上海物流體系培訓公開課

物流管理實務 上海：2025年06月30日

一、物流管理系統介紹1、物流管理涉及的內容2、第三方物流與第四物流3、物流管理的KPI指標系統二、供應鏈物流管理1、物流計劃2、轉運與配送3、調運4、全球物流與風險管理5、案例討論與分享三、物流外包管理1、合作伙伴選擇2、日常管理3、績效評估系統的建立4、日常管理5、問題解決6、案例討論與分享四、物流信息技術應用1、信......

S&OP與DP需求預測的流程和操作 上海：2025年06月30日

CEO、企業高層管理者CFO、財務總監，財務經理等市場銷售主管，產品經理，計劃員，供應鏈管理人員企業管理流程優化項目主管課程大綱：Day 1 上午：1）S&OP概論，SIOP的歷史發展2）S&OP主要的模塊和框架，3）S&OP流程要求和職責，4）S&OP實施目標和益處Day1 下午：1）......

全面庫存管理 上海：2025年06月30日

第一部分：庫存對運營的影響物流和庫存管理簡介存貨的類型和成因冰山一角：存貨的真實成本庫存對財務的深刻影響案例：Summit talk第二部分：控制庫存的有效方法庫存控制基本框架確定最佳訂貨量EOQ經典案例分析：進亦難，退亦難ABC分類的最新發展及其優缺點安全庫存點的設定期間觀察法和連續觀察法確定最佳訂貨點ROP案例：大......

供應鏈管理培訓 上海：2025年06月30日

隨著經濟全球化和電子商務的發展，提高供應鏈效率并從供應鏈中“淘金”的能力在企業運作過程中舉足輕重。本課程根據供應鏈上的“需求”，“供給”與“需求滿足”之間的關系，緊扣供應鏈上的每一個供需環節，講述了整個供應鏈上的需求拉動與供......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

客戶服務已成為企業塑造持續競爭優勢的核心抓手，大多數企業都需要面臨如何更好地處理客戶的投訴與抱怨的問題，而抱怨與投訴的客戶只占到心存不滿的客戶的極小一部分比例。追求一流客戶服務水平的企業除了提升處理客戶抱怨與投訴的能力以外，需要更多地去關注心存不滿而并沒有說出來的客戶，這也許才是企業服務競爭優勢塑造的真正分水嶺。本課程......

非職權影響力 上海：2025年07月28日

模塊一 何為非職權影響力（問題的發現）1.職場溝通與表達中的八大常見困惑（自我對照）2.非職權影響力能幫我們解決工作中的哪些問題？3.非職權影響力的構成要素解析3.1.品格因素：道德品質和三觀，這是令人信服的重要基礎3.2.能力因素：專業技能和解決問題的能力3.3.知識因素：讓人信服你的見解和觀點3.4.情感因素：良好......