天津現場品質管理培訓公開課

質量管理五大核心工具(APQP/PPAP/FMEA/SPC/MSA) 天津：2025年07月07日

了解APQP、PPAP、FMEA、MSA、SPC的邏輯體系和內在聯系明確實施APQP的過程重點和輸出文件要求明確作為APQP輸出物的PPAP的文件和提交要求掌握FMEA在APQP過程中的作用及系統完整實施FMEA的方法掌握實施MSA的時機和方法理解過程控制的理念，掌握實施SPC的方法課程對象企業內開發、質量、營運副總生......

CQI-9 特殊過程：熱處理系統評估（第四版） 天津：2025年07月07日

學員全面理解 CQI-9 熱處理系統評估的知識和技能；掌握運用過程方法有效實施熱處理系統評估；提高對熱處理產品和過程的內部及供方風險意識和控制；了解審核評估問題的針對性解決措施；企業培養一批優秀的掌握CQI-9 評估標準的人員，能夠在企業及其供方推行CQI-9 要求，不斷提升過程能力；提升企業效率和效益，提升公司的信譽......

過程審核 天津：2025年07月09日

本培訓將采用培訓引導實操的模式，在整個培訓中通過“研習標準-案例討論-現場審核模擬”方式。本課程旨在讓學員通過兩天的課程掌握：VDA 6.3過程審核標準的要求具備策劃、實施現場審核的能力課程對象本培訓特別針對供應商管理人員、工藝工程師、產品工程師、品質管理人員和生產管理人員所開發。課程大綱一、過......

防錯案例與實戰 天津：2025年07月10日

企業領導、質量管理人員、生產現場管理、設計研發、工藝工程等相關人員。課程大綱01 錯誤—影響質量的源頭質量的追本溯源-簡述質量控制系統防錯技術在質量控制系統中的角色定位與作用防錯與DFX的結合性運用與必然趨勢質量控制手段與成本的關系案例啟發：品牌車企與品牌電梯行業的質量門防錯技術與FMEA、控制計劃的系統運......

客戶服務與投訴、抱怨處理技巧提升 上海：2025年08月26日

1、讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；2、能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；3、在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；4、能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。......

現代商務禮儀與職場溝通技巧訓練 廣州：2025年08月08日

一、商務禮儀與個人魅力1. 禮儀的定義與特征2. 商務禮儀的功能3. 商務禮儀的基本原則與要求【情景模擬】三問剖析商務禮儀二、職業形象塑造【引導案例：總統競選、非誠勿擾】形象到底是什么？1. 傷不起的第一印象 ——“三秒鐘”印象的影響力2. 形象塑造的重要性3. 商務人士......