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課程目標(biāo)

1. 清楚地理解項目管理的理念

2. 明確項目管理中的常見問題及解決方法

3. 明確項目管理的難點和成功要素

4. 掌握項目管理全生命周期過程管理方法和工具

5. 應(yīng)用項目管理的方法和技巧提升項目管理能力

學(xué)會工作分解結(jié)構(gòu)的工作方法

制定項目進度計劃

風(fēng)險識別評估與應(yīng)對方法

有效的項目溝通方法

團隊建設(shè)相關(guān)技能

項目監(jiān)控的常用方法

項目收尾技巧

培訓(xùn)受眾

--企業(yè)或部門內(nèi)與項目管理有關(guān)部門經(jīng)理，適合有一定項目管理或企業(yè)管理經(jīng)驗和基礎(chǔ)的，與項目直接或者間接相關(guān)的干系人。

--通過理論梳理和案例重溫沉淀已有經(jīng)驗的學(xué)員、組織中與項目相關(guān)的職能部門人員。

--希望提升自身職業(yè)能力的人員、其他對項目管理感興趣的人員。

課程大綱:

開場

1.強調(diào)課程的目標(biāo)

2.課程的總體結(jié)構(gòu)和內(nèi)容脈絡(luò)

3.破冰游戲/組員相互熟悉

4.制定團隊章程

單元一：項目管理基礎(chǔ)

1.什么是項目

2.項目的制約因素分析-從三重制約到多重制約

3.項目經(jīng)理與職能經(jīng)理在管理方式上的不同

4.如何進行項目干系人分析：該單元重點研討內(nèi)容，實際項目干系人分析建立“大團隊”理念

5.項目成功標(biāo)準(zhǔn)評價

6.項目管理中的常見問題（學(xué)員可補充實際項目中的問題）

單元二：項目生命周期和項目管理流程

1.項目生命周期的階段劃分

2.開發(fā)項目生命周期案例分析

3.分組演練實際項目的生命周期：包含四要素該單元重點研討內(nèi)容

4.項目管理體系的單元：過程

5.PDCA循環(huán)

6.項目管理流程梳理（從項目啟動到收尾的全過程）

單元三：項目啟動

1.項目立項流程分析

2.項目可行性分析工具簡介：SWOT分析，五力模型，泡泡圖，雷達(dá)圖等

3.制定項目章程及組間互評（該單元重點研討內(nèi)容，讓學(xué)員理解項目啟動的核心文件）

4.項目啟動會議（學(xué)員討論實際項目的啟動會議是如何開的，怎么做可以更好）

5.項目立項啟動過程中的常見問題分析

6.項目啟動核查表整理

單元四：項目規(guī)劃（待續(xù)）

1.項目規(guī)劃 vs 項目計劃

2.項目規(guī)劃的流程梳理

3.目標(biāo)管理的SMART原則和目標(biāo)分解的方法（該單元重點研討內(nèi)容）

4.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）：案例，分解步驟，MECE法則，分解方法，誤區(qū)分析，實戰(zhàn)演練（該單元重點研討內(nèi)容）

5.從WBS到責(zé)任分配矩陣

6.緊前關(guān)系繪圖法：項目任務(wù)排序

7.任務(wù)工期估算方法（也可用于成本估算）

8.項目進度的三級計劃（結(jié)合MS Project軟件講解甘特圖）

9.關(guān)鍵路徑法分析（重點內(nèi)容：案例分析+實際項目演練）

10.資源管理與優(yōu)化：掌握資源優(yōu)化方法和四張資源表/圖（重點內(nèi)容：案例分析+實際項目演練）

11.制定項目預(yù)算

12.項目溝通計劃：5W2H法

13.項目開工會（Kick-off Meeting）怎么開？與項目立項會有何區(qū)別？

14.項目規(guī)劃過程中的常見問題分析

單元五：項目實施與監(jiān)控

1.項目實施階段的主要工作梳理

2.項目風(fēng)險管理的基本概念：（1）項目風(fēng)險的特征（2）項目風(fēng)險的不同類別

3.案例分析：上海外灘踩踏事件分析

4.項目管理風(fēng)險的流程：（1）項目風(fēng)險識別（2）評估及制定風(fēng)險應(yīng)對計劃（該單元重點講解和研討內(nèi)容，包含風(fēng)險識別的方法，評估工具如FMEA，風(fēng)險應(yīng)對策略分析與實操）

5.項目有效推進執(zhí)行和溝通：（1）項目中的溝通方法和策略（2）項目中的有效溝通渠道（3）如何有效地進行跨部門溝通與協(xié)作

6.項目控制和沖突處理：（1）如何有效跟蹤和控制項目：項目監(jiān)控的要點、項目監(jiān)控的有效工具和方法（2）如何應(yīng)對變更：管理項目的變更情況（3）如何進行問題跟蹤（4）有效地解決項目中的沖突

7.如何在資源少任務(wù)重的情況下高效實施項目（沙盤推演）：該單元重點體驗環(huán)節(jié)，讓學(xué)員通過沙盤推演深入理解資源制約及項目進度優(yōu)化的方法，并掌握資源緩沖列表和關(guān)鍵監(jiān)控方法如紅黃綠燈法等

8.項目實施與監(jiān)控過程中的常見問題分析

單元六：項目收尾

1.項目收尾流程

2.如何開展項目復(fù)盤

3.項目收尾中常用工具：畫圈法、四象限法

4.項目收尾過程中的常見問題分析

江老師

PMP / NPDP / ACP / PRINCE2 Practitioner / MSP

上海交通大學(xué)工程碩士

15年以上研發(fā)/工程/項目管理實戰(zhàn)經(jīng)驗

曾任跨國集團公司項目總監(jiān)

曾做為華為、中興核心模塊供應(yīng)商

專業(yè)實戰(zhàn)型項目管理培訓(xùn)講師/咨詢師

2017PMI大會受邀演講嘉賓

項目管理 / 領(lǐng)導(dǎo)力沙盤認(rèn)證講師

參與編寫《汪博士析辨PMP易混術(shù)語》

譯作《項目質(zhì)量管理-從入門到精通 第二版》

主要項目經(jīng)驗

上海F1賽車場室內(nèi)通信覆蓋模塊研發(fā)項目

中國移動3G基站射頻前端系統(tǒng)開發(fā)項目

中興通信3G RRH/RRU模塊研發(fā)項目

華為高頻波導(dǎo)研發(fā)項目

AT&T / Verizon天線工程項目

英國Smiths集團公司NPI轉(zhuǎn)產(chǎn)項目

日立電梯項目管理微咨詢項目

北京環(huán)球影城項目管理咨詢項目

敏捷開發(fā)項目

部分主要客戶

北京環(huán)球影城：項目管理咨詢項目

Honeywell（上海）：項目管理實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)

BOSCH博世公司：企業(yè)項目管理系列內(nèi)訓(xùn)

日立電梯：項目管理培訓(xùn)和咨詢

億滋食品：項目領(lǐng)導(dǎo)力沙盤演練

GM通用汽車：項目管理內(nèi)訓(xùn)

艾郎風(fēng)電科技發(fā)展有限公司：項目管理實戰(zhàn)內(nèi)訓(xùn)

福斯儀器（蘇州）：項目管理內(nèi)訓(xùn)

新致軟件：項目管理沙盤演練

中民未來：敏捷項目管理內(nèi)訓(xùn)

中國移動：項目管理思維與流程，項目管理工具與技術(shù)

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