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【課程對象】

所有帶下屬的管理人員、有潛力的儲備管理人員

課程背景

企業中層是企業管理團隊中承上啟下、調解關系的重要角色，是公司戰略規劃的具體執行者，創造性地完成日常工作的組織者，也是公司創造盈利的推動者。他們對上落實、實行；向下管理、服務；對外聯絡、溝通，處于非常重要的位置。因此作為新晉的管理者，需要厘清自己對管理工作的認知，找準自身在組織中的角色和定位，調整自身的管理心態，掌握管理技巧，才能創造積極的工作環境，提升團隊生命力，完成業績。然而，他們由于剛處于一個新的崗位，都面臨著角色轉型的挑戰和困難——

面對角色轉變，如何在組織里繼續成長、發展？

精英員工不服管理，部分下屬安于現狀，怎么辦?

員工沒熱情，見難題就退，見責任就推，怎么辦?

95后、00后員工“佛系”、“躺平”如何管理？

針對以上問題，我們特邀原匯豐銀行人力資源副總裁徐德偉先生，與我們一同分享《新晉經理管理技能提升訓練》的精彩課程。本課程從新晉經理的管理角色定位開始，幫助學員識別自己的管理風格，了解自身管理優勢，圍繞團隊管理、下屬培養、授權與激勵等核心內容，通過模擬實際工作場景，提供多種簡單實用的管理方法和工具，從理論和實操兩個方面，幫助學員快速、全面提升管理效能，有效管理下屬，帶領團隊一起達成組織目標。

課程收獲

企業收益：

1、為企業培養一批專業、積極、有責任、有擔當的新任管理者；

2、將組織目標有效地上傳下達、執行落地，確保團隊目標的實現；

3、為企業塑造管理專業、工作積極、績效優良的文化

崗位收益：

1、幫助管理者明確角色定位，順利轉換角色，避免管理誤區；

2、認知自我管理和領導風格，并能針對性有效管理不同風格的下屬；

3、掌握專業授權和高效溝通的方法和工具，提升團隊領導力水平；

4、掌握員工培養及工作輔導的技巧，有效激勵員工達成組織績效。

課程特色

通過不同維度的自我測評讓學員了解自己的管理特點，診斷問題，發揮優勢。

通過案例分析、小組討論、場景沙盤、模型解讀、管理游戲、角色扮演等多種互動教學方式，幫助學員從理論到操作提升管理能力，做到知行合一，學完即用。

鍵知點，無非就是講“重要緊急矩陣”，講目標管理。不過，這個話題真

課程大綱

開場：新任主管的迷思和困境

（分析新任管理者遇到的以下問題：1、主次不分 2、顧此失彼 3、慌不擇路）

一、管理角色認知及定位——通過他人完成任務

1、拉姆查蘭管理者發展的6次轉身

2、管理角色認知的3個核心（管理技能、時間分配、工作價值觀）

3、管理者需要掌握的6大核心技能（目標計劃、知人善任、分配任務、激勵員工、培訓輔導、績效管理）

4、新晉管理者的4個基本角色（領導者、協調者、輔導者、支持者）

【管理游戲】：迷你企業

【管理工具】：新經理每天必做5件事，日常管理清單

【小結】：管理的核心是讓下屬明白什么是最重要的，通過培養和激勵員工去完成任務、達成目標，而非凡事親力親為。

二、自我認知和管理

1、DISC管理風格的識別和分析（每種風格各有優勢和不足，并非一成不變）

2、我的管理優勢和提升方向（現場測評，解讀報告，了解自我，識別他人）

3、我的團隊成員風格盤點（制作團隊成員風格輪圖，分析團隊特點，制訂管理提升策略）

4、針對團隊成員風格標注溝通和管理重點

【管理工具】：團隊成員特點盤點表，管理提升表

三、管理團隊的核心技能

1、團隊管理基礎（管理游戲：急速爭峰）

（1）分析優秀團隊的10個特點

（2）新官上任三把火該如何燒？

（3）找出高效團隊管理的3個核心要素（抓住核心問題，打造團隊管理堅實基礎）

（4）建立信任是現代團隊管理的關鍵（建立信任的2個維度和方法）

【管理工具】：建立信任的8種領導行為

2、領導力風格

（1）什么是領導力風格？

（2）情境領導力4種風格介紹（現場測評，分析自己目前的管理思路及效率問題）

（3）不同領導風格對團隊效率的影響（思考接下來的調整方向）

（4）針對不同發展階段員工的管理和激勵方法（分類管理和激勵員工，提升管理效率）

3、團隊領導力的關鍵任務

（1）授權的自我評估（診斷目前的工作分配和跟進問題，找到抓手）

（2）授權的4個步驟（清晰了解分解任務并有效跟進的方法）

（3）如何選拔合適的員工進行授權（知人善任，授權賦能）

（4）跟進執行的陷阱和應對秘笈

（5）復盤的4個步驟及建議

【管理工具】：授權檢查表，復盤4步驟、不同發展階段員工的管理激勵措施

【小結】：通過高效的團隊管理，建立良好信任基礎，有效將工作任務分配并跟進落地，確保團隊目標達成。

四、下屬培育和員工激勵

1、新員工培養的要訣

（1）新人入職的流程及現狀分析（新人流失的內部推力和外部拉力分析）

（2）最佳實踐的企業是如何做的（優秀企業案例分享）

（3）員工入職最關鍵的“3個1”（新員工入職第一天、第一周和第一個月的關鍵節點如何做）

2、員工培養的721法則

（1）多種培養方式的組合（培養不只是聽課、考證，高效利用OJT發揮培訓的最大價值）

（2）制訂培養計劃的原則（把握重要性和易獲性原則，制訂SMART目標并持續跟進反饋）

3、布蘭查德員工指導5步驟（管理游戲：七巧板）

【管理工具】：員工發展計劃表，新人入職引導建議

4、員工受什么激勵？

（1）馬斯洛需求理論（結合新生代員工需求新解馬斯洛理論）

（2）20種員工激勵手段（5層次不同手段的針對性激勵，避免一刀切和蒙眼瞎）

5、95/00后“佛系”青年如何激勵？

（1）分析新生代員工的職業價值觀和職業行為主要特征（成就、成長、參與）

（2）針對不同的員工訴求，有效激勵新生代（真佛系和假佛系的處理，選材階段的建議）

6、對業績成果的積極加強和認可

徐老師

原匯豐銀行人力資源副總裁

實戰經驗——原匯豐銀行中國區人力資源副總裁，為匯豐中國300人核心人才團隊和1200名經理設計領導力發展項目。歷任法國安盛 AXA 中國區學習發展經理、美國萬寶盛華（Manpower）培訓及發展經理、美國得而達中國區培訓負責人。

專業背景——TTI全球認證的DISC職業行為風格和職業激勵因子分析師，英國貝爾賓Belbin團隊角色授證顧問，師從管理大師寇夫曼博士。

授課特點——課程內容落地性強、語言幽默風趣、課程氛圍輕松舒適，課程互動參與性高，學員評價他的輔導是“最容易被業務部門聽懂學會的員工激勵語言”。

主講課程——教練式領導力、95/00后員工管理、新任管理者技能提升、團隊建設與激勵、跨部門溝通合作等。

服務客戶——平安集團、工商銀行、中國銀行、安永、瑞銀集團、海通證券、美團點評、字節跳動、網易、莉莉絲游戲、萬科地產、綠地集團、上汽通用、長安汽車、現代汽車、東風本田、強生、默克、施樂輝、荷蘭皇家帝斯曼、歐萊雅、資生堂、GUCCI、NIKE、廣州立白、米其林、太古飛機、普利司通、中廣核、新奧燃氣、陽光電源、東方電機……

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