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卓越采購與供應(yīng)商管理
【課程編號(hào)】:NX42996
卓越采購與供應(yīng)商管理
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【所屬類別】:物流管理培訓(xùn)
【培訓(xùn)課時(shí)】:1-2天
【課程關(guān)鍵字】:供應(yīng)商培訓(xùn)
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【課程背景】
企業(yè)在當(dāng)今競(jìng)爭(zhēng)越來越激烈的市場(chǎng)環(huán)境下,必須具備一定的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)才能健康發(fā)展下去,而無論要具備哪種競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),都需要擁有配套的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)資源,因此,決定供應(yīng)資源質(zhì)量的采購和對(duì)供應(yīng)商的有效管理,就成為企業(yè)實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的關(guān)鍵一環(huán)!
但很多企業(yè)的狀況卻與上述觀點(diǎn)差距很大:
① 采購人員多數(shù)時(shí)間都是在緊急尋源、催促訂單、處理異常和投訴等行政類工作,難有體現(xiàn)其助力企業(yè)戰(zhàn)略價(jià)值的一面;
② 老板仍舊認(rèn)為只要是個(gè)人就能干采購,因此對(duì)采購人員只關(guān)注是否放心,而不關(guān)注是否勝任,所以也不愿給高薪酬;
③ 認(rèn)為采購是個(gè)肥差,總被人用一樣眼光懷疑;
④ 總是因?yàn)楣?yīng)不及時(shí),質(zhì)量不穩(wěn)定,對(duì)變更相應(yīng)較慢等原因被內(nèi)部客戶投訴;
⑤ 老板認(rèn)為只有采購價(jià)是能夠量化評(píng)估的采購業(yè)績(jī),因此只關(guān)注最低價(jià);
⑥ 很多采購決策采購部只是負(fù)責(zé)走程序,而非真正決定采購者;
⑦ 采購部的很多管理流程和專業(yè)建議都被干擾甚至否定,突發(fā)情況和特殊處理等情況經(jīng)常發(fā)生,需要采購配合甚至妥協(xié);
⑧ 對(duì)供應(yīng)商不重視,各部門當(dāng)其位公共資產(chǎn)隨意卡要,只重視管撒網(wǎng)選擇,不懂得活不重視培養(yǎng),出問題就首先想到更換,導(dǎo)致與供應(yīng)商之間的關(guān)系緊張且零和博弈。最終難以在供應(yīng)商那里收獲有價(jià)值的競(jìng)爭(zhēng)力。
【課程收益】
1、看懂采購現(xiàn)狀和價(jià)值、改進(jìn)方向與實(shí)現(xiàn)目標(biāo),給學(xué)員繪制出清晰的前進(jìn)路線;
2、圍繞戰(zhàn)略采購、集中采購、招標(biāo)采購等學(xué)習(xí),使學(xué)員掌握采購核心要點(diǎn);
3、通過對(duì)招標(biāo)組織、成本分析、談判議價(jià)、合同簽署、防范風(fēng)險(xiǎn)等講解,讓學(xué)員抓住采購管理的要點(diǎn)與技巧,并能運(yùn)用到實(shí)際工作中;
4、講授供應(yīng)商的選、育、管和集成,指導(dǎo)學(xué)員更準(zhǔn)確有效的管好供應(yīng)商;
5、講授基于價(jià)值為導(dǎo)向的供應(yīng)商關(guān)系管理,讓學(xué)員掌握供應(yīng)商分類,并按不同分類供應(yīng)商開展合作、管理和考核激勵(lì)等不同策略,以提高有限管理資源的最大收益,并能挖掘供應(yīng)鏈的價(jià)值潛力。
【課程對(duì)象】
采購、計(jì)劃、生產(chǎn)、物流等供應(yīng)鏈所轄部門各級(jí)管理人員、與采購部門協(xié)同的各部門(財(cái)務(wù),HR,工程,研發(fā)、營(yíng)銷等)管理者;
【課程大綱】
開場(chǎng):
1、案例:一個(gè)采購員的“崢嶸歲月”
2、討論:大家眼中的采購(價(jià)值 / 問題 / 期望 / 建議)
3、此次培訓(xùn)的目標(biāo)
第一章、全方位看懂采購
1、采購工作常見問題及原因分析
2、各角色對(duì)采購的看法和期望
3、狹義的采購和廣義的采購
4、采購與各部門的協(xié)同及價(jià)值貢獻(xiàn)
5、提升采購管理的策略——“抓住病因、對(duì)癥下藥”(正看法/清內(nèi)容/明目標(biāo)/定策略)
6、采購是否成功的標(biāo)志(解答三個(gè)“為什么?”)
第二章、采購組織的優(yōu)化與能力管理
1、“采購管理”的核心要求
2、采購人應(yīng)具備的知識(shí)結(jié)構(gòu)
提問:你認(rèn)為需要哪些知識(shí),需要補(bǔ)充哪些
3、采購?fù)ㄓ媚芰ㄔO(shè)的“3+1”
提問:你們公司的主要采購方式
4、企業(yè)不同發(fā)展階段對(duì)采購能力的要求——討論:自己公司的采購組織方式
5、“一條龍”和“分段式”采購的特點(diǎn)與改進(jìn)策略
6、采購工作績(jī)效管理
第三章、戰(zhàn)略采購管理
1、對(duì)戰(zhàn)略采購的理解(定義 / 目標(biāo) / 管理要求)
2、你的企業(yè)離實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略采購有多遠(yuǎn)?(傳統(tǒng)采購與戰(zhàn)略采購對(duì)比表)
3、戰(zhàn)略采購的實(shí)施步驟
第四章、采購降本策略
1、采購降本“4+1”模型(三類集中/聚焦價(jià)值/高效協(xié)同/多維創(chuàng)新+數(shù)據(jù))
2、具體實(shí)施要點(diǎn)
(1)重點(diǎn)管控“三特”
(2)關(guān)注金額和總成本
(3)品類標(biāo)通化降本
(4)基于價(jià)值工程(VE)與價(jià)值分析(EA)的降本
(5)優(yōu)化內(nèi)部管理的五種降本
第五章、集中采購與分散采購
1、分散采購說明
2、集中的原因和優(yōu)缺點(diǎn)
3、適合的主體和采購對(duì)象
4、集中采購的四類集中
5、MRO采購說明
第六章、招標(biāo)采購管理
1、實(shí)施條件和實(shí)現(xiàn)效果
2、優(yōu)缺點(diǎn)和管理重點(diǎn)
3、四項(xiàng)準(zhǔn)備和15步驟
4、實(shí)施難點(diǎn)和保障策略
5、招標(biāo)采購各階段重點(diǎn)
6、串標(biāo)和圍標(biāo)應(yīng)對(duì)策略
7、兩段招標(biāo)說明
第七章、供應(yīng)商報(bào)價(jià)與成本分析
1、影響采購成本的因素分析
2、供應(yīng)商報(bào)價(jià)的形成步驟
3、供應(yīng)商的四種報(bào)價(jià)策略
4、供應(yīng)商報(bào)價(jià)分析的兩個(gè)視角
5、供應(yīng)商惡意報(bào)價(jià)的評(píng)判
第八章、采購談判技巧
1、采購力說明
2、提升采購力的兩個(gè)外在表現(xiàn)
3、把握談判的“123”準(zhǔn)則(一個(gè)準(zhǔn)繩、兩大抓手、三條基線)
4、談判準(zhǔn)備的“五環(huán)分析”模型
5、談判的四種基本開局方式
6、談判要面對(duì)的三種斗爭(zhēng)
7、談判之道“北斗七星陣”
8、談判之術(shù)“七傷拳”
9、談判過程舉步維艱的主要情形和應(yīng)對(duì)策略
10、應(yīng)對(duì)強(qiáng)勢(shì)供應(yīng)商的策略
第九章、采購合同與風(fēng)險(xiǎn)管理
1、有律師還需要我們審核合同嗎?
2、合同主要風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)
3、合同成立的必要條件
4、合同蓋章和簽字注意事項(xiàng)
5、合同有效性說明
6、合同六個(gè)主要條款的注意要點(diǎn)
7、合同履行的兩個(gè)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)和三個(gè)保障舉措
8、合同執(zhí)行中三種常見異常的應(yīng)對(duì)策略
第十章、供應(yīng)商管理說明
1、正確看待供應(yīng)商的價(jià)值
2、兩種管理思維與模式
3、了解供應(yīng)商的期望
4、管好供應(yīng)商的三級(jí)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):舉例:夫妻相處
5、供應(yīng)商管理的“三好”和“五步”
6、幫扶供應(yīng)商的策略
7、供應(yīng)商早期參與(ESI)
8、四類棘手供應(yīng)商的應(yīng)對(duì)策略
第十一章、供應(yīng)商考核與激勵(lì)
1、供應(yīng)商績(jī)效考核的三個(gè)目的
2、考核的關(guān)鍵指標(biāo)說明
3、激勵(lì)供應(yīng)商的策略要求
4、對(duì)表現(xiàn)較差供應(yīng)商的應(yīng)對(duì)策略
第十二章、供應(yīng)商關(guān)系管理
1、分級(jí)分類管理供應(yīng)商的原因和方式
2、供應(yīng)商關(guān)系合作矩陣說明
3、供應(yīng)商關(guān)系合作矩陣應(yīng)用
4、采購經(jīng)典模型“棋盤博弈采購法”說明
案例:汽車廠與內(nèi)飾供應(yīng)商合作升級(jí)
結(jié)尾
1、課程要點(diǎn)回顧與答疑
2、結(jié)合本職工作找到改善突破口并制定計(jì)劃
張老師
張冬老師
——供應(yīng)鏈及物流管理實(shí)戰(zhàn)專家
曾任:亞馬遜(中國(guó))(知名B2C電子商務(wù)網(wǎng)站)
配送項(xiàng)目高級(jí)經(jīng)理
曾任:美的集團(tuán)(000333)電商物流規(guī)劃部經(jīng)理
曾任:中國(guó)移動(dòng)廣東終端公司渠道運(yùn)營(yíng)負(fù)責(zé)人
曾任:雷士照明(國(guó)內(nèi)行業(yè)TOP1)供應(yīng)鏈中心高級(jí)總監(jiān)
曾任:廣東交通集團(tuán)(廣東省最大國(guó)企)物流項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)總監(jiān)
曾任:新加坡吉寶物流(中外運(yùn)合資公司)運(yùn)營(yíng)經(jīng)理
中國(guó)交通運(yùn)輸部快運(yùn)物流標(biāo)準(zhǔn)化專家組成員
廣東省交通集團(tuán)物流戰(zhàn)略發(fā)展項(xiàng)目組顧問
英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸職業(yè)認(rèn)證(ILT)三級(jí)物流經(jīng)理
美國(guó)認(rèn)證協(xié)會(huì)ACI國(guó)際高級(jí)管理培訓(xùn)師
中山大學(xué)物流工程碩士
擅長(zhǎng)領(lǐng)域:供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與規(guī)劃、供應(yīng)鏈計(jì)劃與運(yùn)作、采購管理、供應(yīng)商管理、庫存管理、倉儲(chǔ)物流、信息系統(tǒng)搭建
【個(gè)人簡(jiǎn)介】
張老師具有22年供應(yīng)鏈和物流管理經(jīng)驗(yàn),曾先后在世界500強(qiáng)企業(yè)(亞馬遜、美的、中國(guó)移動(dòng))和大型上市公司(海信科龍、中外運(yùn)、雷士照明)擔(dān)任供應(yīng)鏈和物流部門高級(jí)總監(jiān)、項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和部門主管等職。在供應(yīng)鏈戰(zhàn)略及網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、采購與供應(yīng)商管理、庫存控制、生產(chǎn)物流管控、物流運(yùn)營(yíng)體系搭建,管理制度及流程再造、管理信息化承載等領(lǐng)域有過系統(tǒng)化學(xué)習(xí)和研究。
擅長(zhǎng)基于企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略來規(guī)劃和搭建供應(yīng)鏈及物流體系,并輔以組織、流程、信息化及考核做為承載。特別在企業(yè)物流管理、企業(yè)供應(yīng)鏈管理,采購及供應(yīng)商管理、庫存控制、物流成本控制、供應(yīng)鏈預(yù)測(cè)與計(jì)劃,物流一體化管理、供應(yīng)鏈信息化規(guī)劃與建設(shè)(ERP、OMS、WMS、TMS、DMS、CRM)以及物流投資項(xiàng)目規(guī)劃與實(shí)施等方面具有豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論成果。
【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】
雷士照明-物流體系重構(gòu):
?庫存周轉(zhuǎn)率↑12%,物流總成本↓15%,3年降本1500萬;
?從0到1搭建專業(yè)物流公司,整合五大事業(yè)部資源,實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)中心轉(zhuǎn)型。
美的-“一盤貨”渠道革命:
?全國(guó)倉庫從2200個(gè)精簡(jiǎn)至136個(gè),倉儲(chǔ)成本↓40%,訂單交付周期縮短至20天(行業(yè)領(lǐng)先);
?支撐雙十一單日百萬訂單峰值,獲集團(tuán)創(chuàng)新標(biāo)桿獎(jiǎng)。
中外運(yùn)-百畝物流配送中心建設(shè):
?總投資1.3億元,獲“佛山市優(yōu)良樣板工程”,運(yùn)營(yíng)成本低于市場(chǎng)價(jià)20%,帶動(dòng)公司業(yè)務(wù)規(guī)模↑30%。
中國(guó)移動(dòng)-終端物流體系:
?打造日處理2萬單B2C倉配系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)無紙化作業(yè),成為集團(tuán)全國(guó)標(biāo)桿。
廣東交通集團(tuán)——搭建全省小件快運(yùn)網(wǎng)絡(luò)
廣東省交通廳牽頭項(xiàng)目,整合和盤活147個(gè)客運(yùn)站行包中心,平臺(tái)化運(yùn)營(yíng)小件快運(yùn)服務(wù),成為國(guó)企轉(zhuǎn)型發(fā)展的全國(guó)標(biāo)桿項(xiàng)目。
政策與學(xué)術(shù)貢獻(xiàn):
?參與制定《客運(yùn)班車行李艙載貨運(yùn)輸規(guī)范》(JT/T 1135-2017);
?參與制定《廣東交通集團(tuán)現(xiàn)代物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。
【培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)】
供應(yīng)鏈戰(zhàn)略與網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃培訓(xùn)與輔導(dǎo):累計(jì)服務(wù)40多家企業(yè),學(xué)員平均滿意度92%,訓(xùn)后形成近30個(gè)輔導(dǎo)溝通群,累計(jì)輔導(dǎo)制定了400多項(xiàng)問題解決方案。
采購與供應(yīng)商管理培訓(xùn)與輔導(dǎo):共培訓(xùn)超20場(chǎng),累計(jì)輔導(dǎo)和幫助優(yōu)化采購部門組織架構(gòu)30多個(gè),使15家企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購降本12%,提高采購及時(shí)交付率5%,平均供應(yīng)商數(shù)量精簡(jiǎn)為原來的75%。
供應(yīng)鏈流程改善培訓(xùn)與輔導(dǎo):累計(jì)培訓(xùn)20多家企業(yè),并輔導(dǎo)其中10多家企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)流程精簡(jiǎn)20%,整體業(yè)務(wù)降本提效7%。
庫存管理培訓(xùn):累計(jì)培訓(xùn)30多場(chǎng),課后跟進(jìn)輔導(dǎo)20多個(gè)企業(yè)近50個(gè)改善小組,平均庫存降低8%,周轉(zhuǎn)率提高12%,呆滯庫存率降低15%。交付及時(shí)率提高6%,整體庫存成本下降近10%。
物流安全培訓(xùn):累計(jì)培訓(xùn)20多場(chǎng),并輔導(dǎo)50多個(gè)倉庫的安全整改調(diào)研,安全改善投入成本增加近10%,有20多家輔導(dǎo)的倉庫成為公司標(biāo)桿安全倉庫。
物流管理培訓(xùn):累計(jì)培訓(xùn)60多場(chǎng),課后輔導(dǎo)20多家企業(yè),指導(dǎo)其通過規(guī)范化和精細(xì)化的作業(yè),平均提高人效15%, 物流服務(wù)滿意度(含倉儲(chǔ)和運(yùn)輸)提高5%,物流總成本下降6%。
【授課風(fēng)格】
真案例·真數(shù)據(jù):
90%案例來自親自操盤項(xiàng)目(如美的、雷士),直擊供應(yīng)鏈降本、物流提效等核心痛點(diǎn);
課程平均滿意度92%,訓(xùn)后企業(yè)庫存周轉(zhuǎn)率↑10%、物流成本↓7%(數(shù)據(jù)可量化)。
工具化落地:
提供VMI策略、庫存ABC法、物流“四化”模型等20+可復(fù)用工具;
課后跟蹤輔導(dǎo),30+企業(yè)實(shí)現(xiàn)“學(xué)完即用,用即見效”。
政企雙視角:
融合世界500強(qiáng)管理邏輯與政府標(biāo)準(zhǔn)制定經(jīng)驗(yàn),兼具戰(zhàn)略高度與實(shí)操深度;
獨(dú)創(chuàng)“戰(zhàn)略-流程-系統(tǒng)-組織”四維賦能法,破解企業(yè)轉(zhuǎn)型難題。
教學(xué)風(fēng)格“生動(dòng)+互動(dòng)”:
以“解決學(xué)員實(shí)際問題”為導(dǎo)向,以“學(xué)員全程參與”為特點(diǎn),以課堂內(nèi)容即實(shí)戰(zhàn)沙盤為表現(xiàn)。
【主講課程】
供應(yīng)鏈系列
《供應(yīng)鏈戰(zhàn)略規(guī)劃與高效協(xié)同:卓越供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)路徑》 (爆款課程)
《全渠道庫存優(yōu)化:破解牛鞭效應(yīng)》
《采購管理與供應(yīng)商協(xié)同創(chuàng)新:從成本中心到價(jià)值中心》 (爆款課程)
《采購談判與合同風(fēng)險(xiǎn)管控:用好收益和風(fēng)險(xiǎn)雙刃劍》
物流系列
《企業(yè)物流破局戰(zhàn):從粗放管理到精益護(hù)城河》
《精益?zhèn)}儲(chǔ)管理:成本與服務(wù)的權(quán)衡之術(shù)》
《物流經(jīng)理的九維躍遷:從執(zhí)行者到戰(zhàn)略家的能力地圖》(爆款課程)
【部分培訓(xùn)客戶】
制造業(yè):美的集團(tuán)、雷士照明(多次返聘)、中國(guó)核電、長(zhǎng)安汽車(多次返聘)、海天醬油、法國(guó)湯姆遜
流通與服務(wù):IBM、吉林移動(dòng)、中國(guó)煙草(多次返聘)、國(guó)美電器、浙江歌銀、廣東交通集團(tuán)
物流名企:中國(guó)物流集團(tuán)、縱騰集團(tuán)、玉湖冷鏈、中外運(yùn)、嘉誠(chéng)物流
政府與協(xié)會(huì):中國(guó)道路運(yùn)輸協(xié)會(huì)、廣東省物流標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)(多次返聘)
【部分咨詢案例】
客戶公司培訓(xùn)咨詢內(nèi)容培訓(xùn)成果
歐普照明(2021年3月至9月)華南成品倉降本與提效優(yōu)化項(xiàng)目倉容利潤(rùn)率提高20%,人員提效15%,總體物流費(fèi)率下降1.5%,物流總成本下降700萬元
雷士照明(2021年5月至12月)ERP系統(tǒng)物流模塊業(yè)務(wù)梳理與配合開發(fā)實(shí)施咨詢項(xiàng)目完成成品物流業(yè)務(wù)場(chǎng)景梳理45個(gè),優(yōu)化30%流程,指導(dǎo)物流方面的培訓(xùn)15場(chǎng),近1000人次
立白集團(tuán)(2024年5月)立白旗下各子公司和事業(yè)部供應(yīng)鏈資源整合咨詢分析形成集團(tuán)層面供應(yīng)鏈中臺(tái)的搭建策略、步驟、進(jìn)度和所需資源的分析報(bào)告,以指導(dǎo)明年內(nèi)部供應(yīng)鏈集成的戰(zhàn)略工作
重慶千能集團(tuán)(2024年7月-8月)生產(chǎn)地基線邊倉布局和流程優(yōu)化60%庫位重新規(guī)劃和標(biāo)識(shí),制定16個(gè)與生產(chǎn)和采購規(guī)范協(xié)同與交接的流程,物流破損率下降4%,發(fā)貨及時(shí)率提高2%
廣東中煙工業(yè)(2024年5月-7月)材料倉提質(zhì)增效控本項(xiàng)目材料倉人均加班時(shí)間下降15%,倉庫存儲(chǔ)量增加10%,交付及時(shí)率提高3%,合格包材回收率提高10%
廣東歐博化妝品公司(2023年7月-12月) 供應(yīng)鏈庫存優(yōu)化項(xiàng)目總體庫存下降10%,呆滯庫存下降40%,庫存破損率下降3%,齊套率提高8%,總體服務(wù)滿意度提高3%
廣東宏業(yè)物流(2023年10月-12月)倉庫無紙化作業(yè)項(xiàng)目實(shí)現(xiàn)倉庫無紙化作業(yè),僅保留審計(jì)所需收發(fā)貨交接單,收發(fā)貨及時(shí)率均提高5-8%,盤點(diǎn)準(zhǔn)確率提高3%,人員能效提高5%,年節(jié)省各類紙張及打印物料50萬元。
浙江歌銀光電工程(2022年10月-12月)倉儲(chǔ)規(guī)劃與管理升級(jí)項(xiàng)目結(jié)合未來3年業(yè)務(wù)發(fā)展需求,重新選址和增容倉庫,并規(guī)劃倉庫和配置設(shè)施設(shè)備,倉儲(chǔ)總成本下降7%,倉庫人員減少20%,存儲(chǔ)和吞吐能力均提高15%
廣州嘉誠(chéng)物流(2023年6月-7月)倉庫安全管理升級(jí)項(xiàng)目調(diào)研倉庫2萬平,提出整改40多項(xiàng),實(shí)際落地27項(xiàng),組織開展滅火、疏散、救援等安全演習(xí)共8次。指導(dǎo)制定內(nèi)部安全培訓(xùn)材料,安保管理手冊(cè),應(yīng)急響應(yīng)預(yù)案和事故處理流程等文件共十幾份。
【學(xué)員評(píng)價(jià)】
張老師的“精益物流課程”滿滿干活,且都是基于我們公司的業(yè)務(wù)特點(diǎn)來授課的,讓很多老員工也聽得非常感興趣,后續(xù)還通過輔導(dǎo)微信群解答實(shí)際工作中的問題,希望還有機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)張老師的課程。
--------中煙工業(yè)廣東公司物流中心主任 李科
張老師的“現(xiàn)代物流企業(yè)安全管理”課程時(shí)站在一個(gè)物流業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人的視角來審視安全管理的,并且將原本枯燥的課題講得生動(dòng)和觸動(dòng)人心,讓在場(chǎng)的這些業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人深感安全與人生和事業(yè)息息相關(guān),并學(xué)到了圍繞安全管理非常實(shí)用的檢查、整改、培訓(xùn)以及激勵(lì)等實(shí)戰(zhàn)方法。
--------中國(guó)物流集團(tuán)江蘇公司行政部 劉義
感謝張老師為使“現(xiàn)代物流管理”課程培訓(xùn)的更有效果,特地提前一天進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研和訪談交流,并將發(fā)現(xiàn)的問題及改進(jìn)方案在培訓(xùn)中提出,啟發(fā)大家思考和共鳴,讓大家更有效的理解現(xiàn)有問題的分析視角,解決方法與落地工具。并督促指導(dǎo)課后成立的專項(xiàng)改進(jìn)小組的工作。
--------重慶千能實(shí)業(yè)有限公司物流部部長(zhǎng) 鐘向東
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顧聞知老師
學(xué)歷:臺(tái)灣 國(guó)立清華大學(xué)IE工業(yè)工程學(xué)士、美國(guó) 州立德州大學(xué)IE工業(yè)工程碩士 經(jīng)歷:臺(tái)灣 桃園RCA...

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