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課程背景

隨著時代的變遷，新生代員工正逐漸成為職場的主力軍，他們成長于信息化、全球化的時代，擁有獨特的思維方式和價值觀，對于工作環(huán)境、職業(yè)發(fā)展、團隊協(xié)作等方面有著更為多樣化和個性化的需求。然而，面對這些新生代員工，許多企業(yè)和管理者卻面臨著諸多挑戰(zhàn)和困惑。

首先，新生代員工通常更加注重個人成長和自我實現(xiàn)，他們渴望在工作中獲得更多的學(xué)習(xí)機會和發(fā)展空間。然而，傳統(tǒng)的管理模式往往注重規(guī)范和服從，忽視了員工的個人需求和成長動力，導(dǎo)致員工缺乏工作熱情和創(chuàng)新精神。

其次，新生代員工在溝通協(xié)作方面也有著獨特的特點。他們更加傾向于直接、坦誠的溝通方式，注重平等和尊重。然而，在現(xiàn)實的職場中，由于層級關(guān)系、權(quán)力差異等因素，往往導(dǎo)致溝通不暢、信息傳遞失真等問題，進而影響到團隊的協(xié)作效率和工作質(zhì)量。

此外，新生代員工對于企業(yè)的文化價值觀也有著更高的期望和要求。他們希望企業(yè)能夠倡導(dǎo)開放、包容、創(chuàng)新的文化氛圍，提供舒適、靈活的工作環(huán)境。然而，一些企業(yè)在文化建設(shè)方面滯后，無法滿足員工的期望，導(dǎo)致員工流失率上升、團隊凝聚力下降。

針對以上痛點和難點，本課程旨在幫助企業(yè)管理者深入了解新生代員工的特性和需求，掌握有效的管理方法和技巧，從而激活團隊潛力，推動企業(yè)持續(xù)發(fā)展。通過本課程的學(xué)習(xí)，您將能夠掌握如何建立高效溝通機制、如何激勵新生代員工、如何構(gòu)建良好的團隊文化和氛圍等關(guān)鍵技能，為企業(yè)的未來發(fā)展注入新的活力和動力。

課程收益

◆深入洞察新生代員工特性：全面了解新生代員工價值觀與需求，做到精準(zhǔn)管理；

◆掌握管理新生代員工的核心技能：建立高效溝通機制，提升團隊凝聚力與協(xié)作效率；

◆激發(fā)新生代員工潛力與忠誠度：掌握激勵新生代員工的策略，提升滿意度和工作動力；

◆打造卓越團隊文化與氛圍：構(gòu)建有活力、積極向上的團隊文化，促進共同成長。

課程對象：

企業(yè)中層管理人員、團隊負(fù)責(zé)人、項目經(jīng)理、人力資源部人員等

教學(xué)方法：

理論講授、情景模擬、案例分析、小組討論、角色扮演等等

課程大綱

一、新生代員工特性與需求分析

1）新生代員工的成長背景與價值觀變化

2）新生代員工的工作需求與期望

3）案例分析：成功與失敗的新生代員工管理實踐

二、新生代員工管理的核心理念

1）以人為本，關(guān)注員工成長與發(fā)展

2）激發(fā)潛能，實現(xiàn)個人與團隊的共贏

3）創(chuàng)新管理，適應(yīng)新生代員工的特點

三、建立高效溝通機制

1）傾聽與理解：新生代員工的溝通特點與技巧

2）反饋與指導(dǎo)：有效溝通促進員工成長

3）團隊討論與角色扮演：提升溝通能力的實戰(zhàn)演練

四、激勵新生代員工的策略

1）非物質(zhì)激勵：認(rèn)可、贊美與成長機會

2）物質(zhì)激勵：薪酬福利與績效考核

3）個性化激勵：滿足不同員工的獨特需求

五、構(gòu)建良好的團隊文化與氛圍

1）營造積極向上的工作氛圍

2）建立公平公正的競爭機制

3）倡導(dǎo)團隊協(xié)作與知識共享

王老師

王嘉明 老 師

——原碧桂園集團營銷學(xué)院

領(lǐng)導(dǎo)力項目培訓(xùn)總監(jiān)

領(lǐng)導(dǎo)力提升專家

管理能力提升專家

17年甲方、乙方、專業(yè)方三方全景實戰(zhàn)培訓(xùn)經(jīng)驗，專注領(lǐng)導(dǎo)力提升、管理賦能以及心理學(xué)在企業(yè)經(jīng)營管理中的應(yīng)用，擅長企業(yè)人才培養(yǎng)體系搭建、管理團隊領(lǐng)導(dǎo)力及管理能力提升。

講師資歷：十五年碧桂園營銷管理及營銷學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)力項目運營經(jīng)驗

原碧桂園集團營銷學(xué)院 培訓(xùn)總監(jiān) 領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展負(fù)責(zé)人

碧桂園集團“營銷上將”區(qū)域總經(jīng)理培養(yǎng)項目負(fù)責(zé)人

碧桂園集團“營銷中將”項目負(fù)責(zé)人培養(yǎng)項目負(fù)責(zé)人

碧桂園集團“營銷干將”管培生項目負(fù)責(zé)人

連續(xù)三年獲得碧桂園“集團優(yōu)秀講師”、“營銷中心營銷好講師”

負(fù)責(zé)領(lǐng)導(dǎo)力項目整體設(shè)計及授課，成功培養(yǎng)區(qū)域營銷總經(jīng)理13位，項目負(fù)責(zé)人224位，培養(yǎng)管培生500余位，其中在兩年內(nèi)晉升為管理崗位的學(xué)員達200余位。

原碧桂園集團營銷中心 市場管理部及營銷拓展部 營銷總監(jiān)

碧桂園澳大利亞區(qū)域 悉尼萊德花園項目 營銷總監(jiān)

碧桂園馬來西亞區(qū)域 森林城市項目 營銷總監(jiān)

成功創(chuàng)造澳洲悉尼房地產(chǎn)單日銷售記錄，單日銷售297套2.23澳幣（10.83億人民幣），成功開創(chuàng)馬來西亞森林城市項目大規(guī)模跨國銷售模式，及直屬團隊超400人的國內(nèi)外聯(lián)動管理模式。

香港中文大學(xué)（深圳）特約講師

中科院心理研究所 應(yīng)用心理教練

原上馨心理（國內(nèi)頭部心理學(xué)公司）副總經(jīng)理兼產(chǎn)品研發(fā)部總監(jiān)

英國伯明翰中英格蘭大學(xué) 碩士研究生

WMECA國際催眠治療師?

IHNM國際潛意識引導(dǎo)師

國家注冊心理咨詢師

企業(yè)EAP高級講師

企業(yè)一對一心理咨詢師

長期擔(dān)任各大企事業(yè)單位賦能專家，其中南方航空服務(wù)超3年復(fù)訓(xùn)23場，中國電信服務(wù)超3年復(fù)訓(xùn)12場，廣州民政局服務(wù)超2年復(fù)訓(xùn)9場，國家能源集團鐵路公司復(fù)訓(xùn)5場，南方電網(wǎng)復(fù)訓(xùn)5場、東風(fēng)本田復(fù)訓(xùn)5場等，賦能數(shù)十家大型企業(yè)發(fā)展

工作經(jīng)驗

15年碧桂園營銷管理及企業(yè)大學(xué)管理經(jīng)驗+2年上馨心理（國內(nèi)頭部心理學(xué)公司）產(chǎn)品研發(fā)及管理經(jīng)驗

?6年碧桂園集團（世界500強企業(yè)）營銷學(xué)院培訓(xùn)總監(jiān)、領(lǐng)導(dǎo)力及組織人才發(fā)展項目負(fù)責(zé)人，主要負(fù)責(zé)海外區(qū)域企業(yè)大學(xué)搭建、運營及管理、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與管理人才梯隊建設(shè)等工作，及授課交付。主持建立碧桂園營銷中心海外區(qū)域培訓(xùn)體系，成功培訓(xùn)40余名外籍高管進行團隊融入，輸送海外銷售顧問600余名。領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展與管理人才梯隊項目的設(shè)計與運營管理，保證組織發(fā)展的人才供應(yīng)以及在崗管理人員能力提升，主要針對區(qū)域營銷總經(jīng)理、項目負(fù)責(zé)人、管培生，進行系統(tǒng)化的能力提升，培養(yǎng)管理人員超千人，授課學(xué)員超萬人。

?9年碧桂園集團（世界500強企業(yè)）營銷中心總部職能部門及一線項目營銷總監(jiān)、營銷經(jīng)理，管理經(jīng)驗包括市場管理部、營銷拓展部等總部職能部門管理，開創(chuàng)地產(chǎn)行業(yè)“拓客”模式，由“坐銷”到“行銷”的銷售模式轉(zhuǎn)換，研發(fā)拓客方法，培訓(xùn)管理人員，后發(fā)展成為地產(chǎn)營銷的行業(yè)慣例。曾擔(dān)任廣東、湖北、安徽、江蘇以及澳洲、馬來西亞等海外地產(chǎn)項目營銷管理工作，累計銷售金額超百億元。

?2年上馨心理咨詢公司（國內(nèi)頭部心理學(xué)公司）副總經(jīng)理，負(fù)責(zé)心理學(xué)產(chǎn)品研發(fā)及授課交付，工作期間建立心理學(xué)產(chǎn)品研發(fā)流程，研發(fā)心理學(xué)在企業(yè)工作場景中的應(yīng)用方式，完成七大行業(yè)EAP心理服務(wù)產(chǎn)品體系設(shè)計，包括航空業(yè)、金融業(yè)、教育系統(tǒng)、電信系統(tǒng)、鐵路系統(tǒng)、機場、民政系統(tǒng)，主持研發(fā)22門心理學(xué)EAP課程。

?長期擔(dān)任順控咨詢、楚材士達等企業(yè)的顧問專家以及數(shù)十家大企事業(yè)單位賦能專家。

主講課程

【通用管理系列】

《管理躍遷——管理能力進階與提升》

《破繭成蝶——管理者角色認(rèn)知與轉(zhuǎn)換》

《以終為始——高效能目標(biāo)管理》

《上下同欲——打造卓越執(zhí)行力》

《動力引燃——員工激勵之道》

《團隊覺醒——團隊動力激發(fā)》

《智馭新才——新生代員工管理》

【領(lǐng)導(dǎo)心學(xué)系列】

《心智領(lǐng)導(dǎo)——洞悉人性的領(lǐng)導(dǎo)智慧》

《馭心管理——心理學(xué)在管理中的應(yīng)用》

《變壓管理——變壓力為業(yè)績的情壓管理》

《銷售心法——用心理學(xué)解鎖銷售潛能》

《雙贏溝通——高情商職場溝通技巧》

《心之所向——職場積極心態(tài)塑造》

《真心真言——管理干部談心談話技巧提升》

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