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沙龍操作實務(wù)要點

【課程編號】:NX36206

【課程名稱】:

沙龍操作實務(wù)要點

【課件下載】:點擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:市場營銷培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1天

【課程關(guān)鍵字】:沙龍培訓(xùn)

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【課程背景】

隨著時代的進(jìn)步,經(jīng)濟的發(fā)展,老百姓對保險的認(rèn)可程度和接受程度不斷的提升,保險業(yè)務(wù)的競爭也越來越激烈,市場需要更專業(yè)的從業(yè)人員來滿足客戶不斷提升的的保險需求。但眾所周知,一個專業(yè)的銷售人員的養(yǎng)成需要大量的時間和長期的培訓(xùn)和市場實踐,而激烈的市場競爭,很難讓保險公司沉下心來做好新人的培訓(xùn)和留存,因此出現(xiàn)了所謂的“人海”現(xiàn)象。但在“人海”模式下,團隊留存率低,經(jīng)營風(fēng)險高,持續(xù)進(jìn)行反而會對保險公司的正常經(jīng)營帶來影響和沖擊,對外破壞市場正常經(jīng)營,影響市場口碑,對內(nèi)增大費用壓力,破壞合規(guī)要求,惡化品質(zhì)管理,加劇人員流動,給保險公司的正常運營帶來一系列的不良影響。

如何激發(fā)新人的銷售潛力,激勵留存信心,提高員工的留存率,提高個體產(chǎn)能成為每個公司都重視的問題。在傳統(tǒng)的銷售模式下,對個人的整體素質(zhì)和技能要求高,經(jīng)營和培訓(xùn)成本高,內(nèi)外勤管理人員壓力都大。如何提高隊伍產(chǎn)能,加速技能養(yǎng)成,提升人員留存率,拉升經(jīng)營平臺,成為現(xiàn)階段銷售隊伍經(jīng)營管理過程中的重中之重。

【課程收益】

推進(jìn)營銷,加快團隊經(jīng)營節(jié)奏,提升保費規(guī)模

營造氛圍,快速轉(zhuǎn)化質(zhì)優(yōu)客戶,培養(yǎng)客戶忠誠度

擴大產(chǎn)能,提高團隊銷售信心,提高團隊留存

以會帶訓(xùn),加強銷售技能訓(xùn)練,加速人員成長

客群養(yǎng)成,重塑公司市場口碑,提高市場知名度

花式營銷,改善陳舊傳統(tǒng)形象,提高服務(wù)質(zhì)量

【課程特色】內(nèi)容詳盡扎實,案例眾多,理論結(jié)合實際案例,深入淺出的引導(dǎo),讓團隊對“是什么,為什么,怎么做”有透徹的理解,從而養(yǎng)成習(xí)慣,提升產(chǎn)能

【課程對象】

6個月以內(nèi)新人

【課程大綱】

一、舉辦沙龍的意義?

1、客戶沙龍的定義

2、常見客戶沙龍模式

小型——10人以下。小型沙龍的優(yōu)劣分析

A、以舉辦規(guī)模分 中型——10—50人。中型沙龍優(yōu)劣分析

大型——50人以上。大型沙龍優(yōu)劣分析

B、以舉辦模式分

各類型酒會(小、中、大)

各類型活動(插花、手工、模型,節(jié)日慶典等)

說明會

聯(lián)誼會

冷餐會

發(fā)布會

答謝會

論壇

課堂互動:既往機構(gòu)舉辦沙龍形式和結(jié)果呈現(xiàn)

3、舉辦沙龍的目的和意義

A、舉辦沙龍的目的

B、舉辦沙龍的意義

二、舉辦沙龍應(yīng)注意些什么?

1、事前

A、事前準(zhǔn)備

主題的挑選

場地的選擇

物料的準(zhǔn)備

人員的分工

技能的準(zhǔn)備(話術(shù)準(zhǔn)備)

心理的準(zhǔn)備

案例:準(zhǔn)備到位和準(zhǔn)備不成功案例各一

B、事前動作

客戶名單篩選

邀約話術(shù)準(zhǔn)備

邀約電話

遞送邀請函

客戶迎接及到場安排

掌握講師內(nèi)容

案例:一次成功的客戶邀約示范

模擬訓(xùn)練:①電話邀約話術(shù)②邀請函遞送話術(shù)

2、事中

開場前的再次溝通

互動環(huán)節(jié)的鼓勵

開講后的要求

溝通環(huán)節(jié)的跟進(jìn)

現(xiàn)場及時借力

整個事中的配合

案例:一次完美的配合

模擬訓(xùn)練:現(xiàn)場溝通及異議處理話術(shù)訓(xùn)練

3、事后

A、追蹤與回收

黃金72小時定律

巧妙使用工具

適當(dāng)給予客戶壓力

及時尋求幫助

B、追蹤話術(shù)

模擬訓(xùn)練:異議處理話術(shù)

C、及時復(fù)盤和總結(jié)

自我反思和總結(jié)

現(xiàn)場問題回顧

解決問題,總結(jié)成長

復(fù)盤要求和模板展示

三、沙龍整體回顧

一場活動就是一場完美的演出

準(zhǔn)備越充分,效果越完美

現(xiàn)場實操:以小組為單位進(jìn)行一次沙龍預(yù)演

姚老師

姚健老師

——保險營銷實戰(zhàn)培訓(xùn)導(dǎo)師

從事保險行業(yè)培訓(xùn)管理工作15年

曾任泰康人壽 培訓(xùn)經(jīng)理、金牌講師

曾任陽光人壽 營銷負(fù)責(zé)人、金牌講師

曾任恒大人壽 培訓(xùn)負(fù)責(zé)人、金牌講師

擅長領(lǐng)域:標(biāo)準(zhǔn)化銷售流程,客戶開拓,客戶沙龍

【個人簡介】

姚健老師擁有十五年的培訓(xùn)管理工作經(jīng)驗,無數(shù)次的組織和帶班經(jīng)歷,使其在保險培訓(xùn)領(lǐng)域,特別在新人培訓(xùn)領(lǐng)域,擁有豐富的經(jīng)驗和技巧。無論在那個工作平臺,都迅速成為公司培訓(xùn)體系中的翹楚,成為全公司新人培訓(xùn)管理的標(biāo)桿。

在泰康人壽任職期間,多次組織新人班并單獨授課,數(shù)次在分公司舉辦的新人戰(zhàn)斗營競賽中,獲得優(yōu)異成績(最高第三名);

在陽光人壽任職期間,除組織新人的日常培訓(xùn)外,多次獨立開發(fā)熱點話題相關(guān)課程,得到公司上下一致好評。

在恒大人壽任職期間,榮獲總公司金牌講師,所開發(fā)課件《如何不“尬聊”保險》、《如何有效講保險》獲全國推廣。參與全國“薪星班”課件研發(fā)和產(chǎn)品推動課件研發(fā)。

既往工作績效:

所帶新人崗前班上崗率超過95%。

所帶新人訓(xùn)練營正常情況下破零率(1000P)超過90%,開單率(3000P)超80%,績優(yōu)率(1000P)超30%。三個月留存率穩(wěn)定在50%以上;

培養(yǎng)基本法晉升營業(yè)部經(jīng)理2人,高級主管3人,主管無數(shù);

協(xié)助引進(jìn)營業(yè)部經(jīng)理3人,主管多人;

在工作期間,8次榮獲“優(yōu)秀員工”稱號。

在工作期間,因熱心的工作態(tài)度,扎實的專業(yè)知識,獲得的學(xué)員的認(rèn)可。

【授課風(fēng)格】

專業(yè)性強:憑借在業(yè)內(nèi)的多年沉淀和不斷學(xué)習(xí)先進(jìn)理念,對保險營銷培訓(xùn)工作有豐富的經(jīng)驗,高超的專業(yè)技術(shù)、過硬的實操技巧、成功的實戰(zhàn)經(jīng)驗,成為所在平臺最專業(yè)的老師之一;

實用落地:憑借十余年豐富的工作經(jīng)驗,成為理論培訓(xùn),市場實戰(zhàn)、技巧實用、落地實施專家;

引導(dǎo)啟發(fā):案例解析,失敗復(fù)盤;經(jīng)驗分享,成功推廣;問題舉一反三,技巧現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用。

對癥下藥:找出問題原因,徹底解決;分享技能工具,授之以漁;量體裁衣設(shè)計,落地實施。

風(fēng)趣幽默:輕松愉快,深入淺出;生動活潑,通俗易懂;談笑風(fēng)生,印象深刻;互動發(fā)問,引發(fā)思考。

【主講課程】

《專業(yè)化保險銷售流程》

《理財型保險銷售技巧》

《卓越保險經(jīng)理人養(yǎng)成》

《銀保沙龍實操》

《沙龍操作實務(wù)》

【部分培訓(xùn)案例】

序號服務(wù)公司培訓(xùn)內(nèi)容成果

1泰康人壽(2008-2012年)1.新人崗前培訓(xùn)

2.新兵戰(zhàn)斗營協(xié)助機構(gòu)從中支業(yè)務(wù)排名倒數(shù)進(jìn)入到前四,小指標(biāo)一度位居中支第一

2陽光人壽(2012-2016年)1.新人崗前培訓(xùn)

2.新兵戰(zhàn)斗營

3.準(zhǔn)主管晉升培訓(xùn)協(xié)助機構(gòu)業(yè)務(wù)排名挺至全省前八,最好達(dá)成全省第二,小指標(biāo)位居全省前三

3恒大人壽(2017-2022年)1.新人崗前培訓(xùn)

2.新兵戰(zhàn)斗營

3.準(zhǔn)主管晉升培訓(xùn)

4.講師培訓(xùn)協(xié)助機構(gòu)業(yè)務(wù)排名穩(wěn)居全省前列,培訓(xùn)指標(biāo)位居全省前茅

所帶領(lǐng)營業(yè)部全省業(yè)績第五,中支第一。

4太平人壽

(2022-2023年)1.銀保基礎(chǔ)技能訓(xùn)練

2.銀保沙龍管理協(xié)助機構(gòu)提前完成年度任務(wù)

沙龍各項指標(biāo)位居全省前列

【服務(wù)客戶】

泰康人壽、陽光人壽、恒大人壽、太平人壽

【學(xué)員評價】

姚健老師的培訓(xùn)簡單實用、易于實施操作。授課幽默風(fēng)趣,通俗易懂,員工反饋良好,贏得了團隊的信賴。

-----時任恒大人壽營業(yè)部經(jīng)理 黃艷妮

姚健老師總會對新人的問題與痛點進(jìn)行全面體檢與評估。分析原因,對癥下藥,提供有效解決方案與詳細(xì)的改進(jìn)辦法。他不是為了培訓(xùn)而培訓(xùn),而是通過培訓(xùn)來解決員工的實際問題,并使員工獲得成長。

-----時任陽光人壽營業(yè)部經(jīng)理 邵永生

姚健老師的培訓(xùn),不照本宣科,不生搬硬套,而是運用自己的經(jīng)驗,結(jié)合員工的實際問題予以解答。而在問題解決的過程中,循循善誘,娓娓道來,讓員工通過自己的思考,結(jié)合老師的講解,解決難點,消化疑點,使員工得到快速的成長。

-----原恒大人壽銷售總監(jiān) 高翔

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