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跨部門溝通、協作與沖突管理 北京:2025年07月10日
快速發展的企業,由于部門設置多,職責分工細。企業內部部門與部門之間、人與人之間的溝通成本已經成為是最大的隱性成本、溝通成本高的企業往往內耗大、工作效率低、團隊氛圍差,跨部門的溝通常常影響公司整體運作效率,是現在企業必修的知識。通過本培訓幫助學員掌握溝通基本原則,先溝通情感再處理事情,熟練掌握內部協作溝通的技巧,掌握溝通......
沖突管理有效解決 北京:2025年07月17日
1.正確地認識沖突•什么是沖突•沖突的根源•兩種性質的沖突的比較•沖突與績效的關系2.解決沖突的方法和技巧•沖突的五個發展階段•處理沖突的五種方式•解決沖突的方法和技巧•溝通及其規律•溝通語言的使用技巧•傾聽技巧&bul......
沖突管理技巧 北京:2025年09月26日
部門經理、主管、總監、副總、總經理等中高層管理人員。課程要點:一、正確認識沖突1、沖突的定義2、沖突的類型3、沖突產生的原因4、如何正確看待沖突5、托馬斯沖突處理模型二、準備:解決沖突之前的準備1、明確沖突處理的目標與意義目標意義2、如何在沖突之前保持理性:行為發展模型的運用所見所聞主觀臆斷內在感受行為表現三、行動:沖......
從化解到預防—有效的沖突管理 南京:2025年07月08日
企業中層管理者課程收益建立對沖突和雙贏思維的正確認知和理解了解沖突的演變與發展過程,提高管理沖突的意識與應對方法掌握沖突處理模式的運用方法,提升沖突管理與協調技巧課程大綱第一模塊:沖突與雙贏的思維1.正確認識沖突何謂沖突?傳統觀念與現代觀念對沖突認識比較東西方文化對沖突的認識比較沖突的起因及與績效的關系2.雙贏的思維與......
目標與績效管理 上海:2025年09月29日
能夠正確認識績效管理學會設立合理可行的績效目標與關鍵績效指標KPI學會對員工的績效進行有效的監控與輔導提升績效面談技巧并學會區分對待不同績效的員工能夠將考核變成發現問題并幫助員工提升的機會培訓對象:各部門經理、人力資源經理/主管、績效經理/主管,等相關管理人員課程大綱:第一天 9:00-12:00一、 課程開始課程要點......
物流成本分析和包裝管理【特價】 上海:2025年08月18日
企業物流相關人員;倉儲管理、生產管理、供應鏈管理相關人員;其他欲提升相關能力的人員課程大綱:第一天 9:00-16:30導論 物流成本(9:00-12:00/12:00-13:00午餐)1 物流的基本內容2 物流成本3 物流成本的特點4 影響物流成本的因素案例:怎樣才能省錢第一模塊 物流成本控制原理要點一:物流成本計算......