鄭州服務體系培訓公開課

《業(yè)主滿意物業(yè)管理服務體系解析》 杭州：2025年09月27日

房地產(chǎn)企業(yè)物業(yè)部門經(jīng)理、負責人課程收益:1、第一次從服務營銷學的角度剖析物業(yè)管理服務的特征與內涵；2、創(chuàng)造性地從社會心理學角度分析業(yè)主對物業(yè)服務的消費心理與需求期望；3、從房地開發(fā)流程站在開發(fā)商的角度思考物業(yè)管理的價值；4、從品牌學角度，利用品牌建設的步驟打造優(yōu)質物業(yè)服務體系，打造業(yè)主滿意的物業(yè)服務產(chǎn)品；5、此次課程與......

如何建立國際化售后服務體系 上海：2025年07月12日

本課程并結合實踐，對國際貿易售后市場現(xiàn)狀進行分析，在此基礎上，分析了國際貿易售后市場發(fā)展趨勢分析。售后工程的理念是保持企業(yè)在市場競爭力的重要手段，而對于降低售后服務成本，提高售后服務質量，樹立和保持企業(yè)品牌起著非常重要的作用 。培訓大綱：理論部分：一、國際貿易售后服務現(xiàn)狀及相關理論二、國際貿易中售后服務面臨的問題三、國......

萬科物業(yè)盈利模式創(chuàng)新之《如何構建物業(yè)增值服務體系》 成都：2025年08月09日

1、關注物業(yè)管理企業(yè)經(jīng)營效益的決策層管理人員（總經(jīng)理、副總經(jīng)理、事業(yè)單位后勤管理負責人）；2、負責物業(yè)管理企業(yè)具體項目的中高層管理人員（項目經(jīng)理、主管等）3、參與物業(yè)管理服務的協(xié)作部門及人員。課程內容：一、突破困局，扭虧為盈1、傳統(tǒng)物業(yè)管理發(fā)展的惡性循環(huán)圈2、新型物業(yè)多元化經(jīng)營4個必要二、增值服務實施的“六......

客戶關系管理創(chuàng)新及客戶忠誠度提升—新時期客戶關系管控及客戶服務體系建立 深圳：2025年07月25日

我們已經(jīng)進入了產(chǎn)品過剩，同質化嚴重，競爭殘酷的時代，吸引新客戶很難，留住老客戶更難。許多企業(yè)由于客戶流失而失去市場，業(yè)績下滑。有的企業(yè)為了留住客戶，頻頻加入價格戰(zhàn)，導致企業(yè)收益下降，服務水平降低，兩敗俱傷。客戶關系管理，客戶忠誠度提升，已經(jīng)成為當今企業(yè)生存和發(fā)展的頭等大事。客戶關系管理水平成為企業(yè)核心競爭力之一。市場在......

數(shù)據(jù)資產(chǎn)運營與數(shù)據(jù)中臺應用實踐培訓班 廣州：2025年08月22日

培訓對象建議包括信息化部門、外包團隊代表、企業(yè)核心業(yè)務部門負責人或骨干、企業(yè)中高層領導等對企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)開發(fā)、加工、利用整體關注的人群，諸如企業(yè)CIO、信息部門負責人、主管、關鍵數(shù)字化業(yè)務部門負責人和主管。培訓內容：Part1企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、中臺化概述1.企業(yè)數(shù)字化轉型及智能化需求2.高價值數(shù)據(jù)資源日益成為搶占未來發(fā)展主......

(TPM)全面生產(chǎn)設備維護高級研修班 上海：2025年08月02日

1、TPM概述a) TPM的起源、概念、特色b) TPM活動的目標c) 精益生產(chǎn)模式回顧d) TPM活動八大支柱e) TPM的組成部分（預防性維護和預見性維護）f)什么是預防性維護g)什么是預見性維護h)預防性維護案例講解i)可靠性工程的運用j)如何提升維護工作的品質和效率2、設備關聯(lián)分析k) 設備故障損失原因分析與對......