銀川高效溝通培訓(xùn)公開課

職場高效溝通技巧提升 成都：2025年09月13日

第一章：是什么阻礙了職場的高效溝通的表現(xiàn)：1.思考：好意圖＝好結(jié)果？真誠＝好的溝通？2.破壞溝通的五大心態(tài)影響溝通的常見心理：選擇性關(guān)注影響溝通的常見心理：知覺偏誤影響溝通的常見心理：投射心理（心理學(xué)實驗：疤痕實驗）影響溝通的常見心理：敵意心態(tài)哲理故事：佛印與蘇東坡，華佗與曹操影響溝通的常見心理：應(yīng)該思維（期待）3.破......

高效溝通技巧高級研修班 北京：2025年07月03日

希望提高溝通能力，理解他人，表達(dá)自己的人士，希望提高自己情商和謀求人際關(guān)系改善的人士【課程大綱】1. 溝通概論溝通的模型溝通的效果：四個層次溝通的障礙來自哪里溝通的漏斗法則2.有效溝通的個人技巧全方位提升自己的語言表達(dá)技巧：語言表達(dá)內(nèi)容結(jié)構(gòu)技巧：金字塔原理向FBI學(xué)識人：非語言的識別學(xué)會聆聽——......

團(tuán)隊建設(shè)與高效溝通 北京：2025年07月12日

企業(yè)全體人員。課程收益實戰(zhàn)性：老師來自企業(yè)管理第一線，有多年管理和研究、咨詢、培訓(xùn)經(jīng)驗；實效性：多個成功企業(yè)真實而有用的案例在課堂上與學(xué)員分享，給學(xué)員啟示；實用性：多種方法和工具傳授給學(xué)員，幫助學(xué)員提升團(tuán)建和溝通能力；實惠性：課程帶給企業(yè)和學(xué)員的價值，遠(yuǎn)超投入的培訓(xùn)費用，物超所值。課程大綱一、高績效團(tuán)隊的構(gòu)建之道1、&......

跨部門高效溝通與團(tuán)隊協(xié)調(diào) 北京：2025年08月08日

研究表明，我們工作中70%的錯誤是由于不善于溝通，或者說是不善于談話造成的。但大多數(shù)人都沒有意識到，人生的諸多的不順?biāo)於际且驗樽约涸谔囟ǖ臅r空中扮演著不恰當(dāng)?shù)慕巧憩F(xiàn)著不恰當(dāng)?shù)难哉Z和行為，從而在工作關(guān)系處理，家庭關(guān)系的處理，個人生涯發(fā)展等各方面顯得處處碰壁，被人際溝通的迷霧所困擾而困惑。而這一切都是根源于人們與自己的......

2024最新企業(yè)會計準(zhǔn)則調(diào)整及應(yīng)用實務(wù) 北京：2025年08月02日

會計、財務(wù)、稅務(wù)、內(nèi)控和審計經(jīng)理或主管財務(wù)總監(jiān)、總會計師及其他財務(wù)高層管課程大綱：一、租賃準(zhǔn)則難點梳理與應(yīng)用1.租賃的定義與本準(zhǔn)則的適用范圍2.租賃的識別、分拆和合并3.承租人的會計處理4.出租人的會計處理5.售后租回交易的會計處理6.租賃列報二、收入準(zhǔn)則解析1．修訂的國內(nèi)背景和國際背景2．修訂的主要內(nèi)容3．核心原則和......

客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)力 上海：2025年07月11日

總經(jīng)理、客戶服務(wù)總監(jiān)，客戶經(jīng)理、客戶服務(wù)經(jīng)理、銷售經(jīng)理、市場經(jīng)理、人力資源經(jīng)理及任何希望提升公司整體客戶服務(wù)能力的領(lǐng)導(dǎo)者課程收益：掌握客戶服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)者的核心技能及基本職能。學(xué)習(xí)客戶服務(wù)管理的基本工具及方法。學(xué)習(xí)如何建立和營造客戶服務(wù)導(dǎo)向的內(nèi)部環(huán)境。學(xué)習(xí)如何建立5大客戶服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。學(xué)習(xí)如何管理及發(fā)展客戶服務(wù)團(tuán)隊這一特......