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授課對象：

店長、大堂經(jīng)理、店面負責、店面銷售

課程內(nèi)容

第一單元：金牌經(jīng)理應(yīng)有的成功心態(tài)與特質(zhì)

超越常人的心態(tài)與胸襟營造

超群的氣質(zhì)與特質(zhì)修煉

自信心與企圖心培養(yǎng)

堅忍不拔毅力與追求進步

以客為尊的職業(yè)使命

第二單元：金牌經(jīng)理與眾不同的職責定位

公司的經(jīng)營管理者

店鋪形象的營造者

店鋪員工的領(lǐng)航者

顧客的專業(yè)形象顧問

貨品附加價值的提升者

第三單元：店鋪形象塑造知識

賣場6S管理與形象保持

商品視覺化搭配陳列

櫥窗/專柜/模特/POP的有效布局與管理

特殊區(qū)域的匠心布置

音樂/色彩與氣味的有效運用

第四單元：必須掌握的黃金陳列法則

賣場的分區(qū)規(guī)劃

櫥窗柜陳列及基本要求

陳列的六大原則

八大陳列方式與技巧

陳列的黃金閃光點捕捉

第五單元：金牌經(jīng)理形象與禮儀塑造

最強的親和力

如何維護健康與自信

金牌經(jīng)理的風度與涵養(yǎng)

金牌經(jīng)理的儀態(tài)與儀表

常用禮貌語與管理禁語

第六單元：金牌經(jīng)理統(tǒng)御技能

出色的店員甄選技術(shù)

高效的員工培訓技能

有效持久的激勵方式

用人所長，容人所短

善于聽取意見并改進

第七單元：專業(yè)導購銷售技能

接近顧客技巧

五大有效的行銷方式

顧客消費心理七大要因分析

處理顧客異議與沖突技巧

有效說服與引導成交技巧

第八單元：專業(yè)貨品管理技能

進貨管理與陳列規(guī)范化

存貨量的有效控制

服飾的保管與儲存

八大促銷手法

退換貨品和滯銷貨品處理技巧

第九單元：TOP團隊溝通技能

溝通的有效性

恰到好處的聽和說

有效溝通的流程

溝通的四項原則

有效溝通六大技巧

第十單元：經(jīng)營理念升華法則

建立顧客服務(wù)理念

快速反應(yīng)的服務(wù)體系

正確理解與適應(yīng)公司行銷策略

正確對待滿意度與忠誠度

人品與貨品的互為促進

第十一單元：店鋪營運流程精細化法則

日常營業(yè)流程精細化

售前---售中---售后流程精細化

銷售過程五階段精細化

營業(yè)后的總結(jié)與整理精細化

運營手冊的建立及內(nèi)容

第十二單元：經(jīng)營診斷與業(yè)績提升法則

經(jīng)營診斷（DIAGNOSIS）之程序建立

自我診斷四字真經(jīng)“望，聞，問，切”

零售店鋪診斷的八大要點

要因分析與對策建立

改善提升業(yè)績六大技巧

第十三單元：金牌經(jīng)理的發(fā)展之道

職涯發(fā)展規(guī)劃

由管理到經(jīng)營職能轉(zhuǎn)變

如何快速的學習及成長

把握當下，贏取未來

汪老師

名課堂著名渠道經(jīng)銷商管理專家

中國家居經(jīng)銷商培訓十大名師

現(xiàn)任深圳綠的建材公司總經(jīng)理

現(xiàn)任香楠林家具總顧問、楠林格諾家具董事

曾任雅士利涂料廣東區(qū)總經(jīng)銷

英國國際管理協(xié)會中國管理中心總經(jīng)理

蜘蛛王十八省巡回秋季新款訂貨會指定老師；卡帝樂鱷魚全國新款訂貨會指定老師；國際職業(yè)訓練協(xié)會認證培訓師；北京大學、武漢大學經(jīng)管學院、上海交通大學、云南大學客座導師；2004年起師從英國國際管理協(xié)會許。安東尼教授、美國行動學習學院學習型組織之父麥克。馬卦教授研習行動學習，是國內(nèi)較早接觸和應(yīng)用實踐行動學習的專家之一。

成功案例：

2007汪學明老師為蜘蛛王皮鞋全國18省新產(chǎn)品訂貨會做策劃、輔導以及培訓，現(xiàn)場訂貨量超越去年總量的30%；

2011年汪學明老師在東莞為同舟化工（PTT潤滑油）做訂貨會策劃與輔導；現(xiàn)場為數(shù)百名經(jīng)銷商培訓《合作共贏，品牌為王》的培訓，先后踴躍訂貨超千萬；

2011年5月汪學明老師為卡帝樂鱷魚男鞋秋季訂貨會策劃與培訓《經(jīng)銷商經(jīng)營之道》課程，得到了卡帝樂鱷魚男鞋高層的高度認可，被卡帝樂鱷魚全國新款訂貨會指定老師；

2012年汪學明老師在蘇州為奧神家具做訂貨會策劃與培訓、輔導，現(xiàn)場訂貨超過歷史，在蘇州家具業(yè)造成不小的轟動！

職業(yè)經(jīng)歷：

汪學明老師曾是蘇州立邦雅士利涂料有限公司廣東地區(qū)總代理，鼎盛時期在廣東地區(qū)擁有17家分店。原拓普理德營銷副總、英國國際管理協(xié)會中國管理中心總經(jīng)理、康輝旅行社培訓總監(jiān)等；汪學明老師從企業(yè)基層干起，經(jīng)歷普通渠道銷售人員、大區(qū)經(jīng)理、營銷總監(jiān)、總經(jīng)理的營銷管理磨礪，從銷售員到總經(jīng)理，從管理到培訓，從執(zhí)行到?jīng)Q策，十余年的職場、市場、商場的摸爬滾打經(jīng)驗。現(xiàn)今是成都市香楠林家具有限公司企業(yè)管理顧問、東莞市楠林格諾家具有限公司創(chuàng)建合伙人，深圳市綠的建材有限公司總經(jīng)理。

課程特點：

中國較早應(yīng)用及研究行動學習的(ActionLearning)專家之一，第一位將地圖理念融入到企業(yè)經(jīng)驗和管理之中的導師，將企業(yè)的經(jīng)營和管理地圖化，立體化、可視化、工具化、思維寬廣，脈絡(luò)清晰、關(guān)注全局、縱橫其間、聚焦重點、攻克難點，加強和提升企業(yè)經(jīng)營與管理的關(guān)鍵點，為企業(yè)提供經(jīng)營管理技術(shù)和工具，又為企業(yè)融進經(jīng)營管理之思想，透過訓練、研討、體驗、行動計劃等授課系統(tǒng)，無形之中則為企業(yè)植入了新思維和學習的工具。

汪學明老師多年的培訓生涯，積累了豐富的企業(yè)管理實戰(zhàn)顧問經(jīng)驗，可謂厚積薄發(fā)，授課方式新穎獨特，重視與學員間的互動、交流來啟發(fā)學員，使學員在視覺、聽覺、觸覺上形成多方位的感受，從而使之產(chǎn)生體驗。并將理論與實戰(zhàn)、認知與實踐相結(jié)合，重視激發(fā)學員思維內(nèi)在視角，啟迪團隊靈性及感悟智慧，引用世界500強企業(yè)推崇的行動學習法[AL（行動學習）=P（系統(tǒng)化知識）+Q（提出問題的洞察力），其融會中西、博取眾長。寓教于樂、寓教于行的授課風格！深受客戶的歡迎和好評。

汪學明老師是一位做經(jīng)銷商、講經(jīng)銷商、研究經(jīng)銷商的人，實戰(zhàn)與理論相結(jié)合，具有高理論實戰(zhàn)派專家！可以根據(jù)企業(yè)和經(jīng)銷商的需要，現(xiàn)場可以“點菜式”上課，可以根據(jù)經(jīng)銷商的需求、狀態(tài)和口味，點什么可以講什么，現(xiàn)場組合變換課程倍受企業(yè)和經(jīng)銷商的追崇和喜愛！課程：實戰(zhàn)實操實用。

擅長課程：

《如何開好招商會與訂貨會》、《訂貨會經(jīng)銷商大會》、《實干創(chuàng)未來廠商共贏訓練營》、《渠道開發(fā)與經(jīng)銷商管理研修班》、《經(jīng)銷商經(jīng)營之道》、《渠道戰(zhàn)略營銷》、《卓越的經(jīng)銷商管理》、《代理商選擇與管理》、《“夫妻店”如何公司化運營》、《決戰(zhàn)商超—商超渠道營銷管理》、《邁向卓越巔峰的品牌招商一體化解決方案》、《終端運營管理》、《終端促銷策劃與市場營銷戰(zhàn)略》。

培訓及輔導過的企業(yè)：

500強企業(yè)：蒙牛集團、富士康集團、東芝集團、華潤集團、聯(lián)想集團、青島啤酒、玖龍紙業(yè)、比亞迪、中國招商銀行、中國銀行、中國農(nóng)業(yè)銀行、中國電信、中國移動、中國聯(lián)通、中國郵政、星巴克、麥當勞等

鞋服業(yè)：梁子時裝、浩洋服飾、百斯盾服飾、卡爾丹頓服裝、嘉貝逸飛服飾、達美映畫服飾、佐色服飾、鱷魚恤男裝、名倚服飾、簡尚男裝、卡帝樂鱷魚男鞋、蜘蛛王皮鞋（全國輪訓18場）、麥高鞋業(yè)等

家居建材：香港偉安家具、新紅陽家具、香楠林家具、意凡家具、奧神家具、藍調(diào)家具、世紀豪門、水星家紡、金億家私、采樂家紡、藍絲羽家紡、富安娜家紡、紅豆家紡、希美家紡、鴻基木業(yè)、楠林格諾家具、麗寶第帝彩、金馬凱旋家居、福滿園家居、嘉寶莉家具漆、科勒櫥柜、紅星美凱龍、東鵬陶瓷、浩博瓷磚、金牛陶瓷集團、蘇泊爾、中宇衛(wèi)浴等

快消品行業(yè)：天獅集團、蒙牛集團、稻花香集團、古越龍山酒業(yè)、銀基集團、貝因美奶粉、雅士利涂料、青島啤酒、藍帶啤酒、旺旺食品、隆力奇、伊利乳業(yè)等、、、

家電、電器：東芝集團、美的集團(3期)、華潤集團（3期）、聯(lián)想集團、TCL集團、美菱電器、老板電器（2期）、先鋒電器、明泰手機等

通信、電力：中興通訊集團、昆明移動、東莞電信、惠州移動、廣東移動、增城移動、深圳移動、河北移動、四川移動、海南移動、福建移動、江西移動、河南移動、上海電信、漳州聯(lián)通、萊蕪聯(lián)通、汕頭移動（2期）、河北省電力公司、廣東核電集團、沙角A電廠、大亞灣核電運營管理公司等

金融業(yè)：中國銀行深圳分行、中國銀行東莞分行、中國銀行馬鞍山分行、中國銀行湖北分行、深圳市商業(yè)銀行、農(nóng)業(yè)銀行北京分行、廣發(fā)銀行北京分行

其他行業(yè)：富士康集團、盾安集團、東莞玖龍紙業(yè)、比亞迪汽車、大運摩托、日立電梯、東部華僑城、萬科地產(chǎn)、天健地產(chǎn)、聯(lián)合地產(chǎn)、正佳集團、飛陽聯(lián)合、采樂國當納利旭日印刷、藍星印刷、托姆力貿(mào)易有限公司、深圳市高科技產(chǎn)業(yè)園、新溢眼鏡、麥當勞、星巴克、天虹商場、流行美、廣州鑫溢科技、香港華藝建筑設(shè)計、凌志潤滑油、PTT潤滑油、玉柴潤滑油、泰福物流、綜合信興物流、汕頭佳輝、深圳商報、深圳市高科技產(chǎn)業(yè)園、廣州鑫溢科技、倍通科技、中海石油、中國郵政、廣州郵政局、貴州煙草等

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