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課程信息：

管理心理學(xué)以組織中的人作為特定的研究對象，重點(diǎn)在于對共同經(jīng)營管理目標(biāo)的人的系統(tǒng)的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調(diào)動人們的積極性和創(chuàng)造性。當(dāng)今的管理心理學(xué)都是以人本思想為前提的。它有助于調(diào)動人的積極性、改善組織結(jié)構(gòu)和領(lǐng)導(dǎo)績效，提高工作生活質(zhì)量，建立健康文明的人際關(guān)系，達(dá)到提高管理水平和發(fā)展生產(chǎn)的目的。

本課程重點(diǎn)講述在工商企業(yè)及其他類型的組織中，運(yùn)用心理學(xué)原理對個體及組織行為進(jìn)行管理。研究了生活背景、能力、氣質(zhì)、性格、知覺、價值觀、態(tài)度等影響個體行為的因素及有關(guān)的激勵方法，探討了團(tuán)體結(jié)構(gòu)、組織的變革與發(fā)展，從而全面概括了個體、團(tuán)體、組織各層次的行為特點(diǎn)以及所蘊(yùn)涵的心理規(guī)律。

培訓(xùn)對象：

企業(yè)高層管理者、中層管理者、普通管理者、團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)者

【師資簡介】

課程大綱

第一部分 掌握應(yīng)用管理心理學(xué)

1.心理學(xué)與管理學(xué)的區(qū)隔和相互的補(bǔ)充

管理學(xué)以績效文本，心理學(xué)以人為本，最終做到人本化的管理

管理心理學(xué)4大基礎(chǔ)理念：知、情、意、行

有效管理員工的認(rèn)識、情感、意志和行為

2.心理學(xué)與現(xiàn)代企業(yè)管理

計劃、組織、協(xié)調(diào)、指揮、控制以及領(lǐng)導(dǎo)力方面等應(yīng)用

認(rèn)知方法、情緒知覺、心智模式、心理活動和行為規(guī)律

強(qiáng)制性管理失效與人本管理亟待訴求

5大管理心理學(xué)基礎(chǔ)概念

3.中國的古典心理學(xué)智慧

儒家、道家、法家、墨家、縱橫家……

中國古典管理心理智慧解析

4.閱讀分享：應(yīng)用管理心理學(xué)

第二部分 一切管理始于決策，一切決策始于心理

1.情緒和預(yù)感對決策的影響

決策的對比原理與觸發(fā)特征的管理分析與應(yīng)用

情緒與決策的關(guān)系；情緒決策背后的邏輯臆造；如何規(guī)避和利用情緒解決決策問題

2.著名心理學(xué)家卡尼曼決策的前景理論

管理中面對風(fēng)險與利益的不同心理預(yù)期

心理強(qiáng)度對管理決策的致命影響

得與失在管理決策中的影響

管理決策的4大核心影響要素

3.管理中團(tuán)隊決策的心理應(yīng)用

管理中群體責(zé)任分散與群體決策價值

員工在群體中的社會助長心理與工作任務(wù)的強(qiáng)度分析

團(tuán)隊決策的5大心理障礙

4.本章閱讀分享

第三部分 行為是動機(jī)的激勵，激勵是組織的杠桿

1.動機(jī)激勵理論和方法

動機(jī)的三大理論

工作行為的基本假設(shè)動機(jī)

量化分析員工行為動機(jī)心理公式

2.獎賞激勵理論和應(yīng)用

行為強(qiáng)化理論的實踐

赫茲伯格雙因素理論在管理實踐中的應(yīng)用

獎勵與福利的心理影響和激勵效度

職業(yè)規(guī)劃理論

3.績效考核的公平理論與量化理論績效考核期望理論

期望效應(yīng)對員工績效和員工行為表現(xiàn)的積極影響

績效面談的心理要點(diǎn)

4.本章閱讀分享

第四部分 組織就是舞臺，管理扮演人本角色

1.管理中角色扮演的力量

管理中行為與角色的關(guān)系

員工行為預(yù)判的5大方法

2.組織中的角色與人際關(guān)系

父母、成人、兒童管理偏好

PAC理論與技巧

NLP模型與上下級關(guān)系模型

人際溝通三緯理論

了解你的員工A\B\C人格

4中人際中的性格特質(zhì)

3.人際平衡心理

用人格局心理學(xué)

人際關(guān)系平衡黃金三角形

4.本章閱讀分享：肢體語言

第五部分 權(quán)力與影響，領(lǐng)導(dǎo)與執(zhí)行

1.價值觀與企業(yè)文化

領(lǐng)導(dǎo)者在價值觀與文化塑造的心理學(xué)實踐

領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)隔

2.領(lǐng)導(dǎo)者的影響力

權(quán)力影響力的6大影響因素

非權(quán)力影響力的6大影響因素

季老師

季鍇源老師----心理學(xué)應(yīng)用專家。北師大心理學(xué)碩士、英國威爾士大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理碩士、中國人民大學(xué)EMBA。北京師范大學(xué)珠海分校教授決策心理學(xué)，北師大（珠海）心理學(xué)研究中心主任，中興通訊學(xué)院管理咨詢首席咨詢顧問，《培訓(xùn)》雜志特邀管理心理學(xué)專家，深圳市心理咨詢行業(yè)協(xié)會特聘心理專家。

季老師擁有十多年的管理實踐及集團(tuán)型客戶銷售經(jīng)驗，在管理培訓(xùn)、管理咨詢方面多有建樹，多服務(wù)于通訊行業(yè)、電子行業(yè)、金融行業(yè)等領(lǐng)域。擅長心理學(xué)管理、領(lǐng)導(dǎo)力心理建設(shè)、組織心智模式營造、及心理學(xué)營銷應(yīng)用等。

主講課程：《魔方影響力》、《心理學(xué)管理應(yīng)用》、《客戶心理學(xué)》、《心智模式》、《品牌管理》、《執(zhí)行力》、《六頂思考帽》、《領(lǐng)導(dǎo)者之劍》、《心理資本與職業(yè)素質(zhì)》、《大客戶（集團(tuán)型客戶）營銷實戰(zhàn)技巧（心理學(xué)技巧）》。客戶覆蓋金融、通訊、電力、房地產(chǎn)、電子、汽車、報業(yè)等諸多領(lǐng)域和行業(yè)。

部分客戶：三大運(yùn)營商、中國鐵通、中國銀行、招商銀行、上海電信研究院、廣州電信研究院、深圳世強(qiáng)電子、康佳集團(tuán)、中海地產(chǎn)、泓和地產(chǎn)、南方電網(wǎng)、南方都市報、可口可樂、阿里巴巴等。

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