我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

【課程背景】

隨著環(huán)境日趨多變、不確定、復(fù)雜、模糊，無(wú)論是個(gè)人還是組織，都需要更快更有效地進(jìn)行創(chuàng)新應(yīng)變、提升能力。復(fù)盤(pán)作為一種從經(jīng)驗(yàn)中學(xué)習(xí)的結(jié)構(gòu)化方法，滿足了 團(tuán)隊(duì)加速學(xué)習(xí)的需求，也是有效進(jìn)行知識(shí)萃取與共享的機(jī)制。

紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。 沒(méi)有成功經(jīng)驗(yàn)可以借鑒，只能靠自己摸索，具體該如何操作？ 不犯曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤，不被同一塊石頭絆倒，談何容易？復(fù)盤(pán)讓你“溫故而知新”，助你將團(tuán)隊(duì)過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)轉(zhuǎn)化為能力，并激發(fā)創(chuàng)新！

作為企業(yè)管理者，我們需要對(duì)失敗復(fù)盤(pán)，避免重復(fù)犯錯(cuò)，更需要對(duì)成功復(fù)盤(pán)，才能不斷復(fù)制成功。

【課程收益】

學(xué)會(huì)分析失敗根因，避免犯曾經(jīng)犯過(guò)的錯(cuò)誤，提高組織集體智商；

梳理復(fù)盤(pán)的學(xué)習(xí)機(jī)理，提出創(chuàng)新的 “U型學(xué)習(xí)法”，總結(jié)成功經(jīng)驗(yàn)，及時(shí)萃取沉淀企業(yè)最佳實(shí)踐、形成規(guī)范化的運(yùn)作體系;

整理出復(fù)盤(pán)的25個(gè)“坑”及其對(duì)策建議，把復(fù)盤(pán)真正做到位，避免走彎路。

明確復(fù)盤(pán)引導(dǎo)師的核心任務(wù)、工作流程、角色與能力要求，幫助管理者成為復(fù)盤(pán)高手。

學(xué)會(huì)企業(yè)內(nèi)應(yīng)用和推廣復(fù)盤(pán)，掌握具體的策略、行動(dòng)步驟及注意事項(xiàng)。

【課程對(duì)象】

企業(yè)管理層、儲(chǔ)備管理者、業(yè)務(wù)骨干

【課程方式】

理論講授(60%）+（案例分析、互動(dòng)交流、小組研討）共計(jì)20%+實(shí)操練習(xí)(20%）

【課程大綱】

第一章：認(rèn)識(shí)復(fù)盤(pán)

案例分析： 聯(lián)想與萬(wàn)達(dá)是怎么煉成的——“復(fù)盤(pán)”與組織學(xué)習(xí)

一、什么是復(fù)盤(pán)？

1、復(fù)盤(pán)的由來(lái)？

2、為什么要復(fù)盤(pán)？

二、復(fù)盤(pán)對(duì)組織能力提升的意義

1、復(fù)盤(pán)的三個(gè)關(guān)鍵詞

2、復(fù)盤(pán)，而非總結(jié)

3、復(fù)盤(pán)與行動(dòng)學(xué)習(xí)、培訓(xùn)、績(jī)效改進(jìn)有什么區(qū)別

4、關(guān)于復(fù)盤(pán)的幾個(gè)常見(jiàn)誤解

第二章：復(fù)盤(pán)的操作手法

案例分析：美國(guó)陸軍與英國(guó)石油的“行動(dòng)后反思”（AAR）步驟詳解

一、U型學(xué)習(xí)法：復(fù)盤(pán)的學(xué)習(xí)機(jī)理

二、復(fù)盤(pán)與PDCA既有區(qū)別，也有聯(lián)系

三、復(fù)盤(pán)的學(xué)習(xí)機(jī)制：?jiǎn)苇h(huán)學(xué)習(xí)與雙環(huán)學(xué)習(xí)

四、復(fù)盤(pán)一般過(guò)程與步驟

第三章：復(fù)盤(pán)的內(nèi)功心法

一、如何應(yīng)用復(fù)盤(pán)？

二、復(fù)盤(pán)的本質(zhì)與精髓

三、復(fù)盤(pán)的關(guān)鍵成功要素

第四章：團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)

一、復(fù)盤(pán)的類(lèi)型：活動(dòng)復(fù)盤(pán)、階段（項(xiàng)目）復(fù)盤(pán)、戰(zhàn)略復(fù)盤(pán)

二、團(tuán)隊(duì)復(fù)盤(pán)引導(dǎo)的“三階九步”

三、多重迭代的項(xiàng)目復(fù)盤(pán)模式

四：將復(fù)盤(pán)嵌入經(jīng)營(yíng)管理

第五章：復(fù)盤(pán)中出現(xiàn)的典型問(wèn)題

一、復(fù)盤(pán)的五個(gè)誤區(qū)與七個(gè)關(guān)鍵因素

二、復(fù)盤(pán)的25個(gè)坑及對(duì)策建議

1. 如何面對(duì)沖突？

2. 如何平衡規(guī)范和創(chuàng)新

3. 如何強(qiáng)化執(zhí)行力？

4. 管理者如何快速學(xué)習(xí)？

5. 管理者如何影響員工？

…

第六章：超越復(fù)盤(pán)——從復(fù)盤(pán)到組織學(xué)習(xí)

一、以“復(fù)盤(pán)”為基礎(chǔ)構(gòu)建組織學(xué)習(xí)閉環(huán)體系

二、啟動(dòng)復(fù)盤(pán)的三個(gè)“成長(zhǎng)引擎”

案例分析：聯(lián)想、英國(guó)石油、美國(guó)陸軍的實(shí)踐案例分析

三、六種嵌入式組織學(xué)習(xí)機(jī)制

四、打造工作學(xué)習(xí)生態(tài)圈

六、集體反思與交流

岳老師

岳焱老師

——管理效能提升訓(xùn)練專(zhuān)家

曾任：國(guó)家電網(wǎng)江蘇公司 運(yùn)營(yíng)管理

曾任：百創(chuàng)教育（江蘇教培行業(yè)TOP3）培訓(xùn)總監(jiān)

IPP國(guó)際績(jī)效改進(jìn)認(rèn)證講師

（中國(guó)）原版MTP-TTT授權(quán)認(rèn)證講師

中國(guó)注冊(cè)培訓(xùn)師

人力資源管理師一級(jí)

中國(guó)企業(yè)培訓(xùn)研究院 特聘專(zhuān)家

中國(guó)人力資源數(shù)字化管理協(xié)會(huì) 專(zhuān)家組成員

《數(shù)智化時(shí)代的團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理》 版權(quán)作者

【個(gè)人簡(jiǎn)介】

岳焱老師擁多年企業(yè)培訓(xùn)管理及人才發(fā)展經(jīng)驗(yàn)，憑借15年+豐富的項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)和培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)（其中4年為運(yùn)營(yíng)管理，6年首席人才發(fā)展官、5年培訓(xùn)項(xiàng)目咨詢經(jīng)驗(yàn)），曾搭建公司規(guī)模1000名以上員工的培訓(xùn)體系，建立培訓(xùn)管理制度，制定員工帶教辦法，內(nèi)訓(xùn)師選拔與培養(yǎng)機(jī)制。

在管理技能、績(jī)效改進(jìn)、教練技術(shù)、TTT等課程方向有深入研究，并開(kāi)發(fā)出一整套企業(yè)管理方向的培訓(xùn)課程體系，主導(dǎo)參與的企業(yè)培訓(xùn)項(xiàng)目有300余個(gè)，為客戶實(shí)現(xiàn)持續(xù)績(jī)效提升與成長(zhǎng)！ 岳老師累計(jì)交付了近50個(gè)管理技能實(shí)戰(zhàn)及認(rèn)證項(xiàng)目，累計(jì)培訓(xùn)場(chǎng)次超過(guò)400場(chǎng)，培訓(xùn)總?cè)藬?shù)接近20000人。

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

1、人才發(fā)展體系搭建——百創(chuàng)教育 ，員工離職率由35%下降到20%，管理效能提升17%，90%的管理人員通過(guò)培訓(xùn)且完成認(rèn)證，培養(yǎng)內(nèi)訓(xùn)師70名。

岳老師在2013-2019年擔(dān)任培訓(xùn)總監(jiān)，主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)項(xiàng)目、培訓(xùn)體系、講師體系、課程體系、人才培養(yǎng)體系等。作為校區(qū)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人，發(fā)起和主導(dǎo)經(jīng)理級(jí)、主管級(jí)管理者技能提升項(xiàng)目，通過(guò)“四期聯(lián)動(dòng)”、“導(dǎo)師+團(tuán)建融入”、“關(guān)卡考核”、“翻轉(zhuǎn)課堂”等方式，為企業(yè)精進(jìn)輸出百名優(yōu)秀的管理者。

2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)咨詢項(xiàng)目——中國(guó)移動(dòng)，業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)績(jī)效提升12%，90%的管理人員通過(guò)培訓(xùn)且完成認(rèn)證。

曾多次為中國(guó)移動(dòng)多個(gè)省分公司量身定制團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)項(xiàng)目，結(jié)合管理團(tuán)隊(duì)的發(fā)展現(xiàn)況及業(yè)務(wù)的瓶頸問(wèn)題等訂制課程，進(jìn)行每期長(zhǎng)達(dá)5天的《團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練營(yíng)》并導(dǎo)入團(tuán)隊(duì)引導(dǎo)技術(shù)、人才盤(pán)點(diǎn)九宮格、PDP風(fēng)格特及時(shí)間管理工具表等，項(xiàng)目效果受到公司高層高度評(píng)價(jià)。

3、數(shù)字化培訓(xùn)升級(jí)項(xiàng)目——國(guó)家電網(wǎng)在線學(xué)習(xí)平臺(tái)，梳理出20個(gè)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)流程，完成10門(mén)線上課程錄制，100天內(nèi)成功上線。

岳老師2008-2011年擔(dān)任國(guó)家電網(wǎng)南方分中心運(yùn)營(yíng)管理崗、業(yè)務(wù)支持部主管，期間成功交付企業(yè)線上大學(xué)升級(jí)項(xiàng)目，用時(shí)100天，實(shí)現(xiàn)10門(mén)線上課程開(kāi)發(fā)上線，日活躍度達(dá)到1000人次。

【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】

1、管理人員技能提升項(xiàng)目——9個(gè)專(zhuān)題、18場(chǎng)工作坊、案例100個(gè)、授課600小時(shí)、管理認(rèn)證500余人。

岳老師在2019-2024年研發(fā)“管理轉(zhuǎn)身”項(xiàng)目，獨(dú)立開(kāi)發(fā)出9門(mén)專(zhuān)題課程，交付18場(chǎng)工作坊，其中10場(chǎng)為中國(guó)移動(dòng)網(wǎng)格運(yùn)營(yíng)管理賦能，返聘4次。項(xiàng)目實(shí)戰(zhàn)案例20余個(gè)，總授課時(shí)長(zhǎng)達(dá)到600小時(shí)，培訓(xùn)滿意率達(dá)到98%。

2、團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)咨詢項(xiàng)目——超100場(chǎng)培訓(xùn)、累計(jì)學(xué)員10000人、學(xué)員滿分率98%以上

岳老師以培訓(xùn)講師身份為百創(chuàng)教育、思德科技、中旭科技、先兆科技、達(dá)贏智慧、江蘇原力等知名互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)提供《團(tuán)隊(duì)績(jī)效改進(jìn)》等專(zhuān)業(yè)課程超過(guò)80場(chǎng)專(zhuān)題培訓(xùn)，累計(jì)覆蓋學(xué)員1000人，學(xué)員滿分占比超過(guò)98%；其中，中高層管理人員占比50%.

3、企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)項(xiàng)目——超100門(mén)專(zhuān)業(yè)課程輸出、認(rèn)證內(nèi)訓(xùn)師500余名，滿意率98.8%、滿分好評(píng)率98%

岳老師以培訓(xùn)講師身份為山東移動(dòng)、深圳百果園實(shí)業(yè)等單位提供TTT內(nèi)訓(xùn)師培訓(xùn)課程及認(rèn)證課程，內(nèi)容包括課程開(kāi)發(fā)、課程講授、專(zhuān)家崗位經(jīng)驗(yàn)萃取等，為企業(yè)輸出內(nèi)訓(xùn)師超過(guò)20000人，課程輸出超過(guò)100門(mén)，達(dá)到高級(jí)內(nèi)訓(xùn)師認(rèn)證人數(shù)達(dá)到1000人以上。課程滿意度達(dá)到98.8%，其中五星好評(píng)率高達(dá)98%。

【理論體系】

【完整的管理三力課程體系——目標(biāo)力、發(fā)展力、自驅(qū)力三位一體】課程體系以管理技能三力九維模型為核心，圍繞提升團(tuán)隊(duì)管理技能的全過(guò)程設(shè)計(jì)一整套課程解決方案：圍繞管理角色價(jià)值認(rèn)知、團(tuán)隊(duì)目標(biāo)績(jī)效管理、團(tuán)隊(duì)精準(zhǔn)復(fù)盤(pán)策略、時(shí)間效能管理提升、管理情境溝通提升、員工激勵(lì)授權(quán)管理、教練式員工輔導(dǎo)、卓越團(tuán)隊(duì)組建鍛造、高效項(xiàng)目管理實(shí)戰(zhàn)等9個(gè)維度，關(guān)注管理人員9項(xiàng)技能提升。課程形式有視頻、沙盤(pán)、劇本等，符合成人學(xué)習(xí)規(guī)律，多場(chǎng)交付滿意度始終在98%以上。

【愿景使命】

岳老師致力于管理技能與TTT方向課題研究，為幫助客戶培養(yǎng)管理型人才，實(shí)現(xiàn)持續(xù)成長(zhǎng)，實(shí)現(xiàn)強(qiáng)企夢(mèng)、強(qiáng)國(guó)夢(mèng)而矢志奮斗！

【授課風(fēng)格】

實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)：岳老師是實(shí)戰(zhàn)型導(dǎo)師，深入淺出、條例清晰、論證嚴(yán)密、結(jié)構(gòu)嚴(yán)謹(jǐn)。

落地性強(qiáng)：學(xué)以致用，課程緊扣企業(yè)實(shí)際管理狀況，將深?yuàn)W的管理理論、管理方法以及自己的管理心得以一種輕松、愉快、詼諧、幽默的方式傳授給學(xué)員，既有管理之道，又有管理之術(shù)，操作性極強(qiáng)，學(xué)能致用。

工具配套：10余年的TTT課程開(kāi)發(fā)導(dǎo)師經(jīng)歷，深知學(xué)員對(duì)內(nèi)容與教學(xué)素材切換的頻率與配比，采用沙盤(pán)演練、感性講授、理性點(diǎn)評(píng)、案例分析、應(yīng)用比對(duì)、工具應(yīng)用等素材，引入“翻轉(zhuǎn)課堂模式”，嫁接“教練引導(dǎo)技術(shù)”和“行動(dòng)學(xué)習(xí)技術(shù)”在課程講授中，追求課堂內(nèi)容與樂(lè)學(xué)并肩齊行。

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機(jī)：18971071887郵箱：Service@mingketang.com