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如何做好新電商(直播+短視頻)

【課程編號(hào)】:NX11443

【課程名稱】:

如何做好新電商(直播+短視頻)

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場(chǎng)營(yíng)銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時(shí)】:2天,6小時(shí)/天

【課程關(guān)鍵字】:新電商培訓(xùn)

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課程背景:

2020年2月淘寶直播新開(kāi)播商家同比增加719%,銷量比去年翻倍!

2020年2月29日,長(zhǎng)虹電視在抖音開(kāi)啟“總裁直播”,長(zhǎng)虹總裁變身主播親自上陣,2小時(shí)銷售額超過(guò)1億元。

3月23日,攜程創(chuàng)始人梁建章在三亞發(fā)起直播。1小時(shí)直播賣掉1000萬(wàn)酒店套餐。

3月6日,初步試水直播的慕思,在淘寶直播平臺(tái)吸引了超770000觀眾觀看,收獲近15000單訂單。3月共吸引超630萬(wàn)觀眾圍觀并狂攬訂單累計(jì)近120000單,創(chuàng)下睡眠品牌直播賣貨新紀(jì)錄,引發(fā)了家居行業(yè)營(yíng)銷創(chuàng)新風(fēng)潮。

面對(duì)新的直播帶貨模式,你的企業(yè)準(zhǔn)備好了嗎?

本課程從傳統(tǒng)電商切入,從本質(zhì)上去理解直播和短視頻等種種新的電商模式,用龐大的數(shù)據(jù)體系來(lái)解析直播和短視頻各個(gè)平臺(tái)的優(yōu)劣性,并用實(shí)際案例來(lái)分析短視頻風(fēng)口的內(nèi)容生產(chǎn)和銷售達(dá)成以及推廣投入等,結(jié)合人、貨、場(chǎng)來(lái)講解直播時(shí)流量的獲取,貨品的結(jié)構(gòu)以及如何提升粉絲量和成交轉(zhuǎn)化率。最后會(huì)揭露行業(yè)各種黑幕,避免被“坑”。整套課程從理論到實(shí)操,結(jié)合各種案例助學(xué)員快速消化內(nèi)容,并通過(guò)提供的各種方法論和工具快速?gòu)?fù)制到自己的企業(yè)中,讓直播和短視頻的新電商模式不再陌生,助力企業(yè)在電商領(lǐng)域里乘風(fēng)破浪!

課程收益:

● 了解電商發(fā)展路徑,摸清電商未來(lái)的發(fā)展脈路

● 明晰電商各個(gè)維度核心變化,在萬(wàn)變中求不變

● 掌握銷售額的計(jì)算公式,加強(qiáng)并提升各個(gè)元素

● 熟悉新電商的組成元素,對(duì)自身企業(yè)因地制宜

● 了解新電商的核心價(jià)值,利用好粉絲提升業(yè)績(jī)

● 學(xué)會(huì)短視頻腳本制作,做出自己的爆款達(dá)人號(hào)

● 強(qiáng)化店鋪直播細(xì)節(jié),讓粉絲持續(xù)增長(zhǎng)不斷變現(xiàn)

● 熟悉各個(gè)平臺(tái)優(yōu)缺點(diǎn),選定更適合自己的玩法

● 看清行業(yè)亂象,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),選準(zhǔn)合作少掉“坑”

課程對(duì)象:

企業(yè)主及操盤(pán)人員

課程大綱

課程簡(jiǎn)述:通過(guò)了解電商的各個(gè)維度的發(fā)展了解當(dāng)下直播短視頻風(fēng)口的要素,并結(jié)合自身產(chǎn)品或商業(yè)模式借力直播短視頻風(fēng)口來(lái)提升變現(xiàn)能力。

第一講:從宏觀維度理解新電商——電商多維度的發(fā)展演化

一、硬件維度的發(fā)展——直播1.0到5.0的演化

1. 技術(shù)的革新:通訊、硬件、應(yīng)用的20年巨變

2. 交互的變化:從點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的溝通到點(diǎn)對(duì)面的傳播

3. 直播1.0時(shí)代-5.0時(shí)代的演化

思考:如何做好當(dāng)下風(fēng)口,下一個(gè)風(fēng)口又是什么?

二、內(nèi)容維度的發(fā)展——以內(nèi)容為核心到以達(dá)人為核心的演變

1. 主形態(tài)進(jìn)化

1)路徑變化:文字-突破-音頻-視頻-VR/AR

2)內(nèi)容變化:表現(xiàn)形式逐步復(fù)雜

3)體驗(yàn)變化:可視性加強(qiáng)、代入感加強(qiáng)、臨場(chǎng)體驗(yàn)感加強(qiáng)

2. 形體自進(jìn)化

1)路徑變化:傳統(tǒng)媒體-互聯(lián)網(wǎng)-移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)-智能網(wǎng)絡(luò)-人機(jī)交互

2)源頭變化:內(nèi)容生產(chǎn)者兩極分化

3)情景變化:互動(dòng)性加強(qiáng)、實(shí)時(shí)性加強(qiáng)、社交性加強(qiáng)

3. 以內(nèi)容為中心到以人為中心的變化

思考:如何利用信用創(chuàng)造價(jià)值?

三、傳統(tǒng)電商平臺(tái)維度的發(fā)展——權(quán)重、活動(dòng)的轉(zhuǎn)化

1. 淘寶內(nèi)容營(yíng)銷的演化——從達(dá)人到直播

2. 電商平臺(tái)零售玩法的轉(zhuǎn)變——玩法表象百變下的促銷政策未變

3. 傳統(tǒng)電商到直播電商的轉(zhuǎn)化突變——傳統(tǒng)轉(zhuǎn)化0.4%到直播轉(zhuǎn)化14%的背后是什么

4. 新電商發(fā)展背后的核心變化——從信息到平臺(tái)到內(nèi)容再到粉絲

思考:信息-平臺(tái)-內(nèi)容-粉絲一系列的變化中不變的是什么?

第二講:傳統(tǒng)電商與電商的碰撞和共榮——電商現(xiàn)狀及新電商布局

一、直播電商的銷售額的組成要素

1. 銷售額=流量X轉(zhuǎn)化率X客單價(jià)

2. 影響銷售額各個(gè)參數(shù)的相關(guān)因素

3. 新電商的銷售額公式及各參數(shù)含義

二、數(shù)據(jù)告訴你如何選擇對(duì)的新電商代表平臺(tái)

1. 內(nèi)容生產(chǎn),你屬于哪一類

2. 直播電商現(xiàn)狀及數(shù)據(jù)剖析

分析:2019年直播帶貨規(guī)模占比,2020年直播電商在大促中的角色

1)直播電商品類的兩大現(xiàn)狀

現(xiàn)狀一:粉絲在意的“新”和“性價(jià)比”

現(xiàn)狀二:主播的“信任感”和“專業(yè)能力”

2)單月幾百萬(wàn)的直播——到底是誰(shuí)在開(kāi)播?

3)起底主播屬性——商家需要怎么做?

3. 平臺(tái)眾多,如何選擇?

1)短視頻受眾畫(huà)像——學(xué)歷、地域、需求等

2)抖音vs快手——平臺(tái)日活、盈利模式、變現(xiàn)渠道

思考:對(duì)于商家來(lái)講,新電商的本質(zhì)是什么?

第三講:如何做好新電商渠道

一、新電商的三架馬車

1. 種草——做好人群畫(huà)像,為自己的產(chǎn)品尋找更多潛在客戶

2. 收割——配合促銷活動(dòng),粉絲變現(xiàn),引爆銷量

3. 加權(quán)重——結(jié)合平臺(tái)規(guī)則,提升搜索排名

思考:結(jié)合自身品牌或產(chǎn)品,認(rèn)清新電商對(duì)自身的幫助?

二、如何制作短視頻

案例分析:短視頻在單品推廣中的數(shù)據(jù)表現(xiàn)

1. 抖音達(dá)人合作賣貨案例分享

1)企業(yè)認(rèn)證,平臺(tái)選達(dá)人

2)給自身產(chǎn)品畫(huà)像找對(duì)達(dá)人

3)費(fèi)用明細(xì)及后臺(tái)配合

4)視頻制作流程及上傳

5)如何科學(xué)投放快速變現(xiàn)

2. 打造優(yōu)質(zhì)短視頻的三部曲

1)短視頻三大內(nèi)容分類

2)寫(xiě)好腳本的四大要素

3)發(fā)布后必不可少的推廣

案例分享:從腳本制作到成片呈現(xiàn)

案例:如何與達(dá)人合作及后續(xù)推廣變現(xiàn)、腳本到成片

練習(xí):對(duì)商家的產(chǎn)品做一個(gè)短視頻腳本輸出

三、如何做好直播

1. 直播四大類型——機(jī)構(gòu)、達(dá)人、商家、官方

2. 直播的產(chǎn)業(yè)鏈模型——商家、主播、MCN、用戶

3. 直播間前期規(guī)劃——裝修搭建

1)直播間前期規(guī)劃——場(chǎng)地大小、場(chǎng)地規(guī)劃

2)直播設(shè)備參考——入門、進(jìn)階、高階

3)直播間人群定位和風(fēng)格

4)品牌直播間案例展示參考

4. 商家如何做好店播

1)直播三要素——人貨場(chǎng)

2)直播前中后——14個(gè)必須要做好的事

3)檢核直播的六項(xiàng)核心指標(biāo)

4)直播的貨品結(jié)構(gòu)規(guī)劃-日常、上新/活動(dòng)、排位賽

5)直播流量的全渠道來(lái)源

6)直播四大核心問(wèn)題點(diǎn)如何解決

問(wèn)題一:如何提升直播間觀看人數(shù)

問(wèn)題二:如何提升直播間停留時(shí)長(zhǎng)

問(wèn)題三:如何提升直播間粉絲轉(zhuǎn)化

問(wèn)題四:如何提升直播間成交轉(zhuǎn)化

5. 商家如何與達(dá)人合作帶貨

四、團(tuán)隊(duì)管理及各個(gè)平臺(tái)招商計(jì)劃

1. 短視頻及直播人員管理考核

2. 京東、拼多多、淘寶、抖音直播計(jì)劃

3. 直播的行業(yè)數(shù)據(jù)如何采集

第四講:新電商亂象

一、銷售數(shù)據(jù)一次比一次震撼,越吹越大的數(shù)據(jù)背后

1. 直播數(shù)據(jù)的實(shí)際計(jì)算方法

2. 買家是誰(shuí)?用戶、數(shù)據(jù)商還是經(jīng)銷商?

二、產(chǎn)品低價(jià)、商家虧損,錢被誰(shuí)賺走了

1. 直播電商產(chǎn)業(yè)鏈模型

2. MCN機(jī)構(gòu)的價(jià)值-上游對(duì)商家提供服務(wù),下游對(duì)平臺(tái)提供主播

三、新電商的合作模式多樣,如何防止被騙

1. 小商家與聯(lián)播主播合作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

2. 大品牌與頭部主播合作的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

3. 直播投入產(chǎn)出比對(duì)賭的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)

4. 強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手-資本的騙局

悟老師

悟曉老師 電商運(yùn)營(yíng)管理專家

12年電子商務(wù)運(yùn)營(yíng)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

4年新電商營(yíng)銷培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)

曾任:阿里巴巴集團(tuán)丨中國(guó)供應(yīng)商客戶經(jīng)理

曾任:阿里巴巴誠(chéng)信通丨區(qū)域代理

現(xiàn)任:杭州達(dá)爾美科技有限公司丨總經(jīng)理

天貓(持續(xù)10+年)、京東(持續(xù)5+年)特邀項(xiàng)目導(dǎo)師

2019年京東自營(yíng)“雙十一”pk賽一等獎(jiǎng)獲得者

2018阿里巴巴集成灶行業(yè)生態(tài)峰會(huì)“速度與激情獎(jiǎng)”獲得者

擅長(zhǎng)領(lǐng)域:新電商運(yùn)營(yíng)、電商團(tuán)隊(duì)管理、營(yíng)銷方案設(shè)計(jì)、爆款打造、大數(shù)據(jù)分析……

他是電商運(yùn)營(yíng)的“MVP金牌輔助”:

使用“洪荒之力”服務(wù)過(guò)南極人、泰昌、enid等企業(yè)的25000個(gè)線上店鋪:幫助企業(yè)篩選出200+優(yōu)質(zhì)廠家由線下批發(fā)轉(zhuǎn)型線上零售,并成功進(jìn)駐天貓,使得企業(yè)銷售額在原基礎(chǔ)上提升100%,同時(shí)運(yùn)用自身的電商運(yùn)營(yíng)功力,全權(quán)操盤(pán)近百家旗艦店的全網(wǎng)銷售,其中助力昌義生態(tài)打造首家旗艦店,創(chuàng)當(dāng)年銷售額6000萬(wàn)的佳績(jī)(2011年),穩(wěn)居染發(fā)行業(yè)第一名。

他是打造電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目的“最強(qiáng)王者*N顆星”:

近20個(gè)大型電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目操盤(pán)者:美的吸塵器旗艦店、360掃地機(jī)器人京東自營(yíng)、華為掃地機(jī)器人京東自營(yíng)等

近百個(gè)中小型電商運(yùn)營(yíng)項(xiàng)目操盤(pán)者:enid旗艦店、shinena夏娜淘品牌全網(wǎng)操盤(pán)等

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

作為資深的培訓(xùn)師及項(xiàng)目輔導(dǎo)導(dǎo)師,曾為近百家企業(yè)進(jìn)行項(xiàng)目輔導(dǎo),部分經(jīng)典項(xiàng)目案例如下:

〖美的吸塵器第一年單店銷售額達(dá)到1.4億元〗

※操盤(pán)美的吸塵器全網(wǎng)銷售,從0到1打造實(shí)操美的吸塵器旗艦店,成果:7個(gè)月的時(shí)間店鋪從0做到淘寶第七層級(jí),第一年單店銷售額達(dá)到1.4億元,市場(chǎng)份額占比由3%提升至10%。

〖美的集成灶的單品從0跨越至全網(wǎng)單品排名季軍〗

※操盤(pán)美的集成灶全網(wǎng)銷售,拓展線上經(jīng)銷商,對(duì)接天貓京東等電商平臺(tái),成果:將美的集成灶的單品在半年內(nèi)從0做到全網(wǎng)單品排名第2位,并榮獲天貓頒發(fā)的“速度與激情獎(jiǎng)”。

〖360品牌躍居行業(yè)第4名〗

※主導(dǎo)操盤(pán)360掃地機(jī)器人京東自營(yíng)的運(yùn)營(yíng)業(yè)務(wù),進(jìn)行站外種草,引流、京東店鋪的推廣以及客服的承接、采銷對(duì)接等全案銷售設(shè)計(jì),助力其品牌排名從50名跨越到行業(yè)第4。

〖華為掃地機(jī)單品首發(fā)達(dá)銷售額200萬(wàn)(3天)〗

※操盤(pán)華為掃地機(jī)器人京東自營(yíng),將產(chǎn)品定位到站外引流及華為內(nèi)部流量規(guī)劃導(dǎo)入以及京東站內(nèi)運(yùn)營(yíng)推廣,助力掃地機(jī)單品首發(fā)1000臺(tái)(銷售額200萬(wàn)),在2020年4月再次承接華為掃地機(jī)器人京東自營(yíng)的運(yùn)營(yíng)操盤(pán),短短60天,促使其在“618”活動(dòng)銷售突破1500萬(wàn)元。

主講課程:

《電商運(yùn)營(yíng)全攻略》

《電商團(tuán)隊(duì)建設(shè)及管理》

《品牌新媒體營(yíng)銷攻略》

《如何做好新電商》(直播+短視頻)

《直播電商時(shí)代下短視頻與直播帶貨解析》

《新零售-如何利用電商盤(pán)活線下門店》

《精細(xì)化運(yùn)營(yíng)——極致爆款打造,突破流量瓶頸》

《從選款定價(jià)到打爆單品-爆款打造全攻略》

《不能錯(cuò)過(guò)的短視頻紅利-短視頻變現(xiàn)攻略》

授課風(fēng)格:

● 幽默式教學(xué):生動(dòng)形象,機(jī)智詼諧,用趣味性課程,開(kāi)啟學(xué)生智慧之門

● 真實(shí)案例試教學(xué):不講“空”案例,只講企業(yè)或自身實(shí)戰(zhàn)案例

● 新意迭現(xiàn)式教學(xué):實(shí)戰(zhàn)為王,注重細(xì)節(jié)的內(nèi)容的呈現(xiàn)以及數(shù)據(jù)的分析。

部分服務(wù)過(guò)的客戶:

京東、奇虎360、美的集團(tuán)、天貓、拼多多、阿里巴巴、華為集團(tuán)、中國(guó)聯(lián)通杭州分公司、浙江省商務(wù)廳、浙江省桐鄉(xiāng)市電子商務(wù)協(xié)會(huì)、臺(tái)州市商務(wù)協(xié)會(huì)、臨安市商務(wù)協(xié)會(huì)、shinena夏娜、昌義生態(tài)、四季沐歌科技集團(tuán)、泰昌、南極人、enid、中糧長(zhǎng)城葡萄酒、三福時(shí)尚、紅牛飲料、絲芙蘭、雷士燈飾、特步、安踏、新欣電器、明月家居、維達(dá)紙品、新華書(shū)店、特步、安踏、美爾雅服飾、上海永利帶業(yè)股份有限公司、aeg-廣東德易捷電器有限公司、張小泉股份有限公司、創(chuàng)維廚衛(wèi)電器有限公司、好太太電器(中國(guó))有限公司、湖南格蘭博智能科技有限責(zé)任公司、浙江絲綢科技有限公司、武漢啟光商貿(mào)、揭陽(yáng)市明之惠貿(mào)易有限公司、紹興航暢貿(mào)易有限公司、普寧市流沙尊將制衣廠、宜家樂(lè)、克麗緹娜、愛(ài)吉奧國(guó)際醫(yī)療、云南云天化農(nóng)資連鎖有限公司、武漢電視實(shí)業(yè)有限責(zé)任公司……

部分客戶評(píng)價(jià):

老師將新電商的運(yùn)營(yíng)手段的核心和關(guān)鍵要素都講解的很清楚,課程條理清晰、講課風(fēng)格形象有趣,課上有案例演練,非常棒的一堂課,期待老師的下次課程。

——美的集團(tuán) 林經(jīng)理

培訓(xùn)的初衷是為了幫助企業(yè)在新形勢(shì)下競(jìng)爭(zhēng)力重塑,幫助企業(yè)員工提升邏輯思維能力,把傳統(tǒng)電商與新電商模式相結(jié)合,高效看到全局,然后再去做事情、進(jìn)行產(chǎn)品及品牌流程推進(jìn)時(shí)有很大的幫助,非常感謝老師的專業(yè)指導(dǎo)。

——華為集團(tuán) 高主管

聽(tīng)老師課的時(shí)候,確實(shí)發(fā)現(xiàn)跟我之前接觸的電商是不一樣的。跟著李老師學(xué)習(xí)后,我覺(jué)得避免了很多認(rèn)知的斷層,回去以后,我會(huì)用所學(xué)繼續(xù)去調(diào)整和優(yōu)化自己工作計(jì)劃。

——shinena夏娜 陳學(xué)員

聽(tīng)了《如何利用大數(shù)據(jù)做好電商運(yùn)營(yíng)》這門課程之后,我可以更好的在工作中運(yùn)用。帶著我的部門小伙伴去用這種方法進(jìn)行高效的學(xué)習(xí)工作發(fā)散思維,解決之前面對(duì)的問(wèn)題與困惑。

——臨安市商務(wù)協(xié)會(huì) 何學(xué)員

通過(guò)老師的課程,我在電商知識(shí)領(lǐng)域有所提升,并進(jìn)行思維重塑自我梳理了工作上的瓶頸,找到新的用戶洞察的核心方式,很有啟發(fā)。

——四季沐歌科技集團(tuán) 王主管

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企業(yè)培訓(xùn)公開(kāi)課日歷

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