鄭州人力資源戰略培訓公開課

人力資源戰略羅盤工作坊—繪制您企業專屬的人力資源戰略地圖 北京：2025年07月11日

1)在高度競爭和市場化的商業環境中，企業如何在中國市場乃至國際市場通過獨特的人才策略占據上風，實現基業長青？2)科技高速發展和層出不窮的顛覆性創新，不但對公司商業模式和運營機制帶來新的挑戰，同時對人的管理提出更高要求。公司如何擁抱變化，自我升級？3)外部環境如暴風驟雨，組織文化與價值觀如何同人力資源戰略關聯，并通過有效......

向標桿萬科地產學人力資源管理系列課題：標桿房地產人力資源戰略地圖與薪酬、績效體系設計 北京：2025年09月27日

作為在中國絕無僅有的15年盈利持續增長的上市公司，萬科很大程度上得益于規范的管理，它的薪酬設計與績效管理在行業中都聞名遐邇。然而沒有永遠優秀的管理，只有隨時間和規劃的發展而即時改進和更新的管理。本課程介紹了標桿地產企業薪酬設計、績效管理與激勵的實操課程，詮釋目前國內房地產行業領先的薪酬設計、績效管理與激勵的思路與方法。......

人力資源戰略全景圖設計班 杭州：2025年09月11日

任正非說，(戰略）方向只能大致正確，組織必須充滿活力。同時，對組織人才的認識，任總也說：人才不是企業的核心競爭力，對人才的管理能力才是。如何設計合適的結構、管控機制，提高組織的運行效率，敏捷面對當下從VUCA到BANI時代的環境變化，可以通過組織人才設計的4張全景圖來進行演繹、澄清和規劃。通過本次訓戰，完成企業人力資源......

創造價值，致勝未來 從業務戰略到人力資源戰略 上海：2025年08月07日

人力資源管理的核心價值體現在助力戰略和驅動業務，因此，人力資源管理邏輯需要從專業導向和自我視角，轉向由外而內的業務導向、外部視角，轉向自上而下的戰略導向、未來視角。我們將借助本次研討會，重新思考人力資源管理如何聚焦價值創造，基于業務戰略與組織能力，從業務邏輯而非HR專業分工邏輯，來重新設計人才戰略與人力資源職能。跳出專......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中；能夠通過客戶服務溝通核心環節的技巧演練切實提升一線人員處理客戶不滿與抱怨的能力；在清晰區分不滿、抱怨、投訴的差別的基礎上，掌握處理以上各類客戶反應的方法、步驟、技巧；能夠參與客戶投訴處理的管理環節，共同提升客戶服務的整體水平。參加人員：客戶服......

精益六西格瑪 上海：2025年06月30日

定義階段(Define)一、Minitab基礎1、六西格瑪基礎知識2、Minitab界面介紹3、Minitab常用操作4、Minitab快捷鍵5、Minitab常見的錯誤操作二、定義階段實務技能1、定義階段的流程2、定義問題的要點3、定義問題的工具三、基礎統計知識介紹1、什么是統計分析？2、正態分布的特性3、分析你的西......