武漢服務營銷培訓公開課

基于客戶導向的服務營銷 廈門：2025年09月26日

銷售經理/主管；售前技術人員；項目實施、產品、市場、客服人員；業務部門負責人與骨干員工。課程大綱：一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業......

基于客戶導向的服務營銷 廣州：2025年07月30日

一、客戶導向管理理念企業提高客戶忠誠度原則：1、控制產品質量和產品價格2、人員充分了解產品、了解客戶3、提高服務質量、提高客戶滿意度4、超越客戶期望、滿足客戶個性化要求5、正確處理客戶的問題、讓客戶購買程序變得簡單6、企業服務好內部客戶二、為客戶著想，換位思考；解決問題，創造雙嬴1、五個服務滿意度質量級別（有形性、關懷......

精準服務營銷訓練營 廣州：2025年08月01日

培訓費用：3880元/人（含資料費、午餐費、專家演講費）；住宿統一安排，費用自理；第一天：精準服務營銷-『待客形象篇』陽光下的向日葵第一部分 樹立全新的客戶服務理念1、服務是什么？商品與服務的重點關系。2、 為什么需要優質的服務？(優/劣質服務對企業的影響對比)3、重新定義客戶地位，對‘顧客是上帝&rsqu......

服務營銷—讓銷售額與滿意度并 廣州：2025年09月26日

已經學習過銷售技巧與服務技巧的服務及營銷人員課程大綱一、從傳統營銷到服務營銷1、與競爭對手同質化的窮途困境2、從4Ps到4Cs的服務營銷歷程3、關系營銷與數據庫一對一營銷4、從傳統營銷到服務營銷的轉變5、服務營銷人員素質與短板測評二、服務營銷中的客戶價值1、讓服務創造更高的客戶價值2、客戶價值的內容與本質含義3、提升客......

德魯克-八項基本管理技能 廣州：2025年08月22日

1、課程情景設計接近日常實際工作，學員學完即用，對管理工作幫助極大；2、采用交互式教學，在模擬實戰演練中，幫助學員實實在在掌握管理技能，提升個人能力。培訓對象：1年以上管理 經驗的團隊者（項目經理；部門經理；創業團隊負責人等）課程提綱：當一名管理者意味著什么？1 明確管理者與團隊的關系及責任。2 理解管理者的基本工作。......

產品經理高階能力提升--產品經理的營銷stp實戰 深圳：2025年08月25日

企業CEO/總經理、產品（線）總監、產品（線）經理、產品管理部部長、總工、研發/技術總監、市場總監等。課程大綱：一、某產品STP咨詢案例分享：（動態調整的緣故，具體內容不在大綱中體現）1、課程開始，通過一個完整的咨詢案例展開，用案例詮釋整體理論框架2、課程中的每個知識點上，對應的咨詢案例輔助學員理解理論，學員結合公司的......