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客戶關系管理訓練 北京:2025年07月09日
一線銷售客戶經理儲備銷售管理人員課程收益獲悉開發新客戶的方法與途徑學習對客戶進行分類,定位,準確挖掘需求的方法學習體驗處理客戶關系,尤其是處于競爭對手陣營的客戶關系的方法學習如何分析競爭對手,并懂得放大自身優勢并配合項目,贏得客戶課程大綱第一模塊:內憂外患的市場環境下面臨哪些挑戰?1.薄利拼單 VS 大項目/高利潤2.......
客戶關系管理與關鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2025年07月12日
銷售經理和總監、市場營銷經理、全國范圍和區域銷售經理、業務發展經理、產品經理以及其他領域的管理人員?!菊n程大綱】第一講:關鍵理念--關鍵客戶的定義和價值 Customer Expected Value普通客戶、大客戶、關鍵客戶的區別關鍵客戶的核心價值如何贏得關鍵客戶的最佳實踐關鍵客戶期望的價值與公司能力的匹配實現關鍵客......
客戶關系管理:打造持久的客戶關系 北京:2025年07月17日
從售前到售后,所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員,無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅動因素* 反思為維護客戶關系,我們做了些什么* 區分客戶的內在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度?2.提升對職業化客戶服務的投入* 將崗位角色和公司目標相結合* 同客戶打交道* 把握......
客戶關系管理(2天) 北京:2025年07月24日
引論:一個不一樣的時代1.這個時代的特點2.消費者價值觀的變遷3.從“理性消費”到“感覺消費”到“感情消費”4.從4P到4C到4R到4I第一章 客戶關系管理概論1.誰是客戶2.客戶關系的定義案例:王永慶賣大米3.客戶關系管理的核心思想:四個方面4.......
風險分級管控與隱患排查治理雙體系實戰 深圳:2025年08月09日
工貿行業涉及細分行業門類廣泛、企業及從業人員較多,安全管理基礎薄弱,危險因素數見不鮮,是事故與危害發生的重點領域之一。為此,在2016年至至今,國家、地方安全生產主管部門多次發文,要求重點開展工貿企業較大危險因素辨識管控提升防范事故能力行動計劃,落實風險分級管控與隱患排查治理體系(簡稱“兩體系”......
HR法務研修班 北京:2025年09月12日
企業總經理、企業人力資源部、法律事務部、風險管理部、紀檢部門等相關負責人;律師事務所律師、企業法律顧問;法律從業者等。課程內容:序HR必知2021新法新規解讀(2021.1.1)《最高人民法院關于審理勞動爭議案件適用法律問題的解釋(一)》(2021.7.1)《人社部關于發布<電子勞動合同訂立指引>的通知》(......