長春客戶關(guān)系培訓公開課

向華為學：客戶關(guān)系管理 長春：2025年08月14日

第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶？什么是客戶關(guān)系？客戶關(guān)系有何特點？客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功？2、客戶是市場的原點，選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu)：管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實戰(zhàn)案例分析：華為公司的客戶......

客戶關(guān)系管理訓練 北京：2025年07月09日

第一模塊：內(nèi)憂外患的市場環(huán)境下面臨哪些挑戰(zhàn)？1．薄利拼單 VS 大項目/高利潤2．唯關(guān)系論 VS 關(guān)系因人而變3．單打獨斗 VS 團隊作戰(zhàn)4．個人經(jīng)驗 VS 銷售經(jīng)驗5．論關(guān)系 VS 講規(guī)則一個企業(yè)最重要的兩件事——創(chuàng)造客戶和保留客戶第二模塊：精準客戶關(guān)系的重要性1．由需求的拉動，靠技術(shù)的推動2......

客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京：2025年07月12日

市場競爭高度激烈，成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標清楚，大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實現(xiàn)。同質(zhì)化時代，客戶更加挑剔、理性，贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶，銷售人員必須實現(xiàn)從個人到團隊，從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。【課程目標】評估：系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵......

客戶關(guān)系管理：打造持久的客戶關(guān)系 北京：2025年07月17日

從售前到售后，所有需要和客戶接觸的銷售與銷售支持人員，無論是面對面溝通、電話溝通或是郵件溝通課程大綱1.理解客戶偏好的驅(qū)動因素* 反思為維護客戶關(guān)系，我們做了些什么* 區(qū)分客戶的內(nèi)在和外在期望* 分析客戶滿意度機制* 什么是客戶忠誠度？2.提升對職業(yè)化客戶服務(wù)的投入* 將崗位角色和公司目標相結(jié)合* 同客戶打交道* 把握......

基于華為實踐的戰(zhàn)略落地解碼 北京：2025年08月11日

華為實踐+量身打造——基于華為成功實踐，傳授企業(yè)戰(zhàn)略的制定方法，建立和優(yōu)化績效管理體系高屋建瓴+前瞻實用——打造面向未來的戰(zhàn)略中心型組織，掌握最前瞻的基于華為成功實踐的人才體系構(gòu)建流程和方法大咖講師+工具模板——華為戰(zhàn)略實戰(zhàn)經(jīng)驗+方法賦能+案例對標......

優(yōu)秀生產(chǎn)主管（班組長）實戰(zhàn)訓練營 廣州：2025年07月11日

車間是制造企業(yè)的主戰(zhàn)場，產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)效益、成本損耗和員工士氣基本源于工廠管理，生產(chǎn)干部的管理水平、督導技巧的好壞，直接影響企業(yè)的經(jīng)營績效。因此，盡快讓生產(chǎn)干部掌握科學的管理知識，靈活地運用各種科學管理手段，對提高和穩(wěn)定產(chǎn)品質(zhì)量，降低成本，提高現(xiàn)場管理水平很有裨益。課程目的：制造業(yè)的一線管理人員大部分是從基層員工提升上......