青島工作效率培訓(xùn)公開課

九段管理者—企業(yè)行政工作效率提升與統(tǒng)籌管理高級培訓(xùn)班 秦皇島：2025年09月25日

一、行政人員（秘書、助理）的職業(yè)特性與素質(zhì)要求1、準(zhǔn)確自我定位初級：事務(wù)性文員中級：事務(wù)性文員+協(xié)助管理高級：獨立管理+事物處理——為什么不提拔我？——現(xiàn)場演示：“用什么方式說話，永遠(yuǎn)比說什么更重要”2、優(yōu)秀人員的勝任素質(zhì)如何提升秘書、助理、前臺人......

九型人格應(yīng)用--人際關(guān)系提升與工作效率提升 上海：2025年08月08日

破冰互動---打開心理防御，建立安全私密的學(xué)習(xí)小組氛圍。模塊一、九型人格三種模式1、九型人格三種模式：自我生存型、社會關(guān)系型、親密關(guān)系型2、互動環(huán)節(jié)：九型人格三大模式快速測試3、互動環(huán)節(jié)：你哪個類型是最高的主導(dǎo)模式？哪個類型是最低的最弱模式？4、追求持續(xù)的發(fā)展與穩(wěn)定的收入的自我生存型，特性詳解和行為模式5、追求在團(tuán)體中......

行政管理者工作效率提升訓(xùn)練營 上海：2025年08月22日

第一天課程：6.5小時前言：通過行政工作者定位解讀讓我們看到幾個關(guān)鍵詞：協(xié)助、日常事務(wù)、提供參謀建議、溝通協(xié)調(diào)、橋梁關(guān)系，這是行政工作特殊性的解讀，他必定是完成領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)為先，協(xié)助統(tǒng)籌協(xié)調(diào)更多的事務(wù)性的工作，如何通過自我認(rèn)識提升工作效率，讓企業(yè)溝通橋梁更加有效、可靠、穩(wěn)健？是課程學(xué)習(xí)的重點內(nèi)容。模塊一 如何成為領(lǐng)導(dǎo)身邊優(yōu)......

時間管理及工作效率提升 上海：2025年09月08日

中基層管理人員、管理者后備高潛人員、各類辦公室人員、初進(jìn)職場的新進(jìn)員工課程收益通過測評和實際演練，使學(xué)員找到自己的時間是如何浪費的通過掌握制定個性化的工作任務(wù)規(guī)劃表，將自己日常的工作與長期目標(biāo)關(guān)聯(lián)幫助學(xué)員解決日常工作與長期目標(biāo)沖突的處理方法與原則通過應(yīng)用正確的時間分配表使用方法，塑造學(xué)員良好職業(yè)心態(tài)及工作習(xí)慣的養(yǎng)成促進(jìn)......

領(lǐng)導(dǎo)者的非物質(zhì)激勵 上海：2025年07月30日

一、非物質(zhì)激勵1、什么是激勵（1）激勵成敗的要素2、來自德魯克的教導(dǎo)（1）確立目標(biāo)、消除障礙（2）常見障礙分析與測評（3）把員工作為志愿者管理（4）發(fā)揮管理者的責(zé)任3、如何發(fā)揮內(nèi)在激勵（1）人力資源的管理者能做些什么-HRBP（2）正確分析員工的工作動機（3）打破負(fù)向循環(huán)圈二、四大激勵措施1、明確目標(biāo)（1）互動體驗：無......

卓越的客戶服務(wù)-王曉慧老師 上海：2025年08月22日

統(tǒng)一觀念，明確服務(wù)在企業(yè)價值體系里的定位，服務(wù)對企業(yè)的重要性，增強服務(wù)人員的自信心與自豪感正確認(rèn)識服務(wù)的內(nèi)涵與特點，明確怎樣的“服務(wù)表現(xiàn)”和“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”才可以達(dá)到客戶的滿意建立大家對企業(yè)服務(wù)方式和服務(wù)要求的統(tǒng)一認(rèn)識學(xué)會把握客戶的需求的方法與技巧，能夠迅速了解客戶的心理，正......