西安客戶服務禮儀培訓公開課

優質客戶服務禮儀與溝通技巧訓練營 深圳：2025年07月12日

1.讓有關客戶服務的卓越理念能真正滲透在客服人員的一言、一行、一笑等神態舉止之中，體現在公司客戶服務的各類措施中；2.通過現場訓練，掌握服務禮儀規范,并促進行為及時調整；3.通過演練客戶服務溝通各個環節的技巧和抱怨投訴處理的技巧，切實提升員工對客服務的能力；4.通過解讀情緒的秘密，找出自己的壓力源，并學習適合于自己的情......

公文寫作從基礎到進階、高效時間管理、溝通管理、商務禮儀暨行政管理人員綜合技能提升高級研修班 西安：2025年08月13日

(一)《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》解讀運用及公文處理重點環節分析1.《黨政機關公文處理工作條例》和《黨政機關公文格式》重點解讀與運用；2.《黨政機關公文處理工作條例》中規范性公文的甄定與價值分析；3.《黨政機關公文處理工作條例》的應用難點分析；4.公文行文規則與排版規范；5.公文處理工作的基本內容......

商務禮儀--魅力提升之道 太原：2025年07月12日

一、著裝禮儀1著裝是形成第一印象的符號2女士商務著裝禮儀3男士商務著裝禮儀4禮服著裝禮儀二、行為舉止禮儀1保持良好姿態2基礎行為姿態調整3舉止禮儀提升三、商務接待禮儀1機場接待禮儀2酒店接待禮儀3會議接待禮儀4辦公室接待禮儀四、公務活動禮儀1介紹禮儀2迎接送別禮儀3會議管理4座次安排五、商務用餐禮儀1中餐用餐禮儀2西餐......

客戶體驗時代下國企商務禮儀個人形象品牌打造，商務接待流程設計演練會務服務保障及高效商務溝通專題培訓班 重慶：2025年08月20日

國企員工；商務精英、職場人士；企業中堅力量，高層管理干部；各類助理與秘書、辦公室主任；其他從事商務接待、會務保障的相關人員。課程大綱（一）國企商務形象修煉-國際量化美學工具應用1. 個人形象價值1）先入為主的第一印象2）五感定義個人印記3）個人形象的經濟效益2. 商務著裝的個人風格和能量加持1）如何準確識別自己的個人風......

采購法務與合同管理 深圳：2025年07月12日

完成本課程，你應該能夠:描述和應用合同形成的過程所涉及的相關知識,學會應用這些知識分析相關的問題;辨別合同中的明示條款和默示條款,在實際場合尤其在有關于商品的銷售及供應活動中的應用和這兩種條款相關的法律原則;解釋和應用導致合同無效的因素的法律規定;區分商品的銷售,商品的供應和特殊情況下商品與勞務的不同法律規則,以及在給......

破解“工廠管理六大難題” 深圳：2025年08月23日

總（副總）經理、廠長、總監、部門經理/主管。課程提綱：制造企業挑戰與機遇并存（略講）1、產能過剩、PPI持續四年下跌，產品高度同質化, 企業各種運營成本急劇上升，利潤空間被不斷擠壓，企業如何生存與發展？2、制造企業未來發展的趨勢、挑戰與機遇現狀：國外/國內，眾多企業處于虧損之中，原因是什么？出路何在？3、德國提出&ld......