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TQM全面品質管理 北京:2025年07月11日
一、認識問題,學會識別與分析問題組隊組建與分組什么是問題識別問題,展開思維,開啟腦力激蕩情景案例,了解我們的思維模式與問題解決能力回應案例,現在你可以如何做?情景詞匯,腦力激蕩這不僅僅是熱身,更是面對問題的可能性分析,團隊思維最佳的狀態我們來開始識別問題⑴四種問題類型⑵真因確認的四種工具與方法您所關注的問題與觀察到的事......
零缺陷品質管理-TQM管理瓶頸突破 北京:2025年08月08日
第一部分:TQM體系與質量意識1.質量的發展和TQM形成的歷史?代表人物和主要思想2.現場質量問題面面觀3.1%的品質水準代表什么??為何99%是不夠的?高質量與低成本的聯系4.數據驅動和決策的重要性?噴涂工藝厚度的研究案例?質量經典案例:香草冰激凌的故事5.質量成本和隱形工廠?冰山理論6.Y=f(x)的質量思維?電影......
TQM全面質量管理培訓課程 北京:2025年08月11日
第一天 9:00-12:001.課前問題討論* 目前企業的現象;問題所在第一部分 TQM—全面質量管理概論1 管理的定義2 企業管理的目標3 企業現場管理的五大功能4 質量發展歷史5 TQM(全面質量管理)簡介6 質量管理之父--戴明的全面質量管理十四要點第二部分 TQM的核心——三......
TQM全面質量管理和零缺陷質量管理 北京:2025年08月27日
通過本課程的學習,使學員真正了解“全面質量管理和零缺陷質量管理”的內涵、精髓、方法、工具及運作模式,并能切實運用,從而為企業提高質量管理水平提供支持。課程大綱:一、零缺陷質量管理理念及意識質量管理發展簡介什么是零缺陷管理零缺陷管理的基本原則及基本特征如何樹立正確的質量新觀念零缺陷管理推行步驟二、......
危機公關與危機預警系統的建立 深圳:2025年08月09日
一、危機管理概論1、什么是危機A、危機的概念B、危機的六個特點2、危機的四個階段A、危機潛伏期B、危機爆發期C、危機延續期D、危機痊愈期3、有關危機的三個法則A、海恩法則B、蝴蝶效應C、墨菲定律4、什么樣的企業容易遭遇危機5、受眾接受信息途徑的變化A、AIDMA法則B、AISAS法則6、危機的類型7、危機狀態下的利益相......
銷售基本功系列——大客戶銷售策略 上海:2025年07月10日
按照專業的大客戶管理標準來思考和行事,并掌握銷售工具的應用。理性地選擇和運用正確的銷售技巧、策略和方法,而不是單純靠直覺。學會收集客戶信息;審定大客戶的需要和環境。能對客戶進行項目分析、客戶分析、競爭分析。能把握銷售時機,有效地策略性地實施銷售活動,并取得階段成果。課程特色:內容方面:客戶化和專業化;層次科學,結構清楚......