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【課程說明】

本課程以實(shí)踐案例解析的方式，幫助學(xué)員掌握管理學(xué)中最經(jīng)典管理理論以及實(shí)踐應(yīng)用方法。

多數(shù)管理干部不是管理專業(yè)背景，而取得管理學(xué)學(xué)歷的干部，也不一定能夠理解管理理論的踐行方法，因此，企業(yè)管理干部系統(tǒng)化學(xué)習(xí)經(jīng)典管理理論，并同時(shí)掌握應(yīng)用方法，是企業(yè)培訓(xùn)中非常重要的組成部分。

本課程采用引導(dǎo)式實(shí)踐教學(xué)法，通過實(shí)戰(zhàn)案例分析，系統(tǒng)解析管理知識(shí)的應(yīng)用，適合企業(yè)中需要系統(tǒng)學(xué)習(xí)管理知識(shí)的各類經(jīng)理人。

【課程大綱】

一、管理理論是管理實(shí)踐的系統(tǒng)性總結(jié)

1.管理理論不是空想的結(jié)果，而是實(shí)踐的結(jié)果

2.系統(tǒng)化總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，形成人類史上經(jīng)典管理理論

3.對(duì)企業(yè)管理者而言，知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)同樣重要

4.理論學(xué)習(xí)：不是紙上談兵，而是付諸實(shí)踐

5.理論應(yīng)用：不是記憶考試，而是消化之后創(chuàng)造性的綜合運(yùn)用

二、科學(xué)管理原理

1.用科學(xué)研究的方法促進(jìn)管理效能

2.泰勒制的產(chǎn)生和流水線的出現(xiàn)

3.科學(xué)計(jì)劃：從動(dòng)作分解、標(biāo)桿分析到甘特圖時(shí)間管理

4.銀行業(yè)目前科學(xué)管理的典型案例

5.通訊運(yùn)營(yíng)商目前科學(xué)管理的典型案例

6.移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)科學(xué)管理的典型案例

7.科學(xué)管理是全中國(guó)管理者的基本功

三、通用管理理論

1.從企業(yè)整體看問題的管理思想

2.法約爾的一般管理理論是MBA教學(xué)最核心的內(nèi)容

3.企業(yè)秩序建立：組織架構(gòu)，層級(jí)秩序，統(tǒng)一指揮

4.以完成關(guān)鍵任務(wù)為例：計(jì)劃，組織，領(lǐng)導(dǎo)，控制

5.銀行和通信運(yùn)營(yíng)商企業(yè)一般管理理論踐行案例解析

四、人本管理理論

1.以人為本是通過發(fā)展激勵(lì)人取得更好績(jī)效

2.梅奧霍桑工廠研究的三個(gè)重要發(fā)現(xiàn)

3.馬斯洛需求模型和經(jīng)濟(jì)人社會(huì)人兩種假設(shè)

4.員工的積極主動(dòng)性永遠(yuǎn)是企業(yè)最珍貴的資源

5.如何用非物質(zhì)激勵(lì)手段鼓舞士氣

6.員工能力的成長(zhǎng)就是管理者能力的擴(kuò)張

五、全面質(zhì)量管理和目標(biāo)管理

1.戴明和德魯克是同時(shí)代的管理大師

2.戴明環(huán)、魚骨圖和精益生產(chǎn)工作法

3.在廣義上一切工作都需要全面質(zhì)量管理

4.目標(biāo)第一：想方設(shè)法去努力，為了目標(biāo)想辦法

5.領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力：做正確的事和把事做正確

6.經(jīng)理人都要做卓有成效的管理者

六、實(shí)踐中對(duì)管理理論知識(shí)的綜合應(yīng)用

1.五大經(jīng)典管理理論在工作實(shí)踐中的綜合應(yīng)用

2.針對(duì)不同目標(biāo)和不同任務(wù)性質(zhì)有所側(cè)重

3.管理者自己也要學(xué)會(huì)不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，養(yǎng)成系統(tǒng)性管理能力

穆老師

銀行管理專家 穆曉軍

【專業(yè)資質(zhì)】

中國(guó)社會(huì)科學(xué)院研究生院MBA導(dǎo)師

聯(lián)合國(guó)國(guó)際勞工組織本土專家

北京財(cái)經(jīng)管理高級(jí)培訓(xùn)中心主任委員

北大出版社和《清華管理評(píng)論》特約撰稿人

公益TTT創(chuàng)始人

央視東方名家講座

【實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)】

穆曉軍，管理培訓(xùn)專家，資深企業(yè)管理顧問和國(guó)學(xué)管理專家、公司法律顧問，企業(yè)高管培訓(xùn)師、金融業(yè)培訓(xùn)導(dǎo)師。穆曉軍長(zhǎng)期在清華大學(xué)MBA教育中心、清華大學(xué)繼續(xù)教育學(xué)院和總裁班、北京大學(xué)軟實(shí)力研究院、中國(guó)人民大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)院講授管理課程，擅長(zhǎng)企業(yè)綜合能力建設(shè)和經(jīng)理人系統(tǒng)性能力提升，涉及企業(yè)戰(zhàn)略、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人力資源、管理能力、風(fēng)險(xiǎn)防范等多個(gè)領(lǐng)域，側(cè)重東西方管理比較研究和管理方法論。

【主講課程】

《網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)市場(chǎng)拓展能力提升》、《網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)團(tuán)隊(duì)管理能力提升》《如何做好網(wǎng)點(diǎn)支行長(zhǎng)》

《銀行銷售管理和營(yíng)銷技能提升》、《銀行跨部門協(xié)作和有效溝通》

《銀行銷團(tuán)的績(jī)效管理、能力輔導(dǎo)和非薪酬激勵(lì)》、《銀行管理實(shí)踐問題解析解決工作坊》

《對(duì)公業(yè)務(wù)銷團(tuán)管理：行動(dòng)量管理和商機(jī)經(jīng)營(yíng)》、《中小企業(yè)的有效融資》

《國(guó)學(xué)思想與管理實(shí)踐》、《管理方法與領(lǐng)導(dǎo)力》、《中高層經(jīng)理能力系統(tǒng)提升》

《團(tuán)隊(duì)建設(shè)與績(jī)效提升》、《企業(yè)文化怎么辦》、《公司法律籌劃和風(fēng)險(xiǎn)控制》

《家族企業(yè)治理轉(zhuǎn)型》、《精彩演講和有效溝通》、《卓越管理思維》、《卓越職業(yè)化新員工》

《營(yíng)銷的科學(xué)與策略》、《TTT培訓(xùn)師的培訓(xùn)》、《卓有成效的員工關(guān)系管理》

《企業(yè)社會(huì)責(zé)任》

【授課風(fēng)格】

穆曉軍長(zhǎng)期從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作，學(xué)術(shù)功底深厚，企業(yè)一線實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)豐富，擅長(zhǎng)教練式培訓(xùn)和具體管理方法的傳授，課程生動(dòng)實(shí)用、精彩顯效，深受企業(yè)界歡迎，獨(dú)創(chuàng)研發(fā)的系統(tǒng)性管理方法矩陣和培訓(xùn)能力模型在實(shí)踐中卓有成效。

【服務(wù)客戶】

中國(guó)移動(dòng)，中海油，中國(guó)聯(lián)通，中石化，招商銀行，華泰保險(xiǎn)，光大銀行，中糧、中外運(yùn)、清華大學(xué)經(jīng)管學(xué)院，清華大學(xué)繼續(xù)學(xué)院，北大繼續(xù)學(xué)院，國(guó)際勞工組織，聯(lián)合國(guó)工業(yè)發(fā)展組織。

從事管理培訓(xùn)和管理顧問工作服務(wù)過的大中型企業(yè)客戶達(dá)數(shù)百家，尤其擅長(zhǎng)為大型國(guó)企（如中國(guó)移動(dòng)、建設(shè)銀行、中海油等）的地市級(jí)總經(jīng)理或支行長(zhǎng)培訓(xùn)，熟悉金融、投資、通訊、能源、醫(yī)藥、地產(chǎn)、IT、物流、影視傳媒以及中外合資等多行業(yè)、多領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)管理工作，并且，在清華總裁班和統(tǒng)招MBA學(xué)員當(dāng)中深受歡迎。

【出版書籍】

《財(cái)經(jīng)簡(jiǎn)史》、《30天成為骨干員工》、《規(guī)則致勝的企業(yè)智慧》《經(jīng)理人必備的法律思維》、

《學(xué)易經(jīng)通管理》、《中國(guó)管理思想之由來》、《優(yōu)秀在于搞定小事》、《華泰保險(xiǎn)成功之道》等。

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