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課程背景：

管理是企業(yè)進行的一項實踐活動，目標(biāo)與計劃管理是人們的一項實際工作，一種行動。法約爾管理大師將管理活動分為“計劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制”五大管理職能。

在管理訓(xùn)練中，《目標(biāo)分解與計劃落地》作為工作管理的重要模塊，這是管理者開展工作的基礎(chǔ)。這些基本的職能是相輔相成、相互影響、相互作用、相互交叉滲透的，缺一不可。每一個職能都有其重要的作用及價值，缺了任何一個要素，管理活動都是無法順利進行、有序展開的。要想將事情落到實處，就需要讓員工更好的了解管理者的意圖，各部門的協(xié)作也是一樣，只要對輸入輸出有了統(tǒng)一的認(rèn)識理解，事情在能更好、更快的進行下去。

本課程并非闡述深奧的理論，而是分享可以即學(xué)即用的工作技巧。通過本課程的學(xué)習(xí)，將使管理者更清晰認(rèn)識到目標(biāo)的重要、正確的分解目標(biāo)形成計劃，有效的管控將計劃責(zé)任到人、落到實處，與企業(yè)共同取得最優(yōu)結(jié)果。

課程收益：

● 管理認(rèn)知：轉(zhuǎn)變對目標(biāo)管理的錯誤認(rèn)識

● 目標(biāo)管理：掌握目標(biāo)管理的溝通與反饋技巧

● 掌握方法：學(xué)會目標(biāo)制定與分解的不同方法

● 認(rèn)識計劃：樹立對計劃的正確認(rèn)識

● 精于計劃：掌握制訂工作計劃方法

● 學(xué)會復(fù)盤：掌握目標(biāo)落地復(fù)盤的方法

課程工具：結(jié)合目標(biāo)管理工具學(xué)員在本部門落實推動本部門

▲ 團隊目標(biāo)分解桌布

▲ 目標(biāo)與計劃管理表

▲ OGSM工具做計劃

▲ 目標(biāo)落地輔導(dǎo)四步驟

課程對象：

企業(yè)基層員工、新員工（學(xué)員課堂進行實際問題的討論，則效果最佳）

課程方式：

情境演練+工具運用+訓(xùn)戰(zhàn)結(jié)合+案例分析等

課程大綱

第一講：認(rèn)知篇——認(rèn)識目標(biāo)，走出誤區(qū)

團隊研討：你會選擇誰

一、目標(biāo)與目標(biāo)管理

【討論】：任務(wù)與目標(biāo)孰先孰后

1、認(rèn)識目標(biāo)與目標(biāo)管理

1）目標(biāo)是指個人或組織所期望的工作成果

2）一切圍繞工作目標(biāo)管理被稱為目標(biāo)管理

2、目標(biāo)需要被分解才可以管理

3. 常見目標(biāo)的不同分類方式

——按層次、時間、類別、進程分

二、團隊不同形態(tài)效率不同

1、各自為政：1+1=2

2、內(nèi)耗摩擦：1+1＜2

3、協(xié)同一致：1+1＞2

三、普遍企業(yè)管理的誤區(qū)

1、問題導(dǎo)向：救火隊長式管理

2、任務(wù)導(dǎo)向：安排工作即管理

3、監(jiān)管導(dǎo)向：缺乏創(chuàng)新與活力

【討論】：從問題思維到目標(biāo)成果思維

四、管理者目標(biāo)管理三大注意事項

注意1：不要讓誤解目標(biāo)管理的核心成為管理的硬傷

注意2：不要讓模糊的概念遮住管理者的眼睛

注意3：不要用業(yè)務(wù)的繁忙掩蓋目標(biāo)的缺失

【討論】：普遍管理者關(guān)于目標(biāo)管理的苦惱

第二講：目標(biāo)篇——逐層規(guī)劃，將目標(biāo)清晰化、落地可執(zhí)行化

一、認(rèn)識組織目標(biāo)層級（從高往下層層遞進）

層級1：高層戰(zhàn)略

層級2：中層戰(zhàn)術(shù)

層次3：基層戰(zhàn)斗

層次4：層層追蹤

二、目標(biāo)設(shè)定

1、組織目標(biāo)的七個維度

——技術(shù)、市場、品質(zhì)、人員、客戶、利潤、系統(tǒng)

【演練】：從七個維度分析本部門今年的目標(biāo)

2、用“五看三定”精準(zhǔn)設(shè)定目標(biāo)

1）定方向：五看找機會

2）定目標(biāo)：三定定策略

【工具】：目標(biāo)設(shè)定的SMART-C原則

三、目標(biāo)分解

1、目標(biāo)分解三種好用的方法

方法1：剝洋蔥法

方法2：接力賽跑法

方法3：BSC目標(biāo)分解法

2、“二分法”讓目標(biāo)更清晰

一分：年度目標(biāo)到部門目標(biāo)

二分：從部門目標(biāo)到個人目標(biāo)

【演練】：團隊目標(biāo)分解桌布

第三講：計劃篇——牽動工作，做工作的指向牌

一、計劃的概念及意義

1、管理中的計劃是什么

2、掌握計劃要素讓計劃有理有據(jù)：目標(biāo)、事項、行動、時間、資源、產(chǎn)出

3、管理計劃讓管理知行合一

【討論】：計劃趕不上變化，不要計劃要隨機應(yīng)變？

【演練】：慢決策快行動

二、如何做工作計劃

【工具】：OGSM法

1、O目的：愿景使命與初心

2、G目標(biāo)：可以落實的指標(biāo)

3、S策略：目標(biāo)實現(xiàn)的途徑

4、M衡量：清晰量化有依據(jù)

【演練】：運用OGSM工具做計劃策略分解

三、計劃執(zhí)行（行動計劃）

導(dǎo)入：清晰的行動計劃是執(zhí)行的指南針

六要素：項目項、行動、執(zhí)行人、輸出物、需要資源、時間節(jié)點

【工具】：行動跟進表

第四講：控制篇——為目標(biāo)計劃的實現(xiàn)做監(jiān)督與保障

一、過程追蹤——讓計劃落實的保證

1、追蹤三部曲：監(jiān)督—糾偏—改進

2、多種手段戰(zhàn)勝計劃拖延：日常管理、郵件電話、定期會議、電子看板、面談交流

3、控制追蹤的兩要素：與人相關(guān)、與事相關(guān)

【案例】：一名管理者日常工作梳理

二、輔導(dǎo)支持——“四步法”讓目標(biāo)計劃的實現(xiàn)更有保障

1、回顧目標(biāo)：回顧澄清鎖定初心

2、現(xiàn)狀分析：認(rèn)清現(xiàn)實實事求是

3、方案選擇：聚焦成果更多可能

4、總結(jié)行動：采取行動價值總結(jié)

【演練】：用“四步法”輔導(dǎo)對方如何進一步落實計劃

第五講：結(jié)果篇——針對目標(biāo)的結(jié)果畫上滿意的句號

導(dǎo)入：結(jié)果反饋—溝通常態(tài)化

一、溝通反饋——目標(biāo)落實的面談步驟讓結(jié)果自然來

1、面談前—充分準(zhǔn)備

2、面談中—有效五步法

3、面談后—改進與跟蹤

【演練】：目標(biāo)落實面談與反饋

二、結(jié)果復(fù)盤——讓目標(biāo)與計劃更上一層樓

1. 結(jié)果復(fù)盤價值

1）讓目標(biāo)變成成果：有目標(biāo)就有計劃

2）讓計劃得以落實：有計劃就有復(fù)盤

【方法】：目標(biāo)管理復(fù)盤四步法

——目標(biāo)-成果-總結(jié)-計劃

【演練】：目標(biāo)落實復(fù)盤四步驟

課程復(fù)盤：

【討論】：課程習(xí)得與價值

【工具】：結(jié)合業(yè)務(wù)的行動計劃

董老師

董天牧老師 職業(yè)化素養(yǎng)專家

【資質(zhì)背景】

現(xiàn)任金山企業(yè)大學(xué)執(zhí)行校長

曾任西部水泥管理培訓(xùn)學(xué)院實施處處長

曾任西建商學(xué)院執(zhí)行院長

原北京大學(xué)民營經(jīng)濟研究院民經(jīng)項目組 教學(xué)主管

原浙江大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院西安基地 執(zhí)行主任

《魔力演講》版權(quán)課講師

職業(yè)化素養(yǎng)課程開發(fā)專家

北京大學(xué)、西安交通大學(xué)總裁班特聘講師

【授課特色】

董老師課程風(fēng)趣實效，基于企業(yè)需求緊貼業(yè)務(wù)，讓參與學(xué)員有持續(xù)的產(chǎn)出，深得客戶認(rèn)可。課堂通過案例分析與演練教學(xué)等方式，使學(xué)員在實戰(zhàn)、實用、實效、參與、演練、互動中，學(xué)以致用，將學(xué)習(xí)到的理論知識更好的應(yīng)用到與新生代員工的有效溝通中！

【主講課程】

《職業(yè)化素養(yǎng)》

《創(chuàng)新思維》

《問題分析與解決》

《目標(biāo)與計劃管理》

《精深復(fù)盤》

《魔力演講》

《企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師團隊打造》

《有效管理5大兵法》

《喚醒你的企業(yè)大學(xué)》

《小團隊的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》

【授課風(fēng)格】

結(jié)果導(dǎo)向： 董老師的課程設(shè)計始終圍繞實效性和產(chǎn)出，強調(diào)知識的實際應(yīng)用。他通過了解學(xué)員的具體需求來定制課程內(nèi)容，確保每個課程都能帶來明顯的學(xué)習(xí)成果，從而獲得高達40%的課程轉(zhuǎn)介紹率。

案例教學(xué)： 在課堂上，董老師傾向于使用真實世界中的案例進行分析和討論。這種方法有助于學(xué)員更好地理解理論知識如何應(yīng)用于實際工作場景中，提高他們的分析和解決問題的能力。

互動性強： 董老師善于利用多種互動式教學(xué)手段，如角色扮演、現(xiàn)場模擬、游戲等，創(chuàng)造情景模擬的培訓(xùn)環(huán)境。這些方法不僅激發(fā)了學(xué)員的學(xué)習(xí)興趣，還增加了參與度，幫助學(xué)員以更加積極的態(tài)度參與到學(xué)習(xí)中。

? 多媒體融合： 董老師在教學(xué)中融入視頻、音樂等多媒體元素，豐富了教學(xué)手段，提高了信息的傳遞效率。同時，這也使得學(xué)習(xí)過程更加生動和容易記憶，幫助學(xué)員更好地吸收和掌握知識。

【實戰(zhàn)經(jīng)驗】

董老師是中國教育培訓(xùn)界的資深人士，在2017年之前，董老師已經(jīng)在與國內(nèi)頂尖商學(xué)院合作中積累了豐富的教學(xué)經(jīng)驗，包括北京大學(xué)和浙江大學(xué)的MBA與EMBA項目以及西安交通大學(xué)的總裁班課程。通過這些合作，董老師不僅深化了對商業(yè)管理知識的理解與傳授，也鍛煉了其針對管理者的教學(xué)能力。

陜西培訓(xùn)聯(lián)誼會的成立，標(biāo)志著董老師開始將個人視野擴展至更廣闊的教育與培訓(xùn)領(lǐng)域，致力于構(gòu)建一個融合多元資源的培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)平臺，以促進信息交流和資源共享。

自2017年起，董老師將其職業(yè)重心轉(zhuǎn)移到企業(yè)教育和內(nèi)部培訓(xùn)上，擔(dān)任過多個行業(yè)領(lǐng)先企業(yè)的教育與培訓(xùn)機構(gòu)的重要職務(wù)。在金山學(xué)堂、知行學(xué)院等機構(gòu)，董老師作為執(zhí)行校長或院長，負(fù)責(zé)教育內(nèi)容的開發(fā)與講授，還深入涉及企業(yè)大學(xué)戰(zhàn)略規(guī)劃、運營管理等核心工作。特別是在西部水泥管理培訓(xùn)學(xué)院和西建學(xué)院，董老師成功實施了一系列面向上市公司和建筑行業(yè)管理層的定制化培訓(xùn)方案，顯著提升了企業(yè)的人才競爭力。

董老師還是一位多產(chǎn)的作家和理論研究者，其著作《喚醒你的企業(yè)大學(xué)（電子書）》為企業(yè)大學(xué)模式提供了系統(tǒng)的框架和實操指南，成為業(yè)界廣為認(rèn)可的參考資料。

在2023年，董老師的職業(yè)生涯再次迎來新的飛躍，通過學(xué)習(xí)《魔力演講》版權(quán)課程，他整合了自己多年的實踐經(jīng)驗，形成了一套涵蓋演講技巧、內(nèi)訓(xùn)師團隊培養(yǎng)、通用管理技能訓(xùn)練以及企業(yè)大學(xué)運營咨詢的四大系列課程體系。這套課程不僅全面提升了企業(yè)內(nèi)部溝通效率，而且?guī)椭髽I(yè)塑造了一支強大的內(nèi)部講師隊伍，為企業(yè)持續(xù)發(fā)展注入了新的活力。

董老師的工作不僅限于課程開發(fā)和講授，他還積極投身于企業(yè)咨詢項目，協(xié)助客戶診斷問題、優(yōu)化流程，并制定戰(zhàn)略發(fā)展計劃。通過他的專業(yè)引導(dǎo)，眾多企業(yè)實現(xiàn)了管理模式的創(chuàng)新和組織績效的提升。

【近期服務(wù)案例】

?成都省移動內(nèi)訓(xùn)師評委案例優(yōu)化：董老師作為成都省移動的特邀評委，參與了該公司內(nèi)訓(xùn)師選拔活動的四次評審工作。在這四屆的活動中，他憑借專業(yè)的評審標(biāo)準(zhǔn)和深入的指導(dǎo)，幫助成都省移動篩選并培養(yǎng)了眾多高質(zhì)量的內(nèi)訓(xùn)師人才。通過他的精心評審與反饋，這些內(nèi)訓(xùn)師在公司內(nèi)部培訓(xùn)中展現(xiàn)出了卓越的教學(xué)能力，極大地提高了員工技能水平和工作效率。其中，有5名經(jīng)董老師指導(dǎo)的內(nèi)訓(xùn)師獲得了“杰出內(nèi)訓(xùn)師”榮譽，進一步激勵了企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)的活力和創(chuàng)新。

? 西安電信、陜西電信評委案例優(yōu)化：董老師作為兩屆西安電信和陜西電信內(nèi)訓(xùn)師評委，對參選的內(nèi)訓(xùn)師進行了細(xì)致的評審工作。他的專業(yè)評價幫助這些企業(yè)篩選出了一批高質(zhì)量的內(nèi)訓(xùn)師，這些內(nèi)訓(xùn)師在之后的員工培訓(xùn)中大放異彩，使得企業(yè)的服務(wù)滿意度提升了15%，并且客戶投訴率下降了10%。

金徽酒內(nèi)訓(xùn)師團隊打造案例優(yōu)化：董老師參與了金徽酒公司的內(nèi)訓(xùn)師團隊打造項目，通過系統(tǒng)化的培訓(xùn)和實戰(zhàn)演練，幫助公司培養(yǎng)了一支由10名精英內(nèi)訓(xùn)師組成的團隊。這支團隊在董老師的輔導(dǎo)下，成功開發(fā)了一系列針對性強、實用性高的內(nèi)部培訓(xùn)課程，有效提升了員工的業(yè)務(wù)能力和團隊協(xié)作精神，進而推動了公司整體業(yè)績的增長。

金山學(xué)堂等內(nèi)訓(xùn)師團隊打造案例優(yōu)化：董老師在金山學(xué)堂、西部水泥管理培訓(xùn)學(xué)院、知行學(xué)院、鴻福宴學(xué)院等多個機構(gòu)中擔(dān)任內(nèi)訓(xùn)師團隊打造的關(guān)鍵角色。他利用自己在成人教育和企業(yè)培訓(xùn)方面的專長，協(xié)助這些機構(gòu)構(gòu)建了一套完善的內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)體系。在他的努力下，每個機構(gòu)至少培養(yǎng)出了8名以上的專業(yè)內(nèi)訓(xùn)師，這些內(nèi)訓(xùn)師的課程受到了廣泛的好評，極大地提高了企業(yè)的培訓(xùn)效果和員工的職業(yè)技能。

網(wǎng)上內(nèi)訓(xùn)師系列課案例優(yōu)化：董老師在網(wǎng)上開設(shè)了一期內(nèi)訓(xùn)師系列課程，共錄制了100集，每集10分鐘的專業(yè)課程。這些課程涵蓋了從基礎(chǔ)教學(xué)技巧到高級課程設(shè)計的各個層面，吸引了來自全國各地的上千名學(xué)員參與學(xué)習(xí)。通過這一系列課程的學(xué)習(xí)，學(xué)員們在教學(xué)方法、課程創(chuàng)新以及互動技巧等方面均有顯著提升，課程滿意度達到了95%，許多學(xué)員在完成課程后成功轉(zhuǎn)型成為了專業(yè)的內(nèi)訓(xùn)師。

河北培聯(lián)、陜西培聯(lián)、西安賽區(qū)評委案例優(yōu)化：董老師擔(dān)任多個地區(qū)培訓(xùn)聯(lián)盟及好講師大賽的評委，專注于發(fā)現(xiàn)并培養(yǎng)優(yōu)秀的講師人才。通過嚴(yán)謹(jǐn)?shù)脑u審標(biāo)準(zhǔn)和深入的反饋，董老師促進了參賽講師的成長，其中3名參賽者在他的指導(dǎo)下贏得了省級賽事的冠軍。這些講師隨后在行業(yè)內(nèi)取得了顯著成就，提升了聯(lián)盟的培訓(xùn)影響力。

? 寶雞國電評委案例優(yōu)化：在寶雞國電的內(nèi)訓(xùn)師評選活動中，董老師以其深厚的行業(yè)知識和豐富的評審經(jīng)驗，對參評的內(nèi)訓(xùn)師進行了系統(tǒng)的評估。他的參與不僅確保了評選過程的公正性和專業(yè)性，還為內(nèi)訓(xùn)師提供了針對性的發(fā)展建議，使得獲獎的內(nèi)訓(xùn)師在之后的工作中能夠更有效地傳授技術(shù)和管理知識，公司員工的整體素質(zhì)得到了顯著提升。

部分服務(wù)客戶：

高校：北大總裁班、清華總裁班、浙大總裁班、西安交大總裁班、西北大學(xué)總裁班、寶雞文理、西京大學(xué)；

建筑業(yè)：陜建集團五建、西建集團；

國企：寶雞電力、西安石油、陜煤、臺州煙草、西安建行；

制造業(yè)：金山鈦業(yè)、西部水泥（堯柏水泥）；大夏集團；

通信業(yè)：中國移動四川省公司、中國電信西安省公司、中國電信西安公司；

連鎖業(yè)：華鼎知行學(xué)院、山水泉、鴻福宴；

酒水業(yè)：金徽酒、長安酒業(yè)；

生產(chǎn)批發(fā)：西安糖酒集團；

其他：陜西中小企業(yè)促進局、青海中小企業(yè)發(fā)展局、啟迪之星孵化器、南航、陜文投、曲江文投、三一重機、陜西橙昌醫(yī)藥；

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