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課程背景

營(yíng)，是做正確的事，銷(xiāo)，是把事情做正確！在服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)執(zhí)行的路上，唯一的目標(biāo)就是：客戶(hù)，讀懂客戶(hù)，一切才有的可談！要想讀懂客戶(hù)，你就不能閉門(mén)造車(chē)、坐而論道，你必須從客戶(hù)的開(kāi)發(fā)和管理上緊緊圍繞“信息”的質(zhì)量提升，在客戶(hù)性格、動(dòng)機(jī)上深挖癢痛，并借助正確的工作方法，讓客戶(hù)“粘性”增強(qiáng)，讓服務(wù)客戶(hù)的價(jià)值通過(guò)成交得到呈現(xiàn)！如果說(shuō)戰(zhàn)略的成功，是你企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成功的下限，那么，客戶(hù)價(jià)值，就決定這你企業(yè)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的上限，所以，搞懂客戶(hù)，一切服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的動(dòng)作，圍繞客戶(hù)而展開(kāi)，最終，客戶(hù)的不離不棄，就是你的商業(yè)成功！

課程目標(biāo)

–認(rèn)知“客戶(hù)”是服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理情境的核心和重點(diǎn)

–識(shí)別服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)管理實(shí)踐展開(kāi)的關(guān)鍵因素和鏈路

–掌握服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)落地實(shí)戰(zhàn)過(guò)程的行動(dòng)方法和范圍

準(zhǔn)確運(yùn)用標(biāo)準(zhǔn)化、流程化方法改善服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的客戶(hù)成果

培訓(xùn)大綱

略。

關(guān)老師

——大客戶(hù)銷(xiāo)售方案落地專(zhuān)家

Ø曾任米其林(世界500強(qiáng))--- 渠道經(jīng)理，銷(xiāo)售經(jīng)理

Ø曾任固特異輪胎（世界品牌500強(qiáng)）---大區(qū)銷(xiāo)售經(jīng)理

Ø漢能控股集團(tuán)漢能學(xué)院（股票代碼00566.HK）-培訓(xùn)專(zhuān)家

Ø中馳車(chē)福電子商務(wù)有限公司中馳---商學(xué)院院長(zhǎng)

Ø眼力健（杭州）制藥有限公司---區(qū)域銷(xiāo)售經(jīng)理

Ø北京工業(yè)大學(xué) 北京交通大學(xué) 特聘講師

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在線(xiàn)報(bào)名：服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)-重構(gòu)客戶(hù)價(jià)值的業(yè)績(jī)倍增方案(東莞)