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電話銷售技巧課程 北京:2025年07月09日
電話銷售人員,客戶經理、主管,其他銷售人員,呼叫中心的工作人員等需要電話溝通的人員。【課程大綱】1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美......
電話銷售技巧課程 上海:2025年07月16日
1電話銷售禮儀電話銷售和面對面銷售的區別接聽電話的五個注意事項撥出電話的五個重要細節2電話銷售的基本技巧電話銷售中的角色扮演數量和成功率是電話銷售最關鍵的指標克服畏懼心理和建立自信富有感染力的聲音語言的藝術魅力微笑的力量贊美和同理心積極聆聽3電話銷售流程(一)——開場白富有吸引力的開場白自我介紹......
PTS電話銷售技巧 上海:2025年07月29日
(一) 從客戶/顧客的角度出發考慮問題◆銷售的定義☆“游戲”引入正題◆分析顧客/客戶的購買動機◆分析顧客/客戶的購買過程◆電話銷售拜訪的結構案例分析(經典案例)(二)電話銷售禮儀和技巧◆卓越的客戶服務◆ART原則Achieve a relationshipRespond to the needs......
問題分析與決策制定技巧 上海:2025年07月15日
面對紛繁復雜的問題時,如何高效整理思路,分析問題,找到有效地解決問題的方法,達到預期效果;發現自身在問題解決過程中的不足和誤區,對問題的分析更全面、高效,運用問題解決的步驟找到問題 的核心并加以有效解決培養具有解決實際問題能力的優秀管理者,發現工作流程中的改善點,不斷改進,提升工作效率,提升業績形成共同的語言,實現高效......
有效的應收賬款管理——信用控制 上海:2025年08月13日
市場經濟就是信用經濟,沒有信用便會造成惡性的欺詐,信用管理水平的落后必會極大的增加企業的管理成本,從而削弱企業的競爭力。據權威機構研究和統計,目前我國由于失信問題給經濟帶來的損失每年高達 6000 多億元人民幣,誠信危機已直接影響到經濟的運行。在企業銷售中,您是否會遇到以下難題:公司處在快速發展期,業務擴張和貨款回收真......