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【課程背景】

在VUCA時代背景下，團(tuán)隊成員的多樣性與個性化特征愈發(fā)顯著。傳統(tǒng)管理模式常因忽視個體性格差異而導(dǎo)致溝通失效、協(xié)作低效甚至人才流失。

MBTI作為全球應(yīng)用最廣泛的性格測評工具之一，能夠幫助管理者：

精準(zhǔn)識人：快速理解團(tuán)隊成員的行為模式與決策邏輯

優(yōu)化分工：基于性格優(yōu)勢匹配任務(wù)類型，提升團(tuán)隊效能

?改善溝通：建立差異化溝通策略，化解沖突與誤解

?激發(fā)潛能：定制個性化成長路徑，增強(qiáng)員工歸屬感

本課程聚焦?“測評解讀+場景應(yīng)用+管理工具”?三維體系，結(jié)合大量企業(yè)真實案例，幫助管理者將MBTI理論轉(zhuǎn)化為可落地的管理動作。

【課程收益】

運(yùn)用OH卡工具，使用心理投射技術(shù)

掌握MBTI四大維度核心邏輯及16種人格類型底層規(guī)律

能獨立完成MBTI測評結(jié)果解讀并撰寫個性化分析報告

設(shè)計基于性格特質(zhì)的團(tuán)隊角色分配表與任務(wù)匹配模型

運(yùn)用性格工具化解跨部門協(xié)作矛盾與上下級溝通沖突

構(gòu)建員工性格檔案庫，制定針對性的人才培養(yǎng)計劃

通過性格分析預(yù)防團(tuán)隊潛在風(fēng)險，降低員工流失率

【課程特色】

深度測評體驗：現(xiàn)場完成MBTI專業(yè)測評并生成專屬報告

工具包贈送：提供MBTI測評模板、性格分析表、溝通話術(shù)手冊

場景化演練：分組模擬真實管理情境（如績效反饋、團(tuán)隊沖突）

即時落地輸出：學(xué)員可帶走《團(tuán)隊性格地圖》與《管理行動清單》

【課程對象】

中高層管理者、團(tuán)隊負(fù)責(zé)人、人力資源管理者、員工培訓(xùn)師

【課程大綱】

課程導(dǎo)入：OH卡破冰（了解心理投射的原理和作用）---面試官是什么？

模塊一：MBTI基礎(chǔ)與測評解讀?

一、性格管理的底層邏輯?

從“星座命理”到科學(xué)性格學(xué)的認(rèn)知升級

MBTI理論起源與發(fā)展：榮格心理類型學(xué)實踐應(yīng)用

四大核心維度解析：

外向(E)/內(nèi)向(I)：能量獲取方式

感覺(S)/直覺(N)：信息接收模式

思考(T)/情感(F)：決策判斷邏輯

判斷(J)/知覺(P)：生活方式偏好

二、測評實操與結(jié)果分析?

現(xiàn)場完成MBTI第二步測評（含30道專業(yè)題目）

生成個人性格類型代碼（如ENTP、ISFJ）

報告解讀四步法：

優(yōu)勢挖掘：性格天賦與核心競爭力

潛在盲區(qū)：決策陷阱與改進(jìn)方向

適配場景：高壓/創(chuàng)意/重復(fù)性工作的表現(xiàn)差異

發(fā)展建議：能力短板針對性補(bǔ)足路徑

工具實操：

使用《MBTI測評結(jié)果對照表》快速定位人格類型

繪制個人性格“能量象限圖”

模塊二：MBTI在管理場景中的實戰(zhàn)應(yīng)用?

一、團(tuán)隊組建與角色分配?

高績效團(tuán)隊的性格黃金配比原則

典型崗位性格需求分析（如銷售崗/技術(shù)崗/客服崗）

工具：《團(tuán)隊角色分配矩陣》

二、差異化溝通策略?

四類性格的溝通“雷區(qū)”與“甜點”

內(nèi)向者：需要充分思考時間

直覺者：厭惡重復(fù)性細(xì)節(jié)

情感型：重視共情與認(rèn)可

知覺者：抗拒強(qiáng)加的規(guī)則

對話模板：

給ISTJ的下屬布置任務(wù)：“王經(jīng)理，這次項目需要您把控細(xì)節(jié)（S），您看周三前能否先梳理出風(fēng)險清單？”

調(diào)解ENTP與ISFJ的沖突：“張總，您創(chuàng)新思維（N）和陳主管的嚴(yán)謹(jǐn)（S）其實可以互補(bǔ)，我們一起…”

三、員工激勵與成長管理?

不同性格類型的核心驅(qū)動力分析

判斷型(J)：明確的晉升路徑

知覺型(P)：靈活的工作自主權(quán)

個性化激勵方案設(shè)計：

給予ISTJ員工年度工作總結(jié)表彰儀式

為ENFP員工提供跨界創(chuàng)新項目機(jī)會

工具實操：《員工性格激勵卡片》：定制16種人格類型的激勵話術(shù)

模塊三：進(jìn)階管理技巧與避坑指南?

一、MBTI與其他管理工具的聯(lián)動?

MBTI與DISC性格測評的互補(bǔ)性應(yīng)用

結(jié)合霍蘭德職業(yè)興趣碼（RIASEC）做人才畫像

小組討論展示：我部門員工的畫像

二、常見管理誤區(qū)與破解?

過度依賴測評結(jié)果的潛在風(fēng)險

性格標(biāo)簽化的認(rèn)知偏差糾正

工具：《MBTI應(yīng)用倫理守則》

三、長期人才發(fā)展戰(zhàn)略?

構(gòu)建企業(yè)性格數(shù)據(jù)庫，實現(xiàn)人才預(yù)警與儲備

設(shè)計性格兼容性培訓(xùn)體系

工具：《團(tuán)隊性格地圖繪制指南》

模塊四：行動計劃與成果轉(zhuǎn)化?

一、知識回顧

知識分享法

二、個人管理工具包?

完成《團(tuán)隊成員性格檔案表》初稿

制定《季度性格管理優(yōu)化計劃》

三、現(xiàn)場實戰(zhàn)演練?

小組任務(wù)：為某新產(chǎn)品團(tuán)隊設(shè)計性格適配方案，輸出《XX項目團(tuán)隊角色分配表》《跨部門溝通策略》

穆老師

穆生一老師

—AI助力人力資源管理能力提升專家

曾任：津榮天宇（精密零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)）人力資源總監(jiān)

曾任：施耐德電氣（全球供應(yīng)鏈排名第五）人力資源HRBP

曾任：美團(tuán)外賣（國內(nèi)知名互聯(lián)網(wǎng)頭部）人力資源HRBP

18年人力資源實戰(zhàn)和管理經(jīng)驗、曾任國網(wǎng)電力面試官

培訓(xùn)雜志榮德學(xué)院 認(rèn)證職業(yè)講師

中科院心理研究所 心理咨詢師

《SPOT團(tuán)隊引導(dǎo)技術(shù)》認(rèn)證

專注AI工具賦能效率提升的實戰(zhàn)型培訓(xùn)講師，尤其擅長通過

DeepSeek實現(xiàn)職場場景的技術(shù)落地與課程體系優(yōu)化

【個人簡介】

外企、民企，多個行業(yè)近20年人力資源管理實戰(zhàn)經(jīng)驗：穆生一老師從事世界500強(qiáng)、國內(nèi)頭部互聯(lián)網(wǎng)公司、上市公司人力資源管理工作近20年，使得他在面對不同行業(yè)，不同企業(yè)性質(zhì)的企業(yè)學(xué)員進(jìn)行培訓(xùn)時，具有很好的適應(yīng)性。

從員工到高層管理的工作經(jīng)歷，使得課程貼近工作場景：從外企人事專員到上市公司人力資源總監(jiān)的實際工作經(jīng)驗，使得穆生一老師積累了不同企業(yè)類型的選人育人，搭建人力資源管理體系上的實戰(zhàn)經(jīng)驗。課程結(jié)合實際工作場景講解專業(yè)知識，深入淺出。

具有HRBP經(jīng)驗和視角，善于使用業(yè)務(wù)語言融入學(xué)員：憑借多年的與業(yè)務(wù)部門的實戰(zhàn)經(jīng)驗，穆生一老師的課程善于使用業(yè)務(wù)部門的語言，出色的引導(dǎo)技術(shù)和教練技術(shù)能夠引發(fā)學(xué)員的思考與共創(chuàng)，利用培訓(xùn)所學(xué)并調(diào)用自身經(jīng)驗，創(chuàng)造性的解決工作中的痛點問題。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

1、績效管理體系搭建能力——助力上市公司人效提升11%

在民營制造業(yè)上市出海公司-津榮天宇公司任人力資源總監(jiān)期間，作為精密金屬零配件加工行業(yè)領(lǐng)域頭部企業(yè)，面臨著疫情和制造業(yè)下行的行業(yè)壓力，穆生一老師將人效管理嵌入BSC戰(zhàn)略平衡記分績效管理體系中，使得人效管理從組織戰(zhàn)略落地到員工個人績效，使得企業(yè)人效逆勢增長11%。

2、提升組織招聘能力——互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)所屬業(yè)務(wù)區(qū)域月增員36%

在互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)美團(tuán)外賣事業(yè)部任HRBP期間，恰逢外賣事業(yè)部歷史上最大一次人員擴(kuò)編和業(yè)務(wù)升級期。穆生一老師將基于心理學(xué)的精準(zhǔn)選人和基于教練技術(shù)的人才培養(yǎng)保留課程賦能給所轄業(yè)務(wù)團(tuán)隊，使得所轄區(qū)域業(yè)務(wù)團(tuán)隊近300人團(tuán)隊，在一個月內(nèi)增員36%，且每周周招聘完成率始終保持95%以上。

3、結(jié)構(gòu)化面試組織和實施能力——任央企面試官；成功完成多家國企競聘中心搭建

為天津濱海新區(qū)南區(qū)管委會組建競聘中心，對下屬三家國企實施競聘，從0-1全流程

規(guī)劃和搭建，含競聘規(guī)則制定、公告、公示、面試官甄選、培訓(xùn)、面試題庫搭建、評分標(biāo)準(zhǔn)制定、面試主持、全程錄像等等，含前期10余人的協(xié)商一致解除勞動關(guān)系100%談判成功完成，圓滿完成競聘項目。搭建專業(yè)題庫300余題，競聘崗位10余個，面試官20余人，面試約40人次。

曾任國網(wǎng)電力東區(qū)應(yīng)屆生招聘結(jié)構(gòu)化面試官，面試人數(shù)近百人。

【培訓(xùn)經(jīng)驗】

1、人力降本增效系列——世界五百強(qiáng)企業(yè)銷售業(yè)務(wù)模式升級，助力業(yè)務(wù)增長12%

在全球供應(yīng)鏈排名第五，世界五百強(qiáng)企業(yè)施耐德集團(tuán)任銷售HRBP期間，穆生一老師開發(fā)并交付了《降本增效-人效管理體系建設(shè)》，《盤活你的團(tuán)隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊組織建設(shè)》等課程，歷經(jīng)一年的時間完成了20余場培訓(xùn)課程，培訓(xùn)近300名銷售員工，滿意度98%。助力當(dāng)年銷售業(yè)務(wù)增長12%。被銷售團(tuán)隊評為最懂銷售的HRBP。

2、招聘官賦能-AI助力招聘提效-授課30場+，學(xué)員滿意率100%，并多次被返聘

產(chǎn)品深度應(yīng)用經(jīng)驗：全鏈路實戰(zhàn)沉淀，既是講授者，更是深度使用者——從課程大綱撰寫、迭代升級（累計優(yōu)化12版課程體系），除交付課程外，借助AI生成結(jié)構(gòu)化面試題庫并實現(xiàn)銷售（多家國企采購并使用），完整走通過工具落地閉環(huán)。

教學(xué)工具雙重視角：既懂技術(shù)應(yīng)用邏輯，又懂學(xué)員實操痛點，能精準(zhǔn)匹配"技術(shù)潛力-業(yè)務(wù)需求"的教學(xué)切口。

多場景教學(xué)驗證：曾為央企近百名學(xué)員開展定制化AI實操培訓(xùn)課程，學(xué)員邊學(xué)邊實操，紛紛表示將在工作場景進(jìn)行應(yīng)用。在中小企業(yè)專場中，通過分層教學(xué)設(shè)計，因報名踴躍，場地所限，不得不控制人數(shù)。三階訓(xùn)練法：基礎(chǔ)功能速通→高頻場景拆解→企業(yè)案例遷移，確保即學(xué)即用。

作為持續(xù)深耕AI賽道的教育者，課程沒有炫技式演示，只聚焦三個問題：

如何用DeepSeek解決你此刻的工作卡點

怎樣讓AI產(chǎn)出可直接交付的成果

哪些隱藏功能能幫你建立職場競爭優(yōu)勢

3、人力資源解決方案輸出——陪伴十余家企業(yè)共同成長，輸出咨詢方案過百，使得多家企業(yè)人均效能得到大幅度提升

穆生一老師在傳統(tǒng)制造、教育、互聯(lián)網(wǎng)支付、物流等多行業(yè)企業(yè)任人力資源管理顧問。陪伴新能源物流企業(yè)全電綠動集團(tuán)成長期間，為集團(tuán)奠定了初期的組織架構(gòu)以配套商業(yè)模式創(chuàng)新，考核和分配制度，《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》、《降本增效-人效管理體系建設(shè)》、《激活你的團(tuán)隊-多元化激勵與競爭機(jī)制設(shè)計》等培訓(xùn)課程的賦能培養(yǎng)，近3年授課20余場，返聘不斷，學(xué)員滿意度95%以上。穆老師課程結(jié)束后的輔助輔導(dǎo)等工作，使得集團(tuán)戰(zhàn)略得以實現(xiàn)，連續(xù)7年業(yè)務(wù)增長率超過10%。

【授課風(fēng)格】

實用性強(qiáng)：憑借近20年的實戰(zhàn)經(jīng)驗，給學(xué)員帶來面對實際工作場景的實用知識。

行動學(xué)習(xí)：利用行動學(xué)習(xí)技術(shù)，改變學(xué)員的體驗進(jìn)而轉(zhuǎn)變學(xué)員認(rèn)知，促進(jìn)行為發(fā)生改變。

深入淺出：將系統(tǒng)的管理專業(yè)知識轉(zhuǎn)化為業(yè)務(wù)部門的語言和工作場景進(jìn)行講授。

親和力強(qiáng)：職場基層到高層的工作經(jīng)歷，使得與學(xué)員之間沒有距離感，無縫溝通。

幽默有趣：針對不同年齡段和層級的學(xué)員特點，靈活運(yùn)用學(xué)員易接受的多種案例和形式。

【主講課程】

AI賦能提效系列課程

《從傳統(tǒng)到智能：Deepseek助力辦公場景提效》

《破解HR痛點：Deepseek賦能人力資源新基建》系列課程：

《從人工到智能：Deepseek助力招聘十倍提效》（爆款課程）

《從模糊到精準(zhǔn)：Deepseek賦能精準(zhǔn)人才畫像》（爆款課程）

《從經(jīng)驗到數(shù)據(jù)：Deepseek重構(gòu)組織定崗定編》

《從戰(zhàn)略到績效：Deepseek助力績效落地閉環(huán)》

《從盤點到發(fā)展：Deepseek驅(qū)動人才盤點升級》

人力資源管理專業(yè)課程

《聚才—讓你的崗位變暢銷》

《金牌招聘官-招聘面試全流程》（爆款課程）

《精準(zhǔn)招聘—從崗位規(guī)劃到精準(zhǔn)選人》（經(jīng)典課程）

《組織能力支撐-素質(zhì)模型的構(gòu)建與運(yùn)用》

《圍繞工作成果的人才畫像五步法》

《從風(fēng)險到合規(guī)--勞動合同法疑難熱點與實戰(zhàn)解決方案》

《定制化人才盤點與人才發(fā)展體系》

《企業(yè)文化構(gòu)建與實施》

《降本增效-人效管理體系建設(shè)》

非人課程系列-針對中基層管理人員課

非人：《非人力資源部門的人力資源管理》（爆款課程）

選：《打造你的團(tuán)隊-招聘面試全流程》《金牌招聘官-招聘面試全流程》

用：《盤活你的團(tuán)隊-分工與授權(quán)》《管理就是建機(jī)制-團(tuán)隊組織建設(shè)》

育：《賦能你的團(tuán)隊-教練技術(shù)實操》《點燃你的下屬-管理者輔導(dǎo)員工能力提升》

勵：《激活你的團(tuán)隊-多元化激勵與競爭機(jī)制設(shè)計》

【服務(wù)客戶】

制造業(yè)：大眾汽車企業(yè)大學(xué)（返聘）、利德華福、蓋澤工業(yè)、柴洋模具（返聘）、栗生園食品

互聯(lián)網(wǎng)IT類：國網(wǎng)電力數(shù)科、育杰科技、凹凸云科技，場景大師

金融銷售類：平安普惠天津分公司，捷信消費金融、人保財險濱海分公司

其他行業(yè)：鐵塔集團(tuán)張家口分公司、全電綠動集團(tuán)（返聘）、宏仁市政，中網(wǎng)基業(yè)、宅美智能、強(qiáng)視科技

【學(xué)員評價】

用銷售的語言給銷售講解人力資源招聘的專業(yè)知識，打開了我們銷售骨干員工的視野，讓他們認(rèn)識到了自己的工作中的諸多不足，還能讓他們能夠樂于接受，真是寶藏老師。

——平安普惠個貸部培訓(xùn)負(fù)責(zé)人

穆生一老師為人師表，知識娓娓道來，但是在講臺上互動的時候激情四射與學(xué)員打成一片仿佛換了一個人一樣，本來只是想學(xué)教練技術(shù)練習(xí)，沒有想到同時加深了管理層之間的深度互動和相互認(rèn)可，為我們的降本增效項目大大提高了信心，增強(qiáng)了能力，還要繼續(xù)學(xué)習(xí)穆老師的其他課程。

——利德華福 HRBP 李丹

沒有穆生一老師的引導(dǎo)，我都不知道我的管理層對業(yè)務(wù)和流程有著這么多的認(rèn)知，多虧穆老師的組織，才能讓我的管理團(tuán)隊能夠凝聚在一起，匯集共同的智慧，讓我對公司的發(fā)展也更有了信心。

——全電綠動集團(tuán)總經(jīng)理 許樹全

分析我們的問題，比我們自己了解的都透徹，講解和分析都是一語點透，我都是垂頭喪氣的來，興高采烈地的走。

——宏仁市政公司 黃晶

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