哈爾濱IEC培訓(xùn)公開課

ISO/IEC 17025:2017實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)審員 北京：2025年07月23日

確保實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員能夠了解實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可狀況、最新的認(rèn)可程序和有關(guān)政策，正確地理解和掌握ISO/IEC 17025實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可準(zhǔn)則，掌握實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量管理體系的建立和實(shí)施方法，熟悉掌握內(nèi)審方法，了解運(yùn)用數(shù)理統(tǒng)計(jì)技術(shù)對(duì)檢測(cè)過(guò)程的控制方法；培養(yǎng)合格的企業(yè)實(shí)驗(yàn)室內(nèi)審員及管理骨干，提高實(shí)驗(yàn)室管理層的管理水平和技術(shù)能力，確保檢測(cè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性......

IECQ-QC080000：2017有害物質(zhì)過(guò)程管理體系 上海：2025年07月19日

企業(yè)管理人員、質(zhì)量責(zé)任人員、管理體系審核員、產(chǎn)品設(shè)計(jì)開發(fā)工程師、制程工程師、產(chǎn)品測(cè)試人員、產(chǎn)品環(huán)保負(fù)責(zé)人、QC080000體系推行人員、有志于從事有害物質(zhì)管理工作的人員課程大綱：第一章WEEE和RoHS2.0、鹵素、EEACH、SS00259等環(huán)保法與要求理解1、QC 080000管理體系與產(chǎn)銷鏈的關(guān)系；2、歐盟RoH......

ISO/IEC 27001&27701 信息安全管理及個(gè)人隱私信息安全體系（ISMS）標(biāo)準(zhǔn)理解、實(shí)施及內(nèi)審員培訓(xùn) 上海：2025年08月19日

政府部門信息管理官員；企業(yè)高級(jí)管理層（CEO，CIO，CSO等）；企業(yè)的IT經(jīng)理；系統(tǒng)/網(wǎng)絡(luò)/應(yīng)用管理人員；信息安全管理人員。課程大綱：第一天第一部分：信息安全管理基礎(chǔ)知識(shí)1信息安全案例分析2信息安全是什么3信息安全管理體系是什么第二部分：ISO/IEC 27001標(biāo)準(zhǔn)1ISO/IEC 27001簡(jiǎn)介2 ISO/IEC......

ISO/IEC 17025:2017實(shí)驗(yàn)室管理體系內(nèi)審員 上海：2025年09月25日

準(zhǔn)備自行建立實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可管理體系或即將尋求認(rèn)可的實(shí)驗(yàn)室質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人，或擔(dān)任文件編寫小組成員認(rèn)可實(shí)驗(yàn)室的質(zhì)量負(fù)責(zé)人或技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)/校準(zhǔn)工作的工程師或技術(shù)員、各級(jí)管理人員負(fù)責(zé)實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的人員及對(duì)實(shí)驗(yàn)室管理有興趣的人士培訓(xùn)大綱一、實(shí)驗(yàn)室認(rèn)可相關(guān)基本知識(shí)1.ISO/IEC 17025標(biāo)準(zhǔn)發(fā)展歷史，與其他管理......

六西格瑪與品質(zhì)管理 上海：2025年07月17日

1、理解TQM（全面質(zhì)量管理）模式的先進(jìn)管理理念，如以顧客為中心、過(guò)程管理、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)管理、持續(xù)改進(jìn)、團(tuán)隊(duì)合作、劣質(zhì)成本、追求卓越質(zhì)量等概念。2、掌握TQM（全面質(zhì)量管理）問題改善模式推行的流程和方法。3、掌握TQM（全面質(zhì)量管理）關(guān)鍵實(shí)用圖形工具和實(shí)用軟件MINITAB應(yīng)用。4、掌握統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制方法（SPC）和過(guò)程能力......

客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力 上海：2025年07月11日

掌握客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的核心技能及基本職能。學(xué)習(xí)客戶服務(wù)管理的基本工具及方法。學(xué)習(xí)如何建立和營(yíng)造客戶服務(wù)導(dǎo)向的內(nèi)部環(huán)境。學(xué)習(xí)如何建立5大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。學(xué)習(xí)如何管理及發(fā)展客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì)這一特殊群體。課程大綱：第一模塊 客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的職能與角色客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的真正角色全新定義客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的關(guān)鍵職責(zé)客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)......