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互聯(lián)網(wǎng)金融變革——移動(dòng)互聯(lián)時(shí)代的金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)之道 北京:2025年09月26日
●金融服務(wù)機(jī)構(gòu)管理人員●互聯(lián)網(wǎng)金融高級(jí)管理人員●本課程面向金融服務(wù)機(jī)構(gòu)、互聯(lián)網(wǎng)金融從業(yè)管理人員參加,要求學(xué)員具備一定的金融行業(yè)經(jīng)驗(yàn),并對(duì)互聯(lián)網(wǎng)金融有基本的思考【課程收獲】本課程并非理論性研究,而是結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)金融實(shí)踐的模式應(yīng)用與經(jīng)驗(yàn)分享,面向金融互聯(lián)網(wǎng)化的實(shí)際課題,以系統(tǒng)化的應(yīng)用視角,結(jié)合領(lǐng)先企業(yè)的最新研究和標(biāo)桿實(shí)踐,與......
基于全面提升素質(zhì)與業(yè)績(jī)之陽(yáng)光心態(tài)主動(dòng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)全面修煉 青島:2025年08月22日
1、通過(guò)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)觀念的學(xué)習(xí),明確客戶(hù)服務(wù)對(duì)于提高客戶(hù)滿意度,贏得客戶(hù)的重要作用;2、掌握客戶(hù)服務(wù)溝通的基本理念;提升工作流程中關(guān)鍵環(huán)節(jié)的實(shí)戰(zhàn)技巧;學(xué)會(huì)正確處理異議及投訴客戶(hù)。3、洞察客戶(hù)心理,達(dá)到用心打動(dòng)和感染客戶(hù)的溝通最高境界,建立忠實(shí)的客戶(hù)群。課程特點(diǎn):1、講師多年服務(wù)標(biāo)桿企業(yè)培訓(xùn)經(jīng)理人從業(yè)背景,咨詢(xún)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)豐富,......
打造客戶(hù)忠誠(chéng)—服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)的策略、方法與工具 沈陽(yáng):2025年08月23日
客戶(hù)服務(wù)經(jīng)理、銷(xiāo)售經(jīng)理、市場(chǎng)經(jīng)理、企業(yè)相關(guān)的中高層管理者課程大綱:模塊一:新的核心競(jìng)爭(zhēng)力—客戶(hù)忠誠(chéng)1.企業(yè)生存的本質(zhì)2.客戶(hù)和競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的變化3.靠服務(wù)“吃飯”的時(shí)代4.當(dāng)今企業(yè)業(yè)務(wù)模式的挑戰(zhàn)5.案例分析:什么讓它成為世界上增長(zhǎng)最快的企業(yè)6.為什么客戶(hù)會(huì)離開(kāi)你7.客戶(hù)忠誠(chéng)的模式模塊二:......
服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)生命線—讓您的客戶(hù)由滿意走向忠誠(chéng) 上海:2025年07月11日
人們要想在充滿挑戰(zhàn)的客戶(hù)服務(wù)中立于不敗之地,就得學(xué)習(xí)和了解客戶(hù)服務(wù)的各種方法和技巧。本訓(xùn)練課程不僅綜合了理論基礎(chǔ)和實(shí)踐指導(dǎo)類(lèi)課程的最佳內(nèi)容,還可從中找到一條切實(shí)可行的理論聯(lián)系實(shí)際之路,通過(guò)理論與實(shí)際的結(jié)合,學(xué)員可以自行培養(yǎng)贏得客戶(hù)滿意和客戶(hù)忠誠(chéng)的各種技巧、態(tài)度以及思維方式。課程收益強(qiáng)化服務(wù)觀念的轉(zhuǎn)變,激發(fā)您的主動(dòng)服務(wù)和......
產(chǎn)品精度問(wèn)題分析與解決 上海:2025年08月18日
管理層困擾:小批量甚至量產(chǎn)后出現(xiàn)批量尺寸超差解決問(wèn)題靠經(jīng)驗(yàn),無(wú)法根治問(wèn)題市場(chǎng)逼迫制造成本下降問(wèn)題分析思路各持己見(jiàn),部門(mén)墻堅(jiān)固,無(wú)法形成合力設(shè)計(jì)方面困擾:公差過(guò)嚴(yán)導(dǎo)致浪費(fèi)制造資源(成本),甚至有不承載任何功能的尺寸公差太松導(dǎo)致產(chǎn)品功能失效,甚至關(guān)鍵功能沒(méi)有標(biāo)注尺寸產(chǎn)品驗(yàn)證過(guò)分依靠實(shí)物產(chǎn)品試錯(cuò)(匱乏理論驗(yàn)證工具)同一零件有......
打造高效率的產(chǎn)品測(cè)試體系—產(chǎn)品測(cè)試管理 深圳:2025年07月10日
1.案例分析2.產(chǎn)品測(cè)試管理概述1.業(yè)界公司在產(chǎn)品測(cè)試管理中常見(jiàn)的問(wèn)題分析2.產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程介紹3.測(cè)試業(yè)務(wù)在公司質(zhì)量管理體系中的位置4.什么時(shí)候開(kāi)始進(jìn)行研發(fā)質(zhì)量策劃活動(dòng)?5.在產(chǎn)品研發(fā)過(guò)程中的質(zhì)量策劃活動(dòng)點(diǎn)有哪些?;1)概念階段:做那些質(zhì)量策劃活動(dòng)、如何做;2)計(jì)劃階段:做那些質(zhì)量策劃活動(dòng)、如何做6.案例講解1)研討:......
企業(yè)管理培訓(xùn)分類(lèi)導(dǎo)航
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檀嫻穎老師
檀嫻穎老師 服務(wù)禮儀培訓(xùn)專(zhuān)家 16年服務(wù)禮儀培訓(xùn)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn) 國(guó)家高級(jí)茶藝師 西曼色彩形象顧問(wèn) 河北女子...