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課程大綱

第一篇：為什么要打造卓越團(tuán)隊

一、為何要打造團(tuán)隊？

1.團(tuán)隊的力量是無窮的

2.小成功靠個人，大成功靠團(tuán)隊

二、為何要打造高績效團(tuán)隊？

1.效率代表效益

2.沒有績效的團(tuán)隊是一盤散沙

三、什么是團(tuán)隊？

1.團(tuán)隊另解

2.沒有完美的個人，只有完美的團(tuán)隊！

四、有效團(tuán)隊的六大特征

1.卓越領(lǐng)導(dǎo)

1)開啟愿景：華為之任正非

2)率先垂范：曹操“割發(fā)代首”與柳傳志罰站

3)大度包容：魏征之于唐太宗李世民

4)堅韌不拔：亮劍獨(dú)立團(tuán)之李云龍

5)激情陽光：牛根生：創(chuàng)業(yè)需要激情和野心

6)強(qiáng)悍有力：成吉思汗

7)善于激勵：分層激勵、物質(zhì)和精神激勵

8)敢于超越：超越過去，超越自己

2.共同目標(biāo)

1)整體目標(biāo)VS區(qū)域目標(biāo)

2)銷售目標(biāo)VS營銷目標(biāo)

3)考核目標(biāo)VS挑戰(zhàn)目標(biāo)

3.因人施用

1)慈不帶兵，義不掌財

2)因人施用：彌勒佛與韋陀

3)用人所長，避其所短

4.訓(xùn)練提升

1)優(yōu)秀的團(tuán)隊是訓(xùn)練出來的

2)訓(xùn)練——培訓(xùn)、練習(xí)

5.分層管理

1)組織授權(quán)

2)培養(yǎng)責(zé)任心

3)管理，切忌一竿子插到底

案例：蔣介石和毛澤東的團(tuán)隊管理對比

案例：諸葛亮之悲劇

6.尊重個體

1)鼓勵不間斷，潛力必自現(xiàn)

2)敢于任用比自己能力強(qiáng)的人

關(guān)注團(tuán)隊當(dāng)中的“另類

第二篇：高績效團(tuán)隊打造與修煉

一、打造高昂士氣——讓團(tuán)隊更有威懾力

1、什么是士氣？

觀點(diǎn)：態(tài)度大于能力 士氣優(yōu)于實(shí)力

2、士氣激發(fā)路徑圖

利益、歸屬感、榮譽(yù)

3、提升士氣三要點(diǎn)

1)公平、公正、公開的績效獎懲

2)領(lǐng)導(dǎo)者的帶領(lǐng)、帶動

3)打造積極向上的文化

案例：某建材領(lǐng)導(dǎo)品牌是如何打造士氣的？

二、強(qiáng)化內(nèi)部溝通——讓團(tuán)隊更有凝聚力

1、什么是溝通？

2、為何需要溝通？

1)現(xiàn)在是溝通時代，組織成長需要內(nèi)外部溝通

2)通過溝通，互相學(xué)習(xí)，信息與經(jīng)驗共享

3)能夠增進(jìn)內(nèi)部成員間的感情與交流

3、有效溝通的原則

1)正面：保證從我們口中發(fā)出的信息是正面的

2)積極：凡事皆往好處想

3)主動：老教授診病

4)尊重：要想讓對方怕你，最好的方式就是敬他！

5)前瞻：想在對方之前

6)換位：換心、換位、換崗

7)雙向：信息的傳達(dá)與反饋

4、溝通的種類及釋義

5、如何進(jìn)行全方位溝通？

三、提升團(tuán)隊協(xié)作力——讓團(tuán)隊更有戰(zhàn)斗力

1、什么是協(xié)作？

2、為何需要協(xié)作？

1)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，需要良好合作和緊密配合

2)組織系統(tǒng)運(yùn)行的需要

3)專業(yè)化分工的需要

四、高績效團(tuán)隊：選人、招人、育人、用人、激勵人、留人

1.選人

如何選有心之人

如何選有意之人

選人心法：望聞問切

2.招人

30%的人員不適合做銷售

兩大途徑判斷四類銷售人員

招聘優(yōu)秀員工的三個關(guān)鍵

判斷是否優(yōu)秀的10個面試問題

競爭對手

同行

跨界

轉(zhuǎn)介紹

裂變模式

3.育人

1)夢想合伙人計劃

第一步：兩個關(guān)鍵話題

第二步：入職儀式

第三步：夢想合伙人簽約儀式

第四步：教練式輔導(dǎo)

第五步：閉環(huán)

第六步：夢想核實(shí)

第七步：感謝信

第八步：老員工俱樂部

2)教練式培訓(xùn)——教練式培訓(xùn)的5個步驟

說給他聽

-新人入職如何培訓(xùn)

-培訓(xùn)如何考試

-如何將教材標(biāo)準(zhǔn)化：案例、工具、驗收、考試

-安排專人輔導(dǎo)

-師徒制，讓新人快速成長

-為新人定制成長計劃

示范他看

-你做他看

-實(shí)戰(zhàn)演練

-現(xiàn)場較正

-現(xiàn)場點(diǎn)評

-記憶點(diǎn)核實(shí)

過程輔導(dǎo)

-他做你看

-現(xiàn)場較正

-知識閉環(huán)

-深入市場

-教練式培訓(xùn)較正

監(jiān)督執(zhí)行

-賦能式監(jiān)督，讓每個人自我成長

-日、周、月季自我診斷排名

-光榮榜

-會議

-預(yù)警機(jī)制

-積分制度獎勵

效果驗收

-重點(diǎn)工作關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)的排名、診斷、激勵

-重點(diǎn)工作關(guān)節(jié)節(jié)點(diǎn)的內(nèi)容與成果輸出

4.育人的另一面——師徒制促成長

1)什么是師徒制

2)師徒制度的三個特點(diǎn)

3)師徒制度的儀式感呈現(xiàn)-拜師儀式

4)做好師徒制度的過程執(zhí)行

定目標(biāo)

分解培養(yǎng)計劃

做好師徒間的標(biāo)準(zhǔn)與過程

激勵機(jī)制

5)師徒制度輸出的關(guān)鍵內(nèi)容

學(xué)員問題診斷

定制內(nèi)容

多場景交付

考試與現(xiàn)場演練

6)師徒制的成果輸出

5.用人

用人的五個維度

三個經(jīng)典案例

6.激勵人（見下章節(jié)）

7.留人

第三篇：高績效團(tuán)隊過程管理

一、高績效團(tuán)隊管理之目標(biāo)管理

1.銷售人員的任務(wù)指標(biāo)設(shè)置

指標(biāo)過多和沒有指標(biāo)是一樣的結(jié)果；

關(guān)鍵指標(biāo)的鑒定和基數(shù)設(shè)置；

2.銷售任務(wù)達(dá)成方案

銷售管理人員對“執(zhí)行、執(zhí)行、再執(zhí)行”和“分銷、分銷、再分銷”的執(zhí)迷；

每月一人一份“銷售任務(wù)達(dá)成方案”，逐個逐條進(jìn)行溝通，不合理的改完再溝通；

跟進(jìn)、考核，只認(rèn)方案不聽原由；

二、高績效團(tuán)隊管理之計劃管理

1.銷售分配5到原則

2.一張表、三件事，三合一升級

3.質(zhì)詢+PK會議

三、高績效團(tuán)隊管理之標(biāo)準(zhǔn)管理

1.誤區(qū)-沒有標(biāo)準(zhǔn)的下場

師傅帶徒弟，好師傅不一定能帶出好徒弟；

產(chǎn)品知識和銷售技能的混淆，產(chǎn)品知識替代不了銷售技巧；

天天強(qiáng)調(diào)好心態(tài)，沒有好技術(shù)很難有好心態(tài)；

2.紅寶書是關(guān)鍵-標(biāo)準(zhǔn)化的業(yè)務(wù)操作手冊

標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊是如何影響人員培養(yǎng)的？

為什么沒有標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊

標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)操作手冊的標(biāo)準(zhǔn)確認(rèn)

第四篇：高績效團(tuán)隊激勵

一、微電影：狼圖騰

互動討論：什么是團(tuán)隊？如何帶好團(tuán)隊做好激勵？

結(jié)論（原創(chuàng)）：執(zhí)行力的四個標(biāo)準(zhǔn)

1.文化面

2.制度面

3.行為面

4.心態(tài)面

二、團(tuán)隊管理與激勵精髓

1.-精神激勵：中國式管理的6個標(biāo)準(zhǔn)

1)一個夢想

2)儀式化管理

3)多層次激勵

4)樣板人物

5)自我突圍

6)陰陽互補(bǔ)

2.-物質(zhì)激勵萬能式：底薪+考核工資+提成+PK獎勵+分紅+股權(quán)激勵

-基礎(chǔ)薪酬與激勵：

經(jīng)理人薪酬結(jié)構(gòu)

大、中小型店長薪資結(jié)構(gòu)

導(dǎo)購員的兩種薪資激勵

主動營銷人員的兩套激勵辦法

非業(yè)務(wù)性人員的薪資結(jié)構(gòu)

-股份化激勵

員工出資股份化操作

骨干員工干股股份化操作

案例：

蘇州李姐的生日PATY模式

濟(jì)南溫州老板的年終獎及雙份工資模式

廣東順德林生的對賭機(jī)制

……

3.如何激勵團(tuán)隊有效斗志？

1)PK爭霸賽：人人參與，人人都是主人

組建團(tuán)隊PK文化

培養(yǎng)團(tuán)隊協(xié)同作戰(zhàn)能力

培養(yǎng)團(tuán)隊交流分享氣氛

解決方式：

A.地區(qū)為團(tuán)隊，這樣方便深度交流。

B.核心推薦人為核心，向心力強(qiáng)。

C.收取pk基金，參與感增強(qiáng)。

2)扒皮會，一對一輔導(dǎo)或者私董會。

群眾的眼睛，沒有障礙才能交心。

幫助他找出不足，取長補(bǔ)短。

征求對方對你的看法。

想要他人沒有臉，首先自己不要臉。

解決方式：

A.人數(shù)控制在10人以內(nèi)最佳。

B.線下比線上效果更好，線上3人效果最佳。

C.先表揚(yáng)后批評

3)標(biāo)桿分享：培養(yǎng)優(yōu)秀團(tuán)隊成員，發(fā)揮標(biāo)兵效應(yīng)

社群中去中心化，已經(jīng)不陌生

團(tuán)隊中培養(yǎng)中堅力量也是企業(yè)團(tuán)隊建設(shè)的關(guān)鍵。

讓團(tuán)隊自運(yùn)營的核心在于自組織

能做的加上能說的才是最棒的。

讓她也成為團(tuán)隊的自媒體，成為他所在小團(tuán)隊的靈魂。

解決方式：

A.明星人物的打造升級模式就是要讓他“站臺”。

B.培養(yǎng)他的演講技巧，核心是講。

C.給予她媒體曝光的機(jī)會，專業(yè)形象的打造。

4)答謝會：分享交流，學(xué)習(xí)成功者的經(jīng)驗，給予精神與物質(zhì)上的雙重收獲。

給予優(yōu)秀團(tuán)隊與成員公眾表彰；

逼格升級借力營銷，能夠與前輩并行；

成功者總是站在前面的，激勵團(tuán)隊成員進(jìn)取之心；

真情實(shí)感，生活無憂的機(jī)制體現(xiàn)。

解決方式：

A.舉辦年度大會，周年慶

B.邀請知名人士，如專家、明星助陣時與你同臺。

C.團(tuán)隊年度展示，感動比激動更觸發(fā)人心。

D.個人年度獎勵，利益最大和家人陪伴獎勵等。

5)迎新會：給予新加入的伙伴溫暖，人人給予鼓勵與祝賀。

——推出新人的名片并通知新人加入

——介紹新人的背景資料

——助理、群管等老人帶動一起祝賀

——推薦人發(fā)紅包或者鮮花表示歡迎

——給予新人象征榮譽(yù)的身份標(biāo)識

第五篇：管理者的自我管理與修煉

一、自律

1、上梁不正下梁歪；

2、越自由就越危險，敢于要讓下屬監(jiān)控自己；

3、管理人員最大的能力就是自律；

4、挑戰(zhàn)人性弱點(diǎn)--貪婪、好權(quán)

二、管理者的三重修煉

1、行政型管理

案例：白衣袖士王倫的覆滅

案例：某家居品牌大區(qū)總監(jiān)是如何干掉的？

2、教練型管理

案例：某定制家具品牌分公司老總的成長之旅

3、宗教型管理

案例：唐僧是怎樣練成的？

三、核心能力的提升

1、目標(biāo)管理

2、組織能力

3、下屬培育能力

4、人格魅力

5、自我革新

6、方案撰寫

7、內(nèi)部高管參加的匯報演講

四、從“管理”走向“領(lǐng)導(dǎo)”

1、領(lǐng)導(dǎo)力的五項基本原則

2、與下屬互動的模式演練

盛老師

專業(yè)能力：

1、專注消費(fèi)品、家電、家居建材、大客戶領(lǐng)域的管理與領(lǐng)導(dǎo)力、銷售運(yùn)營、渠道與經(jīng)銷商管理，新零售等。

2、主要研究方向為：移動互聯(lián)時代的新零售全網(wǎng)營銷及其落地、管理、領(lǐng)導(dǎo)力等

3、二十余年知名企業(yè)銷售與市場經(jīng)驗，曾任海信科龍分公司總經(jīng)理、歐普照明渠道總監(jiān)、榮事達(dá)營銷副總裁、美媛春藥業(yè)營銷總監(jiān)、嘉寶日用營銷總經(jīng)理等。

獲得榮譽(yù)：

中國百位品牌策劃代表人物之一。

廣東省2016年度優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人之一。

廣東營銷學(xué)會顧問委員

2019-2022年中華講師網(wǎng)、中國講師網(wǎng)百強(qiáng)講師

廣東科技大學(xué)客座教授

研究方向：

管理與領(lǐng)導(dǎo)力、渠道管理，家電，建材、消費(fèi)品新營銷，互聯(lián)網(wǎng)+，精準(zhǔn)營銷，商業(yè)模式頂層設(shè)計

相關(guān)文獻(xiàn)（個人專著）：

部分咨詢案例：

1.歐普照明：連續(xù)3年渠道策略、營銷管理體系，700家核心客戶管理、4000家終端管理標(biāo)準(zhǔn)、 2006－2009營銷政策制定；

2.惠發(fā)食品：營銷管理診斷、5場營銷隊伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計與開發(fā)管理、經(jīng)營模式確定；

3.揚(yáng)翔股份（食品深加工）營銷管理診斷、5場營銷隊伍培訓(xùn)、渠道設(shè)計與開發(fā)管理、經(jīng)營模式確定；

4.金牌亞洲陶瓷：營銷戰(zhàn)略、營銷管理體系（目標(biāo)、計劃、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、與激勵體系）營銷管理顧問，2個樣板市場打造、3次樣板市場促銷；

5.聯(lián)邦家私集團(tuán)：營銷策劃+1次全國聯(lián)動促銷；

6.華藝集團(tuán)OKES品牌樣板市場打造、營銷管理體系梳理、核心客戶培訓(xùn)、終端爆破；

7.榮事達(dá)家電、家居營銷戰(zhàn)略、渠道商業(yè)模式、銷售管理體系核心客戶培養(yǎng)、樣板市場1個，三位一體招商4次，開業(yè)策劃1次，樣板市場一個。

核心課程：

1.高績效管理與領(lǐng)導(dǎo)力

2.《團(tuán)隊管理與領(lǐng)導(dǎo)力》

3.《新零售系列課程》：銷售成交、渠道開發(fā)、全網(wǎng)營銷

4.《如何制定營銷（經(jīng)營）計劃》

5.目標(biāo)與計劃管理

6.《營銷精英業(yè)務(wù)技能及綜合素質(zhì)提升》

7.《精準(zhǔn)營銷之經(jīng)銷商開發(fā)與營銷模式創(chuàng)新》

8.渠道設(shè)計與開發(fā)

9.大客戶開發(fā)與管理

10.終端爆破-立體整合營銷推廣突圍

11.商業(yè)溝通與談判

部分客戶名單：

?內(nèi)訓(xùn)課：

雷士照明11場，惠發(fā)食品2場，揚(yáng)翔股份（食品、豬肉深加工），飛鶴乳業(yè)、金色豐度（農(nóng)副產(chǎn)品）、隆平高科3場（農(nóng)產(chǎn)品），金種子，金博大復(fù)合肥，輕工鹽業(yè)（調(diào)料），維布洛安舍（快消），上海農(nóng)工商超市集團(tuán)、索契母嬰，索菲亞集團(tuán)2場，海爾集團(tuán)4場、海信電器3場，慕思集團(tuán)、四季沐歌3場、九陽電器3場、沁園凈水、森歌、香港皇朝家私、羅萊家紡3場，顧家家居2場、年年紅家具，亞振家具2場、皇朝家具2場、德高建材2場、歐普照明、榮事達(dá)家電12場、圣象地板9場、大自然地板3場，冠珠陶瓷、新中源陶瓷、華潤涂料、金牌亞洲陶瓷、馬可波羅、西頓照明2場、樂宜嘉家居5場、樂尚家居、華藝照明2場、OKES照明7場、冠華照明、萬新光學(xué)、朗能電器5場、塞納宮爵、顧家電器13場、西門子開關(guān)、正泰電器、鴻雁電氣3場、惠達(dá)磁磚6場、環(huán)球石材3場、永高管材5場、紅星美凱龍3場、斯帝羅蘭家居、福田電工、馬可波羅陶瓷、勝球燈飾、云浮石材、臺灣立壕精致建材、方太集團(tuán)5場、名家建材、一一木門、福臨門世家、生活家* 巴洛克2場、五星電器2場等，麥克維爾空調(diào)3場，東鵬陶瓷3場

客戶評價：

在眾多的培訓(xùn)師中，我覺得盛老師授課的感染力極強(qiáng)。能夠充分地調(diào)動學(xué)員的參與積極性，讓學(xué)員在參與的過程中，學(xué)到更多的知識和技能。

——隆平高科集團(tuán)商學(xué)院，張院長

盛老師的課程，像喝酒，酒是陳的香，盛老師的課程，越聽越有味，赤裸裸的干貨，又是工具、又是案例，最重要的是，聽盛老師的課程，全程都是嘿！！！

——羅萊家紡全體經(jīng)銷商

盛斌子老師的課程不僅有背景知識，還有工具導(dǎo)入、行動計劃、操作手冊，物超所值，雖然不是我們這個行業(yè)的，但仿佛是為我們量身訂做的

——海信電器李總

盛斌子老師的培訓(xùn)生動，幽默，思想新穎，接地氣，聽盛老師講課時間過得飛快。

——圣象地板經(jīng)銷商

實(shí)戰(zhàn)、實(shí)在、實(shí)用，盛老師，我們愛你！！！

——惠發(fā)食品

盛老師的課程很多實(shí)用工具，對于我們營銷落地，功不可沒

——顧家家居阿麗

盛老師以一個職業(yè)經(jīng)理人、商業(yè)合伙人、咨詢顧問的身份切入培訓(xùn)，聽來格外親切與貼身。仿佛為朗能量身訂做。

——飛鶴乳業(yè)

斌子的培訓(xùn)激情洋溢，生動活潑，無論對錯，觀點(diǎn)鮮明，贊一個

——歐普照明董事長王耀海

別人講過的他不講，書上有的他不講，他只講自己的原創(chuàng)獨(dú)家觀點(diǎn)，贊一個！

——TCL空調(diào)品牌總監(jiān)，九牧王服裝品牌總監(jiān)張黎黎

盛老師極具親和力，富于感染力，能夠在極短的時間內(nèi)得到學(xué)員的認(rèn)可和接受。他同時富有激情和理性，能夠?qū)⑴嘤?xùn)中要傳遞的信息及理念通過啟發(fā)和互動式的引導(dǎo)帶給學(xué)員，使學(xué)員產(chǎn)生深層的感悟

——西頓電器銷售總經(jīng)理陳實(shí)

盛老師的觀點(diǎn)大部分都是原創(chuàng)，案例豐富，對福建分公司受益匪淺

——馬可波羅陶瓷郭總

盛老師的課程讓我們在2018年的道路上越走越清澈明亮。這是一堂別開生面、價值連城的課！實(shí)戰(zhàn)性強(qiáng)，讓我們盡情馳騁于家居家裝建材市場，立于不敗之地！

——中國普天下屬鴻雁電器姜總

盛老師寓教于樂，寓情于理，將實(shí)戰(zhàn)的方法、套路用生動活潑的行業(yè)案例展現(xiàn)出來，講的精彩，聽得如癡如醉！

——康佳集團(tuán)營銷中心總經(jīng)理 呂總

盛老師的課程讓學(xué)員聽得忘記了時間的存在，原本一天的課程，我們臨時追加半天。另外，我們要感謝盛老師額外贈送了我們很多的銷售工具、資料、制度與流程，這些干貨是一般培訓(xùn)師不具備的。

——香港皇朝，總經(jīng)理，儲總

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