青島行政人員培訓公開課

行政統(tǒng)籌管理與行政人員綜合能力提升 青島：2025年07月26日

行政經理、辦公室主任、總經理秘書、行政助理課程大綱第一部分：行政人員定位與思維創(chuàng)新一、行政工作定位——管理和服務行政文秘人員的工作定位行政文秘應有的工作心態(tài)行政管理的工作價值體現(xiàn)：用心，細心，悟性，靈性工作態(tài)度的不同決定你收獲的不同行政秘書人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)二、9段行政管理1段：發(fā)通知2段：抓......

新質生產力背景下公文寫作及行政人員綜合技能提升暨文宣新聞稿件撰寫與(AI)智能助力高質量提升 青島：2025年08月05日

當前在大力發(fā)展新質生產力的時代背景下，人工智能(AI)在黨政機關、企事業(yè)辦公領域日益得到廣泛應用。貫徹落實新理念、高效使用新工具，改變傳統(tǒng)公文工作模式，深入推進公文處理工作質效提升，優(yōu)化辦公室人員綜合技能，成為亟需深入研究的課題。現(xiàn)行公文處理法規(guī)和公文格式國家標準業(yè)已實施多年，有些內容難以適應辦公現(xiàn)代化的現(xiàn)實需要，導致......

行政統(tǒng)籌管理與行政人員綜合能力提升 濟南：2025年08月23日

第一部分：行政人員定位與思維創(chuàng)新一、行政工作定位——管理和服務行政文秘人員的工作定位行政文秘應有的工作心態(tài)行政管理的工作價值體現(xiàn)：用心，細心，悟性，靈性工作態(tài)度的不同決定你收獲的不同行政秘書人員應具備的職業(yè)素養(yǎng)二、9段行政管理1段：發(fā)通知2段：抓落實3段：重檢查4段：勤準備5段：細準備6段：做記......

高級秘書、助理、行政人員技能提升 蘇州：2025年09月26日

1. 明確各級行政管理人員的職業(yè)發(fā)展方向；2. 學會編寫自己的崗位說明；3. 明確行政管理工作必須掌握的各種專業(yè)知識；4. 學會奠定非領導的“領導”地位；5. 運用流程化管理技能提升行政管理工作水平；6. 有效利用時間管理的工具，提高自身工作效率；7. 規(guī)范文檔管理為企業(yè)運營發(fā)揮重要作用；8. ......

通用項目管理實戰(zhàn)操作 上海：2025年08月22日

在21世紀，競爭越來越激烈，企業(yè)面臨巨大的市場壓力和多變的客戶需求，同時由于企業(yè)規(guī)模的不斷壯大，內部的溝通與協(xié)調又面臨挑戰(zhàn)。企業(yè)如何應對新的競爭環(huán)境，如何通過不斷的管理創(chuàng)新保持競爭優(yōu)勢，成為當今企業(yè)必須學習的課題。項目管理作為提高執(zhí)行效率、合理利用資源的有效手段，已經被越來越多的企業(yè)所采用。本課程擯棄教條式的理論講解，......

構建卓越的客戶服務管理體系 上海：2025年07月04日

體系框架搭建+系統(tǒng)思路梳理+管理工具介紹+典型案例分享+解決方案探討課程目標：★ 讓有關客戶服務的卓越理念能真正運用在企業(yè)經營管理實踐中；★ 學會構建合適的客戶服務管理體系，為企業(yè)設計科學的服務流程、服務標準，提升整體服務質量；★ 通過客戶服務理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對于服務的重新認識，進一步創(chuàng)造良好的內部服務環(huán)境與......