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【課程背景】

?團(tuán)隊(duì)成員松散，懈怠、沒(méi)積極性，消極被動(dòng)；

?團(tuán)隊(duì)成員惰性強(qiáng)，滿足于現(xiàn)狀，缺乏動(dòng)力與進(jìn)取精神，不愿意改變和突破；

?團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)速度遲緩，跟不上企業(yè)發(fā)展的步伐，思想上缺乏危機(jī)意識(shí)；

?團(tuán)隊(duì)缺乏執(zhí)行力，公司的目標(biāo)、念和方法在工作中很難落地；

?團(tuán)隊(duì)成員缺乏責(zé)任感與開(kāi)拓精神，遇到問(wèn)題總是習(xí)慣找借口推卸責(zé)任；

?團(tuán)隊(duì)成員認(rèn)為，工作就是為了交換工資，多給多干，少給少干；

?多干就是吃虧，少干就是占便宜……

【課程對(duì)象】

全體管理者/主管/經(jīng)理

【課程形式】

實(shí)戰(zhàn)講授/互動(dòng)問(wèn)答/案例分析/現(xiàn)場(chǎng)討論/模擬訓(xùn)練

【課程架構(gòu)課程目標(biāo)及效果】

?統(tǒng)一的目標(biāo) --- 團(tuán)隊(duì)目標(biāo)高度一致，跨速協(xié)同

?統(tǒng)一的責(zé)任 --- 團(tuán)隊(duì)成員面對(duì)責(zé)任不退縮，不逃避，用于挑戰(zhàn)

?統(tǒng)一的制度 --- 制度面前人人平等，制度紅線共同遵守

?統(tǒng)一的溝通 --- 團(tuán)隊(duì)成員愛(ài)溝通、能溝通、會(huì)溝通為團(tuán)隊(duì)奠定和諧的基礎(chǔ)

?統(tǒng)一的執(zhí)行 --- 突破團(tuán)隊(duì)成員執(zhí)行的壁壘，讓執(zhí)行徹底，讓結(jié)果頓顯

?統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo) --- 一致性的領(lǐng)導(dǎo)者和領(lǐng)導(dǎo)決策力，助推企業(yè)團(tuán)隊(duì)高效統(tǒng)一

?統(tǒng)一的激勵(lì) --- 團(tuán)隊(duì)的實(shí)效落地的激勵(lì)文化保障團(tuán)隊(duì)的行動(dòng)力和凝聚力

?統(tǒng)一的職業(yè) --- 打造團(tuán)隊(duì)的職業(yè)化，讓團(tuán)隊(duì)所向披靡，勇往直前

【課程綱要】

第一部分：卓越團(tuán)隊(duì)的特質(zhì)

1.認(rèn)識(shí)團(tuán)隊(duì)

解析：螞蟻軍團(tuán)，同等條件下，高級(jí)智慧物種的問(wèn)題

2.什么是團(tuán)隊(duì)

a.團(tuán)隊(duì)≠團(tuán)伙，團(tuán)隊(duì)≠群體，團(tuán)隊(duì)≠集體

b.團(tuán)隊(duì)的幾個(gè)時(shí)期---五個(gè)團(tuán)隊(duì)階段的解析

c.團(tuán)隊(duì)的價(jià)值---給團(tuán)隊(duì)做一個(gè)準(zhǔn)確的定義

3. 團(tuán)隊(duì)八個(gè)一體

a. 統(tǒng)一的目標(biāo)---用目標(biāo)的一致催化團(tuán)隊(duì)凝聚力

b. 統(tǒng)一的責(zé)任---用責(zé)任的一致催化團(tuán)隊(duì)向心力

c. 統(tǒng)一的制度---用制度的一致催化團(tuán)隊(duì)規(guī)范力

d. 統(tǒng)一的溝通---用溝通的一致催化團(tuán)隊(duì)協(xié)作力

e. 統(tǒng)一的執(zhí)行---用執(zhí)行的一致催化團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力

f. 統(tǒng)一的領(lǐng)導(dǎo)---用執(zhí)行的一致催化團(tuán)隊(duì)號(hào)召力

g. 統(tǒng)一的激勵(lì)---用激勵(lì)的一致催化團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)力

h. 統(tǒng)一的職業(yè)---用職業(yè)化一致催化團(tuán)隊(duì)專業(yè)力

小組討論：我的團(tuán)隊(duì)優(yōu)劣勢(shì)分析

第二部分：目標(biāo)一體

1. 認(rèn)識(shí)目標(biāo)之于團(tuán)隊(duì)和個(gè)人的重要性——調(diào)研結(jié)果呈現(xiàn)

2. 個(gè)人目標(biāo)與組織目標(biāo)的高度一致——有效結(jié)合的共同體

3. 制定目標(biāo)的七步法---七步法的應(yīng)用與實(shí)踐

4．目標(biāo)的SMART原則

5．如何讓目標(biāo)落地落實(shí)？從制定到執(zhí)行的過(guò)程

A.一起制定

B. 高層指引

C. 評(píng)估與監(jiān)督

案例解析：針對(duì)高校同一批畢業(yè)學(xué)生25年跟蹤調(diào)研的結(jié)果，了解目標(biāo)的價(jià)值

第三部分：責(zé)任一體

1.責(zé)任是什么？解析：紅綠燈下彰顯的是文明還是責(zé)任

解析：舒適區(qū)的原理

2.責(zé)任面前，人人平等；解析：真正的平等是賦予承擔(dān)的人

a.我是一切問(wèn)題的根源

b.個(gè)人責(zé)任與團(tuán)隊(duì)責(zé)任的有效統(tǒng)一

c.團(tuán)隊(duì)利益高于一切

d.千斤重?fù)?dān)人人挑，人人頭上有指標(biāo)

3.建設(shè)負(fù)責(zé)任的團(tuán)隊(duì)文化

a.做問(wèn)題的終結(jié)者而不是制造者

b.責(zé)任感=責(zé)任敢；責(zé)任力=責(zé)任里；責(zé)任心=責(zé)任信

c.人人負(fù)責(zé)，等于沒(méi)人負(fù)責(zé)；建立相關(guān)的責(zé)任人制度

案例解析：面對(duì)新冠肺炎，走在一線的逆行者可不可以不面對(duì)？

第四部分：制度一體

1. 組織需要規(guī)矩——沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓

2. 情景課程：孫武練兵——將帥之道乃令行禁止

3. 嚴(yán)格的紀(jì)律是勝利的保證——像軍隊(duì)學(xué)管理

4．遵守企業(yè)的規(guī)章制度——制度是用來(lái)遵守的

5．解析制度的熱爐原則

a.警示性 b.及時(shí)性 c.一致性 d.對(duì)事不對(duì)人

6. 如何讓制度執(zhí)行落實(shí)

a.制定制度從下而上——溝通達(dá)成共識(shí)

b.執(zhí)行制度從上而下——領(lǐng)導(dǎo)以身作則

案倒分析：熱爐原理在團(tuán)隊(duì)管理中的應(yīng)用

第五部分：溝通一體

1、如何對(duì)上溝通？

接受指示——接受指示要進(jìn)行有效的反饋

匯報(bào)工作——先匯報(bào)結(jié)果，再匯報(bào)過(guò)程

討論問(wèn)題——有問(wèn)題要帶上解決上方案

發(fā)表異議——只有建議權(quán)，沒(méi)有決策權(quán)

解釋委屈——先解決問(wèn)題，再解釋委屈

2、如何平行溝通？

請(qǐng)求——尊重是有效溝通的前提

配合——支持是贏得對(duì)方配合的基礎(chǔ)

主動(dòng)——變被動(dòng)為主動(dòng)

3、如何與下屬溝通？

反向確認(rèn)法——確保指令清晰下達(dá)

及時(shí)引導(dǎo)法——管理下屬的責(zé)任

小組討論：日常團(tuán)隊(duì)溝通過(guò)程中，如何避免溝通障礙和溝通陷阱

第六部分：執(zhí)行一體

1、情景課堂——國(guó)家領(lǐng)導(dǎo)人的執(zhí)行力《從反腐看執(zhí)行》

2、優(yōu)秀執(zhí)行者的五大作風(fēng)

a.勇于負(fù)責(zé) b.絕對(duì)服從 c.馬上行動(dòng)

d.沒(méi)有借口 e.說(shuō)到做到

3、優(yōu)秀執(zhí)行者的行動(dòng)指南

a．建機(jī)制----執(zhí)行有指導(dǎo)

b．做流程---執(zhí)行有依據(jù)

c．立規(guī)則---執(zhí)行有動(dòng)力

d．重檢查---執(zhí)行有反饋

4、工作到位的四個(gè)原則

履行職責(zé)要到位，使用權(quán)利不越位

思考問(wèn)題要換位，遇到困難要補(bǔ)位

5、不做企業(yè)執(zhí)行障礙的五種人

a.人手 b.人裁 c.人在 d.人災(zāi) e.人渣

小組討論：執(zhí)行態(tài)度和執(zhí)行能力的權(quán)衡

第七部分：領(lǐng)導(dǎo)一體

1、董明珠的成功之道——所到之處，寸草不生

2、做領(lǐng)導(dǎo)的四大思維

a、識(shí)人思維：領(lǐng)導(dǎo)的第一要?jiǎng)?wù)：慧眼識(shí)珠

b、用人思維：領(lǐng)導(dǎo)的核心要?jiǎng)?wù)：量才而用

c、愚人思維：領(lǐng)導(dǎo)的智慧管理：大智若愚

d、鏡子思維：領(lǐng)導(dǎo)的自我管理：以人為鏡

3、成為好領(lǐng)導(dǎo)的四步法

①輕財(cái)足以聚人---解析：我為領(lǐng)導(dǎo)分擔(dān)壓力

②律己足以服人---解析：我向領(lǐng)導(dǎo)看齊自律

③量寬足以得人---解析：我以領(lǐng)導(dǎo)為榜樣

④身先足以率人---解析：緊跟領(lǐng)導(dǎo)的步伐

⑤境高足以容人---解析：跟領(lǐng)導(dǎo)學(xué)格局

案例講解：頭羊帶領(lǐng)的獅子與獅子帶領(lǐng)的羊群的博弈

第八部分：激勵(lì)一體

1、認(rèn)識(shí)激勵(lì)對(duì)于團(tuán)隊(duì)的重要性

2、實(shí)時(shí)自我激勵(lì)

3、激勵(lì)的九大定律

先后定律 目標(biāo)定律 持續(xù)定律

前進(jìn)定律 認(rèn)同定律 參與定律

競(jìng)爭(zhēng)定律 歸屬定律 引線定律

4、如何有效實(shí)施激勵(lì)

增強(qiáng)誘因，恐懼療法，人性激勵(lì)

分組討論：每天實(shí)施自我激勵(lì)

第九部分：職業(yè)一體

1、企業(yè)和員工都需要職業(yè)化

a. 何謂“職業(yè)化”，職業(yè)化的正確認(rèn)知

B. 企業(yè)和個(gè)人“職業(yè)化”的內(nèi)容的基本內(nèi)容

C. 個(gè)人職業(yè)化的體現(xiàn)，根本內(nèi)容的外在表現(xiàn)形式

2、如何實(shí)現(xiàn)職業(yè)化

A.職業(yè)素養(yǎng)的冰山，你看不到的專業(yè)是什么？

B. 職業(yè)化管理核心內(nèi)容

C. 職業(yè)化管理模型，從職業(yè)化到職業(yè)化管理需要做到那幾步？

D.如何避免成為職場(chǎng)“植物人”的五個(gè)問(wèn)題

E.職業(yè)道德，職業(yè)化的靈魂，從職業(yè)操守開(kāi)始

3、職業(yè)技能之企業(yè)人際關(guān)系

A. 建立和諧人際關(guān)系要點(diǎn)

B. 與同事相處之道

C. 與上司相處之道

案例分析：打造全員職業(yè)化的價(jià)值與意義

第十部分：團(tuán)隊(duì)一體智慧課程總結(jié)

王老師

王鏻老師（鄭州）

——企業(yè)中層管理技能實(shí)戰(zhàn)專家

曾任興民財(cái)富管理公司執(zhí)行總裁

北京大學(xué)EMBA總裁研修班特邀講師

中國(guó)移動(dòng)、中石化、中建等大型企業(yè)特聘講師

《團(tuán)隊(duì)管理心法》課程體系創(chuàng)始人

國(guó)際管理咨詢ICMC認(rèn)證會(huì)員實(shí)戰(zhàn)型咨詢培訓(xùn)專家

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

王老師從創(chuàng)業(yè)到團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)管理17年，從一線團(tuán)隊(duì)主管做到集團(tuán)公司總裁，卓著的團(tuán)隊(duì)運(yùn)營(yíng)業(yè)績(jī)和扎實(shí)的理論功底使王老師在管理技能提升、卓越團(tuán)隊(duì)打造、目標(biāo)管理與高效執(zhí)行、團(tuán)隊(duì)正能量、團(tuán)隊(duì)五型人才管理等領(lǐng)域擁有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)。

任職鷹牌衛(wèi)浴集團(tuán)期間，王老師助推集團(tuán)重新梳理企業(yè)發(fā)展規(guī)劃，進(jìn)行組織結(jié)構(gòu)重塑，幫助集團(tuán)減員增效，在減少110余人的情況下當(dāng)年目標(biāo)順利達(dá)成！

任職興民財(cái)富管理公司期間，改善團(tuán)隊(duì)發(fā)展和裂變結(jié)構(gòu)，推動(dòng)完成了全面績(jī)效考核與薪酬體系，幫助公司規(guī)模擴(kuò)張4倍，推動(dòng)公司團(tuán)隊(duì)的穩(wěn)定增長(zhǎng)與企業(yè)目標(biāo)的超額完成！

在擔(dān)任某二手車公司管理顧問(wèn)期間，幫助公司建立健全人才梯隊(duì)建設(shè)體系和團(tuán)隊(duì)成員培訓(xùn)晉升體系，在3個(gè)月內(nèi)將公司非專業(yè)員工打造為職業(yè)化員工，確保了團(tuán)隊(duì)穩(wěn)定性！

王老師拒絕空洞言教，用結(jié)果證明所說(shuō)的一切，講自己所做，做自己所講，積極地以學(xué)員為主體，以培訓(xùn)效果作為最高價(jià)值引導(dǎo)與啟發(fā)學(xué)員，讓參訓(xùn)人員智能化提升。

王老師課程案例豐富而扎實(shí)，并上升到哲學(xué)思考，讓學(xué)員思維方式裂變；語(yǔ)言詼諧幽默，觀點(diǎn)穿透力強(qiáng)，極強(qiáng)的培訓(xùn)結(jié)果導(dǎo)向性和殺傷力，讓企業(yè)績(jī)效倍增；全課程現(xiàn)場(chǎng)落地指導(dǎo)，真正讓學(xué)員掌握課程精髓。

【課程風(fēng)格】

真誠(chéng)引發(fā)共鳴、獨(dú)到吹糠見(jiàn)米、實(shí)戰(zhàn)不遺余力。

【主講課程】

團(tuán)隊(duì)管理系列

《MTP-中層管理者綜合管理技能提升》

《管理者的角色認(rèn)知與責(zé)任擔(dān)當(dāng)》

《團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力打造》

《鑄造團(tuán)隊(duì)凝聚力特訓(xùn)營(yíng)》

《中基層管理能力提升》

《團(tuán)隊(duì)管理—構(gòu)建、提升團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)斗力》

《增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員效能和職業(yè)素養(yǎng)》

《目標(biāo)與計(jì)劃管理-團(tuán)隊(duì)目標(biāo)爆破特訓(xùn)營(yíng)》

《高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)-打造八維一體的卓越團(tuán)隊(duì)》 《企業(yè)人才梯隊(duì)建設(shè)》

職業(yè)素養(yǎng)系列

《中基層員工職業(yè)素養(yǎng)提升》

《時(shí)間管理與工作效能提升》

《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)能力提升》

《目標(biāo)落地賦能與職業(yè)技能提升》

《職業(yè)化心態(tài)》

《高效溝通技巧》

【服務(wù)客戶】

國(guó)民大企：北京大學(xué)價(jià)值共生EMBA總裁班 、阿里巴巴河南分公司、河南大學(xué)農(nóng)業(yè)培訓(xùn)基地 、秀域科技美業(yè)中國(guó)銀行合肥分行 、河南省人民醫(yī)院、中國(guó)郵政太原分行、平安保險(xiǎn)鄭州公司、太平洋保險(xiǎn)河南公司 、中南設(shè)計(jì)院 、中國(guó)聯(lián)通河南公司 、中國(guó)移動(dòng)鄭州公司、新鄭機(jī)場(chǎng)地面服務(wù)公司、中國(guó)石化河南分公司、深圳三鑫科技、建業(yè)地產(chǎn)物業(yè)公司、金城地產(chǎn)

醫(yī)藥醫(yī)療行業(yè)：河南省人民醫(yī)院、鄭州兒童醫(yī)院、鄭州第一人民醫(yī)院、仟禧堂醫(yī)藥、健康人大藥房、杭州蕭山中醫(yī)骨傷科醫(yī)院、石家莊以嶺藥業(yè)集團(tuán)、北京航天中心醫(yī)院、洛陽(yáng)三院……

電力能源行業(yè)：國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)行鄭州分公司、國(guó)家電網(wǎng)運(yùn)行合肥分公司、遼寧營(yíng)口國(guó)家電網(wǎng)、河南電力集團(tuán)、中孚實(shí)業(yè)、首陽(yáng)山電廠、洛陽(yáng)新安煤礦、貴州煤電集團(tuán)、太原霍州煤電集團(tuán)、河南鋁業(yè)集團(tuán)、青海西寧電力公司、內(nèi)蒙包頭鋁業(yè)集團(tuán)、中國(guó)石化天津分公司、中原油田、黑龍江黑龍礦業(yè)集團(tuán)、吉林鋼鐵、石家莊新天綠色能源有限公司……

服裝美容行業(yè)：河南服裝行業(yè)協(xié)會(huì)、隆慶祥、領(lǐng)袖服飾、發(fā)現(xiàn)匯美業(yè)、秀域科技美業(yè)、薈寶美業(yè)、皇家麗美、風(fēng)鈴美肌、魅力1+1、潮范國(guó)際、夢(mèng)舒雅服飾、新夢(mèng)想美業(yè)、源之民鞋業(yè)、振華膠鞋、歐洲時(shí)尚

【學(xué)員評(píng)價(jià)】

王老師課程內(nèi)容充實(shí)新穎、取材經(jīng)典，整個(gè)課程內(nèi)容完整、案例豐富，章節(jié)之間環(huán)環(huán)相扣，其間穿插的視頻短片具有典型性，與教程完美結(jié)合，授課流暢，有行云流水之感。王老師講課詼諧幽默、富有激情，課堂氣氛活躍，使學(xué)員在快樂(lè)中學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中領(lǐng)悟，在領(lǐng)悟中獲得快樂(lè)。聽(tīng)王老師講課，輕松、愉悅、實(shí)用、難忘！ ------ 紅日大學(xué) 劉總

王老師有親身團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)，特別能走進(jìn)我們的內(nèi)心世界，了解我們，有共鳴，您講的團(tuán)隊(duì)管理心法的管理案例，培訓(xùn)后第三天就遇到了類似的情況，運(yùn)用您教的方法我們立即產(chǎn)生了成果，也輕松超額完成了業(yè)績(jī)目標(biāo)，謝謝您王老師。 ------ 三鑫科技 銷售部總監(jiān)

王老師培訓(xùn)能運(yùn)用案例、故事、視頻等結(jié)合在一起，我們都很喜歡您的的授課風(fēng)格，語(yǔ)言跟我們很近，走進(jìn)了我們的內(nèi)心世界。 ------ 中南設(shè)計(jì)院 劉主任

感謝王老師給我們提供了靜心的機(jī)會(huì)，在真實(shí)的案例、生動(dòng)的故事中，幫我們體會(huì)大道至簡(jiǎn)的從商哲學(xué)。 清楚了企業(yè)的經(jīng)營(yíng)之道。 ------ 秀域集團(tuán)河南公司 郭總

王老師的課，第一次上就很喜歡，因?yàn)樗挠哪W(xué)，而且和我們企業(yè)員工的互動(dòng)很好，大家下課仍然愿意與王老師聊在一起。我們企業(yè)所屬行業(yè)是非大眾化的，也非傳統(tǒng)的，但老師的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，貼切的案例，給我們很大的幫助。非常感謝王老師！愿老師的培訓(xùn)能幫到更多的企業(yè)和學(xué)員！ ------ 浙江麗水 李敏

參加王老師的培訓(xùn)，所有感受匯聚一句話 ：之前公司舉辦的培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)玩手機(jī)或者昏昏欲睡，參加王老師培訓(xùn)，我們整個(gè)兩天一直處于高度興奮的狀態(tài)，不敢停也不能停，生怕錯(cuò)過(guò)經(jīng)典。 ------ 發(fā)現(xiàn)匯美業(yè) 王偉校長(zhǎng)

企管名專家王鏻——見(jiàn)解獨(dú)到，對(duì)很多事物的理解非常獨(dú)到、非常有智慧。聽(tīng)他的課，會(huì)助你“四兩撥千斤”，跨越一切障礙。 ------ 中國(guó)石化周口公司 張經(jīng)理

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