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微笑服務培訓

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微笑服務培訓公開課

如何打造商務魅力 杭州:2025年09月13日

掌握商務氣質的修煉技巧,認識自信風采的奧秘,獲得培養自信的方法。通過專業的氣質訓練法使您的舉止風度更加得體自如,充分彰顯商務魅力。服裝表現氣質與風格,認識服裝的語言,掌握商務場合著裝的技巧及著裝中的禮節禮儀,提高著裝品位與修養。通過風度舉止的訓練,使您在形象氣質、品味修養、舉止風度、語言表達等方面得到全方位提升,從而使......

商務禮儀與職業素養提升 深圳:2025年07月11日

企業的服務人員、行政人員、銷售人員、管理人員和企業領導人以及希望提升自身職業素養的有志者。課程大綱:第一單元:商務禮儀基本理念一、商務禮儀含義二、商務禮儀使用的目的1、提升個人素養2、方便交往應酬3、維護企業形象第二單元: 塑造商務形象一、商務服飾禮儀1、服飾與文化2、服飾與商業3、基本要求:選擇正裝、制作精良、外觀整......

商務禮儀-有禮走天下 蘭州:2025年08月09日

第一講 商務禮儀與職業形象---決勝形象競爭力內容:職業著裝、職業化妝、站坐走儀態訓練、職業感笑容訓練、各種手勢語訓練一 、男女儀容男女儀容儀表的底線要求:面容修整、氣味管理、體毛、衛生;二 、男女職業著裝技法1男女“場合著裝”原則與技法指導2 男性西裝穿法通用規則、領帶選擇與打法、西裝、襯衫、......

你的禮儀價值百萬-商務禮儀與職業素養 北京:2025年07月11日

講求禮儀是公司對每位員工的基本要求,也是體現公司服務宗旨的具體表現。在競爭日趨激烈的今天,越來越多的企業和員工認識到職業形象和商務禮儀對企業及個人形象的重要性,但同時會有很多困惑,在重要而隆重場合應該如何包裝自己?良好的個人形象對客戶傳遞一種信息,即優質的產品與卓越的服務,而這種信息傳遞的結果就是領導及客戶信任度的明顯......

微笑服務培訓內訓課程

《瞬間感動的關鍵—微笑服務》 主講:田老師

一、建立積極心態與服務意識——讓笑容從心發出1、建立積極心態——心態是命運的控制塔?你在為誰工作??贏利來自于為企業創造價值?追求卓越的工作品質2、建立服務意識?什么是客戶服務?為什么要有服務意識?顧客是怎樣失去的?顧客要什么——服務的關鍵因素二、......

禮儀戲(細說與規范實(時)習 ——客戶服務禮儀實務 主講:趙老師

第一章:應該如何認識禮儀第一節:什么是禮儀第二節:禮儀的“大”原則和“小”原則?禮儀的“五項原則”?禮儀的“兩個中心”第三節:禮儀的認識與道德的認識?風俗?習俗?禮儀?道德?法律第四節:生活中對禮儀的誤解?公交座位讓不讓?你......

商務禮儀規范和內涵 主講:俞老師

1、知識上,了解商務禮儀中的規范和內涵。2、技能上,掌握商務禮儀著裝、接待、溝通的具體行為。3、態度上,培養“尊重”的態度,提高商務場合待人接物的“悟性”。4、輕松實用的提醒,商務場合中行為到思維的轉變,進一步內外兼修。5、商務禮儀的避雷,尤其是細微之處,隨時維護個人與企......

葡萄酒品鑒與品酒禮儀—提升您的國際化素養 主講:董老師

1、關于“酒”---董儀老師作為英國SWET二級品酒師,幫助大批葡萄酒愛好者更好地理解葡萄酒,放眼全世界,幫助學員了解商業與文化于一身的不同品牌葡萄酒之間的差異,教會學員學會選擇和品鑒葡萄酒。2、關于“儀”---出席宴會總少不了葡萄酒,但品酒的背后,有一套約定俗成的禮儀規......

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檀嫻穎-企業培訓師
檀嫻穎老師

檀嫻穎老師 服務禮儀培訓專家 16年服務禮儀培訓實踐經驗 國家高級茶藝師 西曼色彩形象顧問 河北女子...

陳毓慧-企業培訓師
陳毓慧老師

* 國家企業培訓師 * 中國電力服務營銷專家、商務禮儀專家 * 中國咨詢行業賞識培訓模式倡導者 * ...

徐燦-企業培訓師
徐燦老師

徐燦老師 應用禮學專家 中國政法大學民商法碩士 東盟國際禮儀大賽評委 國際注冊高級禮儀培訓師 國際禮...

蘇麗-企業培訓師
蘇麗老師

2002年-2005年色彩顧問主題全國培訓、商務禮儀培訓師、2005-年-2010年 培訓課程類型:...

宋海燕-企業培訓師
宋海燕老師

職業經歷:2010年上海世博會中國移動禮儀培訓師、DISC全球認證培訓師/咨詢師、2008年奧帆賽禮...