五步，完成電話(huà)邀約開(kāi)場(chǎng)白

反思：每天60個(gè)電話(huà)邀約的撥打?yàn)楹螛I(yè)績(jī)依然墊底？

1. 高效電話(huà)邀前訓(xùn)練

1）口頭表達(dá)能力訓(xùn)練

a待邀約“人”的準(zhǔn)備

b待邀約“物”的準(zhǔn)備

2. 客戶(hù)對(duì)陌生人的信息整合能力提升

3. 傳統(tǒng)電話(huà)中的信息效用分析能力提升

4. 開(kāi)場(chǎng)白的五個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)

1）確認(rèn)客戶(hù)

2）介紹自己

3）明確網(wǎng)點(diǎn)地址

4）告知電話(huà)內(nèi)容

5）約定電話(huà)時(shí)長(zhǎng)

5. 電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白的腳本策劃

話(huà)術(shù)導(dǎo)入：新客戶(hù)初次認(rèn)養(yǎng)電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)參考；老客戶(hù)電話(huà)開(kāi)場(chǎng)白話(huà)術(shù)參考

6. 本環(huán)節(jié)典型異議處理

討論：你是如何傳遞專(zhuān)業(yè)與動(dòng)機(jī)的

練習(xí)：開(kāi)場(chǎng)白的應(yīng)用——新客戶(hù)、老客戶(hù)、轉(zhuǎn)介紹客戶(hù)

討論：今后我應(yīng)該怎么做電話(huà)開(kāi)場(chǎng)？

三、畫(huà)龍點(diǎn)睛-約見(jiàn)理由呈現(xiàn)

1. 職業(yè)化的言語(yǔ)風(fēng)范

2. 以客戶(hù)利益為中心的語(yǔ)言意識(shí)

1）“我”VS“您”

2）存在在每個(gè)人心中的“心里天平”

3）FABE經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)法則OR SPIN經(jīng)典營(yíng)銷(xiāo)法則

3.本環(huán)節(jié)典型異議處理

四、不同客群電話(huà)邀約由頭呈現(xiàn)策略分享

1. 中老年客群邀約策略分析

2. 商戶(hù)客群客戶(hù)邀約策略分析

3. 親子客群客戶(hù)邀約策略分析

4. 外出務(wù)工客群客戶(hù)邀約策略分析

5. 公務(wù)員客群邀約策略分析

五、無(wú)需轉(zhuǎn)化拿來(lái)即用-不同產(chǎn)品分層項(xiàng)下電話(huà)邀約由頭呈現(xiàn)策略分享

1. 習(xí)慣-低門(mén)檻產(chǎn)品銷(xiāo)售

1）活期資金重點(diǎn)鏈接客戶(hù)

a產(chǎn)品門(mén)檻以下的客戶(hù)

b首電/陌生客戶(hù)

c我行AUM資產(chǎn)總量大，但活期資金小的客戶(hù)

d活期長(zhǎng)期沉淀且資金量大的客戶(hù)

e活期資金長(zhǎng)期不動(dòng)且“低位”沉淀的客戶(hù)

f活期流動(dòng)性大，且金額居中客戶(hù)

2）活期資金鏈接策略

a產(chǎn)品三性介紹

b產(chǎn)品特性介紹

c產(chǎn)品價(jià)值介紹

d營(yíng)銷(xiāo)證據(jù)提供

3）理財(cái)產(chǎn)品重點(diǎn)鏈接客戶(hù)

a他行重點(diǎn)理財(cái)客戶(hù)

b對(duì)利益極其敏感的“墻頭草”客戶(hù)

c本行理財(cái)?shù)狡谵D(zhuǎn)理財(cái)客戶(hù)

案例分析：某行200萬(wàn)貴賓客戶(hù)理財(cái)資金為何選擇在我行重配

案例分析：一個(gè)到期提示電話(huà)為何讓張阿姨將行外100萬(wàn)轉(zhuǎn)入我行

2. 依賴(lài)-周期性產(chǎn)品銷(xiāo)售

1）基金定投產(chǎn)品鏈接策略

2）黃金積產(chǎn)品鏈接策略

3）消費(fèi)貸產(chǎn)品鏈接策略

4）資產(chǎn)轉(zhuǎn)移-躉購(gòu)性產(chǎn)品銷(xiāo)售

5）躉交保險(xiǎn)產(chǎn)品鏈接策略

6）期繳保險(xiǎn)產(chǎn)品鏈接策略

7）信托產(chǎn)品鏈策略

六、電邀時(shí)間敲定

反思：我之前是怎么敲定見(jiàn)面時(shí)間的？

1. 欲擒故縱——讓客戶(hù)自己敲定：將選擇自由交給客戶(hù)，增加良性感知

2. 主動(dòng)出擊——時(shí)間限制法：拿回主動(dòng)權(quán)，站在客戶(hù)角度的二擇其一

3. 有張有弛——退求其次：不死磨硬磕，約定下次電話(huà)時(shí)間

話(huà)術(shù)通關(guān)：如何敲定見(jiàn)面時(shí)間

七、電話(huà)邀約異議處理

1. 你是什么地方知道我的電話(huà)的？

2. 我沒(méi)興趣/沒(méi)時(shí)間？

3. 我現(xiàn)在很忙？

4. 我已經(jīng)有這個(gè)產(chǎn)品了---破解話(huà)術(shù)？

5. 我要和家人商量一下---破解話(huà)術(shù)？

6. 我還要比較比較---破解話(huà)術(shù)？

7. 直接掛掉電話(huà)？

8. “騙子”？

9. 接通后無(wú)人應(yīng)答？

10. 你怎么知道我有這個(gè)資金的？

11. 其他

八、電話(huà)邀約技能修煉

1. “鏡像法”邀約實(shí)戰(zhàn)及自我復(fù)盤(pán)

2. “映射法”邀約實(shí)戰(zhàn)及自我復(fù)盤(pán)

案例分析：一日必聽(tīng)的30個(gè)電話(huà)錄音回訪(fǎng)

九、電話(huà)邀約跟蹤服務(wù)

1. 成功電邀客戶(hù)的跟蹤服務(wù)

2. 失敗邀約客戶(hù)的跟蹤服務(wù)

李老師

《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》聯(lián)合創(chuàng)始人之一

《網(wǎng)點(diǎn)三量掘金行動(dòng)》版權(quán)課程創(chuàng)始人之一

吳曉波890銀行大學(xué)特聘講師

17年銀行管理及培訓(xùn)輔導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)

曾任：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行丨內(nèi)訓(xùn)師/支行行長(zhǎng)

曾任：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行丨綜合個(gè)人/對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理

曾任：中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行丨省行內(nèi)訓(xùn)師/農(nóng)行培訓(xùn)學(xué)院巡講講師

百家分支行開(kāi)門(mén)紅、全量資產(chǎn)提升、全能客戶(hù)經(jīng)理訓(xùn)練、明星大堂經(jīng)理提升班等項(xiàng)目的培訓(xùn)受訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10000人次，得到分/支行領(lǐng)導(dǎo)們一致好評(píng)。

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：存款營(yíng)銷(xiāo)/存量客戶(hù)/活動(dòng)策劃/廳堂營(yíng)銷(xiāo)/旺季營(yíng)銷(xiāo)等

教學(xué)理念：交付理念不如交付知識(shí)，交付知識(shí)不如交付能力，交付能力不如交付結(jié)果，做一個(gè)對(duì)過(guò)程努力，對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)的知識(shí)傳播者。

李老師曾任職于農(nóng)業(yè)銀行湖北分行10余年，先后從事過(guò)綜合柜員、大堂經(jīng)理、個(gè)人綜合客戶(hù)經(jīng)理、對(duì)公綜合客戶(hù)經(jīng)理、支行行長(zhǎng)等職務(wù)，熟透銀行對(duì)公和對(duì)私所有一線(xiàn)銀行營(yíng)銷(xiāo)崗位，擅長(zhǎng)以產(chǎn)品分層為導(dǎo)向的全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)法及客群細(xì)分為導(dǎo)向的全客群營(yíng)銷(xiāo)法。任職期間營(yíng)銷(xiāo)業(yè)績(jī)顯著，多次被評(píng)為省行營(yíng)銷(xiāo)能手、優(yōu)秀員工。在2010年帶領(lǐng)的支行團(tuán)隊(duì)手機(jī)銀行存量活躍客戶(hù)27524戶(hù)，其中當(dāng)年新簽約活躍客戶(hù)13876戶(hù)，超額完成分行核定的12900戶(hù)責(zé)任狀任務(wù)目標(biāo)，同時(shí)全年完成率和突擊戰(zhàn)完成率分別為121.05%、112.68%。2013年實(shí)現(xiàn)個(gè)人中間業(yè)務(wù)收入2444萬(wàn)，系統(tǒng)第二，同業(yè)第二，其中期交保險(xiǎn)銷(xiāo)量大幅增長(zhǎng)，收入系統(tǒng)第一；“壓歲金鈔”在省分行“壓歲金精英挑戰(zhàn)賽”中，秒殺期銷(xiāo)售取得驕人業(yè)績(jī)——銷(xiāo)售該產(chǎn)品1670套，系統(tǒng)第一，獲省分行“精英網(wǎng)點(diǎn)一等獎(jiǎng)”，個(gè)人貸款投放新增14.1億元，系統(tǒng)排名第一，同業(yè)排名第二。

實(shí)戰(zhàn)項(xiàng)目案例：

500家分/支/網(wǎng)點(diǎn)導(dǎo)入、固化多家銀行網(wǎng)點(diǎn)，在“落地-實(shí)用-高效”上工作成效顯著，輔導(dǎo)方式豐富靈活，落地有效；培訓(xùn)學(xué)員超過(guò)10000人次，歷次培訓(xùn)得到分/支行領(lǐng)導(dǎo)們一致好評(píng)，訓(xùn)練過(guò)的學(xué)員行為改變率高達(dá)95%以上，學(xué)員滿(mǎn)意度高。

受聘于建行（北京/廣東/河北/湖北/河南/陜西/浙江/等）實(shí)施項(xiàng)目29期

受聘于中行（廣東/上海/江西/陜西/湖北/浙江等）實(shí)施項(xiàng)目37期

受聘于農(nóng)行（廣東/湖南/湖北/四川/安徽/山西/山東/黑龍江等）實(shí)施項(xiàng)目課程35期

受聘于工行（廣東/北京/浙江/山東/湖北/河北/天津/江蘇/江西等）實(shí)施項(xiàng)目課程55期

受聘于郵儲(chǔ)行（廣東/北京/山東/江蘇/遼寧/湖北/河北/四川/江西等）實(shí)施項(xiàng)目課程55期

受聘于招行（浙江/山東/貴州等）實(shí)施項(xiàng)目課程8期

受聘于江蘇銀行（江蘇）實(shí)施項(xiàng)目/課程8期

受聘于農(nóng)信系統(tǒng)（北京/廣東上海/浙江/江蘇/重慶/四川/山西/新疆/廣西/河南/湖南/河北/遼寧/黑龍江/貴州/新疆/山東等）實(shí)施項(xiàng)目課程18期

主講課程：

重拳打重點(diǎn)--存款營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)

01-《“共享時(shí)代”基于客群細(xì)分的創(chuàng)新存款營(yíng)銷(xiāo)策略》（課程/項(xiàng)目）

02-《三高時(shí)代銀行存款營(yíng)銷(xiāo)策略》

03-《三量掘金存款倍增體系打造》（版權(quán)課程/項(xiàng)目）

重拳打重點(diǎn)-信貸營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)

01-《微貸裂變》

02-《信貸精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)與落地實(shí)施策略》（課程/項(xiàng)目）

增量-客戶(hù)拓展活動(dòng)策劃

01-《流量暴增-高效廳堂活動(dòng)策劃進(jìn)階課堂》（課程/項(xiàng)目）

02-《案例教學(xué)-銀行人拿來(lái)即用的創(chuàng)新活動(dòng)策劃策略方案集》

03-《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》（版權(quán)課程/項(xiàng)目）

存量-存量客戶(hù)維護(hù)

01-《全產(chǎn)品細(xì)分-存量客戶(hù)盤(pán)活與深度營(yíng)銷(xiāo)》（課程/項(xiàng)目）

02-《全客群細(xì)分-存量客戶(hù)盤(pán)活與深度營(yíng)銷(xiāo)》（課程/項(xiàng)目）

流量-廳堂營(yíng)銷(xiāo)篇

01-《產(chǎn)速戰(zhàn)速?zèng)Q-銀行廳堂營(yíng)銷(xiāo)“必殺”訓(xùn)練營(yíng)》（課程/項(xiàng)目）

02-《農(nóng)商行新轉(zhuǎn)崗大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)速成班》（課程/項(xiàng)目）

開(kāi)門(mén)紅篇

01-《穩(wěn)“收”強(qiáng)“攻”核心布局，重點(diǎn)爆破-紅海逆襲開(kāi)門(mén)紅》（課程/項(xiàng)目）

營(yíng)銷(xiāo)工具篇

01-《一呼百應(yīng)高效電話(huà)邀約》（課程/項(xiàng)目）

02-《微信營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)直通車(chē)》（課程/項(xiàng)目）

授課風(fēng)格：

李老師結(jié)合本人十多年銀行營(yíng)銷(xiāo)管理經(jīng)驗(yàn)，引用體驗(yàn)式、情景演練式教學(xué)法，善于運(yùn)用大量的工作案例和啟發(fā)式小故事、深入淺出的向?qū)W員傳授營(yíng)銷(xiāo)技巧，課程內(nèi)容以“學(xué)—練—用”的培訓(xùn)閉環(huán)，培訓(xùn)效果直指學(xué)員工作意識(shí)的有效突破與工作行為的切實(shí)改變；注重學(xué)員的課堂參與，學(xué)員在互動(dòng)和分享中很容易吸收課程的精髓。

部分服務(wù)客戶(hù)：

國(guó)有銀行：工行【福建/廣東/吉林/新疆/哈密/長(zhǎng)春/通化/沈陽(yáng)/日照/濟(jì)寧/曲阜/太原/晉城/武漢/荊州/仙桃/北京/杭州/成都等】其中廣東工行（5期）哈密工行（2期7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）長(zhǎng)春工行（2期10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）沈陽(yáng)工行（2期8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）日照工行（2期8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）濟(jì)寧工行（2期14個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）曲阜工行（1期7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）成都工行（2期15個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）；農(nóng)行【甘肅/安徽/宣城/蚌埠/淄博/濟(jì)南/濟(jì)寧/忻州/牡丹江/嘉興/重慶/長(zhǎng)沙/岳陽(yáng)/深圳/珠海/珠江/東莞/潮州等】其中濟(jì)寧農(nóng)行（1期7個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）東莞農(nóng)行（3期35個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）潮州農(nóng)行（2期）；中行【江西/上饒/南昌/宜春/揚(yáng)州/鎮(zhèn)江/蘇州/成都/南充/金華/商丘/株洲等】其中南昌中行（2期10個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）宜春中行（2期8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）揚(yáng)州中行（1期5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）南充中行（3期21個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）金華中行（1期6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）；建行【遼寧/湖北/河北/保定/武漢/鄭州/杭州/廣州/天津/上海/北京等】其中河北建行（8期25個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）北京建行（10期32個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）；交行（安徽/上海等）；郵儲(chǔ)系統(tǒng)【菏澤/長(zhǎng)春/甘肅/陽(yáng)江/嘉興郵儲(chǔ)銀行等，其中陽(yáng)江郵儲(chǔ)（1期6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）；宿遷/南京/蘇州/達(dá)州/大同郵政等，其中南京郵政（2期）】

股份制商業(yè)銀行：杭州招商銀行、煙臺(tái)招商銀行、貴陽(yáng)招商銀行、武漢民生銀行、昆明民生銀行、長(zhǎng)沙恒豐銀行、貴陽(yáng)中信銀行、湖北/福建興業(yè)銀行、安徽平安銀行、山東光大銀行、浙江浙商銀行、江蘇渤海銀行、渭南浦發(fā)銀行等

城市商業(yè)銀行：北京銀行、山西長(zhǎng)治銀行、山西晉商銀行（2期）、寧夏銀行、安徽徽商銀行（2期）、河北廊坊銀行（3期）、張家口銀行（2期）、邯鄲銀行、上海銀行（2期13個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、江蘇銀行（8期56個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、南京銀行、廈門(mén)銀行、成都銀行（1期6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）、富滇銀行（2期）、貴陽(yáng)銀行總行（2期）、湖北漢口銀行（6期）、廣州銀行等

農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)：農(nóng)商行【北京/武漢/棗陽(yáng)/襄陽(yáng)/咸寧/長(zhǎng)治長(zhǎng)子/忻州繁寺/運(yùn)城/淮安/泗洪/鹽城/泰州/駐馬店武城/張家口總行/唐山/廣州（2期）/珠海（2期）/紫金（3期8個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）/中山/東莞/百色/許昌（1期6個(gè)網(wǎng)點(diǎn)）/重慶/撫順新賓/臨夏/平潭等】；農(nóng)信社【河南安陽(yáng)農(nóng)信社、許昌禹州市農(nóng)信社、河北承德雙橋農(nóng)信社、濟(jì)南省聯(lián)社】

版權(quán)公開(kāi)課：《網(wǎng)點(diǎn)三量掘金行動(dòng)》（北京/河北/吉林/江蘇/南京/杭州/青島/成都/上海場(chǎng)等）《網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》（沈陽(yáng)/遼寧/上海場(chǎng)等）

部分項(xiàng)目輔導(dǎo)成果：

【銀行名稱(chēng)】中國(guó)工商銀行吉林某分行

【項(xiàng)目名稱(chēng)】三量掘金-讓存款倍增【第二期】

【項(xiàng)目模式】5天3晚（落地5天）

【項(xiàng)目成果】

第二期該項(xiàng)目執(zhí)行落地5天，2家支行合計(jì)行外掘金524筆，合計(jì)掘金1.2億元。前后共計(jì)執(zhí)行兩期，即4家支行合計(jì)掘金2.045484億元。

【銀行名稱(chēng)】江蘇銀行某分行

【項(xiàng)目名稱(chēng)】三量掘金-讓存款倍增

【項(xiàng)目模式】8天4晚（落地5天）

【項(xiàng)目成果】

5個(gè)網(wǎng)點(diǎn)做了8天三量掘金的項(xiàng)目，5天落地掘金金額是9420.45萬(wàn)，掘金筆數(shù)472筆。項(xiàng)目執(zhí)行期間，不在本次項(xiàng)目的其他網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人過(guò)去現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教老師。

【銀行名稱(chēng)】中國(guó)銀行江蘇某分行

【項(xiàng)目名稱(chēng)】開(kāi)門(mén)紅旺季營(yíng)銷(xiāo)多維一體爆點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)體系打造

【項(xiàng)目模式】5天3晚（落地3天）

【項(xiàng)目成果】

問(wèn)題：全行排名末尾全員營(yíng)銷(xiāo)士氣不足，產(chǎn)品與禮品同質(zhì)化，全行存款營(yíng)銷(xiāo)出現(xiàn)連續(xù)2-3年瓶頸期。

改善：①存款暴增體營(yíng)銷(xiāo)系搭建；②全景存款拓增；③鏈接營(yíng)銷(xiāo)全客群細(xì)分拓增；④全觸點(diǎn)引流拓增。

成果：10家網(wǎng)點(diǎn)，吸金新增存款筆數(shù)589筆，總金額2.92億！

部分授課現(xiàn)場(chǎng)：

長(zhǎng)春工行

《三量掘金存款倍增體系打造》江蘇銀行

《三量掘金存款倍增體系打造》

杭州建行

《旺季商戶(hù)客群網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》河南農(nóng)商行

《銀行網(wǎng)格化精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)》

甘肅郵儲(chǔ)

《穩(wěn)“收”強(qiáng)“攻”核心布局，重點(diǎn)爆破-紅海逆襲開(kāi)門(mén)紅》武漢農(nóng)商行

《穩(wěn)“收”強(qiáng)“攻”核心布局，重點(diǎn)爆破-紅海逆襲開(kāi)門(mén)紅》

合肥交行

《存量客戶(hù)維護(hù)及全場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)》日照銀行

《存量客戶(hù)盤(pán)活與活動(dòng)策劃》

東莞農(nóng)行

《廳堂場(chǎng)景化營(yíng)銷(xiāo)》聊城農(nóng)商行

《“2地4區(qū)”廳堂及不同客群創(chuàng)新拓展策略》

鄭州建行

《微信營(yíng)銷(xiāo)-營(yíng)銷(xiāo)直通車(chē)》廈門(mén)銀行

《一呼百應(yīng)高效電話(huà)邀約》

達(dá)州郵政

《理財(cái)經(jīng)理綜合能力提升》江蘇農(nóng)商

《農(nóng)商行新轉(zhuǎn)崗大堂經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)速成班》

我要預(yù)訂

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