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中層制勝--如何成為優(yōu)秀的中層骨干

【課程編號】:NX32113

【課程名稱】:

中層制勝--如何成為優(yōu)秀的中層骨干

【課件下載】:點(diǎn)擊下載課程綱要Word版

【所屬類別】:領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)

【培訓(xùn)課時】:1-2天6-12小時

【課程關(guān)鍵字】:中層制勝培訓(xùn)

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課程背景:

互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)全面開啟,我們處在一個全新的發(fā)展階段。全球化、數(shù)字化的市場己高度開放,整個中國和世界處在一個地球村,在千年未遇之變革中。而我國企業(yè)的管理模式大多卻是工業(yè)時代的產(chǎn)物,為此我們付出了慘重的代價,企業(yè)失去了靈活變通的能力,在變革中岌岌可危。

企業(yè)要想健康快速發(fā)展,以往的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)和舊的管理模式必須要順應(yīng)新的時代進(jìn)行變革,甚至于從根本上進(jìn)行顛覆。.因此,我們需要在管理上謀求創(chuàng)新,使組織紀(jì)律和自由相互包容,同時具備戰(zhàn)略適應(yīng)力強(qiáng)、運(yùn)營效率高的特征。

課程受益:

1、互聯(lián)網(wǎng)時代下管理者的角色轉(zhuǎn)變

2、管理者的發(fā)展新方向及自我提升之道

3、了解新時期的激勵原理,如何效激勵部屬高效率地開展工作

4、管理者從家園思想到全球思想的轉(zhuǎn)變

5、掌握溝通的本質(zhì),改變傳統(tǒng)的溝通模式

6、改變領(lǐng)導(dǎo)者語言的激勵方式、從技巧化向常態(tài)化轉(zhuǎn)變

課程方式:

本課程除了主題講授外,主要結(jié)合著案例研討與分析、分組討論、情境模擬與訓(xùn)練、視頻教學(xué)、角色扮演、體驗(yàn)式互動等多種教學(xué)方法的綜合運(yùn)用,以保證課堂氛圍和學(xué)員實(shí)際吸收掌握的效果。

課程特點(diǎn):

特點(diǎn)1:案例豐富,通過案例研討與分析,引導(dǎo)學(xué)員主動思維,幫助學(xué)員從內(nèi)心自我生發(fā)。

特點(diǎn)2:氣氛活躍,通過課堂提問、分組討論、角色體驗(yàn)、現(xiàn)場訓(xùn)練等多種互動方式,加深學(xué)員對知識的理解,強(qiáng)化學(xué)員對實(shí)操技能的掌握,突出課程的趣味性和實(shí)用性。

課程對象:

企業(yè)中高層管理者

課程介紹:

第一講、新商業(yè)文明對管理者提出的挑戰(zhàn)

1、對企業(yè)承前啟后、繼往開來

2、從管理的推動變帶動

3、管理者價值核心的體現(xiàn)

4、以推動公司發(fā)展、部門價值為己任

5、從問題的出現(xiàn)到問題的終結(jié)

案例解析:售后總監(jiān)對問題的處理

視頻案例:董明珠帶給我們的思考

第二講、互聯(lián)網(wǎng)時代下“管理者”的禪變

1、由高向低

(1)“容”與“大”

案例探討:管理者的快速突破

(2)什么是“商業(yè)人格”?

2、變權(quán)力為權(quán)威

(1)管理好自己的情緒

(2)不要隨意在下屬面前發(fā)火

(3)管理者威信的樹立

案例解析:領(lǐng)導(dǎo)者面對下屬犯錯的處理方式

(4)建立上下級之間的和諧之道

3、管理者的發(fā)展之道

(1)凝聚人心

(2)將心注入

(3)自我發(fā)展中的誤區(qū)

案例解析:管理者發(fā)展的思維模式

視頻解析:年薪百萬的管理者做事方式

(4)成為卓越管理者的兩個通道

視頻解析:管理者的成與敗

第三講、如何對下屬進(jìn)行有效管理

1、發(fā)揮自己的影響力而非職權(quán)

(1)從管理到影響的轉(zhuǎn)變

(2)管理者需要經(jīng)營的三大資本

(3)影響下屬的方法與策略

情景討論:改變的起點(diǎn)

(4)管理者的“管事”與“管人”

2、員工有效的管理

(1)員工管理的難點(diǎn)

情景討論:管理的本質(zhì)

(2)“得人心者得天下”如何得人心

(3)“道”與“術(shù)”在管理中的運(yùn)用

(4)讓下屬由“被動”轉(zhuǎn)化為“主動”

情景體驗(yàn):管理者對下屬工作的安排

(5)管理者的三大死穴

3、管理與領(lǐng)導(dǎo)的本質(zhì)

(1)從“事”到“人”

(2)從“控制”到“釋放”

(3)從“被動”到“主動”

(4)從中國最偉大的創(chuàng)業(yè)者看管理

案例解析:領(lǐng)導(dǎo)者與管理者不同運(yùn)用

4、讓下屬不離不棄的追隨自己

(1)幫下屬實(shí)現(xiàn)

(2)從畫餅時代走向吃餅時代

(3)領(lǐng)導(dǎo)者與下屬的共同愿景的實(shí)現(xiàn)

(4) 透過政府的激勵方式來看員工的激勵

案例分享:杜月笙的“人心至上”

(5)獲取下屬心甘情愿追隨的激勵方式

(6)如何運(yùn)用長期有效的非物質(zhì)激勵手段

工具運(yùn)用:建檔

5、建立團(tuán)隊(duì)間的容納力

(1)團(tuán)隊(duì)發(fā)展的核心

(2)允許下屬非意愿犯錯

(3)員工犯了錯到底該如何處理?

案例分享: 管理者如何解析錯誤的背后

案例解析:這樣的下屬是否該辭退

(4)包容心建立的兩種理論

A:說話理論

B:走路理論

(5)對能力不夠的下屬該怎么辦?

故事解析:小和尚施教

6、在部門中以身作則

(1)怎樣才能留住下屬

(2)下屬認(rèn)同力的培養(yǎng)

情景模擬:觸摸凝聚人心的最高手段

(3)提升對下屬的指令效果

(4)建立監(jiān)督檢查機(jī)制

第四講、管理者對下屬的培養(yǎng)與授權(quán)

1、培養(yǎng)下屬的兩個方向

(1)意愿

(2)能力

2、下屬的意愿培養(yǎng)

(1)何為意愿?

(2)如何看下屬是否有意愿

案例分享:科長的晉升

案例解析:員工提建議的思維模式

(3)意愿培養(yǎng)的三大步驟

工具操作方法

3、下屬的能力培養(yǎng)

(1)判斷下屬能力的維度

案例分析:突發(fā)事件的處理

(2)由誰來培養(yǎng)能力?

(3)如何培養(yǎng)能力?

情景模擬:領(lǐng)導(dǎo)對下屬的培養(yǎng)

工具操作方法

(4)對下屬采用情景化教育

(5)能力培養(yǎng)的流程

4、對團(tuán)隊(duì)進(jìn)行有效的授權(quán)

(1)從人的角度——意愿、能力

(2)從事的角度——風(fēng)險、性質(zhì)

第五講、管理者的溝通與激勵技巧

1、溝通的三個要素

(1)氣氛、環(huán)境、情緒

視頻解析:溝通要素掌控

2、溝通的四大技巧

(1)表達(dá)的技巧:如何做到表達(dá)高效,說服有力?

(2)互動的技巧:怎樣互動才會讓對方不會有壓力

(3)傾聽的技巧:你該怎么聽,別人才愿意說?

(4)反饋的技巧:如何適時地回應(yīng)

3、溝通的五個法則

(1)喜悅心溝通法

(2)同理心溝通法

(3)包容心溝通法

(4)贊美心溝通法

(5)愛心溝通法

4、管理者對下屬的表揚(yáng)藝術(shù)

(1)當(dāng)眾反復(fù)、單獨(dú)一次

(2)前連后推、前堵后截

角色模擬:領(lǐng)導(dǎo)與下屬的對話

巨老師

近20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)歷

清華大學(xué)EMBA總裁班核心講師

世界500強(qiáng)谷歌(中國)執(zhí)行力訓(xùn)練導(dǎo)師

曾任:立邦中國(世界500強(qiáng))|事業(yè)部總經(jīng)理

曾任:生命力控股集團(tuán) |安徽公司總經(jīng)理

現(xiàn)任清華大學(xué)、北京大學(xué)、浙江大學(xué)、中山大學(xué)、華中科技大學(xué)、時代光華、前沿講座、名家大講壇等高校特約講師,并在中國心理咨詢網(wǎng)、中國營銷傳播網(wǎng)、中國總裁培訓(xùn)網(wǎng)等多家網(wǎng)站上設(shè)有專欄及特約撰稿;

巨老師擁有近20年企業(yè)管理和培訓(xùn)經(jīng)歷,長期致力于中高層管理、團(tuán)隊(duì)建設(shè)與打造、執(zhí)行力提升訓(xùn)練。多年的培訓(xùn)與咨詢經(jīng)歷讓巨老師的課程具有實(shí)戰(zhàn)系統(tǒng)的特點(diǎn),擅長將多年的所思、所學(xué)、所悟和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用在課程內(nèi);授課中采用“以道馭術(shù)”的思維維度,讓學(xué)員在思想上得到升華,在行動上得以提高,實(shí)現(xiàn)正真意義上的“知行合一”。因此在培訓(xùn)效果方面深受培訓(xùn)機(jī)構(gòu)、高校、企業(yè)及參訓(xùn)學(xué)員的高度認(rèn)可,目前在全國兼任多家企業(yè)管理咨詢顧問。

實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn):

世界500強(qiáng)外企立邦(中國)事業(yè)部總經(jīng)理

全面組建并帶領(lǐng)近百人的區(qū)域團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)區(qū)域市場的銷售開展及管理工作,實(shí)現(xiàn)公司年度任務(wù)的120%業(yè)績指標(biāo)增長;負(fù)責(zé)公司的年度指標(biāo)制定與分解,公司大客戶的協(xié)同談判、公關(guān),渠道目標(biāo)的設(shè)定及規(guī)劃以及經(jīng)銷商的日常管理與指導(dǎo);與總部進(jìn)行有效的溝通,完成總部的各項(xiàng)任務(wù)和指標(biāo),負(fù)責(zé)新產(chǎn)品上市的管理、新產(chǎn)品促銷方案的規(guī)劃與設(shè)計。

上市公司生命力控股集團(tuán)安徽公司總經(jīng)理

全面主持公司300多人團(tuán)隊(duì)的日常運(yùn)營與管理以及對外業(yè)務(wù)溝通協(xié)調(diào)工作,包括年度經(jīng)營指標(biāo)制定與落實(shí),公司的組織架構(gòu)的完善,工作崗位標(biāo)準(zhǔn)的制定,各級管理人員的職責(zé)權(quán)限的明確。利用2年的時間,實(shí)現(xiàn)了公司業(yè)務(wù)百分之三百的增速。

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