成都運營管理培訓公開課

基于客滿提升的寫字樓物業資產運營管理服務實戰營 成都：2025年07月03日

主題一：不同視角下的寫字樓客戶滿意度01、核心知識點√ 寫字樓物業資產運營管理服務核心目標建立√ 不同視角下如何看待寫字樓客戶滿意度管理√ 寫字樓客戶滿意度調研與系統性評估與改進02、學習收獲一、了解并學習如何為寫字樓項目在不同階段的資產運營管理服務建立明確的宏觀目標、中觀目標與微觀......

提速、增效：房地產開發全周期大運營管理實戰沙盤演練 成都：2025年07月19日

1、有效解決跨部門跨專業信息交圈與多任務協同作戰的意識；2、掌握房地產開發業務核心基本經營邏輯；3、學習標桿房企戰略運營三種經營模式；4、演練與掌握項目運營地圖優化及實施策略；5、研討戰略運營管控體系落地有效措施。【適合對象】1、房地產企業董事長、總裁、副總、區域總、城市總、項目總等決策層領導；2、房企人力、投資、運營......

卓越的生產運營管理 成都：2025年08月20日

* 企業中對工廠、生產承擔主要責任的高級管理人員* 從事生產型企業咨詢的顧問人員課程介紹1.理解工廠經理的角色定位* 影響生產/運營團隊績效的主要因素* 成功生產/運營團隊的條件* 工廠經理的價值* 公司對生產/運營各級管理者的預期2.在每天工作中幫助和鼓勵一線團隊成員行動，致力達成團隊績效目標* 支持和輔導召開班前會......

物業項目全流程綜合運營管理能力系統提升研修班 成都：2025年08月22日

近幾年，隨著物業管理行業的快速發展，法律法規的不斷完善，客戶需求的日趨多元化，物業企業要在激烈的市場競爭中取得有利地位，要求物業企業要有一批優秀的經理人隊。懂管理善經營，有不斷創新意識的優秀職業經理團隊。如何不斷提升職業項目經理的經營管理能力，同時具有行業資源的歸集利用能力和高度的市場敏銳認知，也是企業戰略發展的重要一......

有效處理客戶的不滿、抱怨、投訴 上海：2025年09月27日

客戶服務經理、客戶服務專員等，其他的在工作中需要與客戶接觸的客戶服務部人員、銷售部人員、接待人員、售后服務人員等。課程大綱第一部分、認識客戶的不瞞、抱怨、投訴1、認識客戶的不滿、抱怨、投訴的差別不滿、抱怨、投訴處理策略上的思考2、研討練習：比較潛在價值的大小總結：不同服務水平的企業和個人能力提升的重點3、構建企業的客戶......

職業經理人管理智慧訓練——九型人格在管理中的應用 上海：2025年08月07日

1.企業培養人難，留人更難，員工流動性大；2.員工經常流露消極負面情緒，影響整個團隊以及客戶，缺乏自我調整、重新煥發熱情的能力；3.員工總是力不從心，常常被動應付工作；4.經常看到員工患得患失，計較工資收入；5.員工甚至出現抗拒工作，對抗權威的傾向。課程對象：有志于提升人性化管理的各級經理人、企業家課程收益：1.通過導......