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銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 北京:2025年09月25日
以“心理學(xué)”為核心學(xué)科,融合:銷售心理學(xué)、行為心理學(xué)、認(rèn)知心理學(xué)、管理心理學(xué)、人格心理學(xué)、發(fā)展心理學(xué)、健康心理學(xué)、積極心理學(xué)(幸福心理學(xué))、心理咨詢等相關(guān)學(xué)科的知識點。定制化:汲取國內(nèi)外心理學(xué)領(lǐng)域的成功經(jīng)驗,結(jié)合國內(nèi)企業(yè)員工的本土化需求,以及本地化的實踐經(jīng)驗而更好地幫助學(xué)員進(jìn)行行為心理學(xué)的學(xué)習(xí)研......
銷售心理學(xué)——客戶心理分析與情商管理 上海:2025年08月21日
洞悉客戶的需要動機(jī)(內(nèi)在的需求、動機(jī)與價值觀),提升銷售服務(wù)能力;識別客戶感知覺系統(tǒng),掌握因人而已的溝通互動模式;能從客戶的服飾語音等言行舉止,識別客戶性格類型,溝通風(fēng)格,進(jìn)而選擇妥善的溝通策略,滿足客戶需求和服務(wù)質(zhì)量;員工能更好的理解客戶情緒,體會自己的情緒,修煉同理心思維的能力。管理他人的情緒狀態(tài),疏導(dǎo)管理他人的心......
客戶心理學(xué)與客戶溝通技巧 蘇州:2025年07月17日
第一模塊【直升機(jī)視角】概覽營銷里的心理學(xué)組建學(xué)習(xí)小組學(xué)習(xí)營銷心理金字塔模型第二模塊售前:心理技術(shù),改善面對面溝通觀察客戶狀態(tài):肢體語言和面部表情工作應(yīng)用:怎樣撇清【佯裝行為】,認(rèn)清【客戶真實意圖】?傾聽客戶意圖:真實意圖和爭議工作應(yīng)用:客戶有爭議,如何幫他梳理情緒,解決問題?工作應(yīng)用:一次爭議背后,至少十個理解思路!解......
客戶心理分析與成交技巧 杭州:2025年09月26日
營銷副總、總監(jiān)、經(jīng)理課程大綱一、什么是顧問式銷售1、為何要進(jìn)行顧問式銷售2、現(xiàn)今客戶心理期望和實際對比3、接近客戶的自我評價4、面對銷售需要具備的心理素質(zhì)二、如何與客戶建立信任的11招成交離不開客戶的信任度,信任度是可以有意識培養(yǎng)的;信任的建立既是技巧更是銷售基本功。1、坐在客戶的左邊2、保持適度的距離3、保持適度的眼......
行動教練技術(shù) 北京:2025年08月01日
理解行動教練的三項原則,形成教練的心智模式;提升行動教練的三項能力,快速提升他人解決問題的能力并激發(fā)改變的意愿;掌握行動教練的四步流程,通過有策略的對話支持被指導(dǎo)者達(dá)成目標(biāo);現(xiàn)場解決學(xué)員在工作中面臨的某個具體困難或挑戰(zhàn);成為教練型的領(lǐng)導(dǎo)者,在組織內(nèi)部培育親和、支持、結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)文化。課程特色簡單:所有的教學(xué)內(nèi)容全部實......
稅務(wù)管理訓(xùn)練營之?dāng)?shù)字管理環(huán)境下企業(yè)稅務(wù)管理與風(fēng)險防范 上海:2025年08月13日
登高望遠(yuǎn)——從最新稅政洞察我國稅收征管形勢,掌握宏觀動態(tài)見微知著——全方位洞察企業(yè)的稅務(wù)價值鏈管理,研討微觀策略敏捷規(guī)劃——典型案例昭示稅籌方法論,掌握稅務(wù)規(guī)劃閉環(huán)思維課程大綱模塊一 金稅四期背景下企業(yè)稅務(wù)日常管理要義章節(jié)1 “新局勢+......