長春客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年07月12日

客服經理，營銷經理、營業廳人員，銷售人員；客戶服務人員，公關人員、辦公室主任、接待人員等。課程大綱:第一部分 讓卓越的服務理念體現在服務行為中1.客戶是什么？2.優質服務就是穿客戶的鞋子3.我們應具備的服務理念：（經典案例+互動游戲+小組討論）?以客戶為中心?客戶永遠是對的?關注服務細節?超越客戶的期望?服務的黃金法則......

個人品牌打造與商務禮儀提升 大連：2025年09月13日

企業中層、管理層商務人士、高凈值自由職業者希望打造個人形象IP的需求者課程收益1.員工形象視覺IP定位與打造2.了解審美層級，加強員工對自身形象的關注度、提升對美的感知力3.通過形象管理三大維度結合公司行業定位，打造職場個人形象視覺IP，輸出企業文化和專業精神，提升客戶體驗感與滿意度。4.了解臉型和身形的優勢，掌握如何......

大連商務禮儀培訓公開課 大連：2025年09月13日

第一部分：禮儀概述一、現代商務禮儀的應用目的二、使用禮儀的原則第二部分：商務交往禮儀一、公務行為禮儀1、握手禮1)正確的握手方式2)錯誤的握手方式3)握手的順序4)握手的禁忌2、介紹禮儀1)自我介紹四要素2)正確為他人做介紹3)掌握集體介紹的原則3、名片禮儀1)遞送名片的規范方式2)接受名片的規范方式3)如何正確交換名......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 秦皇島：2025年08月13日

（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風格類型2）根據所學鑒定每組小組成員個人風格屬性3. 個人風格為指導男士商務著裝1）商務西裝闊型選擇 2）襯衫圖案和顏色選擇 3）領帶......

如何構建標準化的勞動定額管理系統 上海：2025年08月23日

第一講：對勞動定額管理的系統認知?什么是勞動定額勞動定額的兩種主要類型實現勞動定額管理的六個目的勞動定額管理系統的五大組成體系問題：最基本的勞動定額方法是哪一種？大批量和小批量的制造企業分別適用哪種定額管理？第二講：對標準工時研究的系統認知標準工時的定義與時間的兩大特點標準工時確立的六個原則不屬于標準工時范圍的五個方面......

現場6S與可視化管理 上海：2025年08月25日

課程設置了大量的可視化管理案例，通過分析總結可視化管理的各種方法，通過本課程的學習，學員能夠：1. 明確推行車間可視化管理基礎條件等2. 了解先進的可視化管理理念及方法3. 掌握可視化推行的方法和步驟4. 提高生產現場管理水準，建立可視化標準化管理5. 提高生產效率、減少不合格品發生、提高安全管理能力課程大綱：第一章：......