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新時期物業(yè)服務(wù)品質(zhì)管控體系構(gòu)建與客戶關(guān)系提升落地實(shí)戰(zhàn) 西安:2025年08月23日
當(dāng)前,物業(yè)管理行業(yè)已全面進(jìn)入轉(zhuǎn)型升級的新階段,技術(shù)化、多元化、專業(yè)化、品牌化、國際化與精細(xì)化成為主流趨勢。企業(yè)之間的競爭,正在由單純的規(guī)模之爭,轉(zhuǎn)變?yōu)榉?wù)品質(zhì)之爭和經(jīng)營能力之爭。以品質(zhì)謀生存,以品質(zhì)求發(fā)展,以品質(zhì)樹品牌,正在成為行業(yè)共識。與此同時,從管理型組織、服務(wù)型組織向經(jīng)營型組織轉(zhuǎn)變,以更高的經(jīng)營收益為企業(yè)的可持續(xù)......
向華為學(xué):客戶關(guān)系管理 成都:2025年07月12日
第一部分 客戶關(guān)系是第一生產(chǎn)力1、理解客戶關(guān)系什么是客戶?什么是客戶關(guān)系?客戶關(guān)系有何特點(diǎn)?客戶關(guān)系如何支撐公司戰(zhàn)略、支撐LTC交易成功?2、客戶是市場的原點(diǎn),選擇我而沒有選擇你就是核心競爭力3、客戶關(guān)系管理總體流程架構(gòu):管理客戶群管理客戶關(guān)系管理客戶接觸管理客戶期望與滿意度管理客戶信息4、實(shí)戰(zhàn)案例分析:華為公司的客戶......
向華為學(xué)習(xí):基于業(yè)務(wù)增長的客戶關(guān)系管理 成都:2025年07月19日
1、實(shí)用性強(qiáng):對業(yè)界標(biāo)桿企業(yè)客戶關(guān)系管理的運(yùn)作進(jìn)行深入研究,為學(xué)員提供實(shí)操性的方法論、流程和工具,讓學(xué)員學(xué)了就會,會了能用,用了就有成效;2、針對性強(qiáng):學(xué)員可針對性現(xiàn)場提問,講師幫助學(xué)員把脈企業(yè)客戶關(guān)系管理流程、機(jī)制、方法工具運(yùn)用等核心問題,現(xiàn)場指導(dǎo)并提供思路方案建議,讓學(xué)員學(xué)完必有收獲。課程大綱一、客戶關(guān)系管理概述1......
銷售實(shí)操班:客戶關(guān)系管理與解決方案銷售 成都:2025年07月25日
當(dāng)前toB類企業(yè)在面對銷售機(jī)會時所面臨的挑戰(zhàn):1、銷售人員與客戶溝通過程中抓不到重點(diǎn),很難獲取客戶信任。2、銷售節(jié)點(diǎn)不清晰,訂單成不成全靠個人天賦。3、銷售人員缺乏指導(dǎo),容易進(jìn)入“有啥賣啥”的狀態(tài)。4、客戶關(guān)系只建立在與客戶的個人關(guān)系上。5、沒有客戶關(guān)系計(jì)劃和監(jiān)督工具,不能形成穩(wěn)固長期的客戶關(guān)系......
高效的物料管理與庫存控制 上海:2025年09月26日
“物料該來的不來,不該來的還在進(jìn)來!”物料管理有多難?原因在哪?如何應(yīng)對?高效的物料收、發(fā)、配、送工作怎么做?如何更好地確保物品先進(jìn)先出?賣方市場前提下物料庫存控制的有效方法有哪些?買方市場前提下產(chǎn)品庫存控制的有效方法有哪些?JIT供貨怎么做?面對客戶需求變化加劇,如何應(yīng)對?庫存問題是企業(yè)心中永......
有效運(yùn)用績效考核處理員工關(guān)系、調(diào)崗調(diào)薪及違紀(jì)員工處理 上海:2025年08月08日
《勞動合同法》、《勞動合同法實(shí)施條例》及《勞動爭議調(diào)解仲裁法》的頒布實(shí)施,加上世界金融海嘯、經(jīng)濟(jì)危機(jī)的沖擊與加劇,國內(nèi)大部分企業(yè)均受到了不同程度的影響,可以說廣大企業(yè)內(nèi)外交困,高層人士內(nèi)憂外患、茫然不知所措!不少企業(yè)聘請不熟悉人力資源管理的法律顧問、律師人士進(jìn)行調(diào)崗、調(diào)薪、裁員、解雇來減輕企業(yè)的運(yùn)營負(fù)擔(dān)!但卻引發(fā)出一個......