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客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 北京:2025年07月12日
市場競爭高度激烈,成功的關(guān)鍵是與關(guān)鍵客戶建立并保持密切、牢固的關(guān)系。公司戰(zhàn)略目標(biāo)清楚,大多數(shù)管理人員卻不懂得如何通過贏得關(guān)鍵客戶來實現(xiàn)。同質(zhì)化時代,客戶更加挑剔、理性,贏得關(guān)鍵客戶必須打造系統(tǒng)的競爭優(yōu)勢。要做到可持續(xù)性地贏得關(guān)鍵客戶,銷售人員必須實現(xiàn)從個人到團隊,從野戰(zhàn)到正規(guī)的轉(zhuǎn)變。【課程目標(biāo)】評估:系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵......
客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 上海:2025年07月12日
評估:系統(tǒng)的自我評估關(guān)鍵客戶的駕馭能力,并且給予科學(xué)關(guān)鍵客戶評估工具執(zhí)行:訓(xùn)練銷售人員掌握一套關(guān)鍵客戶銷售的路徑圖與實現(xiàn)路徑圖的關(guān)鍵點定義:讓銷售人員快速讀取客戶對公司價值的期望探索:訓(xùn)練銷售人員探索客戶外部壓力、業(yè)務(wù)目標(biāo)和內(nèi)部挑戰(zhàn),實現(xiàn)比客戶還懂客戶聯(lián)盟:內(nèi)部聯(lián)盟:整合公司資源,組成項目銷售團隊分配角色一致對外;聯(lián)盟......
客戶關(guān)系管理與關(guān)鍵客戶分析——大客戶成交方法和策略 深圳:2025年09月13日
通過本課程你將能夠:從全局的角度系統(tǒng)地洞察關(guān)鍵客戶管理為公司制定一個成功的關(guān)鍵客戶管理方案全面地深度剖析關(guān)鍵客戶的外部和內(nèi)部要素更加準(zhǔn)確地在客戶的內(nèi)部建立關(guān)鍵人員聯(lián)盟在公司內(nèi)部建立贏得關(guān)鍵客戶的聯(lián)盟區(qū)別競爭對手并獲得有利的競爭優(yōu)勢影響采購決策團隊的偏好來實現(xiàn)銷售進行關(guān)鍵決策人價值演講來獲得關(guān)鍵的支持和承諾【培訓(xùn)對象】銷......
企業(yè)與員工解除勞動合同的法律方案與離職協(xié)商談判 上海:2025年07月26日
負責(zé)員工關(guān)系的人力資源管理者;管理勞動合同的工作人員課程大綱:一、該留還是該裁?1、在決定員工去留時的基本思路2、在員工關(guān)系互動中,企業(yè)要承擔(dān)更多責(zé)任二、企業(yè)與員工解除勞動合同的理由分析與程序設(shè)定(非法定理由企業(yè)不得與員工解除勞動合同)1、企業(yè)可與員工無條件解除勞動合同的情況(1)試用期的解除(2)員工有重大過錯時的解......
服務(wù)營銷生命線—讓您的客戶由滿意走向忠誠 上海:2025年07月11日
模塊一:讓卓越的服務(wù)理念深入人心1.客戶的滿意度的構(gòu)成要素:商品、服務(wù)、企業(yè)形象2.(SERVICE)的七大要素3.服務(wù)理念的認(rèn)知4.四大服務(wù)模式5.制定優(yōu)質(zhì)客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)6.服務(wù)對企業(yè)的意義7.“員工”是企業(yè)的第一客戶——創(chuàng)造優(yōu)秀客戶服務(wù)的內(nèi)部環(huán)境模塊二:服務(wù)人員應(yīng)具備的......