我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com

課程描述Course Description:

會議的主要目的是交流信息、作出決策、解決問題。但由于開會技巧不佳或過于頻繁，不但無益于解決問題，反而使問題愈趨復(fù)雜。頻繁的會議與管理層的隨意決策，常常是員工的夢魘；員工在無效率會議上花太多的時間，不僅浪費時間、提高公司成本，也造成工作效率低下，這是一種負(fù)面文化。如何能在會議中效率高(Efficient) & 效果好(Effective)，是“高效會議技能” 要解決的問題。

本課程通過個人練習(xí)、小組活動、錄像帶(VCD)演示等一系列方法、手段，讓學(xué)員初步掌握如何有效地地策劃、準(zhǔn)備、組織、主持、參與會議。

課程目標(biāo)及益處Course Objectives & Benefits:

1.如何積極有效地策劃、準(zhǔn)備會議

2.如何正確組織、主持四類會議

3.如何積極有效深入?yún)⑴c會議

4.如何確定每位與會者的角色與職責(zé)并監(jiān)督其履行的情況

5.如何識別并使用能幫助會議取得成功技能

6.如何制定管理會議挑戰(zhàn)的對策并創(chuàng)建積極的形象

7.制定提高主持/參與會議技能的行動計劃

教學(xué)方法Methodology:

多媒體+VCD+互動的培訓(xùn)模式，使學(xué)員對培訓(xùn)內(nèi)容印象深刻;

以學(xué)員為中心，使學(xué)員在輕松活潑的教學(xué)游戲、模擬演練中能力得到提高;

學(xué)員將練習(xí)討論、發(fā)言、角色扮演;并有機會親自體驗、演練其所學(xué)的知識和技能。

課程對象Who Should Attend：

召集、主持、參加會議者

課程提綱Course outline：

第一節(jié) 引言

1.什么是會議？

2.會議的起源

3.會議的類型

4.會議的優(yōu)點

5.會議的缺點

6.會議通病

7.無效會議VS有效會議

8.有效會議3要素

第二節(jié) 優(yōu)秀的主持人

1.主持人必備的技巧

2.主持人對會議成功負(fù)責(zé)

3.尊重與會者的權(quán)利

第三節(jié) 有效的方法

1.PDCA與有效會議：

1)計劃－準(zhǔn)備是開好會議的必要條件；

2)實施－如何主持是會議成功的關(guān)鍵；

3)檢查－密切跟蹤會議決議并檢查其有效性；

4)行動－實現(xiàn)會議目標(biāo)的相應(yīng)行動/活動—行動計劃。

第四節(jié) 有效地策劃/準(zhǔn)備會議

1.有效會議準(zhǔn)備8步驟

第1步:決定會議的宗旨和類型

第2步:分析會議的因果

1)本次會議同本部門目標(biāo)的關(guān)系？

2)本次會議同上/下次會議的關(guān)系？

3)什么事可能會影響對本次會議的興趣？

第3步:明確涉及的/受影響的人和事

第4步:制訂會議成果說明

第5步: 決定要討論的主題

第6步:決定會議角色分配

第7步:決定會場布置

第8步:計劃會議議程表

2.非正式議程表

3.正式議程表—5W和1H

1)Why—為何召開 ？

2)What—何種目標(biāo)？

3)Who—何人參加？

4)When—何時召開 ？

5)Where—何處召開 ？

6)How—如何召開 ？

第五節(jié) 有效地主持/參與會議

1.組織會議以取得預(yù)期結(jié)果

2.會議三明治

3.設(shè)定步驟

4.逐項討論議程,總結(jié)決定

5.鼓勵與會者參與

6.記錄重要備忘事項和決 定

7.珍惜時間－掌握時間

8.控制爭議,行事果斷

第六節(jié) 良好的參與意識

1.有效地處理擾亂會議者處變不驚各種角色扮演如何鼓勵積極,制止消極行為

3.控制不同意見,采取果斷措施

1)堅持自己的權(quán)利而又不侵害他人的權(quán)力

2)直接、坦率、恰當(dāng)?shù)乇磉_您自己的觀點

3)自信地陳述信息

4.與會者的職責(zé)

第七節(jié) 會議跟蹤

1.自上而下逐級向非與會者傳達信息

2.制定行動計劃以完成分派的工作

3.確定計劃以跟蹤會上決定的工作進度

4.制定下次會議議程

1)會議議程Agenda

2)會議記錄Minutes

3)會議決議Decision

5.與會者的角色與職責(zé)RASIC模式

第八節(jié) 制定有效會議的行動計劃

1.有效會議黃金規(guī)則

2.專家建議&行動計劃

施老師

名課堂特聘培訓(xùn)講師

1958年出生，研究生學(xué)歷，精益生產(chǎn)專家

25年跨國企業(yè)從業(yè)經(jīng)歷，具有較豐富的跨國企業(yè)管理、咨詢與培訓(xùn)經(jīng)驗

15年精益生產(chǎn)實踐經(jīng)歷，具有較豐富的精益生產(chǎn)(TPS豐田生產(chǎn)系統(tǒng))咨詢經(jīng)驗

曾任世界500強企業(yè)首任培訓(xùn)師，美國TBM咨詢集團高級管理顧問

曾在美國、澳洲、德國、日本、新加坡、韓國、泰國、香港等地學(xué)習(xí)和培訓(xùn)

曾任職：

美國通用汽車中國區(qū)首任培訓(xùn)師

復(fù)旦大學(xué)(Fudan University)管理學(xué)院特聘教授

中國企業(yè)聯(lián)合會/企業(yè)管理培訓(xùn)中心(China Entrepreneurs Confederation Training Center)客座教授

上海梅賽德斯奔馳車輛技術(shù)有限公司 (Mercedes Benz Technology, Shanghai)精益生產(chǎn)主任顧問

精益管理學(xué)院(MICI Lean Management Academy)院長 & 研發(fā)副總裁

JMC (日本制造業(yè)管理研究中心)高級研究員

擅長課程：

生產(chǎn)管理類：《精益生產(chǎn)系統(tǒng)的應(yīng)用》《5S+目視管理消除7種浪費》《卓越班組建設(shè)》

通用管理類：《TTT專業(yè)講師塑造(培訓(xùn)師) 》《領(lǐng)導(dǎo)力研修課程》《中層管理者的領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)》《商務(wù)談判技巧》《高效時間管理》《高效會議技能》《高效溝通技能》《高效團隊建設(shè)》《職業(yè)規(guī)范與商務(wù)禮儀》《企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人風(fēng)范與演講魅力塑造》《客服人員服務(wù)技巧和投訴處理》

授課風(fēng)格

全球化的視野、豐富的閱歷、幽默的風(fēng)格、一流的表達，常常能令受訓(xùn)的學(xué)員如沐春風(fēng)，在輕松愉悅的學(xué)習(xí)過程中，領(lǐng)會全球先進的理念，懂得如何將解決問題的精益體系應(yīng)用到企業(yè)的實際工作。

服務(wù)：

曾培訓(xùn)、咨詢過的組織：

海爾、馬勒、寶鋼、上汽集團、菲力浦、西門子、通用汽車、上海李爾、上海電信、上海電力、金杯通用、上汽通用五凌汽車、春竹制衣、蘇州金龍、中國外運、中國石化、平安保險、AO史密斯、LG、ABB、華虹-NEC、上海航空、可口可樂、德爾福、深圳清華大學(xué)研究學(xué)院、上海交通大學(xué)——美國麻省理工學(xué)院(中國全球運營領(lǐng)袖項目)、復(fù)旦管理學(xué)院、交大昂立、上海外國語大學(xué)、永新彩管、偉世通、中國一汽集團、交通銀行、美國總統(tǒng)輪船公司、上海通用東岳汽車、大宇發(fā)動機、上海大眾、東風(fēng)汽車、東方航空、航天晨光、微軟、商船三井、英維康醫(yī)療器械、哈根達斯、沃茨水暖、美敦力、雅蓓、常州四藥、國藥等企事業(yè)。

我要預(yù)訂

咨詢電話：027-5111 9925 , 027-5111 9926手機：18971071887郵箱：Service@mingketang.com