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和諧高效的人際溝通 上海:2025年08月28日
一.溝通的基本理念?1、溝通的定義?2、溝通的重要性?3、溝通的主要障礙? 溝通漏斗?4、溝通的要素? ①溝通者? ②渠道? ③編碼? ④解碼? ⑤噪音? ⑥反饋?5、溝通的層次? ①打招呼? ②事實(shí)? ③觀點(diǎn)? ④感覺? ⑤默契二.基本溝通方式?1、聽? ①同理心傾聽? 傾聽的層次? 以己度人式回應(yīng)? 同理心傾聽? ......
跨部門溝通與協(xié)作高級研修班 天津:2025年07月09日
企業(yè)各層管理人員、團(tuán)隊(duì)成員與部門員工課程大綱:第一單元溝通對組織的重要性一、部門溝通能力的重要性二、部門溝通的現(xiàn)狀三、溝通能力強(qiáng)的人更善于管理四、對溝通能力的正確觀念與心態(tài)五、溝通的意義,障礙和原則六、要被動(dòng)溝通變主動(dòng)溝通第二單元跨部門中的實(shí)戰(zhàn)問題解決一、屢次溝通沒有結(jié)果怎么辦?二、遇到一些同事說一套做一套怎么辦?三、......
有效溝通技巧實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 天津:2025年08月26日
溝通看起來很簡單,但能否按正確地方式溝通,讓員工心悅誠服非常關(guān)鍵。概括起來說,溝通中的35%是來自語言溝通,而65%是依靠非語言溝通。記得有人說過,溝通的關(guān)鍵不是溝通的內(nèi)容而是如何用對方可以接受的方式來溝通。培訓(xùn)受眾:企業(yè)高層經(jīng)理人、企業(yè)人力資源管理工作人員、中層管理者、基層主管。課程收益:*運(yùn)用有效的溝通正確的傳遞信......
高效溝通技巧培訓(xùn)課程 天津:2025年09月26日
管理學(xué)界經(jīng)常講:溝通是企業(yè)管理過程中的一項(xiàng)重要工具,是每個(gè)管理人員必須修煉的一門基本能力課程?。?!而我想說:溝通是我們每個(gè)人,在日常的工作和生活中必不可少的一項(xiàng)重要工具;它是我們每個(gè)人都必須修煉的一門基本能力課程?。?!溝通方式能夠影響別人對你工作的看法,影響你的績效,甚至?xí)绊懩愕募夹g(shù)發(fā)揮和未來職業(yè)發(fā)展前景。《高效溝通......
采購成本降低實(shí)戰(zhàn)談判技巧及采購法務(wù)合同 深圳:2025年07月26日
第一章:如何制訂商業(yè)協(xié)議及其中應(yīng)注意哪些法律問題1. 什么是商業(yè)協(xié)議?2. 報(bào)價(jià)與投標(biāo)文件解析3. 規(guī)格與關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs)4.關(guān)于合同條款與附件5. 具有約束力合同需要具備哪些要素?6.什么是無效和不完整的協(xié)議?7. 要約和承諾要注意哪些問題?8.一般的標(biāo)準(zhǔn)合同條款有哪些?9. 對于國際法含義的理解第二章:采購......
黃金銷售五步法 深圳:2025年09月11日
銷售從業(yè)者課程大綱一、銷售的本質(zhì)1.銷售到底在做什么?2.卓越的銷售和普通銷售的區(qū)別何在?3.體會(huì)專業(yè)和愛好者的區(qū)別二、提前理解的客戶關(guān)系1.銷售和客戶到底是什么關(guān)系?2.理解客戶的“讓渡價(jià)值”3.阿里是如何在銷售上后來者居上的?三、售前準(zhǔn)備——Saleskits的準(zhǔn)備1......