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培訓(xùn)受眾:

中高層管理人員、各部門主管、經(jīng)理及具有管理潛質(zhì)的儲備干部等。

課程收益:

了解部門主管的角色與作用

掌握各項管理實戰(zhàn)技巧，全面提升管理能力

掌握有效的溝通及技巧高績效團(tuán)隊建設(shè)技巧

提升管理者的各項自我管理能力及修養(yǎng)水平

課程大綱:

第一部分：部門主管的角色與作用

部門主管的重要性

部門主管的作用是什么？

部門主管應(yīng)該具備什么樣的心態(tài)？

成功的部門主管和失敗的部門主管對比

第二部分：標(biāo)準(zhǔn)化

SDCA是什么？PDCA是什么？

為什么要進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化

標(biāo)準(zhǔn)化之一——建立你的團(tuán)隊文化

標(biāo)準(zhǔn)化之二——建立你的管理原則

標(biāo)準(zhǔn)化之三——建立你的日作業(yè)內(nèi)容

標(biāo)準(zhǔn)化之四——建立你的巡視確認(rèn)表（4M1E）

標(biāo)準(zhǔn)化之五——建立異常處理的流程

標(biāo)準(zhǔn)化之六——異常處理的方法

第三部分：如何激勵你的員工

什么是激勵

激勵的理論

期望理論

馬氏需求論

雙因素理論

何時激勵

激勵的七大方式

錯誤的激勵方法

第四部分：如何輔助自己的上司

為什么要協(xié)助上司

如何向上司匯報工作

如何向上司提出建議

改變尋找借口的習(xí)慣

如何贏取上司的信任

周老師

上海交通大學(xué)戰(zhàn)略研究中心培訓(xùn)師；中國職業(yè)經(jīng)理人培訓(xùn)學(xué)院，中國訓(xùn)練研究發(fā)展中心專任講師

國際職業(yè)培訓(xùn)師協(xié)會專業(yè)講師。

周老師是一位資深的職業(yè)經(jīng)理人和企管顧問，曾在制造業(yè)工作超過6年，3年服務(wù)行業(yè)管理經(jīng)驗，對企業(yè)中層管理有獨(dú)到的見解，擁有多年的培訓(xùn)咨詢經(jīng)驗，涉及生產(chǎn)制造業(yè)、餐飲業(yè)、房地產(chǎn)、通訊業(yè)、快速消費(fèi)品行業(yè)等多個領(lǐng)域，有著豐富的行業(yè)培訓(xùn)經(jīng)驗。周老師先后為眾多企業(yè)進(jìn)行過企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)、管理咨詢和策劃，實戰(zhàn)經(jīng)驗豐富，思路清晰，課程簡潔，生動、有趣、有序，深入淺出，通俗易懂，案例豐富，能與學(xué)員現(xiàn)場進(jìn)行充分的互動，課程和實踐結(jié)合緊密，課程實用、實效性強(qiáng)，極具親和力。主要領(lǐng)域:員工職業(yè)化、中層領(lǐng)導(dǎo)管理、團(tuán)隊建設(shè)和管理、綜合管理

周老師課程特色：

授課風(fēng)格親和力強(qiáng)、風(fēng)趣幽默、能夠吸引學(xué)員的注意力，引發(fā)學(xué)員興趣，引導(dǎo)學(xué)員進(jìn)行思考，注重課堂的互動效果，使學(xué)員在輕松的環(huán)境中學(xué)到知識和技能。

曾服務(wù)過客戶：德立西集團(tuán)、南車集團(tuán)、超人集團(tuán)、洋河酒業(yè)、波司登集團(tuán)、通用電氣、中脈科技、華東電子、中國銀行、建設(shè)銀行、旭電科技、西門子、金蝶軟件、用友軟件、方正電腦、卡夫食品、南方電網(wǎng)、中國電信、天馬醫(yī)藥、江蘇江海電容、新宏基化纖、海潤科技、中國移動、法泰電器、平安保險、偉泰電子、山西電建、江蘇中聯(lián)科技、南風(fēng)集團(tuán)、華潤雪花、遠(yuǎn)東鋁業(yè)、三九集團(tuán)、蒂花之秀、歐萊雅、有則科技、住友、華冶恒基軋輥、金陵石化、愛普液壓、中國電信、山東濰柴動力、國美、江蘇陽光集團(tuán)、明景電子、林洋電子、摩根集團(tuán)、長青集團(tuán)等企業(yè)；

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