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課程背景：

得零售者得天下，得財(cái)富管理者得未來(lái)。當(dāng)前，中國(guó)的銀行業(yè)正處在凈息差逐漸收窄、金融脫媒加快，以及國(guó)家財(cái)富管理還處在爆發(fā)式發(fā)展的階段，中國(guó)的證券化率、金融機(jī)構(gòu)管理的財(cái)富占GDP的比例和國(guó)際先進(jìn)市場(chǎng)還存在較大差距，可以說(shuō)，國(guó)內(nèi)銀行業(yè)的發(fā)展存在眾多挑戰(zhàn)，但也蘊(yùn)藏著巨大的機(jī)遇。

招商銀行作為過(guò)去三十年國(guó)內(nèi)最優(yōu)質(zhì)的股份制商業(yè)銀行之一，是整個(gè)行業(yè)內(nèi)零售銀行的風(fēng)向標(biāo)。在穿越時(shí)代洪流與周期考驗(yàn)的三十七年里，招商銀行從1個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、1億資本金、34名員工發(fā)展成為排名全球前列的大銀行，一路披荊斬棘終成“零售之王”。當(dāng)前，招商銀行又再一次進(jìn)行4.0升級(jí)，開(kāi)啟了從“零售之王”到“財(cái)富管理之王”的轉(zhuǎn)型之路，正在策馬揚(yáng)鞭，從優(yōu)秀走向卓越。

招商銀行是如何進(jìn)行戰(zhàn)略定位的？市場(chǎng)細(xì)分及賽道選擇是如何規(guī)劃的？為何長(zhǎng)期堅(jiān)持零售業(yè)務(wù)？前三次零售轉(zhuǎn)型意欲何為？未來(lái)零售業(yè)務(wù)的發(fā)展空間和機(jī)遇是怎樣的？……本課程從招商銀行的戰(zhàn)略定位到新零售的三次轉(zhuǎn)型，從價(jià)值銀行的新戰(zhàn)略到大財(cái)富管理體系，深入了解招商銀行在創(chuàng)新發(fā)展中如何選擇賽道、如何在細(xì)分領(lǐng)域中破局，從而開(kāi)創(chuàng)藍(lán)海；如何打造“輕型銀行”和“大財(cái)富管理價(jià)值循環(huán)鏈”，實(shí)現(xiàn)總資產(chǎn)翻倍和市值也突破萬(wàn)億大關(guān)等。從“零售之王”的煉成之路中，研究探討新零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型升級(jí)和大財(cái)富管理體系建設(shè)的思路和辦法，從而在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中開(kāi)創(chuàng)新的藍(lán)海，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)的創(chuàng)新發(fā)展。

課程收益：

源：了解標(biāo)桿銀行的戰(zhàn)略思維，塑造商業(yè)銀行的差異化品牌

道：明確標(biāo)桿銀行的發(fā)展方向，以終為始做好銀行戰(zhàn)略規(guī)劃；

法：清晰標(biāo)桿銀行的轉(zhuǎn)型策略，借鑒新零售業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)型路徑

術(shù)：梳理零售體系的構(gòu)建方法，掌握財(cái)富管理體系構(gòu)建策略

器：理解零售體系的系統(tǒng)建設(shè)，學(xué)習(xí)客戶(hù)分層及精細(xì)化管理

果：探索零售之王的發(fā)展之路，樹(shù)立獨(dú)樹(shù)一幟的品牌與文化

課程特點(diǎn)：

邏輯清晰，緊扣主題；理論實(shí)操，專(zhuān)業(yè)性強(qiáng)；

深入淺出，化繁為簡(jiǎn)；案例分析，輕松掌握；

互動(dòng)研討，針對(duì)性強(qiáng)；以終為始，拿來(lái)就用。

課程對(duì)象：

銀行中高層管理者、零售行長(zhǎng)、對(duì)公行長(zhǎng)、網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人、部門(mén)經(jīng)理、后備干部等

課程方式：

理論引導(dǎo)、問(wèn)題剖析、結(jié)論講解、案例引導(dǎo)、現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)答等

課程大綱:

第一講：戰(zhàn)略——零售之王的戰(zhàn)略定位

案例解析：招商銀行的故事從一杯咖啡開(kāi)始……

戰(zhàn)略：37年前的“找魂”之旅

一、定位：找魂——我是誰(shuí)？

1. 經(jīng)營(yíng)模式

2. 賽道選擇

案例：定位定江山

研討：關(guān)于戰(zhàn)略定位的靈魂三問(wèn)

二、定客：對(duì)象——我為誰(shuí)？

1. 為誰(shuí)請(qǐng)命

2. 客戶(hù)需求

案例：一場(chǎng)遍及全國(guó)的咖啡風(fēng)暴

研討：基于戰(zhàn)略定位下的目標(biāo)客戶(hù)選擇與價(jià)值差異化

三、定品：產(chǎn)品——我有啥？

1. 產(chǎn)品創(chuàng)新

2. 高端品質(zhì)

案例：一招鮮，吃遍天

研討：如何進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新？

四、定模：服務(wù)——怎么做？

1. 品牌塑造

2. 服務(wù)模式

案例：廳堂十八字服務(wù)流程

研討：人們對(duì)美好生活的需求如何場(chǎng)景化？

五、定價(jià)：收入——盈利點(diǎn)？

1. 零售業(yè)務(wù)占比

2. 中間業(yè)務(wù)收入占比

案例：收入結(jié)構(gòu)調(diào)整的背后

研討：如何讓經(jīng)營(yíng)更輕？

第二講：方向——選擇難而正確的道路

一、艱難的道路

1. 大部分銀行的選擇

2. 被忽視的客戶(hù)群體

案例：不做對(duì)公業(yè)務(wù)，現(xiàn)在沒(méi)飯吃；不做零售業(yè)務(wù)，未來(lái)沒(méi)飯吃

研討：如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)中破局？

二、專(zhuān)業(yè)的道路

1. 財(cái)富賬戶(hù)

2. 家業(yè)長(zhǎng)青

案例：一卡通的誕生奠定了招行在零售業(yè)務(wù)領(lǐng)域的領(lǐng)先地位

研討：如何細(xì)分市場(chǎng)？

三、電子化道路

1. 科技興行

2. 網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)

3. 移動(dòng)銀行服務(wù)

案例：中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展十件大事之一

研討：關(guān)于科技興行與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的思考

第三講：策略——一朵深入人心的金葵花

一、品牌塑造

1. 品牌形象

1）超級(jí)符號(hào)：金葵花理財(cái)?shù)脑O(shè)計(jì)理念解析

2）超級(jí)口號(hào)：“因您而變”的服務(wù)內(nèi)涵

2. 視覺(jué)系統(tǒng)

1）用色如用兵：招行紅雨傘最靚麗的風(fēng)景

2）視覺(jué)識(shí)別VIS系統(tǒng)：招商銀行APP的設(shè)計(jì)秘密

3．服務(wù)體系

1）網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)贏：從分層到分群

2）標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)流程：叫號(hào)單背后的小秘密

案例：如何給品牌起一個(gè)好名字？

研討：具體的符號(hào)如何與價(jià)值差異劃上等號(hào)？

二、品牌營(yíng)銷(xiāo)

1. 全球品牌代言人

1）鋼琴大師郎朗——塑造了高雅高端的品牌差異化和國(guó)際化形象

2）亞洲飛人蘇炳添傳遞的速度與激情——讓財(cái)富管理“飛”入尋常百姓家

2. 傳播渠道

1）線上渠道：官網(wǎng)、APP、手機(jī)銀行、社交媒體平臺(tái)

2）線下渠道：戶(hù)外、地鐵、機(jī)場(chǎng)、高速、網(wǎng)點(diǎn)

案例：超級(jí)IP為品牌賦能

研討：如何將“冷”的品牌賦予人的魅力與溫度？

三、品牌運(yùn)營(yíng)

1. 品牌因子體系

1）一朵花

2）一句話

3）一個(gè)人

2. 品牌傳播

1）咖啡牛奶的服務(wù)品牌

2）星巴克聯(lián)手獲客渠道

3）全球代言人的品牌影響力

4）海陸空全方位的廣告植入

3．品牌危機(jī)處理

1）建立品牌危機(jī)預(yù)警機(jī)制

2）積極溝通與有效解決

3）消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)

案例：招商銀行的企業(yè)文化和品牌建設(shè)拆解

研討：是什么植入了客戶(hù)的心智？

第四講：方法——三次轉(zhuǎn)型終成零售之王

一、第一次轉(zhuǎn)型：調(diào)結(jié)構(gòu)

1. 戰(zhàn)略重點(diǎn)：零售業(yè)務(wù)

2. 競(jìng)爭(zhēng)策略：財(cái)富管理、資產(chǎn)管理、中間業(yè)務(wù)

3. 細(xì)分客戶(hù)：客戶(hù)分層差異化管理

4. 產(chǎn)品創(chuàng)新：“一卡通”、“金葵花理財(cái)”、“一網(wǎng)通”、“招商銀行信用卡”

5. 信貸結(jié)構(gòu)：降低資本消耗，提高定價(jià)能力

二、第二次轉(zhuǎn)型：調(diào)效益

1. 轉(zhuǎn)型核心：外延粗放型向內(nèi)涵集約型轉(zhuǎn)換

2. 轉(zhuǎn)型目標(biāo)：提升運(yùn)營(yíng)效率

3. 轉(zhuǎn)型內(nèi)容：流程優(yōu)化、資源融合、一站式服務(wù)

4. 轉(zhuǎn)型成效：輕型銀行、一體兩翼

三、第三次轉(zhuǎn)型：增價(jià)值

1. 財(cái)富管理元年

2. 三位一體的3.0模式

3. 金融科技銀行

案例：掌上生活A(yù)PP與數(shù)字化轉(zhuǎn)型

研討：商業(yè)銀行如何調(diào)結(jié)構(gòu)、提效益、增價(jià)值？

第五講：工具——價(jià)值銀行的精細(xì)化管理

一、“四增”的價(jià)值鏈

1．增量——以客戶(hù)為源

2．增收——以多元為求

3．增效——以零售為基

4．增值——均衡協(xié)同發(fā)展

二、網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)贏，產(chǎn)能飛躍

1. 流程優(yōu)化：功能分區(qū)改造，再造核心競(jìng)爭(zhēng)力

2. 客戶(hù)分層：以客戶(hù)為中心的銷(xiāo)售服務(wù)型廳堂

3. 崗位分工：大堂經(jīng)理的十八字服務(wù)流程

4. 精細(xì)化管理：三精工程建設(shè)

三、輕型銀行，內(nèi)涵式發(fā)展

1. 資產(chǎn)輕

1）重為輕根

2）資本內(nèi)生能力

2. 架構(gòu)輕

1）網(wǎng)絡(luò)化

2）數(shù)據(jù)化

3）智能化

案例：招商銀行的價(jià)值鏈解讀

研討：如何提升“四增”價(jià)值鏈？

第六講：標(biāo)桿——三大核心能力建設(shè)

一、打造三大核心能力

1. 四大業(yè)務(wù)模式——大財(cái)富管理能力

1）財(cái)富規(guī)劃模式

2）資產(chǎn)管理模式

3）私人銀行模式

4）綜合金融服務(wù)模式

2. 四個(gè)運(yùn)營(yíng)方向——金融科技能力

1）數(shù)字化的運(yùn)營(yíng)模式

2）輕文化的組織模式

3）流量化的用戶(hù)思維

4）平臺(tái)化的經(jīng)營(yíng)模式

3. 四項(xiàng)關(guān)鍵風(fēng)控——風(fēng)險(xiǎn)管理能力

1）一鍵鎖卡

2）全景智額

3）安全中心

4）智能交易管理

案例：致敬領(lǐng)跑者，財(cái)富加速度

研討：如何建立清晰的產(chǎn)品架構(gòu)？

二、大財(cái)富管理體系

1. 搭建大平臺(tái)：去中心化的財(cái)富開(kāi)放平臺(tái)“招財(cái)號(hào)”

2. 面向大客群：“初心計(jì)劃”讓財(cái)富管理飛入尋常百姓家

3. 促進(jìn)大生態(tài)：全市場(chǎng)優(yōu)秀的資管機(jī)構(gòu)與產(chǎn)品

4. 大財(cái)富管理體系的四大能力

1）價(jià)值創(chuàng)造能力

2）“人+數(shù)字”服務(wù)能力

3）風(fēng)險(xiǎn)管理能力

4）生態(tài)圈共榮共生能力

案例：招商銀行TREE資產(chǎn)配置服務(wù)體系

研討：如何建立金融生態(tài)圈？

三、數(shù)字化運(yùn)營(yíng)四種模式

1. 以金融為內(nèi)核

2. 以生活為外延

3. 全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型

4. E招通平臺(tái)建設(shè)

案例：AI小招去中心化連接APP場(chǎng)景

研討：AI在銀行的應(yīng)用場(chǎng)景？

四、全面風(fēng)險(xiǎn)合規(guī)管理體系

1. “六全”風(fēng)控體系

2. 數(shù)字化內(nèi)控能力建設(shè)

3. 在線風(fēng)控平臺(tái)建設(shè)

課程小結(jié)和互動(dòng)問(wèn)答

蒙老師

蒙華老師 銀行零售轉(zhuǎn)型與品牌建設(shè)專(zhuān)家

30年銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)

華中師范大學(xué)研究生

高級(jí)法律顧問(wèn)一級(jí)（正高級(jí)）

AFP金融理財(cái)師執(zhí)業(yè)資格 / 私域增長(zhǎng)高級(jí)運(yùn)營(yíng)師

獲市級(jí)“三八紅旗手”和“巾幗英雄”稱(chēng)號(hào)

個(gè)人專(zhuān)訪3次被登載在《柳州日?qǐng)?bào)》

曾任：招商銀行廣西分行 | 資產(chǎn)管理部&風(fēng)險(xiǎn)管理部執(zhí)行總經(jīng)理

曾任：招商銀行廣西分行 | 獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)官&機(jī)構(gòu)同業(yè)部總經(jīng)理

曾任：招商銀行柳州分行 | 行長(zhǎng)&黨委書(shū)記

曾任：工商銀行柳州分行 | 人力資源部總經(jīng)理&黨委組織部部長(zhǎng)&城區(qū)支行行長(zhǎng)&紀(jì)委書(shū)記

曾任：諾亞控股（上市公司） | 柳州財(cái)富管理中心負(fù)責(zé)人&高級(jí)理財(cái)師

擅長(zhǎng)領(lǐng)域：商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型、財(cái)富管理體系構(gòu)建、銀行品牌建設(shè)、理財(cái)規(guī)劃、資產(chǎn)配置、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理、反洗錢(qián)實(shí)務(wù)、人才梯隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展實(shí)務(wù)、商業(yè)銀行公司治理……

? 3次銀行零售轉(zhuǎn)型親歷：親歷招商銀行從1.0（結(jié)構(gòu)調(diào)整）到2.0（輕型銀行）再到3.0（價(jià)值銀行）的三次轉(zhuǎn)型升級(jí)全過(guò)程，掌握銀行業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型與創(chuàng)新發(fā)展精髓；

? 7個(gè)商業(yè)品牌建設(shè)操刀：主導(dǎo)籌建1個(gè)商業(yè)銀行零售品牌和1個(gè)金融財(cái)富機(jī)構(gòu)中心，以此品牌構(gòu)建經(jīng)驗(yàn)復(fù)制打造廣西柳州市3個(gè)爆款文旅品牌與2個(gè)高端科創(chuàng)型品牌；

? 10+篇銀行專(zhuān)業(yè)論文發(fā)表：在《柳州城市金融》刊物上發(fā)表了10+篇論文，其中《關(guān)于中小微企業(yè)融資業(yè)務(wù)的思考》獲得了金融協(xié)會(huì)二等獎(jiǎng)。

蒙華老師憑借20年國(guó)有銀行+10年股份制銀行實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，深諳銀行零售轉(zhuǎn)型與品牌建設(shè)關(guān)鍵，不僅在銀行內(nèi)部運(yùn)作和行業(yè)趨勢(shì)上具有前瞻性洞察，切實(shí)為商業(yè)銀行零售與監(jiān)管構(gòu)筑“四支柱、兩支點(diǎn)、兩支線”，更是以其卓越專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)為多方企業(yè)傳道受業(yè)解惑，擔(dān)任多個(gè)高校特邀金融講師，累計(jì)為中國(guó)銀行、招商銀行、郵儲(chǔ)銀行、江蘇銀行、國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)、國(guó)家電投集團(tuán)等企業(yè)單位授課300+場(chǎng)，好評(píng)率高達(dá)98%。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)：

——維穩(wěn)構(gòu)筑商業(yè)銀行新零售轉(zhuǎn)型“四支柱”——

?“親歷零售轉(zhuǎn)型全程，持續(xù)改進(jìn)商業(yè)銀行機(jī)制，助力多方位零售轉(zhuǎn)型成功”

[01]-產(chǎn)品結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型：貸款向個(gè)人與中小微企業(yè)傾斜

?擔(dān)任柳州工商銀行最大城區(qū)支行行長(zhǎng)，主導(dǎo)向柳州市政府及企業(yè)投放貸款總額近30億，無(wú)一筆不良貸款，績(jī)效考核名列廣西工行系統(tǒng)各城區(qū)支行榜首。牽頭負(fù)責(zé)維護(hù)政府機(jī)構(gòu)存款業(yè)務(wù)，機(jī)構(gòu)客戶(hù)對(duì)公存款占柳州工行機(jī)構(gòu)客戶(hù)存款總量的75%；

?主導(dǎo)招商銀行柳州分行業(yè)務(wù)，投放中小微貸款1000多筆共計(jì)13億元人民幣，向柳州市土地儲(chǔ)備中心、城投等政府平臺(tái)投放貸款共計(jì)10多億元人民幣；

[02]-渠道轉(zhuǎn)型：零售獲客渠道多樣化拓展

?聯(lián)手主導(dǎo)招商銀行廣西分行機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)，與多地金融中心同業(yè)機(jī)構(gòu)、城農(nóng)商行開(kāi)展合作，累計(jì)同業(yè)存款40+億和同業(yè)票據(jù)60+億，并成為柳州人民銀行最大票據(jù)再貼現(xiàn)合作機(jī)構(gòu)；

?聯(lián)手柳州日?qǐng)?bào)舉辦10+場(chǎng)大型高端客戶(hù)活動(dòng)，每年舉辦高端財(cái)富沙龍活動(dòng)共計(jì)50+場(chǎng)次，助力柳州招行零售客戶(hù)總量突破3萬(wàn)戶(hù)，管理客戶(hù)總資產(chǎn)突破20億元人民幣；

[03]-服務(wù)模式轉(zhuǎn)型：注重場(chǎng)景化、體驗(yàn)式設(shè)計(jì)

?為招商銀行柳州分行首創(chuàng)廳堂各崗位“十八字”服務(wù)流程，同時(shí)首創(chuàng)推出中小學(xué)生財(cái)商教育系列課程，成為柳州市唯一一家與各中小學(xué)開(kāi)辦系統(tǒng)性財(cái)商課堂的金融機(jī)構(gòu)，為學(xué)校培養(yǎng)一大批兒童財(cái)商教育的師資。同時(shí)在當(dāng)?shù)匦W(xué)集團(tuán)打造了一個(gè)縮微版模擬銀行，成為全市乃至全廣西唯一一個(gè)校園模擬銀行，成為行動(dòng)學(xué)習(xí)的樣板并受到當(dāng)?shù)卣碚茫?/p>

[04]-人力資源轉(zhuǎn)型：優(yōu)化績(jī)效考核辦法與注重人才發(fā)展

?配合工商銀行柳州分行黨委牽頭改革人力資源和績(jī)效考核辦法，妥善解決員工隊(duì)伍建設(shè)與人才培養(yǎng)，人力資源部連續(xù)3年獲得全區(qū)工行系統(tǒng)優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)，個(gè)人獲得優(yōu)秀黨員稱(chēng)號(hào)；主導(dǎo)工商銀行欽州分行推行人力資源改革，助力該行業(yè)績(jī)從全區(qū)第5名躍升為全區(qū)第2名，在行業(yè)內(nèi)引起了同行的高度關(guān)注；

——強(qiáng)化塑造銀行商業(yè)品牌建設(shè)“兩支點(diǎn)”——

?“深諳商業(yè)銀行零售轉(zhuǎn)型思路，持續(xù)經(jīng)驗(yàn)復(fù)制，從0到1構(gòu)建兩個(gè)商業(yè)銀行品牌”

[01]-從0到1籌建招商銀行柳州分行，主導(dǎo)財(cái)富管理和私人銀行業(yè)務(wù)，累計(jì)為柳鋼集團(tuán)、市級(jí)人民醫(yī)院、中國(guó)移動(dòng)等累計(jì)辦理14000+張價(jià)值認(rèn)同卡；與當(dāng)?shù)刂髁髅襟w合作推出“招行—尚柳匯”異業(yè)聯(lián)盟平臺(tái)迅速拓展高端客戶(hù)群體，助力AUM總額超過(guò)當(dāng)?shù)厮械墓煞葜沏y行；

[02]-從0到1籌建諾亞財(cái)富柳州財(cái)富管理中心，為本地100+位高凈值客戶(hù)提供差異化的高端財(cái)富管理服務(wù)，AUM累計(jì)總額近1億元人民幣；

——持續(xù)優(yōu)化商業(yè)銀行監(jiān)管評(píng)級(jí)“兩支線”——

?“擔(dān)任招商銀行廣西分行獨(dú)立風(fēng)險(xiǎn)官，督導(dǎo)地市分行監(jiān)管評(píng)級(jí)與全面風(fēng)險(xiǎn)管理”

[01]-風(fēng)險(xiǎn)管理：進(jìn)行全面風(fēng)險(xiǎn)管理分析，向地方經(jīng)偵部門(mén)報(bào)送可疑交易報(bào)告4次，有效預(yù)防潛在風(fēng)險(xiǎn)共22項(xiàng)，清收處置不良貸款降幅明顯，履職期間柳州分行監(jiān)管評(píng)級(jí)為A級(jí)。

[02]-流程優(yōu)化：輔導(dǎo)地市分行進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理內(nèi)部流程優(yōu)化建議，共梳理流程優(yōu)化10+項(xiàng)，提交實(shí)用性建議30+項(xiàng)；開(kāi)展員工內(nèi)控及風(fēng)險(xiǎn)防范培訓(xùn)累計(jì)10+場(chǎng)共800+人次。

近期部分授課案例：

序號(hào)企業(yè)課題期數(shù)

1中國(guó)銀行

昆侖銀行、建設(shè)銀行《商業(yè)銀行新零售轉(zhuǎn)型與高端財(cái)富管理》《招商銀行“零售之王”的創(chuàng)新之道》6

2江蘇銀行、郵儲(chǔ)銀行

農(nóng)信社柳州市區(qū)聯(lián)社《當(dāng)前宏觀形勢(shì)與重點(diǎn)行業(yè)分析》

《商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理》

《商業(yè)銀行反洗錢(qián)實(shí)務(wù)》4

3廣西華盛集團(tuán)

中共柳州市委黨

廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院

廣西科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院《企業(yè)戰(zhàn)略與品牌運(yùn)營(yíng)》

《理財(cái)規(guī)劃與家庭資產(chǎn)配置》4

4中國(guó)銀行、工商銀行《支行行長(zhǎng)運(yùn)營(yíng)與內(nèi)控管理能力》

《人才梯隊(duì)建設(shè)與人才發(fā)展實(shí)務(wù)》3

5國(guó)家電投集團(tuán)《公司治理策略》《勞動(dòng)法》2

6西藏城建集團(tuán)

廣西東盟金融標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)《企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃與企業(yè)管理》2

主講課程：

《新時(shí)期銀行零售業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型發(fā)展與財(cái)富管理體系構(gòu)建》

《新經(jīng)濟(jì)周期下的財(cái)富趨勢(shì)與大類(lèi)金融資產(chǎn)配置》

《零售之王：招商銀行“零售之王”的創(chuàng)新之道》

《反洗錢(qián)實(shí)務(wù)：銀行金融機(jī)構(gòu)反洗錢(qián)管控與操作技能提升》

《風(fēng)險(xiǎn)管理：商業(yè)銀行全面風(fēng)險(xiǎn)管理與監(jiān)管評(píng)級(jí)實(shí)務(wù)》

《品牌力量：商業(yè)銀行品牌戰(zhàn)略與品牌運(yùn)營(yíng)》

授課風(fēng)格：

★ 實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)深厚：憑借多年銀行經(jīng)營(yíng)管理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)戰(zhàn)操作嫻熟，確保知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力

★ 授課風(fēng)格生動(dòng)：授課輕松詼諧，語(yǔ)言簡(jiǎn)潔生動(dòng)，形式靈活多變，具有強(qiáng)烈感召力和吸引力

★ 內(nèi)容深入淺出：教學(xué)內(nèi)容通俗易懂，深入淺出，確保學(xué)員能夠快速掌握核心要點(diǎn)

★ 案例教學(xué)豐富：融入豐富典型案例分析，增強(qiáng)實(shí)用性和針對(duì)性，幫助深入理解并實(shí)際應(yīng)用

部分服務(wù)客戶(hù)：

金融銀行業(yè)：中國(guó)工商銀行、中國(guó)建設(shè)銀行、中國(guó)銀行、招商銀行、廣西農(nóng)信社、郵儲(chǔ)銀行、

江蘇銀行、昆侖銀行等……

國(guó)企/政府委辦：國(guó)家電網(wǎng)集團(tuán)、國(guó)家電投集團(tuán)、廣西華盛集團(tuán)、西藏國(guó)資委培訓(xùn)學(xué)院、公安系統(tǒng)、國(guó)土資源系統(tǒng)、內(nèi)蒙古教育系統(tǒng)、新疆經(jīng)信委等國(guó)資委系統(tǒng)企業(yè)……

商協(xié)會(huì)：廣西東盟經(jīng)貿(mào)促進(jìn)會(huì)、柳州市中小企業(yè)服務(wù)中心、柳州市個(gè)體私營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)、柳州

市民營(yíng)企業(yè)協(xié)會(huì)……

高校/其他：中共柳州市委黨校、廣西電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院、廣西科技大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、柳州螺螄粉商學(xué)院、蘭州生物技術(shù)公司、上汽通用五菱、東風(fēng)柳汽……

部分客戶(hù)評(píng)價(jià)：

蒙華老師以其深厚的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)和豐富的實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，授課內(nèi)容干貨滿滿，生動(dòng)有趣且深入淺出，教學(xué)風(fēng)格充滿激情與活力。課堂上的頻繁互動(dòng)，不僅令人印象深刻，更確保了學(xué)員能夠深刻理解和吸收知識(shí)。最重要的是，蒙華老師的課程能夠?yàn)閷W(xué)員帶來(lái)實(shí)質(zhì)性的工作能力提升，實(shí)現(xiàn)理論與實(shí)踐的有效結(jié)合。

——中國(guó)銀行 王行長(zhǎng)

蒙華老師在品牌規(guī)劃與品牌運(yùn)營(yíng)課程中展現(xiàn)了其豐富的實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，課程內(nèi)容結(jié)合了深入的理論基礎(chǔ)和清晰的流程步驟，使得學(xué)習(xí)變得既系統(tǒng)又易于理解。通過(guò)生動(dòng)的案例分析，將抽象概念具體化，讓學(xué)員能夠快速吸收并應(yīng)用于實(shí)際工作中。此次培訓(xùn)不僅讓我對(duì)品牌管理有更深刻的認(rèn)識(shí)，還激發(fā)了我將所學(xué)知識(shí)立即付諸實(shí)踐的決心，這將對(duì)我的職業(yè)發(fā)展大有裨益。

——廣西華盛集團(tuán) 張主任

經(jīng)過(guò)蒙華老師的綜合技能提升培訓(xùn)，我不僅掌握了關(guān)鍵的銷(xiāo)售技巧，更學(xué)會(huì)了如何有效帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，這正是我職業(yè)發(fā)展中急需彌補(bǔ)的短板。我深感蒙華老師的教學(xué)方法既實(shí)用又富有啟發(fā)性，讓我對(duì)團(tuán)隊(duì)管理和個(gè)人能力提升有了全新的認(rèn)識(shí)。我一定將培訓(xùn)中學(xué)到的知識(shí)和技能運(yùn)用到實(shí)際工作中，努力將我的團(tuán)隊(duì)塑造成一個(gè)協(xié)同高效、目標(biāo)一致的卓越團(tuán)隊(duì)。

——建設(shè)銀行 王經(jīng)理

我們深感榮幸能邀請(qǐng)到蒙華老師為我們的管理者們授課。他的分享課程不僅內(nèi)容豐富、深入淺出，更以其獨(dú)到的見(jiàn)解和實(shí)操經(jīng)驗(yàn)，極大地提升了我們團(tuán)隊(duì)的管理水平。我們期待再次邀請(qǐng)蒙華老師，為我們的管理者們帶來(lái)更多精辟的管理智慧和實(shí)用策略。通過(guò)這樣的培訓(xùn)，我們相信能夠有效地優(yōu)化管理流程，顯著提升整體的生產(chǎn)力和競(jìng)爭(zhēng)力。這不僅是對(duì)個(gè)人能力的投資，也是對(duì)我們組織未來(lái)發(fā)展的重要布局。

——蘭州生物技術(shù)公司總經(jīng)理 吳強(qiáng)

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