鄭州文秘培訓(xùn)公開課

高級(jí)文秘職業(yè)化訓(xùn)練 北京：2025年07月16日

成功打造專業(yè)的 ATM，一名上級(jí)的得力助手，全面提升助理秘書的工作效率、能力，整體職業(yè)形象的塑造，魅力職業(yè)形象的展現(xiàn)。課程收益心態(tài)：厘清 4M 角色的梳理，全面理解助理秘書工作給企業(yè)和自身帶來的價(jià)值，建立正確的崗位觀念；技能：學(xué)習(xí)助理秘書實(shí)務(wù)，掌握時(shí)間規(guī)劃，溝通協(xié)調(diào)應(yīng)用：提升工作的有效性，工作效率和客戶滿意度。培訓(xùn)對(duì)象......

助理與文秘人員技能必備 北京：2025年07月30日

董事會(huì)秘書、助理；總經(jīng)理助理；部門經(jīng)理秘書，職業(yè)文秘、助理人員；商務(wù)接待負(fù)責(zé)人及辦公室相關(guān)人員【課程大綱】1.秘書/助理的角色認(rèn)知秘書/助理工作和任務(wù)初級(jí)秘書/助理：事務(wù)性文員中級(jí)秘書/助理：事務(wù)性文員＋輔助管理高級(jí)秘書/助理：獨(dú)立管理＋事務(wù)處理優(yōu)秀秘書與一般秘書的能力差異職業(yè)秘書應(yīng)具備的素質(zhì)2.職業(yè)秘書、助理的商務(wù)禮......

資深秘書、行政（文秘）助理能力提高訓(xùn)練 北京：2025年08月08日

3～5年以上工作經(jīng)驗(yàn)的中高級(jí)秘書助理和行政等辦公人員。課程大綱：一、專業(yè)行政人員、秘書/助理人員的職業(yè)化素養(yǎng)1.專業(yè)秘書/助理的定義與職業(yè)價(jià)值行政人員的角色扮演：管家、助手、人際企業(yè)需要什么樣的行政人員2.認(rèn)清秘書/助理的十四項(xiàng)職責(zé)3.專業(yè)秘書/助理必備的技能與素質(zhì)4.準(zhǔn)確自我定位初級(jí)：事務(wù)性文員中級(jí)：事務(wù)性文員＋協(xié)助......

高級(jí)文秘、行政助理綜合技能實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn) 北京：2025年09月27日

明確各級(jí)行政管理人員的職業(yè)發(fā)展方向；明確行政管理工作必須掌握的各種專業(yè)知識(shí)；運(yùn)用流程化管理技能提升行政管理工作水平；有效利用時(shí)間管理的工具，提高自身工作效率；規(guī)范文檔管理為企業(yè)運(yùn)營發(fā)揮重要作用；提升的商務(wù)公文寫作技巧，提高駕馭文字的能力；學(xué)習(xí)掌握會(huì)議的組織策劃和高效主持會(huì)議技巧。課程背景：你在公司是領(lǐng)導(dǎo)“身......

顧問式銷售技巧訓(xùn)練班 深圳：2025年07月25日

技術(shù)性產(chǎn)品銷售人員、服務(wù)性產(chǎn)品銷售人員、工業(yè)品銷售人員，以及其它以大客戶銷售為主的銷售人員本課程同時(shí)適合以上產(chǎn)品提供商的企業(yè)內(nèi)訓(xùn)課程大綱0、熱身與課前調(diào)查1、基礎(chǔ)思想兩種傳統(tǒng)的銷售技巧分析顧問式銷售與傳統(tǒng)銷售技巧的邏輯區(qū)別顧問式銷售工作的本質(zhì)讓客戶依賴的顧問式銷售人員應(yīng)具備什么條件顧問式銷售實(shí)現(xiàn)的邏輯步驟2、個(gè)性化客戶......

構(gòu)建卓越的客戶服務(wù)管理體系 上海：2025年07月04日

★ 讓有關(guān)客戶服務(wù)的卓越理念能真正運(yùn)用在企業(yè)經(jīng)營管理實(shí)踐中；★ 學(xué)會(huì)構(gòu)建合適的客戶服務(wù)管理體系，為企業(yè)設(shè)計(jì)科學(xué)的服務(wù)流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，提升整體服務(wù)質(zhì)量；★ 通過客戶服務(wù)理念在戰(zhàn)略層面的定位、員工對(duì)于服務(wù)的重新認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步創(chuàng)造良好的內(nèi)部服務(wù)環(huán)境與內(nèi)部客戶服務(wù)態(tài)度；★ 初步學(xué)會(huì)培養(yǎng)輔導(dǎo)各類客戶服務(wù)人員樹立正確的服務(wù)心態(tài)、深刻......