青島拓展培訓師培訓公開課

ISO9001：2015內(nèi)審員 青島：2025年07月07日

企業(yè)管理人員；汽車行業(yè)質量管理體系管理人員；汽車行業(yè)質量管理體系審核人員；希望學習汽車行業(yè)質量管理體系的專業(yè)人士。課程大綱第一部分：高層次整合結構（HLS）一、第三代管理體系標準價值定位基于價值的管理標準基于整合的標準統(tǒng)一結構各丏業(yè)管理體系標準間的相互關系二、管理體系標準通用要求過程方法風險思維PDCA 循環(huán)第二部分：......

質量管理體系（ISO9001_2015）主任審核員(IRCA認可） 青島：2025年07月07日

第一天歡迎辭和簡介課程優(yōu)勢目標、目的和結構第一、第二和第三方審核典型審核活動審核目的、范圍和標準審核資源角色與責任保密審核方法初次認證審核的一階段和二階段審核策劃工作文件首次會議審核證據(jù)有效溝通審核結果審核會議第二天QMS 目的與業(yè)務優(yōu)勢術語Plan（策劃）- Do（實施）- Check（檢查）- Act（改進）QMS......

ISO22000食品安全體系認證內(nèi)審員-食品生產(chǎn) 青島：2025年07月09日

ISO 22000即 Food safety management systems-Requirements for any organization in the food chain（食品安全管理體系）。國際標準ISO 22000于2005年9月1日正式發(fā)布，旨在保證全球的安全食品供應。我國于2006年6月1日發(fā)布......

汽車行業(yè)質量管理體系（IATF 16949:2016）新版內(nèi)審員課程 青島：2025年07月16日

IATF 16949:2016新版標準的要求；IATF 16949:2016新版標準與ISO/TS16949:2009版標準的變化；IATF 16949:2016新版標準的轉換步驟及流程；IATF 16949:2016新版標準內(nèi)審員審核要求課程對象• 企業(yè)管理人員• 汽車行業(yè)質量管理體系管理人員&b......

防錯防呆推行及最佳實踐 上海：2025年08月18日

管理者代表、品管、研發(fā)、采購、制造工程等部門主管、工程師及相關人員課程大綱第一部分 防錯法的概念1）“防錯（Mistake Proofing）”的概念和定義2）防錯的理念3）防錯法的作用4）錯誤(失誤)與缺陷5）人為錯誤(失誤)的原因6）對待人為錯誤(失誤)的兩種態(tài)度7）建立“零缺陷......

管理訂單 完美交付 上海：2025年07月24日

知識講解、案例分析討論、角色演練、小組討論、互動交流、游戲感悟、頭腦風暴、強調學員參與。課程大綱第一部分 客戶服務需求案例討論：訂單管理定位與挑戰(zhàn)客戶期望、感知、滿意、忠誠案例分享：消費者評價客戶期望來源、差異、層次和維度客戶感知和服務質量衡量案例分析：直播客戶調查期望、滿意、忠誠關系服務補救意義和補救策略客戶服務客戶......