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【課程背景】

在AI技術重構商業邏輯的時代，傳統企業正面臨數智化轉型、品牌價值重塑、用戶觸達方式革新的多重挑戰。傳統生產與營銷模式已難以滿足新時代需求：對內需提升員工凝聚力與文化傳播效率，對外需通過抖音、公眾號等新媒體平臺構建有溫度的品牌形象，與用戶建立深度連接。

本課程以新營銷為典型場景，深度融合AI工具（如DeepSeek）與新媒體運營方法論，幫助企業解決AI新技術應用的核心痛點問題，即硬核技術語言難以觸達大眾用戶，人工內容生產無法匹配新媒體日更需求，海量用戶咨詢淹沒在低效溝通中。

【課程收益】

掌握AI工具深度應用能力：使用DeepSeek完成熱點挖掘、文案生成、用戶畫像分析、API接口調用途徑等相關的內容生產場景問題。

構建智能營銷工作流：建立“AI生成→人工校準→數據反饋”的閉環機制，應用AI智能體實現用戶咨詢實時響應等相關AI機器人營銷的底層方法論問題。

打造場景化知識庫體系：通過AI工具構建企業專屬內容庫/用戶庫/行業庫，實現知識庫與營銷策略的智能匹配的知識沉淀與復用問題。

制定AI落地實施路徑：輸出企業AI應用成熟度評估模型，設計低成本試錯方案

【課程特色】

體系化，邏輯緊密；場景豐富，通俗易懂；有工具，學之能用。

【課程對象】

市場、產品、銷售等部門的中層管理，以及基層員工。

【課程大綱】

一、AI營銷的基礎認知與工具選型

1、AI營銷的核心價值與行業趨勢

AI如何重構營銷邏輯：從效率提升到生態創新

低成本落地的四大場景：創意、內容、服務、數據

全球AI營銷應用趨勢與標桿案例

企業引入AI營銷的必要性與挑戰

2、主流AI工具功能對比與適用場景

DeepSeek vs. ChatGPT vs. 模型API的核心差異

內容生成、用戶互動、數據分析的場景適配

工具選擇的三維評估模型：成本、效率、可控性

免費與付費工具的優劣勢分析

3、AI工具的企業級應用場景拆解

創意策劃：熱點洞察與選題自動化

內容生成：文案、視頻腳本、SEO優化

用戶服務：智能客服與個性化推薦

數據驅動：營銷效果預測與策略迭代

4、AI工具部署的底層邏輯與成本控制

本地化部署與云端API調用的需求場景

團隊能力與工具選型的匹配策略

長期成本測算模型（人力+工具）

中小企業低成本落地的“最小可行方案”

5、工具選型實戰：從需求到落地的全流程

需求拆解：明確業務痛點和預期目標

工具測試：場景化驗證與效果評估

團隊培訓：指令工程與協作流程設計

風險預案：數據安全與內容合規保障

二、AI驅動的創意策劃與內容生成

1. AI創意策劃的底層邏輯與指令設計

從“人找靈感”到“AI生成靈感”的范式轉移

利用AI構建熱點洞察指令框架

創意選題的自動化生成與篩選機制

2. AI文案生產的全流程優化

新媒體爆款文案生成

短視頻分鏡頭腳本創作

多平臺差異化內容生成（公眾號、微博）

3. 內容風格化與品牌一致性控制

品牌人設指令設計

AI生成內容的二次加工與人工校準

避免“機器感”的五大潤色技巧

4. 多模態視覺內容生成實戰

圖文結合：AI生成文案+自動配圖

視頻自動化：腳本生成+素材庫調用

直播話術設計：實時互動與賣點強化

5. 內容合規與版權風險管理

AI生成內容的版權歸屬與法律邊界

敏感詞過濾與價值觀校準機制

用戶隱私保護的數據脫敏策略

三、AI智能體的構建與用戶運營

1. AI智能體的核心架構與場景定義

智能體的三大功能模塊

用戶畫像的動態更新與行為預測

低成本構建智能體的開源工具鏈

2. 私域流量運營的AI化升級

社群自動化：歡迎語、話題推送、活動提醒

用戶分層與精準觸達的AI策略

朋友圈文案的個性化生成與發布時間優化

3. 智能客服與用戶情緒管理

復雜咨詢的意圖識別與多輪對話設計

負面評論的自動預警與處理建議

情感化回復的指令工程實踐

4. 活動策劃與裂變增長的AI賦能

熱點借勢活動的自動化提案生成

裂變路徑設計與獎勵機制優化

KOL合作話術的智能生成與效果預測

5. 用戶生命周期管理的AI實踐

從潛客挖掘到流失預警的全鏈路模型

個性化推薦的商品/內容匹配策略

沉默用戶激活的AI外呼與短信模板

四、數據驅動的AI營銷效果優化

1. AI數據分析的核心指標與模型

營銷漏斗的AI化監測與異常診斷

內容傳播效果的實時預測模型

用戶行為的歸因分析與策略迭代

2. A/B測試的自動化與智能決策

文案、圖片、視頻的AI化多版本生成

測試結果解讀與策略調整建議

最小成本驗證假設的“微測試”設計

3. 競品監測與市場趨勢預測

競品內容庫的自動抓取與分析

行業關鍵詞的輿情監控與機會挖掘

銷售數據的AI預測與庫存優化

4. 預算分配的AI化動態調整

渠道效果與成本的多維度評估

預算分配的實時優化算法

突發事件的應急預算調配策略

5. 營銷團隊的AI協作效能提升

任務自動化分配與進度追蹤

跨部門數據共享的API接口設計

人機協作的SOP流程優化

五、AI營銷生態構建與風險管理

1. 企業AI營銷中臺的架構設計

工具、數據、流程的一體化整合

內部系統與外部API的銜接方案

中小企業的輕量化中臺搭建路徑

2. AI與現有營銷工具的融合創新

CRM系統與AI客服的數據打通

電商后臺與智能推薦的API集成

線下場景的AI化改造（如智能貨架）

3. 組織能力升級與團隊協作變革

AI時代營銷人的核心能力模型

指令工程師的培養與考核體系

跨職能團隊的協作流程再造

4. 倫理與合規的風險防控體系

用戶數據隱私的加密與脫敏

AI決策的可解釋性與人工復核

內容價值觀的校準與審查機制

5. AI營銷的長期演進路徑

從工具應用到生態創新的三個階段

下一代AI技術的前瞻布局（如多模態、強化學習）

企業AI文化的培育與創新機制

崔老師

崔成飛老師

——新媒體電商運營專家

曾任：Vitamin World（美國保健品牌）互聯網品牌營銷顧問

曾任：香港美亞醫藥控股集團（醫藥行業） 網絡營銷總監

曾任：北京金典糖尿病醫院（專科醫院） 互聯網運營總監

騰訊營銷學院（即騰訊營銷學堂） 廣告認證講師

百度營銷大學（即百度認證） 授權講師

蘇州大學應用技術學院商學院 電商孵化企業導師

中國商業聯合會（國家一級行業協會） 互聯網營銷師/全媒體運營師/電子商務師 技能賽裁判員

【個人簡介】

崔成飛老師擁有多家行業頭部企業高管工作經歷，憑借十三年豐富的互聯網營銷實戰經驗（領域涵蓋數十家終端企業、十余家高等院校，以及四家服務性機構），結合國內一級協會職業標準專業知識學習，在互聯網商業化變現上均取得顯著工作成績。特別在流量變現領域，崔成飛老師致力推廣“創意精準營銷”體系，融合“新媒體+客群”“新媒體+電商”“新媒體+品牌”創新模式，在不同行業的企業中得到成功推廣與驗證。體系通過不斷優化迭代，通用性極強，并良性運轉至今。

【實戰經驗】

互聯網獲客運作能力——組建企業互聯網業務部門全面提升業績

崔成飛老師曾任金典糖尿病醫院外聘互聯網運營總監，負責互聯網整體運營工作。接手部門時，醫院處于互聯網艱難轉型時期，患者到診渠道依賴紙媒廣告、醫生推薦、周邊自然到診，獲客渠道傳統單一、數量不足；且全院13名全職醫生中7名有網絡負面新聞，3名有可查醫患糾紛，醫院經營困難。接手后將互聯網部門細分初診組15人、復診組9人、網絡營銷組6人，通過SEM搜索引擎廣告投放（月投放15萬到后期600萬）、站群SEO（800個糖尿病相關關鍵詞排名百度前三頁）、醫療垂直平臺定向投放與名醫打造（39健康網、丁香醫生等），開拓初診拓客渠道；通過百科詞條營銷、負面新聞壓制、公益義診、醫生轉診推薦、復診回訪、慢性病康養活動等新營銷模式，改善醫患關系，建立醫患信任，提升醫院患者服務質量。互聯網廣告投入千萬級，初診到診率從7%提升到34%，ROI回報比 1:2.7；復診率峰值達到67%，客單價1200~1500元。實現醫院4個月扭虧為盈，全年銷售流水3560萬。

顧問咨詢能力——服務大中小各類項目120+

崔成飛老師曾任億瑪客咨詢管理公司企業服務部負責人，為企業客戶提供互聯網運營整體解決方案，范圍包括營銷體系搭建、推廣代運營、事件營銷、員工技能培訓、高管研修班等。該公司主體業務為互聯網職業技能培訓，包括網絡營銷、IT培訓、動漫等領域，企業服務；企業服務服務部門由崔老師牽頭成立，服務企業客戶定制需求，員工人數16人。服務客戶包括新東方、迪信通、中糧我買網、風帆電池等50+客戶，單項目服務時長最長4.5年，累計項目案例120個，項目總金額2100余萬，培養企業學員超過2300人，創造流量2.6億次。

【培訓經驗】

優質培訓課程設計能力——財經商貿專業課程31門，服務高校17所，好評率96%

崔成飛老師在慧科教育科技集團任職期間，擔任新商科學院專業主任。幫助企業建成市場營銷、互聯網營銷、電子商務三大專業產品體系，開發課程31門共1000課時，服務高等院校客戶17所，聯合培養學生4250人，2020年榮獲集團PBL金牌講師稱號，孵化院校企業講師43名，學生授課好評率平均96%以上（90%以上為A級、95%以上為S級）。

行業大廠聯合研發能力——打造網紅孵化培養體系

崔成飛老師曾聯合如涵控股（國內第一家納斯達克上市的網紅電商公司）開發“KOL紅人訓練營”課程，入駐如涵開展30天考察學習，整理紅人SOP孵化流程，萃取紅人孵化、直播電商核心技能，共同開發訓練營課程48課時，課件12個；親自實施第一，二期線下訓練營，培養素人50名，其中7人直接簽約如涵，23人1個月內順利就業，8人實現電商創業，第二個月2名學員主播月提成過5萬。

行業大廠聯合研發能力——打造短視頻技能集訓提升體系

崔成飛老師曾聯合二更學院（國內短視頻紀錄片頭部品牌，2019年學習強國APP唯一企業投稿機構）開展創作人才孵化探索計劃，開發《短視頻實戰訓練營》課程48課時；在蘇州大學應用技術學院商學院啟動首期訓練營，與二更分別承擔50%培訓內容，為期4周。學生完成蘇州非物質文化遺產紀錄片立項14個、二更蘇州城市站采納4個；承接浙旅集團官方公眾號文案供稿項目，學生綜合項目收益13萬，打破商學院在籍學生假期創業記錄，連續兩年受邀完成學生雙創培訓，榮獲院長親自頒發”企業優秀導師”證書。

行業大廠聯合研發能力——打造數字營銷崗位能力培養體系

崔成飛老師曾參加騰訊營銷學院數字化精準營銷人才認證項目，負責實訓內容設計，制作實訓課程標準128課時、11個技能培訓手冊，撰寫教育部第四批1+x證書全套申報材料，實施2場線下技能訓練營，組織1次騰訊生態企業就業雙選會。

【授課風格】

專業性強：十余年一線經驗、融合國內外先進理念體系，成為互聯網商業變現的引導者

解構引導：逐一盤點要素，設立指標參考體系，挖掘問題底層邏輯，化繁為簡，構建方法論

實用落地：知行合一，化技術為技能形成“經驗&工具&手段&指標”的SMART工作方法

風趣幽默：豐富案例，通俗易懂；知識遷移，融會貫通，談笑風生，印象深刻

【主講課程】

AI與新質生產力系列

《媒體新質生產力：AI數字人重構企業全天候營銷》（爆款課程）

《AIGC實戰手冊：AI全線工具一點通》（爆款課程）

《AIGC實戰手冊：AI創意寫作》

《AIGC實戰手冊：AI文生圖制作》

《AIGC實戰手冊：AI聲音克隆與創作》

《AIGC實戰手冊：AI數字人分身與創作》

《AIGC實戰手冊：AI短視頻自動剪輯》

《AIGC實戰手冊：AI虛擬直播》

新媒體營銷系列

《營銷思維：新媒體營銷模式創新》（爆款課程）

《內容為王：高質量文案制作實戰》

《內容為王：爆款短視頻制作實戰》

《內容為王：主播孵化與直播運營》

《媒體號運營全攻略：抖音》（經典課程）

《媒體號運營全攻略：微信公眾號》

《媒體號運營全攻略：小紅書》

《媒體號運營全攻略：微信視頻號》

《媒體號運營全攻略：微信與企業微信》

《數字營銷：活動營銷》

《數字營銷：社群營銷》

《數字營銷：數據分析與素養提升》（爆款課程）

《數字營銷：高產出投流實戰》

《創意營銷：新媒體SEO排名實戰》

《創意營銷：用戶隱私合規營銷》

《創意營銷：新媒體危機公關》

《創意營銷：用戶情感營銷》

《創意營銷：新媒體故事化營銷》（爆款課程）

《創意營銷：企業品牌IP塑造全攻略》

新電商運營系列

《定位：洞察市場構建全域電商新模式》

《選品：爆品打造與高效供應鏈管理》

《貨架電商：傳統電商的運營蛻變》

《直播：新手主播養與直播運營》

《投流：玩轉電商流量營銷魔方》（經典課程）

《社交：社群、社區下的私域電商》

《數據：電商數據化運營與決策優化》

《線下門店轉型：門店電商化破局指南》

《跨境：國貨出海收割之道》

《貨主大佬成就之道：小紅書種草電商》

《品供大佬成就之道：短視頻切片電商》（經典課程）

《品供大佬成就之道：團長招商與達人帶貨》

《品供大佬成就之道：選品電商》

品牌營銷系列

《企業品牌IP塑造與資產化管理》

《全域電商戰略：構建企業全渠道營銷體系》

《傳統零售的數字化轉型：線上線下融合之道》

【服務客戶】

互聯網大廠類：京東大學、百度營銷大學（返聘）、騰訊營銷學院、騰訊GUS、頭條學院（返聘）、巨量大學（返聘）、阿里國際GET

協會類：中國通信工業協會、中國工業經濟聯合會、中國商業聯合會、中國廣告協會

院校類：北京外國語大學、北京航空航天大學（返聘）、貴州大學、東北大學、蘇州大學應用技術學院、河北地質大學、寧波財經學院、云南大學滇池學院、貴州師范大學

醫美類：北京天使婦科連鎖醫院（返聘）、北京豐臺廣濟醫院、北京偉達醫院、北京金典糖尿病醫院、香港美亞醫藥控股集團、益普生醫藥集團

行業龍頭類：中糧集團（返聘）、浙江旅游集團、圣勞倫斯暖通公司、山西諾維蘭集團、中國移動內蒙古分公司、杭州二更網絡科技有限公司（返聘）、杭州如涵控股股份有限公司

【學員評價】

崔老師邏輯緊密、洞察力敏銳，能夠把握企業客戶深層痛點，有效解決客戶各種疑難雜癥，為后續二次合作奠定好扎實的信任基礎。

-----億瑪客咨詢管理公司創始人 楊維鵬

崔老師的“全域營銷矩陣”給了我們集團很大幫助，我們品牌剛剛進入市場便在百度中有了很好的曝光，互聯網運營工作有了更清晰的開展思路，在開拓業務合作伙伴時建立了良好品牌美譽度。

-----香港美亞醫藥控股集團董事長 賈志丹

崔老師不僅能夠將商業項目帶到學校里來，更能夠憑借其專業造詣在一個月不到的時間里訓練學生能力并完成企業項目的驗收，這堅定了我們開拓項目教學法的信心。

-----蘇州大學應用技術學院商學院院長 陳向陽

崔老師現場培訓風格讓人印象深刻，沒有死板的晦澀難懂的理論，崔老師總能夠從一個小角度引導大家對關鍵問題的思考，學員積極參與互動熱烈，讓我們學員快速掌握了獨立直播的能力。

-----長春職業與成人教育研究指導中心 王東

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