出色的部門(中層)經(jīng)理
【課程編號】:NX00870
出色的部門(中層)經(jīng)理
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【所屬類別】:中層管理培訓
【培訓課時】:可根據(jù)客戶需求協(xié)商安排
【課程關鍵字】:部門經(jīng)理培訓,中層經(jīng)理培訓
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授課方式
激情講述,充分互動,現(xiàn)身說法,游戲演繹,實例分析研討,實戰(zhàn)指導等。
課程對象
企業(yè)中高層管理者、部門負責人和立志于從事職業(yè)管理的各專業(yè)人士。
課程意義
作為部門經(jīng)理您既是公司管理的執(zhí)行者,又是部門管理的推動者,是企業(yè)營運的關鍵所在,在公司管理中起著極為重要的作用。據(jù)國際決策公司的調查,要想成為一名優(yōu)秀的部門經(jīng)理,需經(jīng)過十年時間的磨練。您已經(jīng)踏上了使自己成為出色部門經(jīng)理的征程,可這十年該向什么方向上努力呢?不妨請先關注一下下面的提問:您知道自己在公司需要兼?zhèn)鋷追N角色嗎?要是能夠讓自己有更多的時間就好了,提高工作效率的方法是什么?工作中面對各種問題,需要通過溝通解決,什么是良好的溝通方法?如何提高下屬們的工作積極性和主動性?如何調動他們的責任心?如何對他們進行授權,擺脫自己在團隊中最忙碌的局面?本課程將切實幫助部門經(jīng)理提高解決以上問題的能力。
課程大綱
第一篇 自我管理:提升職業(yè)競爭力
部門經(jīng)理的角色認知
作為下屬的部門經(jīng)理
作為同事的部門經(jīng)理
作為上司的部門經(jīng)理
作為自我的部門經(jīng)理
部門經(jīng)理的時間管理
時間哪里去了-對時間的分析
時間管理方法之一:80/20原則
時間管理方法之二:四象限工作法
養(yǎng)成好習慣
部門經(jīng)理的有效溝通
溝通:通則不痛,痛則不通
有效溝通的三個環(huán)節(jié)
有效表達技巧
有效傾聽技巧
有效反饋技巧
上級溝通、水平溝通與下級溝通
書面溝通、電話溝通、網(wǎng)絡溝通、會議溝通與非正是溝通
高效會議的召開
部門經(jīng)理的學習與職業(yè)發(fā)展
態(tài)度與成功
部門經(jīng)理的職業(yè)規(guī)劃
職業(yè)化經(jīng)理人的三個層面
學習:通向成功的永恒主題
成人學習的特點
學會放棄和遺忘
學習的方法與技巧
自我激勵
第二篇 目標與績效管理:提高管理執(zhí)行力
企業(yè)績效管理發(fā)展的四個階段
企業(yè)績效管理體系的構成
績效目標體系
績效指標體系
績效過程體系(績效管理循環(huán))
績效責任體系:部門經(jīng)理的績效責任
績效目標與指標體系的建立(Planning)
部門經(jīng)理與績效輔導(Coaching)
部門經(jīng)理與績效評估(Reviewing)
部門經(jīng)理與績效改進
第三篇團隊管理:提高團隊建設力
高效部門團隊的組建
團隊的迷思
高效團隊的特征
團隊成員的角色認知
團隊發(fā)展的五個階段
高校團隊部門的運作
確立團隊的愿景與目標
建立團隊精神與文化
團隊角色分工團隊責任
獲取信任與尊重
團隊溝通與高效團隊會議
有效團隊激勵與團隊機制建設
團隊沖突的處理
第四篇領導修煉:提升卓越領導力
優(yōu)秀領導的特質
領導角色的變遷
領導的6P特質
權力=你可能的影響力
領導教練技術:造就精英下屬
擁有精進的技能才能達成目標
培育下屬成為釣魚的高手
教練下屬是水落石出,還是水漲船高?
員工績效方程式=F(知、愿、能、行)
創(chuàng)造成長的環(huán)境
讓下屬稱呼你為“教練”!
領導激勵技術:提升下屬的工作意愿
態(tài)度決定一切:成功勵志
激勵的基本原理與理論
了解員工的需求與工作動機
金錢是激勵的重要因素嗎?
激勵員工的三大法寶
領導授權技術:該放手時就放手
授權是什么
授權的四種類型
適度授權
曾老師
湖北民營經(jīng)濟研究院專家委員會首席專家,中國人力資源管理大獎評審專家,中國人力資源協(xié)會理事,北京大學高管培訓中心特聘授課教授。曾擔任武漢市五一汽車服務有限公司和湖北金威太陽能集團總經(jīng)理。曾老師獨創(chuàng)現(xiàn)代企業(yè)管理咨詢MTPS咨詢模式、M管理模式和管理培訓的PTPS培訓模式、以人力資源管理為核心的現(xiàn)代企業(yè)規(guī)范化管理HSMS咨詢體系和戰(zhàn)略人力資源管理SHTM-5PS咨詢體系、TPB協(xié)同績效薪酬價值管理等咨詢模式和體系,影響深遠。曾老師立志于管理咨詢與培訓事業(yè),專注于企業(yè)管理規(guī)范化、企業(yè)戰(zhàn)略管理、組織管理和人力資源管理理論、技術與實踐的探索與研究,是中國著名的戰(zhàn)略、組織與人力資源管理咨詢專家和管理技能、領導力與團隊建設等領域的培訓專家。曾博士曾經(jīng)為中石油、中石化、中國遠洋集團、武漢港迪電氣集團、湖北富邦科技、淮北人民醫(yī)院、湖南愛爾眼科醫(yī)院集團、湖北金威太陽能集團、湖北榮星家具集團等提供過系統(tǒng)組織人力資源與文化管理咨詢服務。
曾博士培訓風格:激情幽默,互動性強,具有良好的親和力,能在很短的時間中激發(fā)學員成功的欲望并立即采取行動!
主講品牌課程:《高效執(zhí)行力提升》、《卓越領導力提升》、《目標績效管理》、《非人力資源經(jīng)理的人力資源管理—從管理到領導》等。
其他課程:《培訓需求分析與年度培訓規(guī)劃》(只講公開課)、《有效分析解決問題》、《經(jīng)理人管理技能訓練》、《企業(yè)員工職業(yè)化訓練》、《戰(zhàn)略績效薪酬體系設計》(只講公開課)、《基于人才開發(fā)和價值創(chuàng)造的戰(zhàn)略人力資源管理》(只講公開課)等。
曾博士提供過培訓服務的客戶有:
中國聯(lián)通、中國電信、中國郵政、國家電網(wǎng)、國家食品藥品監(jiān)督管理局、中石化、中石油、中國工程監(jiān)理/咨詢企業(yè)、中國醫(yī)藥企業(yè)協(xié)會、北京北方投資集團公司、云南紅塔集團、湖北九州通醫(yī)藥集團、荊門石化醫(yī)院、湖北新華醫(yī)院、武漢傳奇醫(yī)藥、武漢絲寶集團、武漢大楓股份、武漢太和服飾、武漢蘇泊爾股份、河南華英禽業(yè)集團、湖南三菱重工集團、中南電力設計院、武漢鐵路分局、武漢江岸車輛段、廈門宏泰發(fā)展有限公司、武漢恒星貿易、蘇州曼吉科咨詢、金華金貿委員會等。
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