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【課程背景】

為什么會(huì)議開了又開，問題卻沒有被有效解決？

為什么開會(huì)時(shí)候說的和會(huì)后做的差異這么大？

會(huì)議決策缺乏后續(xù)跟進(jìn)和執(zhí)行，導(dǎo)致決策成為“空談”？

會(huì)議經(jīng)常超時(shí)，議題討論不充分，決策效率低下？

開會(huì)的時(shí)候?yàn)槭裁刺岢鰡栴}的多，提供方案的少？

會(huì)議缺乏明確的目標(biāo)和議程，導(dǎo)致討論偏離主題，無法達(dá)成預(yù)期結(jié)果

部分參會(huì)者缺乏參與感，會(huì)議成為“一言堂”，缺乏有效互動(dòng)

如果你問一個(gè)管理者把時(shí)間花在哪了，他大概率會(huì)說：開會(huì)。早會(huì)、夕會(huì)、周例會(huì)，月例會(huì)，再加上各種專題會(huì)，很多管理者的會(huì)議時(shí)間要占到工作時(shí)間的40%，會(huì)議原本的目的是解決問題，但由于對會(huì)議沒有管理，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜。低效會(huì)議成了企業(yè)最大的浪費(fèi)，從某種程度上來說，會(huì)議是公司管理水平的體現(xiàn)本課程通過向?qū)W員傳遞如何通過會(huì)議前準(zhǔn)備、會(huì)議中管控、會(huì)議后跟進(jìn)的方法使組織任務(wù)與目標(biāo)高效落地，從理論層面和實(shí)際操作工具方面助力團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力和績效提升。

【課程收益】

獲取3項(xiàng)能力：訓(xùn)練高效會(huì)議思維能力，解決真實(shí)會(huì)議問題能力，增強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)能力

運(yùn)用4類方法：

1、會(huì)議前準(zhǔn)備的方法與內(nèi)容

2、會(huì)議中管控時(shí)間與進(jìn)程的方法

3、安排任務(wù)與檢查的方法；

4、會(huì)議后跟進(jìn)的方法

拓展認(rèn)知：使管理者對團(tuán)隊(duì)目標(biāo)、人員能力、流程效率、溝通效果有新的認(rèn)知，從而改變對會(huì)議的認(rèn)知和態(tài)度

改善氛圍：優(yōu)化組織開會(huì)語言，提升組織工作績效，建立高效會(huì)議文化

【課程特色】

全互動(dòng)教學(xué)，對話式課堂：課程采取案例研討，現(xiàn)場演練，視頻解析、小組討論等方式，激發(fā)學(xué)員高質(zhì)量參與；

定制化設(shè)計(jì)，知識(shí)場景化：案例、場景選取自團(tuán)隊(duì)實(shí)際工作場景，落地性強(qiáng)；

工具簡單化，內(nèi)容步驟化：好學(xué)好用，三步完成，降低認(rèn)知負(fù)擔(dān)，提升課后行動(dòng)成功率

【課程對象】

企業(yè)中層管理者、儲(chǔ)備干部

【課程大綱】

導(dǎo)入：會(huì)議的痛點(diǎn)：開會(huì)苦了誰？管理者說&員工說

第一模塊：會(huì)議的本質(zhì)是“效率武器”還是“時(shí)間殺手”？

一、會(huì)議的分類：你的會(huì)議屬于“高效型”還是“內(nèi)耗型”？

1、按時(shí)間分：早會(huì)、夕會(huì);周例會(huì)、月度會(huì)、季度會(huì)、半年/年度會(huì)

2、按參會(huì)人分：外部會(huì)、內(nèi)部會(huì)、全員會(huì)、部門(小組)會(huì)

3、按內(nèi)容分：決策類會(huì)議（戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策、危機(jī)公關(guān)決策）、信息共享會(huì)、問題解決會(huì)（項(xiàng)目問題、跨部門溝通）、頭腦風(fēng)暴會(huì)、動(dòng)員會(huì)、匯報(bào)會(huì)

4、按形式分：線上、線下

二、會(huì)議的功能與好處

1、功能：達(dá)成目標(biāo)，發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有潛力的中層干部

2、好處：集思廣益、信息共享、協(xié)調(diào)矛盾、促進(jìn)合作與共識(shí)

三、會(huì)議的痛點(diǎn)

1、高頻率

2、長時(shí)間

3、多目標(biāo)

4、無關(guān)人

5、太臨時(shí)

6、議不決

7、決不行

8、主持水

四、高效會(huì)議的四大特征

1、只在必要時(shí)才召集

2、充分的準(zhǔn)備：擬訂和分發(fā)了議程表、遵守時(shí)間、一切按部就班

3、最直接相關(guān)人員才能出席

4、有下一步行動(dòng)并有人負(fù)責(zé)追蹤行動(dòng)

測評(píng)：會(huì)議健康度自測表

工具：議程表模板

案例分析：會(huì)議中的三個(gè)小偷

第二模塊：如何管理會(huì)議——從“無效內(nèi)耗”到“高效決策”的轉(zhuǎn)型之路

一、減少會(huì)議——如何讓會(huì)議“瘦身增效”？

1、為什么會(huì)議這么多？用“三問法則”判斷是否開會(huì)：

A.能否用郵件/即時(shí)通訊解決？

B.能否由1人決策后同步？

C.能否縮小參會(huì)范圍？

2、我們?yōu)闀?huì)議投入了多少——投資回報(bào)率

3、增加開會(huì)的成本——動(dòng)議

二、會(huì)議前準(zhǔn)備——如何讓會(huì)議“未開先勝”？

1、主持人選定——主持人最大，無條件服從

2、確認(rèn)會(huì)議議題

3、根據(jù)會(huì)議議題確定會(huì)議議程

4、確定會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、方式、時(shí)長、參加人

5、通知參會(huì)者并布置預(yù)習(xí)作業(yè)

6、確認(rèn)會(huì)議紀(jì)要發(fā)出人與發(fā)出標(biāo)準(zhǔn)

7、布置會(huì)場與保障設(shè)備

三、會(huì)議中管控

1、主持人會(huì)議議程共識(shí)：7分務(wù)實(shí)+3分務(wù)虛

2、時(shí)間管控：同一個(gè)議題，每人最多發(fā)言三次，每次最多2分鐘

3、高效匯報(bào)方案：匯報(bào)工作說結(jié)果，請示工作說方案，總結(jié)工作說流程，布置工作說標(biāo)準(zhǔn)

4、有效決策與最佳承諾：有目標(biāo)，有責(zé)任人、有衡量方法

5、現(xiàn)場突發(fā)情況 ：明顯的錯(cuò)誤表達(dá)、攻擊性言辭、強(qiáng)烈的情感訴求

6、主持人會(huì)議結(jié)束總結(jié)

四、會(huì)議后跟進(jìn)——從收尾到落地的全流程管理

1、會(huì)議結(jié)束3個(gè)小時(shí)之內(nèi)發(fā)出紀(jì)要：會(huì)議紀(jì)要撰寫與發(fā)布規(guī)范

A.會(huì)議基本信息：時(shí)間、地點(diǎn)、參會(huì)者、主持人、記錄人。

B.決策清單：用“會(huì)議決定/會(huì)議要求/會(huì)議強(qiáng)調(diào)”等句式明確行動(dòng)項(xiàng)。

C.任務(wù)分工：明確“責(zé)任人”“完成時(shí)間”“驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)”。

D.多渠道發(fā)布：郵件同步全體參會(huì)者，關(guān)鍵決策抄送上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)。

行動(dòng)分解落實(shí)到每個(gè)人頭上

A.任務(wù)名稱：明確具體任務(wù)（如“聯(lián)系供應(yīng)商”）。

B.責(zé)任人：指定唯一負(fù)責(zé)人（如“張三”）。

C.完成時(shí)間：設(shè)定明確截止日期（如“5月15日”）。

D.進(jìn)度更新：每周同步進(jìn)度（如“已聯(lián)系3家，等待報(bào)價(jià)”）。

工具：會(huì)議議程表、會(huì)議紀(jì)要模板

小組討論：不同的會(huì)議角色（如主持人、記錄員、參會(huì)者等），模擬會(huì)議準(zhǔn)備過程

第三模塊：如何參加會(huì)議——為何你總是會(huì)議“小透明”

定角色：你到底是會(huì)議“主角”還是“群演”？

1、列席參加VS.具體職責(zé)

2、四種不同類型的參與

A.決策者：需主導(dǎo)討論，推動(dòng)決策。

B.執(zhí)行者：需明確任務(wù)，會(huì)后跟進(jìn)。

C.信息提供者：需準(zhǔn)備數(shù)據(jù)，支撐觀點(diǎn)。

D.觀察者：需記錄關(guān)鍵點(diǎn)，會(huì)后反饋。

二、做功課：帶著會(huì)議目的、前情提要、參會(huì)人

三、記筆記：不遲到、往前坐，做好發(fā)言準(zhǔn)備

四、脫穎而出

突然被點(diǎn)名：感謝、復(fù)述、觀點(diǎn)、行動(dòng)

如何談感受：事實(shí)、感受、需求

提出自己的想法：痛點(diǎn)、方案、收益、支持

五、準(zhǔn)落實(shí)：按期行動(dòng)、即時(shí)反饋

案例：一次會(huì)議發(fā)言讓領(lǐng)導(dǎo)刮目相看

【課程回顧與總結(jié)】

謝老師

謝迪老師

——中基層管理能力與職業(yè)素養(yǎng)提升專家

曾任：京東（物流體系，世界500強(qiáng)）東北區(qū)域人才發(fā)展專家 京東集團(tuán)百強(qiáng)講師及年度最佳培訓(xùn)人

曾任：安莉芳中國服裝有限公司（行業(yè)排名前三，服裝內(nèi)衣，港股01388） 東北區(qū)培訓(xùn)主任

曾任：百勝中國（前世界500強(qiáng)，連鎖餐飲，港股09987）運(yùn)營管理

曾任：合興（吉野家）集團(tuán)（行業(yè)排名前五，連鎖餐飲，港股00047） 東北區(qū)訓(xùn)練管理專家

企業(yè)培訓(xùn)師一級(jí)——中國人力資源和社會(huì)保障部頒發(fā)

新精英認(rèn)證職業(yè)生涯規(guī)劃師

FESCO、常春藤、東軟等企業(yè)長期特邀職場發(fā)展及培訓(xùn)師培養(yǎng)專家

中國傳媒大學(xué)、首都師范學(xué)院、中國林業(yè)科學(xué)研究院等高效特聘講師

【個(gè)人簡介】

謝老師擁有13年企業(yè)培訓(xùn)和管理經(jīng)驗(yàn)，曾就職于上市公司和世界五百強(qiáng)。她專注于團(tuán)隊(duì)管理和人才發(fā)展，成功培養(yǎng)了800多名儲(chǔ)備干部和中層管理者，培訓(xùn)超過50000人次，累計(jì)培訓(xùn)時(shí)長3000小時(shí)。

百勝（肯德基）任職期間，擁有2年一線運(yùn)營管理經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)肯德基餐廳包括人員、設(shè)施設(shè)備、物資物料的管理與最佳效果達(dá)成，保證餐廳各項(xiàng)KPI及向顧客提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。餐廳多次獲得肯德基champs冠軍計(jì)劃遼吉市場最佳餐廳；

合興（吉野家）任職期間，針對東三省餐廳管理組斷層問題，設(shè)計(jì)「階梯式帶教計(jì)劃」和「3 天魔鬼訓(xùn)練營」，建立標(biāo)準(zhǔn)化稽核面談模板，使見習(xí)助理轉(zhuǎn)正周期縮短 15 天，QSC 評(píng)分提升 18%，流失率下降 26%。

京東任職期間，主導(dǎo) 20000 人配送團(tuán)隊(duì)人才體系搭建，開發(fā)“新人成長地圖”匹配 12 個(gè)崗位路徑，萃取 200 + 老員工經(jīng)驗(yàn)，帶領(lǐng)內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)共計(jì)開發(fā)出314門業(yè)務(wù)課程（含微課）并將授課課時(shí)提升126%，轉(zhuǎn)化為《異常件處理 36 計(jì)》等工具包，實(shí)現(xiàn)新員工試用期通過率提升 35%，課程滿意度 95% 并獲集團(tuán)年度最佳培訓(xùn)人、京東物流百強(qiáng)講師。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

常春藤控股《你的職業(yè)生涯有什么可能？》——共24個(gè)專題培訓(xùn)，涵蓋了100個(gè)案例，累計(jì)授課132小時(shí)。因課程實(shí)效性強(qiáng)，被返聘23期。通過這些互動(dòng)和案例豐富的課程，成功培養(yǎng)了20名杰出的管理者，有效提升了學(xué)員的職業(yè)規(guī)劃和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力。

匯佰生物《推倒部門墻——建設(shè)跨部門溝通協(xié)作新通路》等——通過「目標(biāo)互鎖四象限表」診斷部門協(xié)作痛點(diǎn)，植入 RACI 矩陣工具并配套「協(xié)作積分制」，使跨部門會(huì)議時(shí)長縮短 40%，實(shí)現(xiàn)99.8%的超高滿意率和95%的結(jié)業(yè)滿分好評(píng)率，項(xiàng)目獲返聘 9 期。

SYFESCO《教練領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操》等——在超過15場專業(yè)培訓(xùn)中，實(shí)現(xiàn)了學(xué)員作業(yè)完成率100%，學(xué)員滿意度高達(dá)97%，并且憑借出色的培訓(xùn)效果被返聘5期。通過精心采集的79個(gè)內(nèi)部案例，顯著提升了管理者在業(yè)務(wù)、團(tuán)隊(duì)及個(gè)人層面的管理意識(shí)和能力。這些成果贏得了公司領(lǐng)導(dǎo)班子的一致贊譽(yù)，并在新員工招聘和高校合作等6個(gè)其他項(xiàng)目中再次被委以重任。

伊利集團(tuán)管培生項(xiàng)目《工作匯報(bào)與展示》——為集團(tuán)管培生授課并模擬大賽完成工作匯報(bào)與展示，共輸出了18個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，這些案例覆蓋了市場決策、產(chǎn)品策略、品牌建設(shè)等多個(gè)方面。通過這些案例的深入分析和討論，我們成功輔導(dǎo)8名學(xué)員在集團(tuán)比賽中斬獲六個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng)，充分展示了他們的學(xué)習(xí)成果和實(shí)戰(zhàn)能力。

工商銀行遼寧省新員工入職培訓(xùn)——針對校招生開發(fā)《新員工入職培訓(xùn)》課程，設(shè)計(jì)「情緒急救包」和「老帶新模擬沙盤」，課程滿意度98%，課程被納入總行人才庫。

東軟《內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目》——在連續(xù)三年的四期內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)計(jì)劃中，精心設(shè)計(jì)并實(shí)施了初中高階培訓(xùn)課程，首創(chuàng)「經(jīng)驗(yàn)萃取工作坊」提煉 46 個(gè)實(shí)戰(zhàn)案例，開發(fā)「課程開發(fā)制作模板」，使內(nèi)訓(xùn)師年度授課量增長 126%，關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)傳承覆蓋率達(dá) 100%。共成功培養(yǎng)16位兼職內(nèi)訓(xùn)師在一年的時(shí)間內(nèi)累計(jì)完成了46課時(shí)的內(nèi)部培訓(xùn)

【理論體系】

職業(yè)生涯發(fā)展體系 中基層能力提升體系 卓越領(lǐng)導(dǎo)力體系

【授課風(fēng)格】

對話式課堂：用“提問 - 討論 - 總結(jié)”三循環(huán)讓學(xué)員從“聽眾”變成“共創(chuàng)者”。例如在《跨部門協(xié)作》課程中，引導(dǎo)學(xué)員現(xiàn)場拆解真實(shí)案例，輸出解決方案并形成《部門協(xié)作作戰(zhàn)地圖》，課程參與度超 90%

激發(fā)式課堂：讓經(jīng)驗(yàn)成為教材，擅長挖掘?qū)W員經(jīng)驗(yàn)庫，通過“小組案例復(fù)盤”“最佳實(shí)踐拍賣”等形式，將學(xué)員自身經(jīng)歷轉(zhuǎn)化為教學(xué)素材。如在《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操》中，收集 20 + 學(xué)員管理難題，現(xiàn)場生成《中層管理者生存指南》

專業(yè)性強(qiáng)：10年世界500強(qiáng)經(jīng)驗(yàn)沉淀的"中基層管理方法論"，開發(fā)314門業(yè)務(wù)課程覆蓋80%企業(yè)高頻場景，京東物流2萬+人培訓(xùn)體系搭建者

實(shí)用落地：即學(xué)即用，每堂課輸出 3 個(gè)可帶走工具，配套如落地行動(dòng)卡等明確執(zhí)行步驟。學(xué)員反饋：上午學(xué)的 RACI 矩陣，下午就用在跨部門會(huì)議上，扯皮減少一半！

風(fēng)趣幽默：用快遞小哥、餐廳店長等真實(shí)故事開場，穿插職場段子和情景短劇，讓理論變得生動(dòng)。學(xué)員評(píng)價(jià)：本以為培訓(xùn)很枯燥，結(jié)果笑出腹肌還學(xué)到真東西

【主講課程】

管理者核心能力系列（主打）

《提問式領(lǐng)導(dǎo)力——從指令到賦能的躍遷》

《領(lǐng)導(dǎo)力實(shí)操——手把手教你表揚(yáng)、批評(píng)、面談》（版權(quán)課）

《從目標(biāo)到共贏——高績效團(tuán)隊(duì)鐵軍鍛造實(shí)戰(zhàn)營》

《從"業(yè)務(wù)骨干"到"團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖"的驚險(xiǎn)一躍——管理者角色認(rèn)知與定位》

《為什么你的團(tuán)隊(duì)總是差最后一公里？——提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力》

《會(huì)議革命——讓每一次會(huì)議都成為“價(jià)值創(chuàng)造場”》

《師帶徒從“隨意帶”到“系統(tǒng)教”——新員工帶教輔導(dǎo)全流程實(shí)戰(zhàn)》

《代際領(lǐng)導(dǎo)力革命——新生代員工管理實(shí)戰(zhàn)》

《團(tuán)隊(duì)角色拼圖——構(gòu)建高績效團(tuán)隊(duì)的密碼》

《稽查為點(diǎn)，輔導(dǎo)為線，支持為面，協(xié)作為體——團(tuán)隊(duì)管理實(shí)戰(zhàn)》

《從救火隊(duì)員到井井有條——高績效物流團(tuán)隊(duì)建設(shè)》

基層員工能力提升系列

《文化故事賦能組織——萃取?包裝?演繹三位一體實(shí)戰(zhàn)課》

《故事化匯報(bào)——讓成果與價(jià)值會(huì)“說話” 》

《別讓功勞變苦勞——金字塔思維讓你的工作匯報(bào)變成“價(jià)值翻譯器”》

《拆掉部門墻——從對立到共贏的跨部門協(xié)作實(shí)戰(zhàn)課》（高復(fù)購）

《執(zhí)行不是能力，而是習(xí)慣——個(gè)人崛起與團(tuán)隊(duì)致勝的雙引擎》

《AI賦能執(zhí)行力——個(gè)人崛起與團(tuán)隊(duì)致勝的雙引擎》

《高績效成長六階梯——6大核心能力破局職場瓶頸》

《AI輕賦能秘書核心技能實(shí)戰(zhàn)課——從事務(wù)處理到戰(zhàn)略輔助的全流程升級(jí)》

《職場提問力——從“不敢問”到“問得準(zhǔn)”實(shí)操》

《高效職場溝通實(shí)戰(zhàn)課——雙贏溝通與高效協(xié)同》（爆款）

《AI破局跨部門協(xié)作——20%智能工具+80%溝通心法，破解部門墻困局》

《向上管理實(shí)戰(zhàn)課——從“執(zhí)行工具”到“戰(zhàn)略伙伴”躍遷》

《資深人才破局——中基層管理者骨干員工職業(yè)生涯躍升規(guī)劃》

《壓力變?nèi)剂?mdash;—職場人的情緒轉(zhuǎn)化實(shí)戰(zhàn)課》

《從迷茫到掌控——自我認(rèn)知與成長覺察》

新員工入職系列

《職場新人的第一堂必修課：角色轉(zhuǎn)型與優(yōu)勢突圍》

《從青銅到王者——高適應(yīng)力新人的3個(gè)成長飛輪》

《你的職場劇本怎么寫？——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》

《你的職場劇本怎么寫？——新員工職業(yè)生涯規(guī)劃》2天版

《新人躍遷——職場目標(biāo)拆解與效率革命》

《職場躍升地圖——從新人到骨干的 6個(gè)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)》

培訓(xùn)師培養(yǎng)系列

《教練型培訓(xùn)師——從知識(shí)搬運(yùn)到業(yè)務(wù)賦能的6大躍遷密碼》（爆品課）

《從案例到故事——講師價(jià)值觀故事萃取與講述》

《從混沌到清晰，從拒絕到期待——結(jié)構(gòu)化課程開發(fā)實(shí)戰(zhàn)》

《讓學(xué)員成為課堂主角 —— 課堂呈現(xiàn)與教學(xué)輔導(dǎo)實(shí)戰(zhàn)》

《從“經(jīng)驗(yàn)壁壘”到“能力復(fù)制”——關(guān)鍵崗位經(jīng)驗(yàn)萃取SOP全拆解》

【服務(wù)客戶】

企業(yè)客戶：工商銀行、宜家IKEA（中國）、伊利集團(tuán)、京東集團(tuán)、東軟集團(tuán)、南京地鐵、沈陽燃?xì)饧瘓F(tuán)、中國電網(wǎng)、去哪兒網(wǎng)、越秀輝山、沈陽外國企業(yè)服務(wù)有限公司、遼寧福彩、遼寧沈撫人力資源產(chǎn)業(yè)發(fā)展集團(tuán)有限公司、關(guān)門山AAAA景區(qū)、安莉芳服裝有限公司、合興餐飲（吉野家、DQ）、某省卷煙廠（煙草公司）、常春藤控股、匯佰生物科技有限公司、敏丁拌飯餐飲等

高校客戶：中國傳媒大學(xué)、首都師范大學(xué)、中國林業(yè)科學(xué)研究院、沈陽工業(yè)大學(xué)、長春工程學(xué)員、渤海大學(xué)、北京青年政治學(xué)院、北京印刷學(xué)院、天津職業(yè)大學(xué)、沈陽化工大學(xué)、遼寧裝備職業(yè)技術(shù)學(xué)院、遼寧農(nóng)業(yè)職業(yè)技術(shù)學(xué)院等

政府客戶：國家藥品監(jiān)督管理局藥品評(píng)審中心、遼寧省婦聯(lián)、桓仁縣國有資產(chǎn)事務(wù)管理中心、吉林省婦聯(lián)、撫順?gòu)D聯(lián)、新賓婦聯(lián)

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

課程節(jié)奏感好，實(shí)用性強(qiáng)，能讓我們不由自主的進(jìn)入狀態(tài)，主動(dòng)的參與到課堂中來，而且漸入佳境。

——常春藤控股團(tuán)隊(duì)管理課程學(xué)員評(píng)價(jià)

謝老師特別走心，非常投入，那種感染力不是鋪天蓋地，而是循序漸進(jìn)，今天感受到了你們專業(yè)培訓(xùn)師的風(fēng)采！帶領(lǐng)學(xué)員有時(shí)候走腦，有時(shí)候走心，員工的投入度比預(yù)想還好，期待后續(xù)。

——HB生物人力資源負(fù)責(zé)人

謝老師絕對寶藏，思路和看問題的角度都不一樣，很有深度，非常有啟發(fā)和收獲，關(guān)鍵是能讓我知道接下來的行動(dòng)是什么。

——南京地鐵某學(xué)員

領(lǐng)導(dǎo)任務(wù)下達(dá)突然，幸虧我想到了謝老師曾經(jīng)給的“金字塔模型”馬上搭建思路框架，不然肯定丟臉，有了“金字塔模型”和課堂上講過的幾個(gè)職場案例，領(lǐng)導(dǎo)滿意，客戶滿意，都開慶功宴啦。

——太平洋保險(xiǎn)公司學(xué)員

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