濟南服務營銷培訓公開課

互聯網金融變革——移動互聯時代的金融服務營銷之道 北京：2025年09月26日

在過去的一年里，異軍突起的互聯網金融與傳統金融體系快速融合，以“開放、平等、協作、分享”的互聯網精神催生了全新的金融商業模式和客戶管理模式，對傳統金融業務形成了快速滲透和沖擊。●互聯網金融的商業模式本質是什么？●如何在移動互聯時代保持長期競爭力？●如何應對金融服務營銷的互聯網化挑戰？這些都值得每......

基于全面提升素質與業績之陽光心態主動服務營銷全面修煉 青島：2025年08月22日

1、通過服務營銷觀念的學習，明確客戶服務對于提高客戶滿意度，贏得客戶的重要作用；2、掌握客戶服務溝通的基本理念；提升工作流程中關鍵環節的實戰技巧；學會正確處理異議及投訴客戶。3、洞察客戶心理，達到用心打動和感染客戶的溝通最高境界，建立忠實的客戶群。課程特點：1、講師多年服務標桿企業培訓經理人從業背景，咨詢培訓經驗豐富，......

服務營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海：2025年07月11日

強化服務觀念的轉變，激發您的主動服務和承擔個人責任的積極心態，使您不僅知道應該怎么做，而且還深深理解和認同為什么要這樣做。將鼓勵您在課堂上不斷嘗試用新的方法和理念解決實際服務問題，直至熟練運用，在課堂上就初步養成正確的習慣。您將重新調整對待客戶的心態，使您的客戶看到的永遠是您的笑臉，不會再為其他令人不快的事情發生而影響......

打造客戶忠誠—服務營銷的策略、方法與工具 上海：2025年07月12日

客戶服務經理、銷售經理、市場經理、企業相關的中高層管理者課程大綱：模塊一：新的核心競爭力—客戶忠誠1.企業生存的本質2.客戶和競爭環境的變化3.靠服務“吃飯”的時代4.當今企業業務模式的挑戰5.案例分析：什么讓它成為世界上增長最快的企業6.為什么客戶會離開你7.客戶忠誠的模式模塊二：......

企業減碳實用 廣州：2025年08月15日

本課程涵蓋“危害識別”與“風險分析”兩個方面，并結合造紙企業的應用項目案例展開分析，以讓學員獲得較為全面的理解。課程收益減碳政策與關注點解讀CO2計算方法/企業如何計量自身碳排放分享減碳的成功案例如何評價減碳項目的實施效果面對碳管理要求如何應對課程大綱一、減碳發展的原由及......

教練式高爾夫?---向上管理 廣州：2025年09月26日

領導力由兩個主體構成（經理和下屬），理想狀態下，這兩個人將一起努力完成共同的目標。他們彼此影響著，根據不同的任務環境，不時地調整相互能夠匹配型態。雙方都對完成任務起到決定性的作用，都有責任去完善彼此之間的關系。然而，當你的經理或者是上級的管理者——排除主觀意愿因素——仍舊......