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【課程背景】

思考1：為什么有些企業(yè)逆勢增長，而有些企業(yè)卻瀕臨倒閉？

思考2：為什么管理者面對“執(zhí)行難”問題卻常常手足無措？

思考3：為什么培訓(xùn)執(zhí)行力不少卻依舊問題不斷、老生常談？

思考4：怎樣提升員工積極性、自我驅(qū)動，達成團隊績效？

目前針對執(zhí)行力培訓(xùn)的難點與痛點：

1. 僅僅停留在課堂層面：培訓(xùn)課堂上看似熱鬧，下課后遺忘較多，缺少實際行動的監(jiān)督和促進。

2. 理論知識與實際工作脫節(jié)：缺少針對性和實操性，理論知識與工作需求的匹配度不高。

3.以講授為主、學(xué)員參與差：傳統(tǒng)課程講師以講為主， 輔助少量游戲活動，為互動而互動，學(xué)員參與性差，課堂單調(diào)無味。

4.訓(xùn)后落地轉(zhuǎn)化困難：缺少從根本上促進培訓(xùn)內(nèi)容的落地轉(zhuǎn)化的機制，培訓(xùn)績效不高。

“行動學(xué)習(xí)：促動型學(xué)習(xí)模式”--強大的組織管理與學(xué)習(xí)體系升級，能夠帶來如下改變：

1.從被動性灌輸?shù)街鲃有晕眨簜鹘y(tǒng)的學(xué)習(xí)模式還是停留在知識、技能的灌輸層面，而未能直達學(xué)員心理需求或缺少參與度的成長模式，表面上課堂氣氛熱鬧，其實半娛樂化方式，往往落地效果都不會太 理想；

2.從個人學(xué)習(xí)到組織學(xué)習(xí)的變革：在行動學(xué)習(xí)中，除了強調(diào)現(xiàn)場的知識和技能的即時吸收和行為轉(zhuǎn)化，更重要的是關(guān)注運用對癥的改善行動計劃及對計劃的承諾，帶動團隊組織的整體行為表現(xiàn)改變；

3.讓培訓(xùn)效果轉(zhuǎn)化為績效達成：執(zhí)行力培訓(xùn)課程多但效果不佳，往往會出現(xiàn)為了完成培訓(xùn)項目而開展培訓(xùn)的情況，近年來企業(yè)經(jīng)營者更多的關(guān)注培訓(xùn)的投入產(chǎn)出比和績效成果轉(zhuǎn)化上，成為中高層管理者的核心難點。

傳統(tǒng)培訓(xùn)與行動學(xué)習(xí)法：

1.為什么要將行動學(xué)習(xí)與執(zhí)行力提升訓(xùn)練相結(jié)合？

傳統(tǒng)培訓(xùn)主要是以解決問題為導(dǎo)向的單環(huán)學(xué) 習(xí)，結(jié)果導(dǎo)致學(xué)員在學(xué)了那么多工具方法和技術(shù) 之后，依然用不好。沒有從根本上解決心智模式 的問題，最后無法轉(zhuǎn)換成智慧。行動學(xué)習(xí)強調(diào)“知行合一”，通過激發(fā)個人 內(nèi)在的動力與參與者共同的智慧，以及個人自動 自發(fā)、積極行動的意愿，從而獲得創(chuàng)造性的解決 方案，并積極在工作中實踐，提升個人的能力， 達成組織績效目標(biāo)。

2.執(zhí)行力提升與行動學(xué)習(xí)——行動學(xué)習(xí)方法論

行動學(xué)習(xí)法”是由英國管理思想家 雷格·瑞文斯1934年創(chuàng)造的，它的核心就 是“寓教于行”。行動學(xué)習(xí)作為一種綜合的學(xué)習(xí)模式， 是一個強調(diào)從自己行動中學(xué)習(xí)的過程。 行動學(xué)習(xí)是建立在反思與行動相互聯(lián)系的基礎(chǔ)之上， 是一個計劃、實施、總結(jié)、反思，進而制 定下一步行動計劃的循環(huán)學(xué)習(xí)過程！

行動學(xué)習(xí)模式：AL=P+Q+R+A

行動學(xué)習(xí)=結(jié)構(gòu)化知識+質(zhì)疑+反思+行動

3.行動學(xué)習(xí)：個人能力與團隊績效雙提升的引擎

傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)更多的是屬于個人學(xué)習(xí)，行動學(xué)習(xí)在真正意義上屬于組織學(xué)習(xí)，行動學(xué)習(xí)是以組織的實際經(jīng)營單元為團隊、在解決實際問題過程中邊干邊學(xué)的組織發(fā)展技術(shù)和保障流程。

個人行為改變有二大障礙，第一障礙是組織慣性，第二障礙是艾賓浩斯遺忘曲線，可以采取行動學(xué)習(xí)法進行心理和行為干預(yù)來克服，達到團隊行為改變和組織績效提升，繼而推動組織變革和組織發(fā)展。

4.執(zhí)行力提升與行動學(xué)習(xí)——個人與組織成長模式

從以往的培訓(xùn)項目的經(jīng)驗可以知道， 填鴨式的學(xué)習(xí)或者是沒有自我主觀意識的學(xué)習(xí)的效果其實是很差的。針對員工的傳統(tǒng)執(zhí)行力培訓(xùn)的特點非常明顯：停留在課堂學(xué)習(xí)、理論知識或短暫熱情，但是缺少實際行動，因此組織效能改變呈現(xiàn)有限、短暫，效果不佳。想要進行突破和轉(zhuǎn)變，首先得進行系列的心理干預(yù)，有意識的去做挖掘和 行動，明確前進的正確方向，制定計劃，干中學(xué)，學(xué)中悟，悟中變！

執(zhí)行力提升之行動學(xué)習(xí)工作坊六大工具：

團隊共創(chuàng)+群策群力+深度匯談+世界咖啡+開發(fā)空間+復(fù)盤

（五步驟）（七步驟）（四要點）（五步驟）（四步法）（四步驟）

工具1：團隊共創(chuàng)五步驟，工具2：群策群力七步驟，工具3：深度匯談ORID四要點，工具4：世界咖啡五步驟，工具5：開發(fā)空間六步法，工具6：復(fù)盤四步驟。

【課程目標(biāo)】

讓下屬對目標(biāo)和行動計劃達成共識，提升團隊的執(zhí)行力

讓員工真正融為一體，共創(chuàng)共贏，確保團隊績效的達成

把組織目標(biāo)和個人利益掛鉤，提升個人意愿和自我驅(qū)動

【課程對象】

中高層管理者、組訓(xùn)督導(dǎo)和內(nèi)部講師（50人/期）

【課程方式】

課程培訓(xùn)教學(xué)采用work-shop工作坊形式，即體驗式訓(xùn)練，學(xué)員模擬練習(xí)、互動參與、工具應(yīng)用等實操手段相結(jié)合。

1.理論框架的系統(tǒng)講授 10% 2.實務(wù)操作解析與示范 30%

3.情境模擬角色扮演練習(xí)40% 4.小組互動式交流探討 40%

【課程大綱】

一、 執(zhí)行現(xiàn)狀與執(zhí)行力解讀（30分鐘）

1、哪些情況屬于執(zhí)行不力？中國企業(yè)的執(zhí)行八宗罪

2、正確解讀執(zhí)行和執(zhí)行力，執(zhí)行的五個層次與階梯

3、找出執(zhí)行力弱的根源，對癥下藥、因人施策

4、游戲化思維提升執(zhí)行力

二、提升執(zhí)行力的原則、要點與步驟 （30分鐘）

1、執(zhí)行力四大原則：1）聚焦最重要的目標(biāo)-前提基礎(chǔ)

2）關(guān)注引領(lǐng)型指標(biāo)--目標(biāo)分解

3）檢查激勵性積分表--持續(xù)動力

4）建立質(zhì)詢問責(zé)制--落地追蹤

2、要點：結(jié)果導(dǎo)向，杜絕借口；有令必行，有禁必止；

優(yōu)化制度，改進流程；嚴格檢查，有效監(jiān)督；

日清計劃，取舍記錄；精準溝通，減少偏差；

創(chuàng)新思考，解決難題；行動學(xué)習(xí)，每日精進。

3、步驟：落實責(zé)任，做出承諾，檢查機制

即時激勵，復(fù)盤分享，尋求改進

三、行動學(xué)習(xí)的起源、概念與作用 （30分鐘）

四、工具1：團隊共創(chuàng)的基本方法訓(xùn)練（90分鐘）

1、團隊共創(chuàng)五步驟：背景分析-頭腦風(fēng)暴-排列組合-提煉中心詞-行動模型

2、示范演練：促動師為解決“廁所難題”進行團隊共創(chuàng)五步驟示范演練

3、現(xiàn)場作業(yè)：每個小組運用畫布解決某“執(zhí)行難題”進行團隊共創(chuàng)訓(xùn)練。

五、工具2：群策群力的方法與實踐運用（90分鐘）

1、群策群力步驟：確定改善目標(biāo)-達成愿景共識-問題原因分析-團隊志愿承諾-團隊共創(chuàng)良策-制定行動計劃-質(zhì)詢會議匯報

2、現(xiàn)場演練：每個小組針對團隊的典型執(zhí)行力難題，運用群策群力進行實際演練，并輸出學(xué)習(xí)成果。

六、工具3：深度匯談ORID實踐運用（90分鐘）

1、ORID四層面：O 數(shù)據(jù)，R 體驗，I 理解，D 決定層面

2、運用深度匯談進行績效面談練習(xí)，分AB角色

3、示范演練，點評，交流體會

七、工具4：世界咖啡五步驟工實踐訓(xùn)練（90分鐘）

1、世界咖啡五步驟： 會議準備、規(guī)則講解、匯談結(jié)構(gòu)、匯談與跨界、整理匯報

2、現(xiàn)場作業(yè)：全體成員運用世界咖啡解決某“執(zhí)行難題”

八、工具5：開發(fā)空間六步法工具與實踐運用（90分鐘）

1、開發(fā)空間六步法：開圓 、發(fā)起主題、走動討論、匯談?wù)稀⒅贫ㄓ媱潯㈤]圓

2、現(xiàn)場演練：每個小組針對團隊的典型執(zhí)行力難題，運用開發(fā)空間進行實際演練，并輸出學(xué)習(xí)成果。

九、工具6：復(fù)盤四步驟工實踐訓(xùn)練（120分鐘）

1、復(fù)盤四步驟：回顧目標(biāo)、評估結(jié)果、分析原因、總結(jié)規(guī)律

2、現(xiàn)場演練：對本團隊某執(zhí)行難主題進行復(fù)盤、分析和匯總

十、點評總結(jié)與小組心得發(fā)表（60分鐘）

1、促動師對各小組成果進行點評，公布積分排名對優(yōu)秀小組進行表彰頒獎

2、各小組代表報告工作坊的培訓(xùn)心得與體會，以及今后工作中改善行動

3、促動師進行課程總結(jié)，布置訓(xùn)后改善行動計劃的作業(yè)和追蹤跟進措施

狄老師

注冊企管顧問師導(dǎo)師、高級管理咨詢顧問、資深管理技能訓(xùn)練師

狄振鵬 博士/教授 簡介

狄振鵬教授，中國科學(xué)院特聘研究員，工商管理博士，碩士研究生導(dǎo)師。時代光華特聘金牌講師，注冊企業(yè)管理顧問師導(dǎo)師、高級管理咨詢顧問、資深管理技能訓(xùn)練師。香港光華管理學(xué)院副院長，上海交大深圳研究院非學(xué)歷中心首席顧問，嘉興精益管理研究院副院長，蘇州海華集團副總裁，杠鼎咨詢振鵬專家團首席顧問， GSC績效游戲系統(tǒng)和活力盟創(chuàng)始人。曾獲2004年人力資源年度“中國十大杰出培訓(xùn)師”獎，2005年中國企業(yè)十大最具魅力培訓(xùn)師稱號，《中層經(jīng)理核心技能》課程獲2009年中國管理培訓(xùn)十佳品牌課程，管理暢銷書《制度才是真正的老板》、《管理就是抓績效重考核》作者。歷任外資企業(yè)高級經(jīng)理、國際金融集團業(yè)務(wù)總經(jīng)理，麥肯錫管理咨詢項目推廣經(jīng)理等，上海社會科學(xué)院高級顧問、上海交大管理學(xué)院培訓(xùn)中心培訓(xùn)師、復(fù)旦大學(xué)網(wǎng)絡(luò)學(xué)院泰復(fù)學(xué)習(xí)中心培訓(xùn)師、新加坡中華總商會管理學(xué)院授權(quán)講師，北京大學(xué)、清華大學(xué)、南京大學(xué)、浙江大學(xué)、中國人民大學(xué)、華東理工、華南理工、廈門大學(xué)和華僑大學(xué)等10多所高校客座教授。

狄振鵬博士從事管理咨詢輔導(dǎo)和培訓(xùn)十多年，開發(fā)管理類培訓(xùn)課程二十多種，主持各類企業(yè)管理咨詢輔導(dǎo)項目100多個，進行管理培訓(xùn)逾1000天課時，已出版管理類書籍近三十本：《初創(chuàng)公司績效管理》、《勝任好中層》、《卓越領(lǐng)導(dǎo)力》、《職場管理學(xué)》、《管理就是抓績效重考核》、《管理就是定制度走流程2》、《管理就是帶團隊出績效》、《老板輕松抓績效》、《老板輕松定薪酬》、《高效管理的執(zhí)行術(shù)》、《老板就要定標(biāo)準要結(jié)果》、《制度才是真正的老板Ⅰ-Ⅱ-Ⅲ》、《經(jīng)營就是抓指標(biāo)》、《制度改變結(jié)果》、《管理規(guī)范靠臺賬》、《中層經(jīng)理核心技能》、《一線主管督導(dǎo)訓(xùn)練》、《如何成為營銷高手》、《卓越的服務(wù)營銷》、《如何打造營銷團隊》、《給新晉經(jīng)理的十個忠告》、《班組長業(yè)務(wù)手冊》等，已出版管理課程教學(xué)光盤二十多套。

狄老師最受企業(yè)歡迎的品牌課程和咨詢輔導(dǎo)項目有：1、《行動學(xué)習(xí)》工作坊課程，2天+輔導(dǎo)期4個月，幫助企業(yè)重新塑造團隊，提升執(zhí)行力，倍增組織績效。2、《中層經(jīng)理翻轉(zhuǎn)式訓(xùn)練營》課程，4天二階段16項管理技能翻轉(zhuǎn)式訓(xùn)練。3、《績效考核實操咨詢班》課程，2天1晚訓(xùn)練運用績效游戲系統(tǒng)進行績效考核的全流程。狄老師的其他課程還有《營銷管理訓(xùn)練營》和《內(nèi)部培訓(xùn)師訓(xùn)練TTT》等。狄老師曾咨詢輔導(dǎo)和培訓(xùn)服務(wù)過的中外企業(yè)達500多家，其中常年培訓(xùn)和輔導(dǎo)的部分企業(yè)有：富士康科技集團、夏普中國、三菱重工、遠東集團、建設(shè)銀行廣東分行、杭州聯(lián)合銀行等。狄老師的輔導(dǎo)訓(xùn)練課程實用、實戰(zhàn)、有效、指導(dǎo)性強，加上訓(xùn)練風(fēng)格活潑開放，互動參與，游戲演練，幽默有趣，符合成人特點，給中高管理人員很大的啟發(fā)，效果卓著，深受好評。

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